Персонал хороший, помогут и подскажут. Были у доктора Лобановой Елены Вячеславовны, ответила на все вопросы, дала необходимые рекомендации, очень внимательный доктор. Единственное что было не очень, так это долгое ожидание. От времени записи к врачу, до его посещения прошло около часа. При записи по телефону не предупредили о том, что необходимо пройти некоторые манипуляции прежде чем попасть к доктору.
Хорошая клиника. Прекрасные врачи Зиновьев В.В., Воронова А.А., внимательные, спокойные профессионалы. Администратор Екатерина большая умница, все организационные вопросы решает быстро, вежливо, внимательно.
Оперировался в Тульской клинике МТК Микрохирургии глаза на Вересаева, 1. Замечательная клиника. Вежливый и грамотный персонал. Все процедуры проводятся очень четко. В сентябре, октябре 2024г. оперивал катаракту обеих глаз. Зрение после операции очень хорошее. Оперировала Ефремова Наталья Владимировна. Очень грамотный хирург. Преогромное ей СПАСИБО! Рекомендую эту клинику всем. С уважением к персоналу Митейко Александр Викторович.
Врач в микрохирургии глаза назначил очки, месяц ждали очередь на подбор очков, пришли в назначенный день и время на подбор очков и линз, специалист бегал ко всем пациентам, но не уделял внимание нам((( просидели более 2 часов в итоге оказалось что в телефон смотреть было нельзя, оба «специалиста» проходили мимо нас и никто из них не сказал ни до ни во время просмотра, что нельзя смотреть в телефон, в итоге не смогли подобрать ни очки ни линзы правильно и нормально, линзы подобрали самые доисторические и не по последним технологиям (оплатили порядка 6000 с подбором и линзами (прошлый век)1 , и назначили повторный прием, на который мы конечно же не придем, квалификация оставляет желать лучшего…
Обратилась в эту клинику, потому что один глаз стал хуже видеть. На приеме врач убеждала меня, что глаз у меня видит нормально, поставила диагноз и сказала обратиться в поликлинику по месту жительства, потому что они глаза не лечат, не забыв при этом взять 3300 р за прием (хотя по телефону говорили 2500 р, неплохой такой маркетинговый ход заманить клиента). На мои вопросы врач отвечала неохотно, каждое слово из неё приходилось вытягивать. При обращении в другую клинику (как хорошо, что у нас есть другие клиники и действительно грамотные врачи) поставленный врачом МТК диагноз не подтвердился и зрение действительно падало, но по другим причинам. Ни за что больше сама сюда не пойду и однозначно не порекомендую своим друзьям и знакомым.
думаю, им надо как-то продумать заведение в соответствие с качеством предоставляемых услуг, так как специалисты отличные, оборудование и т.п., но серьезная клиника на первом этаже многоэтажки... Но люди всё равно конечно знают где хорошо, поэтому очередь ожидания вполне себе длинная :)
Замечательный специалист. Обратились с подбором ночной линзы и очков. Всё грамотно подобрали, очки сразу, а вот линзу немножко пришлось подождать. Теперь только наблюдаемся. Елена Вячеславовна отличный специалист и человек. Всё подробно рассказала. Девочки медсестры доступно объяснили как пользоваться линзой. Я и ребёнок ушли довольные, теперь приходим на плановой осмотр. Кстати в цену линзы входит годовое обслуживание.
На подборе очков очень нервная женщина, агрессия, хамство, особенно к людям пожилого возраста, это что? Люди платят немалые деньги за то чтобы к ним так относились? Что за скотство?если не нравиться профессия, нужно уходить. Документы из рук выхватывает, швыряет чуть ли не в лицо, с подбором очков тоже самое, одернул, сразу на лице оскал, и тоже самое.... разберитесь со своей сотрудницей
В очереди на обследование глаз сидели 1,5 часа. Вот вам и платная клиника. Самые хорошие и внимательные это женщины на ресепшене. Клиника не понравилась,доктор не буду называть её фамилию хамка и невежа. В Семашко лучше обращались. Для меня это было открытием,понятно бизнес есть бизнес ,человеческие отношения по боку. Жаль.....
Замечательная клиника. Весь персонал очень вежливый и добрый. Все очень внимательные и доброжелательные. В клинике всегда чистота. Есть чем заняться ребёнку пока ожидает свою очередь. Девочки на ресепшене ни когда ни откажут в помощи и консультации. Спасибо большое всем работникам этой замечательной клиники.
Девочки на стойке регистрации! Вы просто добрые феи! Анна Вам отдельно слова благодарности!
Всё что было не понятно на приеме, всё объяснили, всё рассказали спасибо огромное! Побольше таких регистраторов!
Никакая эта не Калужская клиника от слова вообще. Они просто клиники-партнеры.если у Вас есть все обследования с Калуги,то в Туле они НЕ действуют. Нужно всё заново проходить,что бы карточку здесь завели....естественно не за спасибо.
Обращалась по поводу лазерной коррекции зрения. Провели все необходимые процедуры подготовки к операции, консультации. Очень понравился хирург Рыбин Я. В., внимательный и грамотный доктор. Персонал очень вежливый, все разъясняют подробно. Теперь свое зрение доверю только этой клинике!
Благодарю за доброе отношение к о всем посетителям. Благодарю за заботливую и быструю диагностику глаз дочки. Благодарю заведующую детским отделением Елену Вячеславовну за подробное объяснение после диагностики. Врач четко и понятно объяснила что имеем со зрением и что дальше делать. Благодарю. Я спокойна. Из за сервиса захотелось и самой прийти на обследование.
Замечательная клиника, в которой я наблюдаюсь уже лет 10 подряд. Всегда только позитивные эмоции и максимальный комфорт! Врачи очень внимательно относятся к здоровью пациентов, девушки в регистратуре всегда вежливые и рады помочь.
Очень ценю эту клинику, благодаря ей удаётся сохранить зрение в норме. Та самая клиника, где можно спокойно доверить своё здоровье, не боясь для него плохих последствий.
Спасибо большое каждому сотруднику💐💗
Остались очень довольны посещением клиники. Доброжелательные администраторы, грамотный персонал. На всех этапах от оформления до посещения врача чувствуется проффесиональный подход. Будем оперироваться только в этой клинике и детей записали в детский центр. Спасибо за Вашу работу!
В 2015 делала лазерную коррекцию. Больше не ходила к врачам. Решила вот посетить. Очень довольна, оставила заявку на сайте, на след день перезвонили. Качество оказываемой услуги на высоте, все такие душки. Последний врач, к сожалению с расширеными зрачками не смогла прочесть ФИО, благодарю за высококачественный и индивидуальный подход и рекомендации, это сгладило весь неприятный момент пребывания после капель. И ура, я вижу. Выбирала между Взгляд и Калужской, интуитивно в 2015 выбрала Калужских. Успехов Команде!
Сегодня приводила маму на обследование в клинику. Приятный обслуживающий персонал, девушки в регистратуре вежливые, улыбчивые и внимательны. Медперсонал тоже очень приятные и внимательные, не торопили, помогали маме пройти к кушетке и к креслу. Врач внимательная, чуткая , все рассказала и объяснила что дальше нужно делать операцию. Жаль только фамилию не заполнила. В целом посещением довольна.
Наблюдаюсь после , операции на сетчатку, в этой клинике 7 лет . Раз в год , осмотр врачами , все очень грамотно , быстро, профессионально и самое главное вовремя подсказывают о возникших проблемах. Рекомендую!
Пытались записаться на консультацию к опытному хирургу именно по катаракте. Это сделать невозможно ни за какие деньги. Сначала надо посетить молодых докторов, стоимость обследования по катаракте 3600 р. Хотя все обследования на руках у нас есть. Хотели говорить конкретно об операции именно с хирургом. Но нам отказали в записи. Сначала прием у доктора,который работает всего 3 года. Молодой специалист
За очень немалые деньги. И только потом если молодой специалист посчитает нужным- запись к хирургу... Просили записать сразу к профессионалу за двойную цену, чтоб не таскать старого человека несколько раз. В этом тоже отказали... Думаю высококлассные врачи там есть. И операции наверняка успешно делают. Но с таким отношением ( ободрать старого человека по максимуму и потом только допустить к врачу) столкнуться было неприятно. Нашли другого опытного доктора. Надеемся будет не хуже. По крайней мере записали без проблем ...
Чисто, уютно , современно - это в плане помещения. Персонал - от кассы до специалистов - вежливый, добрый, отзывчивый, все подробно объясняют. Прочитав отзывы мое обращение было запланированным и я выбрала врача Зиновьев В.В. Рекомендую: четко, быстро, доступно, умело.
Я ни на секунду не пожелала, что обратилась именно в эту клинику. Персонал вежливый, подскажут что, где и как. Врачи заслуживают отдельной похвалы. Осмотр проводят тщательно, быстро и самое главное это комфортно и не страшно. Спасибо всему персоналу клиники за профессионализм и старания))))) Отдельно хочу поблагодарить Маеву Анастасию Сергеевну, была на осмотре через год после коррекции, очень внимательный, компетентный и просто приятный человек. Я довольна 😌 спасибо большое ещё раз)))
Замечательные врачи. Помогли сохранить зрение, всё очень качественно и оперативно. Всегда предлагают варианты подешевле, если они есть. Для них важен результат, а не только "грести бабло и будь, что будет".
Прекрасная клиника!
Детское отделение, вы лучшие. Заботливые, внимательные, прекрасные специалисты. Наблюдаемся третий год. Зрение стоит на месте. Уже 1,5 года не падает. Держим.
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 10 уровня
28 января
Пока обращались в этот центр дважды. Каждый год приезжаем на биометрию. По нашему вопросу все быстро, качественно и удобно. Персонал более чем приветливый.
Были на приёме в детском отделении. В среднем ожидание в очереди 30 минут. Может быть чуть больше. Но девочки, которые проводят диагностику, супер позитивные, вежливые и доброжелательные. 10 из 10. Мы попали на приём к заведующей из Калуги, очень грамотный и квалифицированный врач. Я осталась довольна посещением.
11.10.23г Обратились в клинику с ребёнком проверить зрение.Очень хвалили врачи свою клинику чтобы у них заказали очки, спрашиваю сколько по времени будут делаться, мне ответили около двух недель. Прошло две недели, три недели не ответа ни привета. На 4 недели решила позвонить и узнать сколько еще ждать. Мне дали номер того человека их заказывает. Сказала что перезвонит вечером и скажет когда же все таки будут готовы. Сначала прислала смс что будут готовы во вторник после двух, но сказала что свяжутся со мной дополнительно по факту изготовления. Мне звонят на следующей день и подтверждают что бы во вторник мы приезжали за ними. Я отпросилась с работы, ехать мне туда с другого конца и я приезжаю. А мне говорят, что очки не готовы. Объясняю что мне звонили , на что слышу я вам не звонила. Показываю сообщение , потом звонок. Но в ответ я, вам не звонила...... Вот какая "прекрасная клиника".
Записалась на 13:40 27.03.2024 г. - диагностика и подбор очков. Оператор заверила, что запись осуществлена. В этот день пришлось отпроситься с работы. Приезжаю, а оказалось, что на подбор очков меня не записали и в этот день данная услуга не будет осуществлена. Мало того, что за приём берут не маленькие деньги, так ещё и не оказывают ту услугу, на которую я заранее записывалась.
Проходили обследование в данном учреждении. Все очень понравилось! Врачи квалифицированные специалисты и профессионалы своего дела! Администраторы вежливые и приветливые, подробно все рассказали и проконсультировали. Огромное всем спасибо!
Быстро, вежливо, эффективно. Пока не пожалела. Лечением, организацией помощи очень довольна. Общалась с несколькими врачами - вежливо, профессионально, руки у хирурга - золотые, оперировал Романенко.
Персонал вежливый, обслуживают быстро. Везде чисто, в том числе и в туалете. Специалисты мастера саоего дела, бывали у разных, все очень тщательно проводят осмотр, отвечают на все интересующие вопросы. Единственное, сложно припарковаться, отдельной парковки для клиентов нет.
Привозили бабушку. Пока ждали услышали много информации….На ресепшене персонал при посетителях обсуждают клиентов, выражают свое недовольство,личные дела.Очень громко и все понятно . Культуры ноль. Осталось плохое впечатление
Работают врачи-специалисты своего дела. Детям помогли остановить падение зрения
В взрослом отделение уставшие администраторы, которые общаются иногда на грани допустимого
Заказал очки по рецепту. Обещали что выдадут через 20 дней. Звонил трижды. Постоянно переносили сроки готовности. Прошел ровно месяц. Очки не готовы. Порекомендовали обратиться в регистратуру чтобы забрать рецепт на очки и написать заявление на возврат средств. Нет слов…
Мы с ребенком были в детском центре офтальмологии. Хочется отметить, что в клинике приятная атмосфера, вежливое отношение сотрудников, а самое главное - очень квалифицированные, грамотные врачи, современное оборудование! Консультация и диагностика ребенку была проведена просто отлично! Спасибо вам огромное! Вы замечательные специалисты! В дальнейшем мы планируем наблюдаться в вашей клинике!
Клиника понравилась, все очень вежливые и внимательные. Приехал на час раньше, на регистратуре предложили оформиться, но предупредили что если придут люди записанные на более ранее время, то сначала примут их, и только потом меня. Согласился так как это правильно, у каждого свое время и только из за того что приехал раньше ни кто не обязан мне уступать.
Провел в клинике два часа, но не жалею так как диагностика была полная и врач все потом рассказал подробно.
Терпения коллективу, так как люди разные.
Каждый поход в эту клинику - проверка нервов на прочность. Вот, в очередной раз пришли на регулярный осмотр (у ребёнка ночные линзы). Естественно, по записи, к своему времени. Ждём под кабинетом уже сорок минут. И, наверное, просидим ещё столько же - перед нами ещё полно народу. 😒
Пришла ко времени. Сидела в очереди к врачу более получаса. За стойкой регистрации сидит хамоватая коротко стриженная блондинка, на вопрос сколько ещё ждать и почему принимают даже тех, кто пришёл позже - рявкнула ждите и максимально лениво пошла узнать. В итоге все равно - ждите. Отвратительное отношение за мои же деньги