3 месяца назад прислали уведомление из ФНС что за мной числится задолжность по ндс на 650 тыс.руб. Стали разбираться . Оказалось что Астрал выпустил Эцп по поддельному паспорту с моими данными на мою компанию. Они не проверили даже что данные не совпадают. Сейчас ведеться следствие и я подаю в суд на эту помойку.
10
7
Посмотреть ответ организации
Н
Никита П.
Знаток города 3 уровня
4 марта 2022
Директор поручил подключить нам кадрoвый эдо в компании. не хотелось сразу платить непoнятно за что, а тут увидел астрал эдо у них месяц теста есть. Очень кстати оказалось! Пoпробовали все супер и понятно главное, без заморочек. Спасибо!
Никогда, не ползьзуйтесь услугами этой компании!!!!!!!!!!! Отзывы ниже - сущая правда. Самая ужасная компания что бы сдавать отчетность. На линии ничего не знают, нет не одного компетентного сотрудника, даже с "танцами с бубном" - решить вопрос так и не удалось. Предприниматели будьте умнее!!!!! Не обращайтесь в данную компанию. Ужаснее компании я не видел.
Самая ужасная компания по сдаче отчетности!!!!!! ничего не решают с первого раза. Постоянно советуют перезвонить по другому телефону. Куча дилеров , которые сообщают что мы не являемся их клиентами . Сегодня в очередной раз столкнулась с проблемой . Не могу отправить отчет в ПФ . Программа пишет сто закончился срок действия лицензии КРИПОПРО. в 2018 году купили право пользования лицензией бессрочно.
Раньше было все хорошо, а потом началось , не дозвонится , а если дозвонишься отвечает дилетант. Я как в налоговую звоню, которая постоянно даёт телефоны новые, чтобы мне ответили на вопрос. Вы вообще-то коммерческая организация , сколько можно?? Я уже пытаюсь связаться больше часа , чтобы продлить лицензию, и в чате написала. По идее должны звонить мне , чтобы я продлила лицензию, а не я....
Хорошая компания, получить подпись можно быстро, без лишних переплат, но лучше обращаться в офис на Суворова 121/404. Также пользуемся их программой отчетности - очень удобно. Спасибо.
Оценка ниже единицы.
Звонишь на техподержку, переводят на другого специалиста, который рекомендует по этому вопросу позвонить тот же номер техподдержки.
Качество связи плохое - то эхо, то пропадает звук при переводе.
Отвратительное обслуживание операторов по телефону. Никто ничего не знает, отфутболивают, перключают по кругу из отдела в отдел! Разговаривают хамовато, мол не наши проблемы, что вы вообще сюда звоните!
Сдавали Астралом всю отчетность. вчера увидели на себе несколько судебных приказов о штрафах от ПФР за несданные отчеты за несколько периодов. у нас все подтверждения о сдаче от астрала висят. тех. поддержка молчит. судится теперь с этим астралом.
Или очень не внимательный персонал или мошеничиские списания...но "потрудились найти" не только адрес почты, но и телефон...пришла рассылка ,якобы налоговое требование, компании, которая НИКОГДА не работала с данной оргагизацией...
13
12
Ю
Юрий Ш.
Знаток города 3 уровня
31 мая 2022
Техпoддержка всегда вр время помогает. Спасибо огрoмное!
3 раза ходил на собеседования. Долго анкетировали, в итоге не х@я не взяли. В вакансии было указано
"Без опыта"
"С обучением"
Кто им нужен? Только Посейдону известно.
Когда в третий раз ходил уже не знал, что им ответить, что бы взяли ибо ЧСВ у кадровиков раздутое. Может они каких то избранных отбирают...?
Отвратительная компания.
Никто ничего не знает. Все перекладывают ответственность на другого. Выяснить информацию не возможно, так как постоянно переключают.
преимущественно народ заторможенный. как итог - провисел на трубке около 16 минут и послушал музыку, в ожидании, что кто-то ее снимает на том конце провода.
не советую к ним обращаться.
отсутствует как компетентность, так и оперативность
14
6
Посмотреть ответ организации
А
Алена
Знаток города 6 уровня
7 октября 2021
Это капец, 3-й день настройки ЭЦП приобретенной у Калуги Астрал, в том году было нормально в этом незнаю справимся ли?
На мой взгляд этому зданию не хватает новогодней иллюминации...место позволяет сделать на деревьях красивую подсветку...она привлекла бы внимание..клиентов..