Уже второй раз за неделю после 23:00 просто начинает сильно лагать интернет, причём самыми разными способами от просто низкой скорости, которая ничего не грузит, до полного обрыва связи. И роутер перезагружал и устройства разные проверял и кабель на прямую втыкаю, все одно, проблема в провайдера. Даже спид тест не проходится. Ну а поддержки после 22 вообще не существует.
UPD 08.11.24
В целом, потом ситуация стабилизировалась и с интернетом все в порядке. Надеюсь, так будет всегда. Изменил оценку. Добавьте круглосуточную поддержку, до которой можно дозвониться и вообще хорошо будет.
Самый лучший провайдер из всех, что когда-либо у меня был. Пользуюсь его услугами уже с 2013 г. Многие звонили, предлагали перейти к ним, заманивали тарифами, но как всегда, только на первый месяц, а далее, как все. Не согласился и остался у кактуса, так как за все время пользования минимум прерываний (1-2 раза в год) и то, только по вине строителей дорог, домов - рвали оптические кабели.
Работают, но в последнее время очень часто появляются проблемы с сигналом на телевидение, проблема с их оборудованием, которое они ни как не поменяют. Камеры наблюдения установлены так что на них ничего не видно, также часто не работают, и обещали отремонтировать очень нужную нам камеру, ну прошёл год а воз и ныне там
Наталия Ж.
Знаток города 12 уровня
8 января
Кактус - это самый лучший провайдер!! Недорого, с душой, качественно и профессионально. Спасибо. Особенно в эти непростые времена, когда самый популярный видеохостинг нигде почти больше не работает.
В последний год я не довольна интернетом, медленный, с прерыванием, с отключениями. Подумываю сменить, сначала узнаю, какие есть у них возможности, способы улучшения связи, заменить или взять в аренду роутер, далее сделаю выводы, а после действовать.
Это тихий ужас
За последние несколько месяцев падает регулярно интернет и служба поддержки недоступна!
И это не часик два, а может быть целый день
Лучше переплатить и подключиться к нормальному провайдеру, чем тратить уйму времени на выяснение непонятно чего
До поддержки не дозвониться делают так что как будто не правильно набран номер, правильно пишут что лучше переплатить другому провайдеру и пользоваться без проблем
Ужаснл часто проблемы с интернетом, причем самые различные, поддержка то не отвечала, а сегодня вообще позвонил и слышу НОМЕРА НЕ СУЩЕСТВУЕТ. ЭТО ЧТО ТАКОЕ?
Пользуюсь примерно 5 лет в Мурино.
Ну и давайте разберем по пунктам)))
1 - ценник более чем либеральный. 3950 в год (там выгоднее платить сразу за год. Да и не нужно париться о том, что забыл закинуть за интернет) В пересчете полусается 329 рублей с копейками в месяц. И это постоянный ценник а не акция с мелким шрифтом после звездочки)))
2 - очень нравится их политика с единственным тарифом 100мб/с. А заключается она в том, что они дают вам МАКСИМАЛЬНУЮ скорость которую позволяет оборудование в вашем доме. Кстати, тут прям ВАЖНО для действующих клиентов если они прочтут. Если у вас допотопный роутер до 100 мб - советую срочно поменять (я так почти год просидел на скорости 100 хотя мне давали 600-680...Чувствовал себя очень глупо когда узнал.)
3 - По качеству: перебоев за свои пять лет встречал штуки три - четыре. Все стабильно, ну и так далее. Полюс, ребята оперативно чинят свое железо если вдруг что-то случается
В общем must have))))
Подключены к другому провайдеру уже давно, но так-же знаем много отзывов по «Кактусу» положительных. Много on-line видеокамер отличного разрешения по Ленинградской области: можно посмотреть для примера на их сайте cactus
Отличный областной провайдер, проблемы на линии решают очень быстро, скорость доступа приличная даже в часы пик ( смотрю фильмы в он лайн кинотеатре без тормозов) пользуюсь уже 4 года проблем с доступом не было.
Самый хороший провайдер это тот, о котором не вспоминаешь. Много лет вспоминаю о Кактусе только раз в год, когда нужно плату за интернет вносить, все остальное время о нем не думаю, т.к. поводов нет.
Кактус провайдер в Новом Девяткино и Мурино. Оплачиваю раз в год - Тариф 4000р. на 365 дней (год)
Пользуюсь 9 лет. Качество связи выше заявленного. Стабильность - подключил и забыл.
Единственный раз помню серьезный сбой, когда экскаватор перерубил оптику, тогда не только Кактус упал, но на время ремонта нашли какую-то нитку и подключили времянку. В дополнительном сервисе не нуждался.
Отличный интернет оператор.
Никаких претензий нет за 6 лет.
Одни операторы взятку дают, что б только их в новый дом пустили, а ребята из кактуса за свой счёт камеры наблюдения по посёлку устанавливали.
Поэтому к ним и перешёл.
Местный провайдер в Новом Девяткино и Мурино. Пользуемся уже 8 лет интернетом цена/ качество устраивает. Если оплачивать тариф при активном счёте, то экономишь 20% от цены. Единственный минус нельзя текущий тариф во время действия морозить, поэтому берём обычно по 3 месяца. Есть личный кабинет и поддержка. Кроме интернета в тариф входит тв
Чудовищный провайдер, связи нет, за неделю уже дважды звоню,часами связь не восстанавливают,сижу без интернета 3часа. Ответ оператора "у вас свет с утра отключали ".Так происходит несколько раз в неделю, причины разные, но интернет не доступен