Обслуживают долго новички, иногда сотрудники отвлекаются на своих знакомых, и ждешь пока они поболтают по телефону. Не поймешь, то иногда много очереди, иногда в будний день никого нет. Обменник почти всегда выдает по 5000 или 10000. Кассы работают быстро. Карточный отдел тоже не торопятся. Обслуживание хромает - не торопятся быстрее отпустить.
Ждал 2 часа чтобы просто получить деньги которые мне перевели, хотя я был после только одного человека, работал только один индикатор, который показывает очереди, так что было очень неудобно каждый раз проверить мой очередь. Когда наконец то пришел мой очередь, сказали что нужно открыть аккаунт, но оказалось вели данные неправильно в систему, потом было проблемно получить деньги в следующий раз.
Просто нет слов сидят проста так, подойдите туда спросите у него я новый, а подождите а подойдите туда, о нет мы не можем оплатить я занет, вот так друзья если хотите тратить время и нервы Добро Пожаловать Kapitalbank
Невозможно медлительное обслуживание. Видимо за неимением аппарата для проверки $ купюр, кассиры проверяют их чуть ли не на зуб.
Потеряла час времени стоя в обменном пункте банка, т.к. каждого человека будто проверяют досконально, а не просто деньги меняют.