Появился стук в рулевой части авто, приехал на диагностику и даа за одно у меня взорвалась лампа ближнего света и повредила отражатель, фару поменяли по гарантии. А вот по стуку в рулевой это печаль печальная - сделали диагностику и выяснили что это механическое повреждение пыльника в который попала вода... КРУТЬ. Каааак?? Отказано в гарантийном ремонте, приговорили на 24 тысячи рублей не считая работы =примерно 30.....В итоге нашёл это трение об подрамник, на днях еду обратно в эту контору и именно к тому гарантийщику. Ждите дальнейшего развития событий, обязательно отпишусь по дальнейшим действиям этого гарантийного сервиса..
И да, забыл. К мастеру приемщику вообще ни каких притензий, там дело глубже...
Неадекватные цены на ТО. Постоянно добавляют часы при обслуживании. При этом стараются не замечать проблем на ранней стадии. Что бы потом решать другую задачу.
По продажам не скажу, но так себе сервис. Попросил поменять масло и 5 лампочек (показал какие). Масло вроде поменяли, лампочки половину забыли. Зато хоть магнитолу переставить справились на 5. После повторного обращения - тупил парктроник - откровенно развод на деньги. В другом сервисе починили за 10 минут.
Записывался на шиномонтаж
Цены на Услуги ниже процентов на 20-30%
+ в подарок идёт техническая мойка авто
Полностью удовлетворён
4 звёзды только из-за того, что дольше, чем на любой другой шиномантажке
Купил машину в этом салоне, в плане покупки вопросов никаких, все сделано грамотно, были попытки навязать установку доп оборудования, благо отказался. Однако каждый раз приезжая на ТО или поменять что либо по гарантии начинается цирк. То у них мастер-приемщик застрянет где либо "якобы у начальства", то еще какоц нибудь казус случится. Обратился по гарантии, по поводу отслоения краски с порогов, пришел максимально недовольный инженер по гарантиийным ситуациям, без применения каких либо средств сделал вывод о том, что это все от механического воздействия: "у тебя билась она и красилась там уже". Настояв на осмотре толщиномером, выяснив, что ничего там не билось и уж тем более не красилось, согласились написать на завод письмо, при этом предупредили, что якобы в 70% отказ приходит (почему, не понятно) и УВЕДОМИТЬ МЕНЯ о результате. Прошел почти год, ни ответа, ни звонка ничего вообще, хотя постоянно приезжая на ТО спрашивал в сервисе о результате моего письма, в ответ получая лишь пожимания плечами. Наплевательское отношение к клиентам сервиса, хотят лишь содрать денег, по гарантии чтобы что-то поменять или сделать, нужно начать ругаться, даже не думайте, будут сотни тысяч отмазок, лишь бы сделали за свой счет. Не советую сервис!
Недавно хотел приобрести авто именно в данном автосалоне.Начали впихивать допы.Не продавать и не предлагать,а именно впихивать.
Повидимому к счастью мне не удалось тут приобрести авто.Уехал к другому дилеру,там и купил.
Очень похоже на салон дорогих авто, самое главное слово- очень похоже) все уютно, есть место детишкам поиграть на 2 этаже, инет, кафе и туалет! Если вы приехали на ТО или ремонт попросите талон для бесплатных напитков если конечно вам не предложат сотрудники!
Больше не ногой. Заехал поменять сцепление на LDA XRAY. Загнули трубки ГУРа, теперь руль крутится как на КрАЗе. Мастер приёмщик показывает отметку слесаря о том что трубки были загнуты. У приемщика спрашиваю "когда машину загонял руль легко крутился?" он отвечает "ДА!" , Я говорю "а когда выгоняли ?", Мастер отвечает что туго. Я говорю, ну значит ваши слесаря заснули их. Нет, отвечает мастер, слесарь сделал отметку что трубки были погнуты. В общем с целью экономии своих нервов я завершил этот разговор и для себя решил, что больше я к ним не поеду.
Очень довольны менеджерами, администраторами зала, помогли определиться с выбором. Менеджер, который занимался оформлением нашего авто был крайне вежлив, лоялен и уверен. Всему персоналу ставим твёрдые 5 звёздочек.
Покупал у знакомого менеджера( до этого два раза у него брал первую себе потом бате). Покупал гранту. На улице зима. Продали с летними шинами. Хорошо что плюсовая температура была. Через пару дней звонят с другого салона говорят когда я приеду машину покупать(звонил также в другой салон тоже кан авто). Я говорю уже купил. Он спрашивает а магнитолу вам подарили я говорю нет. А зимние шины? Я говорю тоже нет. Так что не покупайте сразу. Поторгуйте. Сходите в другой салон.
Был в автосалоне зашёл посмотреть новые машины , стоят 3 шт. Выбор очень маленький. Ко мне подошёл толи менеджер, толи охранник, но на заданные мой вопросы по поводу машины не на один не ответил. Сервиса вообще нет ни какого.
Спасибо большое менеджеру Валентину и Илье, а также всем кто принял участие в продаже по Госпрограмме автомобиля Лада Xray, моей коллеге. Вежливое и внимательное обслуживание.
Почти год назад купили тут новый "тазик". Процесс покупки шёл в штатном режиме. Самым печальным для нас был тот момент, когда мы выезжали на новом автомобиле из салона, а наша старенькая "чепырочка" стояла тоскливо в тёмном углу на улице. 😢 Как-то сердце защемило.