Безпринципиальная безответственность администрации. Днём в пятницу позвонили, договорились на бронь студии на воскресенье с проездом на платную парковку. В итоге охрана не пускает говорит нет заявки на машину это типа не их проблемы. Абсолютно тоже самое говорит администратор что тоже не его проблемы. Никто предоплату возвращать не будет. Время потеряно. У людей деньги на съёмку теряются.
-В итоге после личного визита к администраторам они решили что то сделать и пробовать договорится с охраной. Пропустили машину, помогли разгрузить вещи, и компенсировали потеряное время.
После чего по промокоду подарили бесплатный час. Можно считать что инцидент исчерпан, но осадок остался. Из 100% случаев 10% таких случается со слов администрации.
1
Диана А.
Знаток города 7 уровня
26 сентября 2024
Пришли в студию, о нашей записи никто не знал)) зал не был подготовлен, слышала разговоры администратора с кем то «пойдем зал подготовим, прикинь бронь появилась, а у нас там пылесос и воняет». Подумала, ладно, главное фотографии сделать. Бронировали малый зал 27 для предметной фотографии, был вечер. Заходим в студию - из света одна лампочка и нерабочий бокс. Свет не предоставили - говорят нету. Это как?😂 просто развернулись и ушли, жесть. В общем обходите стороной, есть масса других классных студий на районе)
Ксения Дмитриева
Знаток города 12 уровня
28 апреля 2023
Недорогая студия есть недорогая студия. С утра чисто - все ок, интерьер немного подуставший. Свет работает нормально, все красиво. Минута в минуту надо выбегать из зала, буферных зон нет, но это даже и плюс, все быстро и шустро. Зал 22 понравился. Сделайте замечание вашему мальчику администратору плиз, он кажется недосыпает - ковырялся в носу перед посетителями, хи-хи
Здравствуйте!
Начнем по порядку. Приехали к своему времени, но пришлось ждать, так как «ответственных» администраторов просто нет на месте. Ввиду этого сами искали свой зал, в котором все еще снимали другие люди (хотя, уже 15 минут как должна была идти наша съемка).
Ну да ладно, нашелся потом администратор. Отдал синхронизатор, который был не настроен под наш зал (а я его спросил об этом сразу). Затем еще минут 10 искали его — он настроил канал. Но увы, синхронизатор не работал: на фотоаппарате выскакивало окно с ошибкой (кстати, на фотоаппарате администратора было аналогично).
Так, время было 8 вечера, на улице была темнота (15 октября), искусственный свет не работал, деньги не вернули — съемка не удалась.
Написал про данную ситуацию директору около 5 недель назад, но фидбэка никакого нет.
И да, в студии не проводится уборка от слова «совсем».
Всего доброго!
Вообще когда-то это была хорошая студия, но к сожалению сейчас большинство залов в филиале на Новодмитровской требуют элементарной уборки, замены мебели.
Если бы не хорошие администраторы, поставила бы 1 звезду.
Еще раз очень жаль, что приходится писать плохой отзыв
Для своей цены вообще идеальный вариант студии. Часто сюда прихожу, как в качестве фотографа, так и в качестве модели. Минус звезда просто за сам факт того, что грязноватый циклорамы в залах
Студия 26, не соответствует с фото на сайте ! Грязный диван и полы в бетоне . Интерьер кардинально другой ! Не как на фото ! При том что это самая дорогая студия из представленных в этом здании .
Посещаем студию регулярно, приятная цена, большой выбор залов. Отзывчивый персонал, всегда можно найти удобное время, рекомендую. Есть парковка, что удобно.
Часто хожу в студии Капс, уверен, что это действительно самые лучшие студии. За такие демократические цены 3 истоника профото никто в Москве не даст. Ребята, вы действительно на пъедестале.
Фоны старые, потрепаные. Расписаны часы чётко минута в минуту. При чем если ты зашёл на несколько минут позже, т.к. вовремя не освободили, то ты должен выйти вовремя. Маленькие студии не берите, они оочень маленькие.
Не знаю, но что-то не понравилось...снимали для маркетплейса товары, софтбоксы не подошли - байонеты не Bowens
пришлось отражать зонтом....
свет для видео в аренду дорогой! брать только свой)
28 марта забронировала для фотосессии студию 24. Очень неприятные впечатления. Из серии "ожидание/реальность". Да, студия самая дешёвая, минимум реквизита. Но ведь можно же ее в чистоте содержать. На сайте всё вполне симпатично. В реальности стены грязные, пол тоже. Работать было неприятно, фотографии пришлось ретушировать из-за грязных пятен на стенах. Смысла в этой студии соответственно никакого, с таким же успехом можно было бесплатно дома пофоткаться и заменить фон в программе.
Отличная студия с хорошим светом. Желаю ребятам развиваться.
К клиентам студии просьба - берегите оборудование в этой студии! Часто вижу как относятся к свету , фильтрам, к насадкам.
Спасибо студии, что дают возможность творить, снимать за такую небольшую стоимость в классных и удобных условиях в центре
Модель взяла зал под снепы, и, как водится опоздала, но это отдельная история. Зашли на ресепшен минут в 35. Админов нет, рабочий телефон на столе, то есть дозвониться никак.
Оба (два) админа пришли с улицы в 15:40. Подчёркиваю. Оба. Типо зачем одному админу дежурить на респе, он же точно не понадобится клиентам, никто звонить не будет. Потом еще минут пять пытались понять какая у нас бронь.
Предлодили, конечно, другую студию, но увы не подошла
В общем расположение 4/5
Внешний вид студии 5/5
*** работников 5/5
Предложение компенсировать 3/5
А общем все бы ничего, но осадок остался
Студия то может и хорошая, но почему вы не указываете, что для прохода обязательно нужно брать паспорт? Бегали искали хотя бы фото, хорошо, что девушки на ресепшн навстречу пошли и разрешили по фото паспорта!
Дешевая студия) но при этом стоят профото, да они немного уставшие, но че вы хотите за такие деньги. Ну и ещё пришлось шпатлевать в фотошопе и полы мыть там же)
Не понимаю откуда все эти негативные комментарии? Я снимаю здесь почти каждый день и всё исправно работает : синхронизаторы, приборы, администраторы - лапочки. В общем - приезжайте и сами во всём убедитесь. Всем пис✌🏻
3
1
А
Анонимный отзыв
18 декабря 2023
Хорошая студия, снималась несколько раз и точно ещё вернусь! Брали 2 метра красного полотна, все супер)
Арендовали студию 22. Тихий ужас. Все пыльное, грязное. Модель поправила вентилятор на себя, после пошла мыть руки. кондея нет, работал вентилятор который гонял эту пыль. В туалетах тоже не убрано. Весь реквизит очень уставший. Окна тоже пыльные, не используешь в съемке. Стены затертые. Из плюсов персонал - дружелюбный, дали зажимы, скотч, отпариватель.
Удобное месторасположение, заблудиться, сложно!!! Внутри помещения, несколько фотостудий, есть циклограмма, если я правильно подглядела у других)))) комнаты большие, диванчик, несколько кресел, стулья, зеркало для мэйка и отпариватель!!!!!!!! Советую! Довольна!
Фотосессию организовывала фотограф, мои впечатления, как участника. Мы выбрали "белый зал" на втором этаже, и он меня привел в негодование. Обшарпанные грязные стены, пыльно. На ресепшене моё: "Здравствуйте" - проигнорировали. Гримерная комната душная, без возможности поветривания и даже просто без вентилятора. Из плюсов фотостудии - расположение (недалеко от метро Савёловская)
1
RENO
Знаток города 10 уровня
24 октября 2023
Приветливый и профессиональный персонал , у нас была групповая съёмка детей все в восторге, удобное место расположения.
Спасибо!
К самому залу вопросов нет. НО! У вас на сайте ни слова не сказано что нужен был документ удостоверяющий личность для входа через проходную. При том, что в ваших других студиях указано, что требуется для прохода паспорт. Съёмка была 25 ноября. И естественно 2 клуши, сидящие на ресепшене меня не пропускали, закатывали глаза и говорили что ничем помочь не смогут. УТОЧНЯЙТЕ информацию и оперативно меняйте ее на сайте! Дозвонилась админу и сначала он сказал, что возможно ничем помочь не сможет, а потом все же спустился. Меня пропустили… Тогда зачем был весь этот цирк с документами??????? В итоге 15 минут убитого времени и испорченное настроение, съёмка была ко дню рождения!
Добрый день. Фотографировала в зале 27, 01.12.22. метро Савеловской, полный провал , не рекомендую.Сихронизатор не работал, импульс не работал, был только один стрип. За каждым оборудованием бегать вниз. Администраторы ленивые. Только я бегала 20 минут, на второй этаж, на первый, чтобы все работало. Оборудование уже отслужило свое и работало через раз. Я осталась в полном разочаровании. Не был решен вопрос о продлении или компенсации. Снимала в других залах этой сети таких проблем не было.
Великолепная студия... На первом этаже, что очень приятно. Я всегда на съёмку вожу чемодан вещей... И тут наконец-то можно ничего не таскать далеко.
Высокие потолки, минималистичные стулья в помощь... Свет прекрасный. Куча фонов. Всё есть для счастья!
Была 19 и 24 сентября в зале 22. 19 сентября администратора вечно не было на месте, в залах его не было тоже. Пришлось тягать журавль самой, чтобы поменять насадку. Поранила палец из-за этого. Бежевая стена в пятнах, растение желтое. На ковре были остатки конфетти, которые ничем не убирались. Позже напишу, откуда они взялись. Думала, что может нагрузка была большая, хотя перед нами никого не было.
24 сентября к этих казусам добавился тот, предыдущие люди перед нами разбросали все по залу, пришлось самой собирать развалившийся рейл, ставить предметы на место. К слову, в это. День бедного админа разрывали, он старался помочь всем. Про конфетти: решила свернуть аккуратно ковер, чтобы в кадре был серый пол. Тут то и стало понятно, откуда они были 19 на ковре. Кто-то смел все под ковер, это не убиралось неделю. Неприятно!
Еще не работает нигде пилотный свет, то есть если рассчитываете поснимать с импульсным устройством на закрытой диафрагме, то камера просто не будет нормально фокусироваться. Камера у меня Никон Z6, не мыльница.
Отвратительная студия! Несколько раз давали им шанс и бронировали время в этом месте, по итогу администратор позволял себе опаздывать на 30-40 минут, времени особо не добавлял, максимум с барской руки позволял остаться на минут 10. И это я ещё молчу про его манеру общения. При бронировании студии можно оставить комментарий, указать, что потребуется - это точно также игнорируется от слова совсем. Помимо всего прошлого вместо указанного на сайте предметного столика принесли какую-то картонку, положили её на стулья, пилотный свет иногда не работает, заранее светотеневой рисунок не посмотреть. Студия сама по себе грязная, обшарпанная, за ней не следят абсолютно. Ужасно, просто ужасно.
Хороший филиал, как и вся сетка, но конкретно на дмитровской очень душно в залах, особенно в маленьких. Дышать нечем, при этом высокая сырость. От этого работать не очень комфортно
Были там на каталожной съемке по поводу цен на аренду зала сказать не могу, но само помещение требует ремонта коридор обшарпанный, а туалет это просто кошмар в неоновой подсветке (в коридоре еще ладно) помещение грязное, все еле держится в общем отвратительно, пора на ремонт потратится! Выбирайте другие филиалы студии!
1
Виолетта К.
Знаток города 5 уровня
2 мая 2023
Никому не советую эти студии на Савеловской! в студиях грязно, пыльно, белая циклорама вся серая, везде чьи-то волосы, прилеплены жвачки, мусор не выкидывают, в самих «комнатах» темно, естественное освещение ужасное, а на первом этаже, напротив комнат, где по сути, прям на месте надо девочкам переодеваться и тд…доставщики, которые смотрят без стеснения в окна. Администраторы просто ужас, не дают синхронизатор сразу, сначала пытаешься найти их в самом помещении, приходишь на ресепшн и тебе с кислой миной отдают этот синхронизатор, а на просьбу помочь настроить свет - усмехаются над тобой, цокают и не хотя выполняют свою работу. Цены низкие, да, но все эти минусы перекрывают их стоимость.
Бюджетная) на это все!
Студия очень уставшая, стены обшарпанные просто кошмар… на фото с сайта все красиво, в реальности просто мрак! Ну можно же хоть иногда освежать краску
Очень грязные студии, неприятно ходить
Понятно, что это дешевый сегмент, но не на столько же забивать на свои услуги
Больше не приду
3
1
Посмотреть ответ организации
Оксана Спиркина (Эвотор ОФД)
Знаток города 11 уровня
3 апреля 2023
Ожидание и реальность не совпали. На сайте все очень свежее и красивое, что нельзя сказать о фактическом состоянии студии, на некоторые стульчики/диванчики даже страшно садится. Разрешают ходить без бахил, оборудование тоже старое, чтобы скорректировать яркость импульсного света, нужно выучить немало акробатических трюков.. ребята администраторы приятные, все рассказали, показали, но сама студия..слезы
Отвратительное отношение! Пришли с детьми к оговоренному времени и еще ждали когда подойдёт администратор и запустит внутрь, покажет студию. Хотя студия, это слишком громко сказано. Маленькая комнатушка, с обшарпанным полом, с пятнами, поломанными цветочными горшками с вянущими растениями. Неприятное отношение администратора. Не рекомендую связываться с данной организацией! Не удобный вход через какую-то проходную, на которой нужно предоставлять документ удостоверяющий личность, о чём никто не предупредил. Короче, наплевательское и чисто потребительское отношение к клиентам! Потеряете время и нервы связываясь с этой студией! Категорически не рекомендую!