Всегда верхнюю одежду покупала в Каляеве, раньше ездила в Москву. Потом открыли салон в Железнодорожном, всегда всё было отлично и в том году покупала шубку, персонал вежливый, всё подскажет, предложат варианты. На днях хотела купить пуховик, приехала в салон в Железнодорожном, персонал занят своими делами, до покупателей дела вообще нет.Покупать что то желание пропало. Но очень понравилась шубка, всё же решила взять. На кассу продавцы тоже особо не спешили. Обслуживание конечно стало страдать, но качеством одежды всегда довольна.
Была в двух магазинах ,,Каляев’ в Москве - в ТЦ ,,Хорошо’ и на Новоясеневской( не помню название). Магазины замечательные: богатый ассортимент, отличное качество товаров, разумные цены, прекрасный персонал.
Но должна заметить, что по телефону оператор дала неверные сведения о товаре( наличие нужного размера в других магазинах)
Нашла дубленку на сайте, посмотрела наличие в магазине, поехала туда, по факту её нет, персонал неохотно отвечал, не предложил никакого альтернативного варианта, так еще и сказали, что заранее надо было заказывать. Допустим, её могли купить, но я до последнего обновляла информацию на сайте, и она была в наличии, даже есть и сейчас. А в колл центре на мою проблему и попытки её как-то решить просто бросили трубку! После увидела в интернете много отзывов о «замечательном» отношении к клиенту.