Спасибо всему персоналу, всегда добрые и вежливые девочки) всегда сочные, свежие, большие роллы! Вот пробуем разные доставки, и все равно всегда возвращаемся к вам! Рис идеальный, рыба и ваши фирменные соусы❤️🫶🏻 много позиций, очень вкусные поке, ролл Алиса, вок с морепродуктами. Молодцы, так держать! Удачи и процветания 🫶🏻
Ребята, столько лет у вас заказываем -вы реально держите марку 👍👍👍👍👍Безумно вкусно, всегда свежее все и очень аппетитно выглядит. Соотношение цены и качества идеально. Нет кучи риса и мизерной начинки. В день рождения всегда подарок, на пакетах и коробочках поздравления. Внимательные, вежливые и отличные курьеры🔥 от души благодарны вас за сервис и за качество!!! Процветания Вам и побольше благодарных клиентов👍
Всегда рада возвращаться к Вам, администраторы умнички, всегда помогут, расскажут о новинках) очень вкусные роллы, часто акции. Очень вас любим и все наши знакомые, самые вкусные роллы это у вас! Спасибо
Всегда это ресторан был на слуху.
Тут подарили сертификат на 500 рублей, и пришло время попробовать.
Заказала Филадельфию Лайт.
И гунканы
Филадельфия мало того, что пресная, но еще и не вкусная, прописан был соус манго и васаби - по факту соус манго был плюс какой то майонез, отвратительно.
И так, гунканы
Обычно пользовалась доставкой «точка вкуса», там гунканы нормального одинаково размера, сочные и вкусные.
Что привезли мне, оно даже с картинкой не сходиться.
В меню прописан вес, 35г.
Так почему они разные?
Откуда странный розовый соус?
На вкус - не понятно что.
Очень испортились. Года три подряд заказывали у вас теплые сеты, новинки и т.д. 🔥, как было вкусно, необычно. Вы отличались от остальных! А сегодня получив заказ мы были очень разочарованы! Рис полусырой, заявленную микрозелень вообще не положили, манго соус - как из спаровской пачки - один сахар и красители! Раньше вы были лучшими, а сейчас стали как все! В чем-то даже хуже 👎
Обратить внимание!!! Я ну ооооочень постоянный клиент. Доставка всегда от этого места. Никакой системы лояльности. Бонусной стсетмы. И вот сегодняшняя ситуация: оформляю доставку. Ожилание 2 часа 30 минут. Говорю: «Ну, так-так, я ваш постоянный колиент. Можно как-то постараться быстрее». Ответ: «Нет. Извините». Говорю: «Ну, ваши постоянные клиенты вам не важны, получается?». Ответ: «Нет, очень важны, но сейчас у нас вприоритете другие заказы». Стратегический маркетинг уровень Клд. В Москве отслушали бы звонок и ввалили бы люлей. Особенно, если, правда учесть, что речь идет о ПОСТОЯННОМ клиенте.
Мы ваши постоянные клиенты и хочу сказать ими и останемся
Решили впервые заказать не у вас за долгое время, в доставке, где рейтинг выше, увы вкус и рейтинг не совпали с ожиданиями, больше такой ошибки не совершим и будем продолжать заказывать только у вас ❤️❤️❤️
Все очень понравилось. Быстро, качественно и очень вкусно. Много начинки в роллах, начинка вся вкусная, продукты качественные , свежие. Вежливый персонал. Теперь я буду частым гостем. Спасибо за работу
Сделали заказ.
Было написано (в течении часа)
Никто не перезвонил, сообщений после оформления заказа не поступало.
Через 1.5 часа решил позвонить сам, заказ не увидели - (сказали сбой, предложили подождать еще 1.5 часика.
Заказывали тут первый раз, и к сожалению крайний так и не попробовав саму кухню.
Вчера решили заказать впервые, т.к слышали положительные отзывы. Попросили администратора посоветовать самый вкусный горячий сет. В итоге сидели давились, очень пресно и невкусно. Если это был самый вкусный, то какие же там остальные... Больше заказывать не будем.
Отвратительные роллы,нори отдают тиной на всю квартиру,авокадо можно гвозди забивать в стену,а ролл Филадельфия, я даже не понял что это он,пока мне не сказала жена.!
Вообщем шефу точки надо точно дать по шапке за такие продукты!!!
Неадекватный администратор, которая 7 декабря газлайтила меня касательно времени доставки по-телефону. Человек не любит свою работу, людей и не умеет улаживать конфликтные ситуации.
Самое любимое место доставки суш! Все очееееень вкусно, красиво , никогда не было никаких задержек , вежливые девочки на телефоне , все очень приятно , вкусно и качество. Люблю это место и всем советую.
Меня стошнило. Нашла в Воке ВОЛОС.
Длинный. Первый раз положила лапшу в рот и сразу волос. Спасибо, накормили.
И палочки не положили. Только вилка одна салфетка и мини конфетка.
просто лучшие суши в городе, очень вкусно, очень большие суши, достойно выглядят , доставка всегда быстро, прекрасные курьеры
короче прекрасно все, рекомендую сильно
таких суши еще нет в калининграде, как тут!
Еда может и хорошая, но врут о времени ожидания заказа. Вместо 1.5 часов доставка превращается в 3 часа. Горячий ролл превращается в холодный.
Никогда здесь не заказывайте. Либо будьте готовы к ожиданию второго пришествия.
Всегда заказываю роллы только у вас, всё было на высоте, но наверное устали держать марку, рис не доварен, роллы рассыпаются, на зелени очень сэкономили. Очень жаль!
Заказывала роллы здесь не первый раз. И все было вкусно. А вчера что то пошло не так. Роллы были вкусные, ничего кроме них я не ела. С 4 утра курировала между туалетом и спальней. Отравление. Рвота, понос. Спасибо, порадовали.
Порадовало, что вместо обещанных 80 минут, доставку сделали минут за 40. Вкусно, красиво, хороший размер роллов. Единственное, что не понял - так это добавление соуса барбекю на роллы. Ну, наверное, дело вкуса. Очень порадовало, что сдачу заранее прикрепляют к пакету с заказом, такое вижу впервые. В комплекте палочки, зубочистки, конфетки, васаби и имбирь. Цена, конечно, как по мне, завышена. Закажу ли ещё раз? Не знаю.
Заказали том ям, тяха н с цыпленком, роллы «Майн» и «Хани». Доставили за 1,5 часа, как и озвучили по телефону. Все блюда превосходны🩷 все отлично упаковано, красиво оформлено. Как гости города, не знали, где заказать, выбрали по отзывам и не ошиблись! Все свежее, вкусное. Спасибо за качественные продукт!
Очень нравятся суши, роллы в данном заведении, всей семье. Одни из лучших в городе. Хочется одного, скидок для постоянных клиентов ну и какие то скидки на популярные сеты
Разочарован - в 23 февраля хотел порадовать себя роллами, но оказалось что приобрести там что-то можно заказывая не меньше 1200. И это не доставка. Пожадничали и настроение испортили
Абсолютно невкусно, постно, роллы имели неприятный привкус и странный запах, больше заказывать в этом месте не собираюсь
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Ш.
Знаток города 3 уровня
31 июля 2024
31.07.24 заказали доставку.Были предупреждены об ожидании 1-1,5
Через 2 часа позвонили узнать статус, сказали что курьер скоро будет. Еще через полчаса узнали, что заказ даже не был передан курьеру. Если планируете заказывать доставку, эту компанию не рекомендую.
Самые лучшие и вкусные ролы и суши именно здесь. Всё самое свежее. Доставка быстрая. Теперь только у них и беру. Просто молодцы. Так держать 👍
1
1
Посмотреть ответ организации
Александр Привалов
Дегустатор 3 уровня
23 декабря 2022
Сделал заказ вчера (будний день, пустые дорогие, небольшое количество заказов) в 20.57 в приложении.
Звонок от оператора поступил в 21.10.
Оператор сказала, что ждать придётся не больше, чем час десять.
Мой адрес доставки, находится буквально в 15 минутах ходьбы от улицы Мирной, где находится одно из ваших кафе.
Спустя один час и двадцать минут я позвонил по номеру, который указан контактным и объяснил свою ситуацию.
На что мне сказали, что я заказ не делал, видимо заказал его в кафе на Гагарина.
Я ответил, что заказал его в приложении.
Тогда попросили оставить мой номер телефона и пообещали перезвонить через минуту
Через минуту никто не перезвонил.
Через десять тоже.
И через пятнадцать.
Когда я уже подумывал сходить за сосисками, в домофон позвонил курьер.
Я забрал заказ, так и не услышав извинений за длительное ожидание.
Из это ситуации напрашиваются следующие выводы:
1. Перезванивать на заказ из приложения в течении 13 минут - дно.
2. Выставлять время доставки час десять в будний день, тем более вечер, когда адрес доставки находится 3 минутах езды - достаточно странно, но пусть будет.
3. Опаздывать и не предупреждать - дно полное.
4. Обещать перезвонить и не перезванивать - днище.
5. Роллы, конечно, вкусные, но если есть желание поесть, лучше сходить и купить сосисок, потому что в случае заказа в Кам Зу Ми есть возможность умереть с голода.
Зачем принимать заказ по телефону потом перезвонивать и говорить извините кухня на стопе мы не справляемся ,может расширить штат персонала обидно вечер испорчен
Самые лучшие в городе роллы, мы ваши постоянные клиенты) эстетика подачи и вкус на высоте👌🏻качество на уровне❤🔥Хотелось бы вас видеть и в Балт. Районе😉
Очень достойные роллы, пока вкуснейшие по КЛД. Но цена очень дорогая для клд и в принципе таких роллов. Том Ям за 457 уже кажется не таким вкусным, когда его настолько мало(