Камакура
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Улица Ворошилова
460 м
Владелец следит за актуальностью информации
199 отзывов
26 мая
Был заказ на 12 мая с 11:30 до 12:00, заказ сделали и оплатили за сутки. Заказ был на день рождения в офисе на время обеда 7пицц+2 в подарок и торт в подарок. Хоть в Камакуре и дарят подарки, а отношение к клиентам ужасное. Курьер не приехал в назначенное время, мы связались со службой доставки в 12:11, нам ответили сначала, что много заказов и кухня долго готовила заказ, потом сказали, что у курьера много доставок на это время и он не успевает ко всем... в итоге разговора нам обещали, что через 15 минут курьер будет и наше обращение о такой задержке заказа (больше часа) передано в службу качества и нам обязательно перезвонят. Итог, курьер приехал только через минут 40 после звонка, пицца была уже холодная, торт внутри был ледяной. Как итог день рождения был испорчен, обеденный перерыв прошёл без еды и угощений, еда, которая приехала с опозданием, оказалась не очень вкусной, и никто даже не извинился!!!
ЗАКАЗ 10072397
21 декабря 2024
20 декабря сделали заказ на доставку 6 пиц на 21 декабря , по адресу Копейское шоссе 64 (батутный центр wow парк) на 18:15. В 18:15 в колл центре ответили, что курьер выехал давно и скоро подъедет, в 18:42 при повторном звонке было озвучено, что курьер будет через 20 мин., в 18:52 соединили с курьером и обещали доставку через 15 мин. В итоге курьер приехал в 19-20 (задержка доставки 1 ч 5 мин), был детский день рождения и аренда праздничной комнаты до 19 ч. В итоге 15 голодных детей и вынужденная пролонгация аренды, за доп оплату. С учетом того, что в 18:15 было сказано, что курьер выехал давно, в 19:20 соответственно пицца была уже холодная и пришлось отказаться, в пользу заказа еды в данном ТЦ. Отметим, что являемся клиентами Камакуры на протяжении нескольких лет, с такой ситуацией столкнулись впервые и очень разочарованы таким отношением.
1
7 сентября 2024
Идеальный ресторан! Быстрая доставка, потрясающий, до кайфа, вкус профессионально приготовленной еды! Здесь качество соответствует цене и изысканным запросам! Благодарю весь персонал за добросовестную работу!!!
1