Привез велосипед(не у них куплен) в сервис Кант, просил прокачать тормоза и отрегулировать переключение скоростей(проскок на малых звездочках) звезды менял год назад, готов был поменять цепь. Потом звонил мастер сказал что посмотрит но не обещает и не берет на себя ответственность. Мол возможно замена возможно затяжки хватит. Вообщем забирал велик, передачи переключаются вроде, затяжка помогла. но перестала работать трещетка, цепь на холостом ходу провисает до асфальта почти((( ездить невозможно. Я сразу привез обратно, мастер сказал что это не его вина, если ослабить опять не будет переключать, но как ездить когда у тебя цепь вся выкатывается между звездочками))) предложил заменить втулку еще мол нужно будет заплатить и втулку купить) я плюнул сказал уеду к своему проверенному мастеру, взял велик и резко ушел, тут же мастер позвонил предложил вернуть деньги забрать установленную вставку в мою втулку. Я отказался увез знакомому в сервис. Отпишусь по факту что там скажут.
Сервис НЕ рекомендую, компания заявляет одни деньги но делает так чтоб вы вернулись и заплатили еще, и еще…
UP: в проверенном сервисе проблему решили быстро и не дорого, сказали что видимо в предыдущем «сервисе» при настройке переключения скоростей «забыли» установить шайбу на трещетку, и так решили отдать «починенный» велосипед.
Получается Сервис Кант за деньги специально изъял шайбу(повредив работу трещетки) чтоб потом предложить за отдельную плату заменить всю заднюю втулку…
Не зря мастер Канта звонил сразу после моего отказа повторно отремонтировать велосипед в Канте (я тогда сразу сказал что повезу его в проверенный сервис) Предлагали вернуться оформить возврат деньг и изъять «замененную деталь» … понимал что в другом сервисе все вскроется сразу…
Лучше магазина по продаже всего для зимних видов спорта, я не видел. Огромнейший выбор. Продавцы приветливые.
Цены правда кусаются. Но учитывая санкции...............
Куда деваться
Прекрасный спортивный комплекс, интересные товары от спорта до туризма, есть что купить и акции есть! А самое главное, что поразило -это работают до позна, можно прийти и спокойно пройтись по всему асортименту с консультантом!
Сделала срочный заказ, произошел сбой в программе, но ребятам, мне лично помогал Евгений, менеджер московского офиса и конечно же курьер Самарского офиса, все равно удалось его выполнить в срок! Подарок будет подарен, я счастлива!!!
Спасибо, команду можно ставить в пример!
Магазин ужасно дорогой,при том не всегда есть то, что действительно хотелось бы купить. Считается профессиональным спортивным, что так и есть. Лет 10 назад была поклонницей этого магазина, покупала там себе одежду, мужу зимнюю обувь, на всю семью рюкзаки и палатки, но ассортимент баснословно вырос в цене, а выбор стал достаточно специфическим. Последний раз заходила полгода назад, глазу зацепиться не за что. Много всего, но из этого всего ничего не хочется.
Отличный магазин с широким ассортиментом товаров и наличием некоторых позиций, которые тяжело найти где-либо ещё. Качественный сервисный центр. Ценник конский, но, это сейчас везде так :(
Девушка консультант долго подбирала кросовки для бега, сказал что предпочтительнее 300мм по стельке. Вынесла 5-6 пар просил побольше размера но не было, начал бегать малы. Видимо важнее продать клиенту что есть в наличии чем то что ему надо...
Отличный магазин, хорошими продавцами. Большой ассортимент. Есть даже спец устройства, скажем сделать замеры ног чтобы правильно подобрать ботинки. Применял наверное час боты для сноуборда. Ещё скидки сделали.
Больше года назад купил себе в Канте очень удобные треккинговые ботинки, однако в процессе эксплуатации они стали разваливаться. Понятно, что я не по городу в них ходил - за это время они успели, мягко говоря, потерять свой товарный вид. Был уверен, что вернуть их у меня не получится, но возмущение качеством товара было настолько сильным, что я все же решил отнести ботинки в магазин. Как же я был удивлен, что в магазине их приняли вообще без лишних вопросов, уже на следующий день рассмотрели мое заявление, а еще через несколько дней вернули деньги на карту. Красавчики, ну что еще сказать!)
Кант упорно бьет в дно по качеству обслуживания клиентов !
Купили трек ботинки Salewa на сайте оказались чуть большие в этот же день через 30 минут после примерки отказались поменять модель в модель на размер ниже предложив только возврат ( считай геморрой) указав на ЗОПП хотя там же и написано что клиент имеет право произвести обмен без требований возврата денежных средств. Мне возврат по срокам не подходит поскольку обувь куплена под поездку на Белуху. Так что делайте выводы в моем случае - клиентоориентированность компании Кант минимальная.
В этом магазине, каждый причастный к спорту найдёт для себя нужный товар. А если не найдёт, то внутри есть грамотные специалисты, а самые крутые подписаны "Эксперт". Вот они смогут объяснить вообще всё, потому что сами занимаются спортом и в своей области они понимают разницу между разными товарами на уровне мелочей. Это очень важно и ценно в таком магазине.
Хороший магазин, но очень не хватает пандуса 😏
Пригнала велосипед для настройки - а мастер говорит - заносите сами 🤪
Я конечно все могу, но как то пандус был бы очень в тему. И для покупателей с колясками думаю тоже.
Огромное спасибо Дмитрию за подбор инвентаря по классическим лыжам, одно дело на горные лыжи раскошелиться, а тут на обычные. Пишу отзыв спустя 3 мес покупки, спасибо большое, очень довольна приобретенной покупкой, катаюсь в удовольствие. Часто заезжаю что-то по мелочи взять, если нет в наличии, заказываю, еще и обслуживание по лыжам суперское!!! А я обычно дотошный и критикующий все подряд человек))))
Любимый магазин нашей семьи, большой ассортимент именно спортивных товаров и отличная бонусная система. Классные консультанты, ненавязчивые и информативные.
Очень понравился магазин, большой выбор, меня интересовали роликовые коньки, купила то, что хотела за сумму, коооторая меня устроила. Для сравнения в известном все магазине сорттоваров, выбор был на много меньше, а цены выше. Я осталась очень довольна!!!
Посмотреть ответ организации
З
Заказчик
Знаток города 15 уровня
22 августа 2024
"Баллы" не суммируются с другими скидками, но об этом нигде не предупреждают. Дико дорогой магазин, и по факту - самообслуживания. Продавцы и "эксперты" с умным видом носят мимо товар от полки к полке, отталкивая тебя локтями.
В другом отделе продавец с еще более умным видом читает кому-то длинную лекцию сколько граммов/литров на километр выдерживает мембрана гор-текс давление воды. А что она в вашей обуви стала протираться меньше чем за один сезон, ты не хочешь им рассказать? Сделай лицо попроще! Все ваши дорогущие дизайны трескаются и разваливаются не дожив до конца сезона!
А когда сам выбрал, примерил и идешь на кассу, то тебя вдруг замечает и к тебе бросается ближайший продавец и вырывает товар из рук, чтобы продажу записали на него. Нереально бесит такое сочетание.
Не делайте вы все такие умные лица и увольте директора этого магазина.
Короче, как магазин назовете, таким он и будет. Кант ваш - это как cunt на английском языке?
Хороший выбор,очень приветливый и вежливый персонал готовый всегда помочь и пообщаться 🙃, а если следить за блогера и Канта,всегда можно одеться в качественную одежду со скидочками по промокодам😋
Ещё отличный сервис по ремонту и уходу за сноуборда и, рекомендую 👍
Большой выбор товаров и одежды для спорта. Всё, что покупал -действительно хорошего качества! Но дорого.
Имеет смысл воспользоваться программой лояльности и частично оплачивать стоимость товаров баллами. И следить за акциями, которые регулярно проводятся. Очень доброжелательный и квалифицированный персонал! При заказе товаров через приложение КАНТ всё всегда доставляется в указанные сроки (по крайней мере мне все доставляли вовремя). Всегда довольно оперативно можно получить консультацию у специалистов по телефону по заинтересовавшим товарам.
Продавцы большие умницы. Очень внимательные и в теме. Помогают подбирать экипировку и снаряжение под потребности. Магазин не дешёвый, но и качество там товара соответствующее. Плюс есть возможность использовать промокоды и копить/иратить бонусы. И иногда бывают вещи с хорошей скидкой.
Широкий ассортимент продукции, качество товара отличное. С парной проблем нет. Персонал терпеливый и вежливый, продукцию знает отлично, все что интересовало рассказали.
Спасибо консультанту Александру. Знает все о сноубордах и горных лыжах. Не впаривает самое дорогое как другие, а советует "от души". Фанат сноуборда. Рекомендую к нему
Первый раз заказывал велик, до этого только мелочевку. Только положительные впечатления. Хотел определенную модельку, не любой подходящий. Оказалось, что в нужном размере остался один в Новосибирске. Запарились упаковать, нормально причем, отправить. По итогу все в идеале! Могу рекомендовать сто процентов!)
Чем мне нравится данное место: в нём достаточно большой выбор популярных брендов, возможность купить всё, начиная от сноуборда и комплекта одежды и заканчивая профессиональным снаряжением для спорта.
Что мне не нравится: ребята реально загибают цены в 2 раза. За термос для еды Арктика они просят 2600, с бонусами и скидками выйдет 2200. В ситилинке и на Яндексе ТОЧНО такой же термос 1390 рублей... За штаны просят порядка 12 тысяч, когда в интернете их можно заказать за 9400 и ещё скидку ухватить.
Короче - дорого капец))) и не понятно за что.
При случае бываю в этом магазине. Сейчас конечно ассортимент брендов скромней чем раньше, но находят альтернативы и очень неплохие. Только цена на это все, как всегда перебор. Консультанты молодцы, сами в теме спорта и могут подсказать что нужно, а что брать конкретно тебе не стоит.
Несколько раз покупали в данном магазине.
Каждый раз продавец через короткое время просто уходил у другому покупателю... 🤷♀️
Сложилось ощущение что в нас не видели ценных покупателей и шли к тем, кто по их мнению мог купить больше... 👀
Отличное качество обслуживания, огромный выбор товаров, классная система лояльности, высокий уровень качества товаров и конечно, приятная атмосфера. Интернет магазин не оставит Вас без выбора.
Большой выбор беговой обуви. Радуют частые акции, хорошая бонусная программа. Последним визитом осталась довольна. Специалист проконсультировала по товару «от» и «до»
Отличный ассортимент, широкий выбор брендов-от известных до просто качественных, всегда в диалоге можно раскрыть нюансы товара и рекомендации. Что важно-в магазине работают преимущественно те же ребята и девушки, что и 5-10 лет назад. Причём все они-в той или иной степени увлечены outdoor, в практике используют представленные товары и знают, что порекомендовать с учётом вашей специфики.
Единственное-дорогой и эксклюзивный товар у них отсутсвует (Santa Cruz, Specialized, FRM). Но это нишевый спрос, единичный. В остальном-всё отлично.
Это пожалуй лучший спортивный магазин в Санкт-Петербурге! Огромный выбор одежды, обуви, аксессуаров для многих видов спорта! Без покупки точно не уйдете)