Мастерская закончилась.
Раньше была хорошая, а теперь нет.
Больше десяти лет сдавал туда обувь в ремонт, забирал не глядя и всё всегда было отлично, и я был доволен.
Но ничто не вечно под луной…
Сдал хорошие туфли Lloyd. Красивые, немецкие, из лакированной кожи. Попросил сделать набойки на каблуках.
И вот, полюбуйтесь результатом (см. фотографии).
На вопрос «Что же вы наделали?» был дан ответ «Мы не ювелиры.»...
Оплату картами, через СБП или как-то иначе по б/н мастерская исторически не принимала и не принимает.
Оплата всегда только наличными и при этом без кассового чека.
Но и с таким подходом мастерская не выдержала и сломалась.
Больше я туда не ходок и вам не рекомендую.
Искренне жаль…
Очень хорошая мастерская! Спасибо обувному мастеру Евгению за креативный подход к решению задачи. Доработал обувь ребёнку-инвалиду, у которого проблемы со стопами! Все сотрудники доброжелательные и человечные! Спасибо!
Сдавала замшевые лоферы Loro Piana в химчистку, сделали супер, отдельное спасибо администратору Николаю за профессионализм, сопровождение заказа от и до. рекомендую
Выражаю большую благодарность специалистам салона. Все от приветливой встречи до оплаты на высшем уровне и цена ниже чем везде. Рекомендую и сам буду ещё заходить
Была в этом салоне 6 апреля. Утром. Очень хамоватый приёмщик. Раньше его не было. Стал кричать, грубить. Потом сказал, что если не нравиться идите в другой салон. Прошу руководство поговорить с ним. Раньше был милейший молодой человек. А этот портит все впечатление. Подумаю, приходить ли сюда ещё.
Цитирую: "Туфли ваши китайские, один раз надел и выкинул. Вам это обойдётся дорого! Зачем вам их реставрировать? Это смешно, лучше купите новые".
"А это ещё и не кожа?Девушка идите.."
ПРЯМОЛИНЕЙНОЕ ХАМСТВО! НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ!!!!!!!!!!!!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
А туфли я всё же отремонтировала в соседнем доме!! Без лишних слов и дурацких советов) Туфельки как новые!!
Хорошая мастерская была РАНЬШЕ !!!! Вторая звезда только за то что было раньше. Теперь по существу: 1-приёмщик хомоватый
2- при сдаче Обуви перестали ставить печати на картах постоянных клиентов ( 9 печатей стоит и можно теперь подтереться ей )))) браво !!! Уровень!!!
3- все цены от балды
4- накопленной картой клиента там где 11-я пара бесплатно воспользоваться нельзя )))) как то приходил в конце лета сказали сейчас нельзя так как сезон ремонта приходите когда не сезон , сегодня 18.06.21 пришёл хотел воспользоваться сказали приходите в конце лета ))))))) бред сумасшедшего!
5- вся брендовых дорогая обувь принимается со словами « ну это только без претензий» )))) послушайте если вы не умеете работать и отвечать за свою работу идите в другой бизнес , хотя везде исполнитель несёт ответственность за качество предоставляемых услуг.
6- качество ремонта заметно упало, не сказать что вообще ужас но те кто пользовался вашими услугами 100% это замечают.
P.s руководство вы бы хоть почитали что пишут Ваши клиенты ( не разовые а постоянные ) примете уже меры !!!
10 лет сдаю сюда обувь - сбоев никогда по качеству не было! Дороговато - да, но всегда знаешь, если брендовые сдаёшь - никогда не испортят! Ещё реставрацией очень довольна
Старые мастера ушли в другую мастерскую. Поэтому и такой ужасный сервис стал. Раньше всегда сдавала обувь сюда. Но после того как испортили обувь и ещё и нахамили моё терпение лопнуло. Никому не советую!!
Очень долго пользовались услугами ремонта обуви. К сожаление последний раз отдал на ремонт обувь Прадо синего цвета, а обратно получил ярко черного. На вопрос как так, получил простой ответ, что они всегда были черные! Никаких извинений. Мне лично хватило было простого признания ошибки и все. После такого топорного колхозного обращения больше туда не приду никогда!
очень понравилось! Принесла без особой надежды, убитые, но любимые кеды. Приняли на реставрацию. Через неделю забрала-как новые!!!! Рекомендую однозначно. Отдельное СПАСИБО мастеру Алексею!
Хорошая мастерская-была !!!! А сейчас обувь ремонтируют не качественно ! Цены от балды , причём накручивая в 3 или 5 раз ! Проще новые вещи купить !
Чтоб было что-то новое в жизни - надо избавиться от старого ! !!!!!!!!!
Не хожу сюда больше... Вас встретит компания курящих работников,плюющих во все стороны и стоящие за дверью 2 двухлитровые пластиковые бутыли окурков, источающих ужасный запах. Цены очень завышены.
И что это за "Капитал-Делюкс"?!!! Очень давно пользуюсь услугами данной мастерской,никогда не было никаких нареканий по качеству выполненной работы. Не глядя забирала свою обувь из ремонта,всегда все было на высшем уровне. Но что творится в последние пол года меня совсем не устраивает........мое терпение лопнуло больше никогда не пойду в эту мастерскую и другим не советую.
Полностью согласна с предыдущим отзывом,испортилось все! Отвратительное качество обслуживания,испортили всю обувь,обмазали клеем,расчертили замшу и срезали кусок кожи,вся обувь очень дорогая. Претензию принимать отказались! Пользовалась мастерской 10 лет,видимо сменили мастера,никому не советую!! Персонал крайне невежливый!