Капиталбанк
245 отзывов
14 декабря 2023
Огромные очереди, работающих людей мало, следует очень срочно расширяться, заходишь за пятиминутным дело, ждешь в очереди по 2 часа
4
26 октября 2022
Оформление карт за 10-15 мин. выдача через 3 дня. Весь офис - опенспейс. На входе справа смешно (кредитный отдел) У них там будто консилиум, человек 15😁. Я б офигел в такой тесноте работать)
Сервис в норме, местами не знаю русский (и не обязаны) Но так, мысли вслух. В целом добротный отдел. Но брать комиссию с обналичивания своей же карты? Are you serious?
3
1
10 января 2023
Всё быстро и чётко, внимательные сотрудники, которые помогают сориентироваться в хитростях банковских дел. Визу голд сделали за сутки с доставкой.
3
19 сентября 2023
Хорошая работа с клиентами, быстро и грамотно проконсультировали и оформили карту
3
1
13 февраля 2023
Отличный банк, хороший сервис, многие вопросы решаются онлайн, я очень доволен, и приложение у них классное.
3
2
8 декабря 2024
Банк №1 в Узбекистане это Мое мнение.
6 декабря 2022
Я разочарован обслуживанием клиентов. максимально плохое отношение персонала клиентам. Каждый месяц оплатил кредит машины именно там и иногда обменял $, но недавно был слуяай когда сотрудница сказала что с карты visa humans нельзя обналичить доллары, я спросил почему и как давно прекратили, на то ответила (с грубым тоном) просто нельзя и не обналичиваем
3
2
29 ноября 2022
Неплохое отделение по скорости и сервису. Точно быстрее и лучше центрального офиса. Все очень стараются и помогают! Спасибо вам ❤️
3
3
9 февраля 2023
Вежливый персонал, отзывчивый! Стараются помочь! Минус 1 звезда непонятная политика управления банка, за перевод с Америки 1000 & попросили 4 доллара хотя с той стороны уже оплатил отправитель, ну и ладно развернулись и сняли в Ипак йули банке никаких нагрузок. Странно!
3
1
14 декабря 2022
Зашел взял талон, через 1 минуту позвали к окну для оформления карты. Оформлял карту евро Мастеркард. Заполнил все документы, оплатил за оформление и через 20 минут карта была уже у меня. Однозначно рекомендую. Приехал в банк в 16:00 примерно.
3
1
23 ноября 2022
Очень быстрое обслуживание по сравнению с другими банками. Сотрудники внимательны и вежливы. Нерезиденты могут в течение часа получить карту (при условии нахождения в Узбекистане не менее 15 дней). Не нужен ПИНФЛ. Есть туалет)
3
11 сентября 2023
Из плюсов просторно чисто. Из минусов нет переводов золотая корона. Чтобы пополнить карту надо сначала к оператору потом в кассу неужели нельзя пополнять через банкоматы. Мульти карт тоже нет. Никаких процентов на остаток. В общем ещё расти и рости. И ещё очень маленький срок карты наверно потому что платный...
4
10 апреля 2023
Профессиональный и вежливый персонал. Удобные условия для клиентов. Но сильно устаревшие морально банкоматы, не распознающие и потому не принимающие сумовые купюры нового образца
3
12 ноября 2023
Хороший банк, приветливый персонал.
Поэтому и народу много.
3
18 февраля 2023
Наверное,самый отзывчивый и добродежательный,а главное,терпеливый персонал,начиная с порога и,заканчивая,кассой. Молодцы!
3
2
22 октября 2022
Конечно тут у всех своя правда будет. Я в октябре 2022 года получил карты за 5,5 часов. Впринцепе как по мне в текущей ситуации это нормально. Не понимаю людей, которые еще не довольны. Ведь объем работ у них увеличился в 1000 раз.
3
1
11 января
Сделал карту за 30 мин 👍🏽
23 ноября 2022
Лучше приходить утром, людей меньше, проблем меньше чем с другими банками, и это большой плюс, клиентооритированность средняя, открыть карту не составило труда, провел в отделении банка с этой целью около часа
3
1
23 октября 2022
Обслуживание на высоте. Денежный отдел Атабек ака очень хороший человек и специалист, дипломатия на высшем уровне! Молодцы!
3
12 июля 2023
Обслуживание хорошее, время ожидания среднее 40 минут. В зависимости от сложности операций.
3
14 сентября 2022
Оформила в приложении апельсин карту Виза.Получила без проблемм и очередей,очень удобно.Также пополнила ее без процентов.Обменяла валюту.Все объяснили работники банка ,куда и что.Минимум времени.
3
26 июля 2022
Будучи предпринимателем никогда бы не открыла счет в этом банке. Безграмотные неопытные "специалисты" даже слушать не будут ваши доводы. А вам это всё компенсируют якобы низкой платой за обслуживание. Но то, что вы хотите от них получить, например какую-нибудь справку, получите в том виде, как удобно им, а не так, как вам нужно. Выводы делайте сами.
3
1
28 ноября 2024
Отличные спецы
19 января
Лучше банк в Узб
27 июня 2022
Отличное обслуживание. Хорошо подобранный персонал и приветливые сотрудники. Единственное примечание к банку улучшить, а точнее сократить время денежных операций, переводов и зачислений.
3
2
6 ноября 2022
Обслуживание хорошее, внимательны к клиенту, объясняют по вопросам и проблемам. И реально помогают по проблеме. Я довольна персоналом.
3
26 февраля 2023
Хороший банк. Четко операторы работают. Грамотные консультации. Все оперативно
3
2
5 сентября 2024
Хороший персонал
1
16 августа 2022
Скорость работы очень медленная, операторы больше разговаривают между собой чем с клиентами. Три звёзды за заботу девушки на ресепшн которая очень доброжелательна,все разъяснит и поможет в чем сможет
3
1
21 мая 2023
Через приложение можно забронировать очередь, а придя пройти уже без очереди, очень удобно
3
1
21 апреля 2023
хороший банк с грамотным обслуживанием и вежливым персоналом. только очереди у кассы и банкоматы старого образца, не принимающие новые сумовые купюры и доллары номиналом меньше 50, а также не обслуживающие узкард на пополнение счета, определённо требуют доработки.
4
1
13 июля 2022
Очень медленно работают сотрудники. К тому же вперёд пропускают "своих".
И ещё, видимо, перед открытием один из сотрудников набирает определëнное количество талонов и потом передаëт их "своему" (а возможно потом и вознаграждение за это получает). Постоянный договорняк!
3
2
23 февраля 2023
Мне нравится расположение банка, и банкоматов; Так как живу немного далеко от центра. И там работают мои кое какие знакомые...;
3
2
17 ноября 2022
Хороший банк в Ташкенте. Хорошее обслуживание, приятные работники. Карту зделали быстро.
3
1
5 октября 2024
Всё как надо👍
3
19 октября 2022
Очереди, нет руководителя, нет туалета.
В обед часть окон продолжает работать, но конечно медленнее. Из-за этого ты не можешь уйти на обед, ведь никакого табло с очередностью нет. Отвратительное место.
3
12 ноября 2022
Все хорошо, но эти выносные стульчики... Странно что не дя всех окон есть электронная очередь. Народу очень много...
3
10 сентября 2022
Не ходите в банк в понедельник, в первых числах месяца и после праздника - суперкомбо! Народу тьма! А так все неплохо сделано и организовано: электронная очередь, туалеты, вода.
3
1
30 января 2024
В нутри можно еще 8 работников посадить для приема клиентов
2
3
2 августа 2022
Отвратительное отделение, мало того что собирают гигантские очереди, так работники банка не имеют понятия что такое БИК! Руководитель отделения разговаривает по-хамски, толком что-либо объяснить не может! Людей гоняют от окошка к окошку
3
1
28 декабря 2021
Отличный банк, приветливый персонал, готовые помочь всем посетителям. Брал кредит в этом банке, подсказали что и как лучше. И как можно следить за поношением данного кредита.
2
3
5 мая 2022
Попал в период когда было не много народу, Быстро обслужили, в целом радует курс обмена валют, единственное что создаёт трудности это подъезд и выезд из банка.
3
28 мая 2023
Капиталбанк - отличный банк в Ташкенте,
я обслуживаюсь именно там
3
1
18 ноября 2022
Очень быстро работают, самое быстрое получение карты, которое я видел. От момента заявления до получения 20 минут!
Всем бы так работать
4
14 ноября 2022
Дважды приезжал чтобы забрать узкард. Так как сделали опечатку в данных ФИО. Сообщил менеджеру что в договоре не верно указали мой адрес проживания, окейнули и не исправили.
3
3
3 декабря 2023
Молодцы хорошо и быстро работают.
3
3 июня 2022
Очередь огромная. Об отсутствии пластиковых карт не сообщили всём, а только тогда когда моя очередь подошла, т. е я просидел в очереди 1,5 часа, только для того чтобы узнать, что у них закончились карточки 🤬
3
26 апреля 2021
Года 2 назад касательно обслуживания и квалификации специалистов претензий не было, операции происходили быстро, грамотно. В последнее время с этим проблемы. Персонал, который работает с клиентами на первом этаже не компетентен в своей работе, что-то друг у друга спрашивают, между собой общаются по темам, не касающихся работы, плюс очереди стали большими и медленно продвигающимися, например, для того, чтобы получить % по вкладу нужно прождать минимум 2 часа.
4
4 ноября 2023
Хороший банк и качественное обслуживание
3
13 мая 2022
Хорошее Обслуживание, вежливый персонал, даже в режиме цейтнота. Хороший курс обмена валют. Была в последний раз и не стала ждать очередь, передо мной было ещё 60 посетителей…
3