Всё ОЧЕНЬ понравилось. Зашли с супругом на минутку просто осмотреться. Взгляд упал на Ладу Vesta cross. К нам подошёл приятный молодой человек по имени Игорь, быстро, доходчиво и главное ненавязчиво рассказал о достоинствах автомобиля. Мы быстро приняли решение о покупке. На следующее утро всё оформили. К сожалению не было ПТС в наличии и сдав свой старый автомобиль, мы остались ни с чем. Шёл проливной дождь и Игорь отвёз нас в Зеленодольск на тестовом автомобиле. Ещё через день довольный супруг, забрав покупку, рассказывал всем друзьям и родственникам про этот салон, про менеджера. Спасибо большое всем причастным за приятное общение и оперативность. Здорово! Молодцы ребята! Менеджеру отдельное спасибо!!!
Сервис хороший, мастера приемщики внимательные, диагносты могли бы быть лучше, мне сказали что клапан электромагнитный не работает , купила за 10ку а оказалось в системе подачи трубочка слетела
Прошла ТО своей машины - Ниссан кашкай, осталась довольна ! Рекомендую, хотя и не официальный дилер. Отношение к клиентам - отличное , цены - приемлимые!
Прождала 3 часа шиномонтаж, и было сделана только техническая мойка чистого авто !!! Мало того задержали на полтора часа, ещё и машина вся в разводах и пятнах теперь. Сервис прям у вас " огонь"!!!
Пока не начала выяснять почему так долго менеджер ничего не говорил, хотя я подходила и уточняла по истечению полутора часов ожидания. А после ещё полутора часов, менеджер Артур просто развел руками и сказал, "у нас там оборудование поломалась, поток большой"...
Я записана была заранее, чтобы приехать и чтобы сразу начали делать авто!! В вместо этого впустую потраченное время, испорченный день и плюс опять придется выделять время на это.
Предупредить об поломке оборудования, это сказать менеджер конечно же не смог заранее!
Все мы люди, и всегда можно предупредить если что то идёт не по плану, зачем отмалчиваться авось пройдет и так сойдёт !?
Руководство салона, научите своих сотрудников работе с клиентами! Найдите уважать время клиентов, и говорить адекватные сроки работ!
После такого обслуживания, именно в этот сервис я не буду соваться, и вам не советую!
Когда был Ларгус, заезжал на то. Станция и формат очень понравилось. Но по гарантии пластик переклеили, хватило на одну неделю. Сказали что так будет всегда, ничем помочь не могут...
продавец консультант Калимуллина Алсу отбила все желание покупать автомобиль в данном автосалоне. Спустя месяц продолжает звонить, хотя изначально просил не доставать со звонками!
И всех Кан авто в Казани, только в этом, обнаружили неисправность в рулевой рейки. По гарантии обещают поменять. В отличии от других автосалонов, а в особенности Кан авто на Минской, 1 где был куплен авто, мои просьбы игнорируют.
2
2
Посмотреть ответ организации
*Hidden user name*
Знаток города 6 уровня
19 января 2022
Отвратительный дилер. М̶е̶н̶е̶д̶ж̶е̶р̶ продавец с базара Дима со своими обращениями на "ты" с покупателями абсолютно не заинтересован в продаже авто, если оно покупается без допов на 100+тыс. "Машин в городе нет, ближайшие 3 месяца не будет" и блаблабла. У двух других дилеров были машины, у димы ничего нет. Но это не так страшно. Страшно, что он предлагал выкупить прямо здесь и сейчас у какого то мужика, который уже внес предоплату. Там допов было на 125тыс. То есть, мужик пришел бы, а машины нет. Продолжение тоже интересное было. Купили без допов на Минской, но мне уже было интересно и по выходным, возвращаясь с дачи на новой весте без допов, решил временами заглядывать, чтобы узнать как долго будет длиться обман и что еще интересного скажет. Однажды, была не его смена и я подошел к другому менеджеру, к сожалению, не запомнил как его зовут. Так вот, я сказал, что хочу определенных допов (Вышло на 217тыс) и что не хочу ничего лишнего, на что он мне ответил "Да конечно, у нас есть пустые машины, сделаем под ваши требования, ничего лишнего не будет" А дима все так же втирал, что машин нет и без допов вообще вряд ли где они есть. Особенно мне понравились его слова о том, что допы ставит завод, а они ничего не добавляют без определённого покупателя. Продают как есть
Позвонил и продублировал жалобу заводу изготовителю, на что нам по телефону ответили, что это не далеко первая такая жалоба. Крайне забавное местечко
8.08 Приобрели здесь LadaXray, никаких подарков нет, даже ковриков в салон, предлагают установить копеечное доп. оборудование по цене завышенной в 10 раз. В автосалоне оформляют автокредиты с супер не выгодными условиями от 16% годовых, помимо страхования жизни без предупреждения включают никчемные дополнительные продукты, такие как помощь на дороге и пр. Очень много нервов пришлось потратить, чтобы получить положенный автокредит под 13,5% без дополнительных продуктов и страхованием жизни. Все сотрудники в один голос твердили, что не бывает такого. Однако вопрос удалось решить только после включения в процесс другого менеджера и руководителя автосалона, за что большое спасибо! После чего у менеджера, который выдавал автомобиль пропало настроение, даже машину не выдал должным образом, ничего не показал, не попрощался. Больше всего раздражает девочка, которая типо "оформляет кредит", нагло обманывает, пытаясь впарить к кредитному договору доп. продукты и каско по завышенным тарифам, с деловым видом огрызалась, что занята и просила подождать, хотя рядом сидела свободная улыбчивая сотрудница. Всё было бы замечательно, если выдавали положенные автокредиты без своих накруток сразу не играя на нервах. У меня сложилось впечатление, что автосалон продаёт не автомобили, а дополнительное оборудование и услуги. Имена действующих лиц указывать не хочу, думаю поймут и сделают вывод. От процесса покупки автомобиля остались только отрицательные эмоции. Сам автомобиль понравился.
Все очень плохо.
Ждал несколько дней обслуживания своего авто, прибыв в сервис прождав там еще около часа, и уехал ни с чем.
6
2
Посмотреть ответ организации
Илья В.
Знаток города 4 уровня
3 сентября 2021
Купил б/у автомобильVolvo XC90 у компании МБ КАН АВТО. Хотя продавец является официальным дилером Мерседес, но на покупке это никак не сказалось) Всё сделали максимально профессионально, оперативно, любезно и качественно. Из Москвы забронировали автомобиль (даже без предоплаты), с утра нас встретил менеджер, при чём в это день у него был выходной, но из-за нас он приехал в офис для сопровождения сделки. Всё осмотрели, обсудили, оформили и по приятным ценам. И через несколько часов мы уже довольные выезжали из салона, по ощущениям как на новом автомобиле. Хотел искренне поблагодарить всю команду МБ КАН АВТО и отдельно Марка, Алию и Артура, не опускайте планку профессионализма и клиентоориентированности, успехов и процветания!
Устанавливали сигнализацию Старлайн.
Установили быстро.
Специалисту Артуру БОЛЬШОЕ СПАСИБО все хорошо объяснил, обратил внимание на важные детали при использовании сигнализации. Оставил свои контакты, на случай если что....
Остались довольны сервисом.
Все понравилось! Я в восторге! Замечательный сервис, уютный автосалон, а главное менеджеры профи своего дела. Все квалифицированно и не навязчиво, менеджер объяснял доходчиво и понятно, на все мои вопросы я получила четкие ответы. Если идти , то только в Кан Авто.
Спасибо вам огромное за работу.
Отличный коллектив, продавцы знающие своё дело, опытные, рассказали показали и прокатились . Брать автомобиль только здесь. Уютная обстановка, поздравляют во время покупки. Есть кафе , детский уголок.
Недавно приехали с мужем в автосалон. Приветливый персонал, очень приятная атмосфера. Прокатились на тест-драйве, продавец на все вопросы отвечал профессионально и вежливо.
Качественный сервис. Есть даже шиномонтаж. Удобно то, что сервисная зона видна на больших экранах, находящихся в автосалоне и в кафе. А неудобно, что при сервисе нельзя лично присутствовать.
Купил сегодня здесь ларгус кросс.
персонал очень вежливый, доброжелательный, терпеливый, ни в чем не подгоняли, на все вопросы отвечали, подобрали кредит и приняли машину в трейд ин, дали спокойно ознакомится со всеми документами. дом оборудование не навязывали. Спасибо менеджеру Олегу, и девушкам оформлявшим кредит.
Как говорят встречают по одежке. Вот и наш салон начинается с механических дверей. Смотрели мы ларгус для свекра. Поразило все. Машина стояла заляпанная вся руками других покупателей. На понели в машине пыль. Но больше всего поразило то что машина не закрывлась, замки не работали. Обещали конечно отрегулировать. Вот наш и российский автопром. Браво.
Оренбургский тракт, 209. Кан авто Лада. Слишком резко разговаривает Адель Заббаров (лысый). Хотел узнать цены на машину, а он мне говорит вы определитесь какая комплектация вам нужна и так грубо. Знаете что если человек пришёл за информацией, вы обязаны всё ему предоставить, а не так "ты определись с ценой". Нельзя так с людьми, в ваших интересах продать автомобиль.