Сложно оценить однозначно. Внешне - современная поликлиника и масштабная. Но всё зависит от конкретного персонала. Короче - "на кого нарвешься". Есть и отзывчивые профессионалы (в т.ч. - из среднего звена). Есть - и наоборот (в т.ч. из врачебного). Были, кого с ужасом вспоминаешь ( дикие вопли "Не дышать!", "Не входить!" из-за двери кабинета). Как были и те, кто проявил участие, деликатность и реально помог - о таких вспоминаешь с благодарностью. Пожелание: последних пусть будет в этой поликлинике больше. Хотя ещё лучше - пореже прибегать к услугам любых медиков, даже самых замечательных...
Владимир Фроловичев
У меня возникли проблемы после травмы. Врач травматолог Базз Саад Омар Абдельрауф Мохамед, очень отзывчивый и внимательный врач, выразил глубокое понимание моих болей, всё объяснил, успокоил и помог вернуться к полноценной жизни. Ответил на все мои вопросы с терпением и пониманием. Я, безгранично благодарен за доброжелательное отношение к пациентам, профессионализм в такой сложной специализации как травматология. Спасибо большое! Низкий поклон за Ваш труд! Побольше бы таких профессионалов своего дела.
С уважением и благодарностью, Владимир Фроловичев.
Оценка отлично!
Была на приеме в смотровом каб 209 и на маммографии каб 64.Просто сказать большое спасибо-это мало.Очень доброжелательные,вежливые ,внимательные,профессионалы своего дела.Спасибо,что вы есть.В наше время -это редкость
Хочу выразить огромную благодарность всем врачам, которые работают в этой поликлинике. Они проявили высокий профессионализм, доброту и отзывчивость.
Конечно, как и в любой другой поликлинике, здесь иногда бывают очереди. Но нужно учитывать, что количество пациентов очень большое, и врачи стараются принять всех. Несмотря на это, я смогла пройти диспансеризацию за один день, и каждый специалист оставил о себе только положительные впечатления.
Привозила маму к гериатру Енилеевой Людмиле Исмаиловне. Очень хороший доктор!Внимательно выслушала, все подробно объяснила, направила маму на госпитализацию. Побольше бы таких отзывчивых докторов!
Бабушку привезли с сильным упадком сил. Пролежала в больнице 2 недели и выписали её в ОЧЕНЬ плохом состоянии. Максимально не компетентные врачи! Непонятно зачем были перевязаны ноги бинтами, на пальцах ног и стопе были огромные водянистые волдыри. Вся в синяках! Перестала говорить от слова СОВСЕМ! Из за уродов в этой больнице! Бабушка без Зубов, её там толком видимо не кормили, похудела до состояния «кости и кожа», обкололи препаратами специально до состояния овоща! Как только положили недоврач сказала «готовьтесь», при выписке вышла мадам с опахалами на глазах с усмешками и якобы шутками о том, что «странно, что она жива»…. Мой ШОК В ШОКЕ!!!!!!!!!! В пансионате, где живет бабушка нам сказали «вам ещё повезло, что в таком состоянии её выписали, могло быть гораздо хуже». А вишенка на торте это слова «у нас карантин, мы не пускаем никого» - это сделано для того, чтобы вы своих родных не видели лишний раз, как их там убивают и калечат!
Хочу поделиться своим опытом! Я в этой поликлинике и больнице состаю с первого дня открытия! То есть мне достаточно лет, я в адыквате и есть с чем сравнить. Печально видеть как деградировала наша медецина и одна из лучших поликлиник города. Ремонт конечно делают и это плюс. Уборка проводится, персонал весь красивый и Всё. Безусловно есть, есть специалисты и хорошие врачи, но наверно где то очень глубоко они здесь спрятались. Маме стало плохо, 84 года, вызывал терапевта, записались и обещал придти! И как в сказке " там на неведомых дорожках" он и затерялся. Доктор не пришёл и мы дожили до следующего дня. Опять вызываем, а он оказывается у нас был! Только мы его не заметили! Опять записали! И дубль два! Вызвал скорую! Привезли маму в 5-ую больницу! Оказалось еле успели, была вода в лёгких! Был счастлив и благодарен докторам! Наступил следующий день и пришла реальность. Маму выписали!! Дыра в спине, давление 80/50, оставили воду в лёгких, так в описании и написано! Маму забирал лежачую, не ходит после больницы. Лечение: зарядка, прогулки и таблетки на понижение давления! Как так? Обращался к заведующему! Что толку? Он же это всё организовал! Прошла неделя! Маме стало хуже! Не ест, не встаёт! Прошёл опять этот круг ада, с вызовом терапевта! Вызвал скорую, не берут! Посоветовали через 122 вызывать терапевта и требовать направление на госпитализацию! Посоветовали так же писать на сайт Министерства, сказали помогает! Терапевт пришёл...... По русски не говорит и не понимает, из средней Азии. Кое как, с ошибками написал направление! Вызвал, платную скорую помощь, с обычной помним что не вынисут! Маму взяли в этой же больнице, с криками и руганью. Прокалоли, подлатали! Мама не встала, давление не улучшилось! Наступил седьмой день. Выписали. Лечение выдали то же самое! Видимо списали с предыдущего! Господи что же творится? Уважаемые больные держитесь, надежда только на себя! Шансы на личение в данном заведении не большие! Молимся!
Хорошая поликлиника, добрые фельдшера, работа проводится достаточно оперативно, работа в ЕЦП - ваши анализы и исследования можно найти в любой больнице)
Уютно,чисто.В регистратуре доброжелательное отношение.Врачи разные,есть адекватные и спокойные,но есть и грубые.Время приема в талончике стараются соблюдать.
Все пациенты палаты номер 322 очень благодарны лечащему врачу Демину Владиславу Сергеевичу. Профессионализм и истинная доброта к своему пациенту - вот отличительные черты доктору от Бога. Здоровья и счастья! Спасибо за все! 10 апреля 2025 года. Конина Л.
Ремонт сделали снаружи, а внутри ничего не изменилось, особенно туалеты, как на вокзале грязные и вонючие, бумаги нет, мыла нет. По поводу лаборатории, тоже много нареканий, места для сидения не хватает, народ в основной массе пожилые люди и беременные женщины. Вешалка одна, туалет тоже один, стол для анализов один, и непонятно как их забирают и как отмечают где чей. Вот только сами лаборанты молодцы, спокойные, доброжелательные, спасибо им.
Заменили бумажные карточки пациентов на электронные,казалось бы не нужно больше бегать по кабинетам,собирая заключения от разных специалистов,они сами будут вносить информацию в карту,но ,оказывается,не всю:за результатами к гинекологу надо идти лично,почему? Почему нельзя скинуть на электронную карту,так же,как анализ крови или мочи. Почему надо отпрашиваться с работы,чтобы бумажку из одного кабинета занести в другой,когда они работают в разное время.
Хороший коммерческий отдел. Прохождение медицинской комиссии и врачей,всё было на высшем уровне. Врачи хорошие и порядочные. Но много студентов на 2 этаже,бывает что пройти нельзя к гардеробной.
12 марта была на приёме у терапевта Бортниковой Карины Владимировны. Хочется поблагодарить отличного молодого специалиста за профессионализм, вежливость, тактичность, доброту и внимательность. Всё понятно объяснила. Я осталась очень довольна ее консультацией и осмотром!)
Спасибо большое за Ваше неравнодушие, за чуткий подход, за внимательное отношение, за человечность и доброту, за Ваши старания. Спасибо за то, что когда-то решились выбрать эту непростую профессию и посвятить себя важному делу. Вы не просто помогаете людям, Вы спасаете этот мир. И я от души хочу пожелать Вам крепкого здоровья, терпения и стойкости, решительности и уверенности, поощрения руководством, счастья и отличного настроения!
Ужасные врачи, ужасная администрация. Отдельное слово о Доброхотовой, довела бабушку до истерики хамским поведением. По поводу моего случая, вообще молчу. Пришла к ней, потому что мой врач был на больничном, нужно было взять бланк на анализы. Говорю "мне нужно сдать анализы на пролактин" и в ответ слышу "что такое пролактин?" это нормально что я должна врачу объяснять то, чему он должен быть учиться. Дальше пришлось объяснять что такое аденома, что такое гипофиз, что такое кабергалин и тд. Это ужас просто.
Очень чистенько, вежливый персонал, все культурно и спокойно как и должно быть в поликлинике. Есть аптека и столовая. Проблема с некомплектом врачей и постоянно зависают компьютеры куда врачи или медсестра во время приема стараются что-то записать.
Отвратительное отношение врачей к людям,полное безразличие,а про горячии линию я вообще молчу,полное хамло,я еще удивляюсь как не прослушивают звонки,давно пора уволить кто отвечает на звонки….полный кошмар,если ты болеешь ОРВИ ты должен отстоять очередь у терапевта, с людьми у которых давление или же сломана нога,рука а только после тебе дадут направление к лору👍🏻
Спасибо, Азизахон Кудратилаевна за хорошее отношение ко мне во время приема. Четкое определение болезни правого глаза. Вы мне позволили быстро побороть болезнь.
Мнтк кабинет, записывают и принтиают всех по блату, попасть невозможно, грубый врачь со своими только хочет работать, то закрыто они кушают, то они не хотят принимать и записывать, то вас записывали, куда когда нтсего не понятно, потом вообще у нее на вас записи нет и не будет.
Хорошо знаю - очень сложно работать с людьми болеющими и раздраженными . но . начиная с регистратуры , все мои вопросы -срочные и плановые - решались . Без помощи меня не оставляли . Регистраторы всегда приветливы , организованны и сдержанны .при необходимости. А вчера была на обследовании у врача УЗИ - Карья Инны Олеговны и не могу не сказать- огромное спасибо - доктор! Приветливый прием . доброе слово и внимательное обследование - излечивают на много процентов. Впечатление после приема - наиприятнейшее . Спасибо 1
Азизахон Кудратилаевна очень опытный окулист. Сразу определила мою катаракту и направила в МНТК. За ноябрь и январь мне сделали операции и теперь я мог спокойно ездить на своем автомобиле.
Отвратительное отношение со стороны call-центра! Я 10 минут ждала своей очереди в звонке, чтобы потом со мной грубо разговаривали, не дали даже записаться и бросили трубку (с моей стороны было 0 претензий, я просто хотела записаться к врачу).
Я в негодовании!
Была на приеме у Бортниковой Карины Владимировны. Очень грамотный доктор, специалист своего дела. Чуткая, внимательная, позитивная. Лечит не симптомы, а находит суть проблемы и назначает подходящее лечение. Осталась очень довольна как лечением, так и отношением к себе. Рекомендую пациентам этого врача, впредь при необходимости буду обращаться к ней.
Ужасное место, надеюсь никогда вам там не удастся побывать
Заболел, сходил к врачу, выписала мне какие-то таблеточки, сказала что обычная простуда, не мог нормально вздохнуть, не спал целую ночь, вызвал на дом врача, пришла та же медсестра,просил тест на коронавирус, отказали, за 2 приема человек меня ни разу не послушал, вообщем никак не осматривал, САМ напросился на рентген, оказалось что у меня бронхит, до сих пор болею, хочу сказать "спасибо" Этому подобию врача, что я мучаюсь круглыми сутками
Читаю комменты и понимаю, что пишут только довольные, а их 10%. Я не доволен! Чтобы получить направление на анализ нужно что-нибудь купить в их аптеке! Это прямой намёк на взятку! Будем обращаться в главное министерство. Пусть разбираются.
Хорошая поликлиника, мне нравится очень. Большая, чистая. Радует, что практически всё в ней есть. А то бывает в других - "этого у нас нет, вот вам направление, пройдёте там-то".
Прикреплена к этой поликлинике, все время ходила сюда к терапевту по записи из госуслуг, впервые решилась записаться через регистратуру, увидела шквал хамства и некомпетентности. Во-первых сказали, ехать на правый берег, хотя по документам, я прикреплена к этой поликлинике, мне беременной туда мотаться такое себе удовольствие. Сотрудница сидящая в регистратуре, разделяет хорошее отношение между мужчинами и женщинами, мужчинам улыбается во все зубы, женщинам хамит по максимуму. Если не нравится ваша работа или не умеете работать с людьми, сидите дома или меняйте профессию.
Платные услуги - хуже не бывает. Не рекомендую. В любой другой платной поликлинике медкомиссию приходишь за пару часов и без проблем. Здесь же - дикий ужас.
Отношение к людям безразличное, травмотолог сидит на приёме (не помню фио), как будто отзывает наказание, не каких назначений и нормального опроса, зачем такие врачи нужны
Сегодня, 5 августа, пришла на прием травматолога Полякова. Пришла после выписки из больницы, после операции, серьезная травма колена. Необходимо было продлить больничный и сделать перевязку. Поляков отказал мне в приеме, причем в грубой форме!!! Сказав при этом, что у него куча людей по записи идет. Но насколько я знаю, пациент, находящийся на больничном листе, имеет право быть принятым доктором по живой очереди через одного пациента, который идет по записи. Это я озвучила Полякову. На что он обозвал меня бессовестной! Меня! Пациента, который пришел за помощью к доктору!!! Считаю травматолога Полякова не компетентным врачом. По моему мнению такие люди не имеют права работать в медицине!!!
Не плохие молодые врачи, пока ещё заинтересованные в лечении больных. Равнодушные возрастные, вынужденно дорабатывающие. И вечные "Незнайки" в регистратуре: не знаем, не можем и т. д и т. п.
Чтобы попасть к травматологу или на ренген человеку с ограниченными возможностями (на инвалидной коляске) через главный вход ( который оборудован панлусом) невозможно так как внутри поликлиники при переходе в крыло здания, где располагаются кабинеты травматолога и рентгена есть только лестница, а на входе через дополнительный вход, который напрямую ведёт к кабинету травматолога и рентгена, нет пандуса, поэтому заехать к этом входу невозможно (да там 1ступень, но заехать невозможно), пришлось искать доски и самостоятельно соорудать въезд в поликлинику
Плюсов нет. Одни минусы.
Записаться не возможно, говорят приходить в живую, в живую очереди по 2-3 часа минимум в любой кабинет, заставляют проходить не нужных врачей для галочки а выдать элементарные направления не могут по 2 дня. Что бы получить результаты анализов нужно просить разрешения у старшего врача поликлиники. Не больница а дурдом, понятно почему все бояться нашей медицины ибо бесплатной ее нет.
Хочу, от имени бабушки Подгорной Л. В, поблагодарить работников регистратуры больницы номер 5 за внимание и отзывчивость. Особенно хочу выразить благодарность врачу Поликову А. В и регистратору Насальской Н.И за оказанную экстренную и профессиональную помощь после случившегося со мной ДТП. С уважением пациентка Подгорная Л.В
Даже одну звезду ,это много!
Находясь на бол.листке,пошла на прием к врачу Климовой.Не знаю ее как специалиста.,Но поразило другое- отношение медсестер и сотрудников регистратуры.Получив талон за час до назначенного времени,меня направили в каб 204.Врач должна была принимать с 14.00.Просидев у кабинета больше 2х часов,выяснилось,что оказывается ,врач принимает в каб.104( т.е на другом этаже)Я обратилась за разъяснениями к зав поликлинникой.К сожалению не запомнила его ФИО.Тем более не русской национальности! Встретив шквал ругани и эмоции,выходяшие за гранью понимания ,только и узнал,позвонив в регистратуру ,что прием велется в другом кабинете.Вот и скажите,как это? У медперсонала мы,поциенты ,не раз спрашивали где врач,они только говорили-"ждите,она на обходе"Не ужели трудно было повесить информ.,что врач принимает в таком то кабинете?!Одним словом,потеряла 4 часа времени и массу нервов! НЕ АДЕКВАТНЫЙ ЗАВ ПОЛИКЛ ИННИКОЙ ПООЩРЯЕТ ГРУБОСТЬ СО СТОРОНЫ МЕДПЕРСОНАЛА!!!
Была недавно для диспансеризации, обычно хожу в платную клинику, но так сложились обстоятельства. Мне очень понравилось в больнице. Всё быстро и четко, начиная от регистратуры, заканчивая приёмом врача. Ремонт сделан, сотрудники доброжелательные. Видела на территории spa-центр, цены отличные, обязательно запишусь, попробую.
Что удивляет,что на территории нет лавочек! Пришла в выходной день к 8ч., оказалось поликлиника с 9. Пришлось гулять по территории, опереться на горячие трубы возле лаборатории,посидеть на порожках....
О, я там был!!! На работе давление поднялось до 240. Скорая привезла в клинику, уже перед этим оказали первую помощь. В приемном покое дали моксонидин ,укололи магнезией, подержали пару часов. Пришёл врач, поменял давление, показаний для диспансеризации не нашёл-отправил назад.
Знакомый врач по кардиограмме предположил, что у меня на тот момент был инфаркт...
А так ничего. Здание покрашено...
Хочу выразить благодарность регистраторам Красного Креста. Очень отзывчивые и доброжелательные девочки. Всегда помогут и подскажут. Очень хороший, доброжелательный коллектив. Раньше работала регистратор Оксана Вячеславовна хамила и грубила мне и остальным пациентам. Сейчас всё изменилось. Приятно посещать поликлинику стало. Ведь всё начинается с лица поликлиники. Это - регистратура.
Поликлиника в принципе нормальная. Хотя не помешало бы больше указателей! Иногда плутаешь по этим коридорам, не зная куда тебе идти.
Персонал хороший, отзывчивый
10 января 2024 года я обратился в №5 областную поликлинику города Калуги с жалобами на боли в спине меня принял хирург Ржаксенский Игорь Михайлович он выписал мне лекарства для лечения. Дал направление к неврологу в поликлиническое отделение красного креста города Калуга по адресу луначарского 45, но врач поэтому адресу не принимал, а через три здания. Чтобы попасть к неврологу Ибрагимовой Тамаре Мухтаровне мне нужно было просидеть целый час чтобы она бегала по кабинетам и не принимала пациентов. Когда уже подошла моя очередь я постучался и спросил можно врач сказал ожидайте я закрыл дверь затем она сразу вышла из кабинета и ушла на 20 минут. Затем она все таки вернулась и я смог попасть на прием к данному "специалисту" она меня осмотрела дала дальнейшие рекомендации по лечению выписала направление в областную больницу для прохождения обследования. Так как я был на больничном спросил у нее кто мне будет его зарывать или продлевать она сказала обращаться к врачу который мне его открывал я сказал хорошо спасибо и уехал в другую больницу. Приехал я опять в больницу №5 в регистратуре попросил талон к хирургу мне его выписали и пошел ждать свою очередь. Просидев не малое время в очереди зайдя в кабинет к хирургу и объяснив что произошо и что требуется сделать он сказал что данное заболевание не его специфика и направил к неврологу через дверь своего кабинета. Сходив вновь в регистратуру чтобы выписать талон к неврологу Ким Евгения Юрьевна мне сказали что талонов нету сидите в очереди и попросите чтобы Вас приняли. Отлично. Я пошел опять сидеть в очереди но к неврологу зайдя она сказала что ни чем помочь не может так как я уже был у "специалиста" данного профиля и отправила меня к дежурному терапевту у которого я просидел опять в очереди. Зайдя к терапевту Головашкиной Марии Федоровны я узнал что продлить больничный не могут так как изначально хирург Ржаксенский Игорь Михайлович его не открыл в электронном виде. В итоге я вышел из больницы в 19:55. Это кошмар! Проблемы со спиной так и остались продвижения в лечении нет.
Выражаю огромную благодарность замечательным врачам 5-й поликлиники, которые выезжают на дежурства в Ахлебининский фельдшерский пункт Перемышльского района Калужской области - Савиной Татьяне Владимировне и Леоновой Алевтине Аладаровне! Благодаря этим замечательным специалистам, мы местные жители получаем профессиональнейшую медицинскую помощь! Наши врачи всегда очень внимательны, чуткие, отзывчивые и следуя их рекомендациям люди всегда идут на поправку! Спасибо вам за ваш ценнейший труд!
Была сегодня на приеме у врача хирурга Ржаксенского И.М. Хочу поблагодарить. Замечательный врач. Внимательный, добрый, компетентный. Буквально за несколько минут решил мою проблему. И медсестра с ним в кабинете умница. Тоже добрая и внимательная. Спасибо вам огромное. Рада, что попала на прием имено к этому врачу. Удачи и здоровья.