Отвратительно работают!! Написали заявку на замену счетчика аж в феврале, сказали что ждать полгода. Позвонили в августе - пока не дошла очередь, ждите. Сентябрь - тишина. Пришлось идти в офис, оказалось что эти ... нашу заявку ПОТЕРЯЛИ!! Теперь еще ждать придется, обещали что в течение двух месяцев сделают. Если опять все не потеряют, конечно. Итого почти год прошел. А платно поставить - три тыщи и в удобное время без очереди. Думаю, специально заявки теряют, как иначе объяснить такую халатность.
Продала квартиру ещё в первых числах сентября 2024 года. Вдруг в конце февраля присылают, что по моему старому лицевому счету задолженность 1300 руб. Хотя все квитанции на руках, никогда ни каких задолженностей не было. Новый собственник сменил сразу лицевой счёт. А эта шарашкина контора придумывает людям какие то долги. Слава богу, что все документы по оплате на руках. Естественно, им не дозвониться. Почему я должна к ним ехать и тратить свое время, чтобы доказывать, что это уже не мой долг. Проснулись к фералю, придумали вдруг долг.
Организация привыкла принимать безответственные решения, которые не приводят к решению проблемы, а потом предъявлять претензии абонентам под разными предлогами.