14 ноября приехали подписать договор на ТП. После заполнения необходимых бумаг и подписи, нам сказали что по нашему адресу 21 ноября приедет специалист. Прождали весь день, никого нет. Ближе к вечеру я позвонил в службу и задал вопрос - почему никого нет. Мне ответила девушка и на мой вопрос сразу ответила: "Вам звонили, но никто не взял трубку". Но это, мягко говоря, неправда. Я оставлял не только свой номер телефона, но и своей супруги. Звонков не было. Я слегка возмутился и девушка мне сказала, что специалист приедет завтра, то есть 22 ноября. Но и в этот день никто не приехал и не позвонил. Мы потеряли два дня никуда не отлучаясь ни на минуту из дома. Это что же за отношение такое к людям? В последние годы такого я не испытывал нигде. Если "калининградгазификация" монополист, так теперь об нас можно вытирать ноги?
Приехали домой после работы. Открыли кран оказалось нет горячей воды, подумали, что идут технические работы. Но дальше не стало отопления и плита не работала. Позвонили на горячую линию и в течении часа нас гоняли по номерам телефона с одного на другой, и вот один оператор дала реальный номер телефона, нашу заявку приняли и приехали в течении 20 минут.
Устранили неполадки, не было хамства, нецензурной брани, спасибо вам большое. Два Сергея!!!!! Вы спасли нашу семью и подарили комфортную жизнь.
Вчера 27 августа должны были прийти на осмотр обслуживание газового оборудования по адресу пионерский октябрьская 7 так и не зашли целый день просидел ждал и всё зря.кто мне обьяснит такое отношение к работе и людям.потом скажут не имели доступ к квартире я в шоке от всего этого
Живём в частном доме в пос. Куликово Зеленоградского р-на.
Подошла наша очередь получить услуги Газпрома по программе догазификации. Нам позвонили из АО "Калининградгазификация" и в мае с. г. оформили и подписали договор с КалининградГазификация. Осенью позвонила специалист Юлия из Светлогорского подразделения, всё обговорили и в декабре 2022 года приехала бригада специалистов по укладке и подводке в дом газовых труб. Очень внимательно выслушали пожелания. Всё очень аккуратно и быстро.
Теперь осталось дождаться, когда специалисты из ООО Авантаж сделают проектную документацию без задержек и, надеемся, что вскоре будем с газом.
Спасибо инженеру Новиковой Ю. В.,
мастеру Скибину, Н. В., Сварщику, Суслову С. А. и слесарю Луценко И. А.
Также благодарим за быстрое и своевременное оформление необходимой документации, вежливое и внимательное отношения к клиентам всем работникам КалининградГазификация.
Семья Щербиных, пос. Куликово