Персонал работает в меру своих возможностей. Компетентны. Единственное замечание- очереди. Особенно к кассам. Если еду в банк, ориентируюсь, что минимум час там в буду стоять ждать. И то, если звезды сойдутся.
Пришел специально к открытию банка, чтобы быть первым - хотел завести банковскую карту. По итогу был первым , но просидел напротив работника около 1 - 1,5 часа. А все потому, что с утра работники максимально не хотят приступать к работе, делают все медленно, ходят куда-то и т.д. Обслуживание клиентов не очень в плане быстроты.
Хороший банк, удобное приложение. Филиал тоже удобный. Хоть и заявлен обед с 13:00 до 14:00, но это, кажется, для юр лиц, с физ лицами работают без обеда.
Ждал карту в узбекских сумах 3 дня. Пришёл в это отделение, а у них аппарат по изготовлению карт сломан. И как-то они особо не парятся по этому поводу.
если обратить внимание то все банки находятся в маленьком кольце, для улучшение работы банка и привлечь больше клиентов банки надо строить ближе к народу а ни к центру. необходимо построение центральных банков вокруг большого кольца для удобства клиентуры