Если бы можно было поставить 0 звёзд, они бы получили их. Поменяли трубку домофона, уже на затесте мастером не сработало сразу. Надо нажать на копку в определенной последовательности два раза, и только тогда откроет. Нажмёшь слишком медленно- уже не работает. Через два месяца «нажимания» через раз опять позвонила, попросила мастера. Приехал в день, когда меня не было дома (а промежуток дали в три дня), женщина-диспетчер позвонила перед фактом поставила за 15 минут «до». Встречи не состоялось
После общения с этой женщиной, ещё два месяца думала, обращаться или нет, осадочек остался. Вот сегодня позвонила и обратилась, на что мне было сказано опять промежуток в три дня и предупреждение день в день за «30 минут». Попросила оставить один день, на что мне было сказано, что мастер не такси и это я вообще им должна под дудку плясать. Потом три раза она сбрасывала трубки, не решив вопрос. Сбрасывать трубки будете, когда ссоритесь с мамой/мужем, тут вы на РАБОТЕ.
Уважаемая организация, обратите внимание на свой рейтинг на картах. Думаете делаете все правильно? Мой негативный отзыв ни первый, ни последний
Ужасная компания, продали трубку и оплатила за установку, сижу 3 недели с трубкой и без установки, так до сих пор никого нет, звоню, постоянные отмазки, то вот вот должны придти, то мастер заболел, сегодня клятвенно обещали подключить, в итоге никого так и нет, буду обращаться в Роспотребнадзор, пусть эту шарагу проверят
Заказала установку трубки в квартиру. Все сделали оперативно и аккуратно. Все объяснили и ответили на интересующие меня вопросы. Обслуживанием осталамь довольна. Хорошая компания. Рекомендую.
Отвратительное отношение,особенно к пожилым людям. При обращении моей бабушки,заставляли ее приезжать писать заявления и тд. Как только позвонила сама лично,мне ни кто такого не сказал приняли заявку,заранее позвонили когда будет мастер. И это уже не первый случай.
Ужасная компания, две недели не работает домофон, еле дозвонилась по указанному номеру. Сказали о задолженности, которых у меня вообще нет, так как оплачиваю заранее на несколько месяцев. На вопрос почему не приносят квитанции, чтобы можно было видеть, когда оплачивать нахамили. Ужасная компания, никому не советую обращаться!
Мастер отказался ремонтировать сигнал при открывания двери, хотя он раньше был и мне приходилось с 4го этажа спускаться , чтобы посмотреть, прошел ли звонивший или застрял в двери. На что мне мастер грубо ответил, что якобы сигнал не
обязателен и мое личное дело встречать пришедших. Если я выполняю функции домофона, то вообще зачем он нужен? Кстати, в подъезде он чаще вообще не работает. Не рекомендую с этой фирмой заключать договор.
Контора, котор ая совершенно не выполняет свои обязанности. В августе несколько раз вызывала мастера, не срабатывает кнопка, ни разу не поднялся в квартиру, говоря, что у него с улицы все срабатывает. Так ничего и не смогла добиться, в результате сейчас заболев, бегаем с 5 этажа открываем двери врачам, два пенсионера. Отбирать лицензию надо у таких горе мастеров
8
2
А
Анонимный отзыв
29 июля 2021
Отвратительная контора! Девушка по приему звонков не находит ответов почему ремонт домофона платный ,демонстративно передаёт трубку не понятно кому кто тоже не может ответить не на один вопрос . Обслуживающаяя компания которая получает оплату ежемесячно деньги не знает ни когда было обращение ни как производили ремонт и замену, ни своих клиентов. Цены оказались договорные 😄сначала просили 500,а потом з а 200 сторговались. Оператору огромный минус за общение с клиентом!
Ужасная компания ! Трубки не берут домофон не работает уже год , своей жизнью живет так сказать можно! На улице мороз стоять возле двери и пытаться как то открыть дверь , отвратительная компания !
Ужасная контора. не работает домофон. Вызвали мастера. Пришел, снял трубку, оставил торчащие провода в стене. сказал, что придет и поставит аппарат через 3 дня. отпросилась с работы, полдня прошло - никто не пришел. звоню по телефону диспетчеру - ответ ничего не знаю, ничего не понимаю. со скандалом и под угрозой жалоб, дали телефон начальника, который в итоге ничего тоже не знает и телефон мастера не доступен, связаться с ним не могут и сделать ничего не могут!!!! ужасное отношение к клиентам. НЕ РЕКОМЕНДУЮ С НИМИ ИМЕТЬ НИКАКИХ ДЕЛ!!!!
Ужасная компания. Две недели вызываем мастера поменять трубку, 5 раз мастер назначался. Никто не звонит, никто не приезжает, постоянно какие-то отговорки. Ужасный сервис
Две недели пытаемся спать по ночам, не может мастер отрегулировать дверь, закрывается так, что стены до шестого этажа ходуном. В очередной раз мастер приехал[а приезжал ли он вообще?] , дверь как хлопала, так и хлопает, два выходных прощайте, компания не работает, а как деньги собирать, так и в выходной примут. Злюсь от такого подхода к делу и работе, чувство, что тебя не слышат!..