Очень красивая территория! Цветущие кусты, много зелени и всё очень ухоженно! Очень вкусная кухня! Чисто и уютно! Не хватило внимания официантов. Но в воскресный день все террасы и и беседки были заполнены гостями, и , видимо официанты просто физически не успевали уделять больше времени для нас. Рекомендую!
Отличное место для отдыха в любое время года. Иглу расположены на берегу реки. В окружении природы. Готовят очень вкусно. Заказывали пиццу. Тесто тончайшее, начинки много. Официант вежливый, заботливый
Очень красивое место для торжественных мероприятий по типу свадьбы или юбилея. Зал просторный, светлый. Обустроенная территория на заднем дворе, цветы, беседка, красивый выход к пирсу. Ехать, конечно, далеко, но такси доезжает быстро, в течение 5 минут, даже в вечернее время.
Отмечали здесь юбилей, очень живописное место с видом на реку Москву, но этотединственный плюс.
Больше всего не понравилось обслуживание. Двух выделенных официантов никогда не было у столов, их приходилось искать через администратора, которая их вызванивала.
Второе основное разочарование - еда. Если рыбные блюда были более или менее, то мясо на углях было просто переперченое и засушенное.
Ну и дорога к ресторану через промзону не добавляет шарма ресторану.
Отмечали свадьбу родственников. Приятное место, но расположено в промзоне. Чистая уединённая закрытая территория на берегу. Обслуживание приятное ненавязчивое, но внимания официантов не доставало. Банкетный зал оставляет очень приятное впечатление, если не задумываешься, что подобные мероприятия на потоке и украшения служат не только вам. Сантехника видала виды, не всё исправно. Кухня на твёрдую четвёрочку. До мишленовских звёзд очень далеко.
Возможно мой отзыв кому-то поможет не отравиться и не испортить себе вечер в кругу друзей и обойти наплевательское отношение администратора.
Мы с небольшой компанией из 12 человек арендовали беседку иглу,сделали заранее заказ,согласовав меню,куда входили закуски,салаты и горячее. Часть горячего,которое нам принесли,а именно свиная шея оказалась с тухлым запахом и невыносимым вкусом очень сильно испорченного мяса(не понимаем как повар не смог этого не заметить). Мы сообщили об этом официанту,он сходил к повару,он отнес мясо повару,на что вместо извинений и предложению уладить конфликт мы получили фразу «повар сказал что такой тухлый кусок попался»,на что мы сказали что платить мы за него не будем и просим как-то исчерпать инцидент,предложили подать нам бесплатный десерт в качестве компенсации,но официант вернулся и сказал что администратор может предложить только 10% скидку.Сам администратор не соизволил к нам подойти. Не хотев дальше спорить и портить себе вечер скандалами мы согласились и не глядя оплатили счет.
Утром посмотрев на оплаченный счет,который мы взяли с собой, оказалась что тухлая свинина не была исключена из счета,а скидка в размере 10%, дарованая нам не окупила цену этой позиции. Цена скидки оказалась 4800руб.,а цена тухлой свинины 6200.
Вот такие неизгладимые впечатления остались у нас.
………
Дополню отзыв,т.к. администратор в комментарии к отзыву просит описать как они урегулировали данный инцедент😀
В качестве урегулирования нам через большой промежуток времени был выдан депозит аж на 3(!)тысячи рублей))хотя мы даже ничего не просили. Итого имеем: цена скидки 4800 плюс депозит 3000 минус цена тухлого мяса 6200 итого=1600 рублей цена «исчерпывания»инцедента,как посчитал администратор ресторана,согласитесь это же смешно))Ни один облажавшийся настолько сильно уважающий своих посетителей ресторан не поведет себя настолько мелочно.
Смешные цифры конечно,если учесть то,что 12 человек могли слечь в больницу с отравлением в канун нового года да и по сути банкет остался без без приличной доли горячего.
Да,действительно,инцидент считаю исчерпаным,т.к.не видим смысла больше иметь ввиду ваш ресторан и вообще о нем вспоминать кому-то советовать. Желаю вам не жлобиться и если уш так произошло,что вы конкретно накосячили,то своевременно исчерпывать инцедент.
P.s. нам от вас ничего не нужно)
Ужасная клиентоориентированность!В феврале была забронирована беседка на свадьбу.Готовились,созванивались,приезжали для уточнения деталей!!!Приехали для составления меню на торжество и оказывается,что у управляющей на нашу дату стоит совершенно другое мероприятие с другими людьми…Через полтора месяца торжество.Испортили все…Не рекомендую данное заведение,дабы сохранить свои нервы и время!
Неоднократно посещал данное заведение. Удачное расположение места позволяет проводить закрытые мероприятия без лишних глаз. В удобное время можно запускать салюты...
Отличная площадка - делали здесь свою свадьбу!Летом невероятно живописное место. Менеджер площадки Александра всегда была на связи, очень вежливая. Меню вкусное, разнообразное.
Отличный как ресторан так и банкеты проходящие здесь, в прошлом году праздновал выпускной и всё было на высшем уровне, вежливые официанты, вкусные блюда и закуски + место на природе где есть выход к реке, так же катался на корабле и не пожалел, всё было очень круто 👍
Место супер, еда вкусная, персонал делает это место вдвойне лучше, администратор цените и уважайте свой персонал! Это заведение существует благодаря им !
Всем гостям все понравилось! Спасибо!
Администратор очень терпеливая и старалась угодить 👍
Место расположения так себе - не уехать, не приехать. Зал рассчитан на 130 чел, но это не так. Максимум человек 90. Хорошо у нас не вся компания танцевала, а только человек 30, больше не получилось бы. За столы сажают на 10 человек - это ооочень тесно. Украшения на столе... Такой страх, неужели нельзя заказать у флористов красиво, а не самим лепить колхоз. Про кухню ничего не скажу, привозное было у нас все.
Красивое место, неплохая кухня.
Но: оооочень грубый обслуживающий персонал.
Были на свадьбе в шатре, погода была не очень теплой, попросили обогреватель-гриб. Они оказались платными, 5 тысяч штука. Ок, согласились. Один гриб во второй части вечера перестал греть. На просьбу включить, ответ персонала: закончился газ!!! И было прохладно , но никого из персонала это, видимо не волновало. При оплате мы задали вопрос: поскольку гриб не горел, почему мы должны платить полную стоимость? Ответ персонала: нас это не волнует, платите! И самое главное, они так и не поняли, что грубят гостям.
Так что любое прекрасное мероприятие и настроение может быть вот так подпорчено.
Посещение данного заведение не впечатлило. Договаривались о встречи с менеджером, так нас никто не встретил, уверяя, что мы не записывались на просмотр данного заведения (хотели там сыграть свадьбу). Как мы могли не записываться, если мы звонили и Договаривались о встречи в точное время за день до приезда?! Администратор показал площадку, но ничего не рассказал. Вопросы игнорировал. Народу много. Грязно. Настроение было испорченное после помещения данного места
Ужасная клиентоориентированность менеджера Александры! Позвонили забронировать шатер для проведения свадьбы, нам она сообщила, что он еще не забронирован, приехали смотреть с другого города!!! После позвонив ей (чтобы договориться об оплате и составления договора) Александра случайно вспомнила, что оказывается все уже забронировано на нашу дату!!! У менеджера, знающего свою работу таких казусов в принципе не должно быть! Дальше думайте сами. Если не хотите разочароваться, испортить себе настроение, то лучше даже не связывайтесь с этим местом и менеджером. Как я поняла, пообещать, забронировать, а потом отказать, ссылаясь «ой я ошиблась» данному месту не составит труда!!!
Очень красивое место. Отмечали тут выпускной 11 класса в 2022 году. Понравилось всё! Отличная кухня, душевный персонал, территория просто бомба! Красота невероятная. Порадовало отсутствие комаров, то ли обрабатывают, то ли просто нам повезло. Гуляли в шатре, много времени проводили на улице.
Удобная парковка.
Спасибо большое!
Очень понравился банкетный зал. Большой, красиво оформлен. Имеет два выхода: на дорогу и к воде. И еда вкусная по-настоящему. Приветливый персонал. Здесь было комфортно.
Отшумели юбилей друга, коллеги и просто прекрасного человека. Виды просто огнище, еда ооочень вкусная, повара боги и это не просто какая то праздная похвала, реально очень всё вкусно. Официанты замечательные, учтивые и шустрые, ведущий огонь! В сан узлах чистенько, вообщем просто прекрасно провели время! Успехов Вам, спасибо огромное, так держать)
Очень приятная обстановка, отличный коллектив, атмосферное место!!! Есть все, чтобы отвлечься от городской суеты и оказать на природе с друзьями и близкими!
Само место хорошее, ресторан красивый. Но обслуживание банкета.... Это не сервис. Как можно к 12 дня сделать фуршет и до 9 вечера его оставить, чтобы продукты лежали, заветривались, портились... Удивительная логика. Не клиентоориентировано.
Самое классное место в Жуковском! Уютно! Вкусно! Красиво! Приятно находиться! Все сотрудники добродетельные! Однозначно рекомендую для посещения данного места!
Праздновали свадьбу,и счастлива,что выбрали именно "Капитан". Место живописное, зал большой и красивый,еда вкусная, официанты вежливые. Все очень понравилось!
Заказал пиццу через сайт - приняли. Жду. Проходит час, звонят, говорят, что сегодня только самовывоз либо смогут привезти через 4! часа!
А этот час вы чем занимались и почему я только по факту узнаю, что заказанная пицца не приедет?
класс, спасибо, кайф
В принципе, неплохое заведение. Хорошая и вкусная еда, вежливый персонал, чистые туалеты и большой зал. Есть возможность выйти на пристань к Москва-реке. Был здесь на свадьбе. Для небольшой свадьбы, человек на 30-40, в самый раз. Мне понравилось.
Отлиное место!
Приезжали нераз!
Вкусное меню и пицца, персонал приятный.
Атмосфера у воды шикарная, место много, красивая ухожанная территория.
Снимали большой шатёр очень понравился праздник, рядом в банкетном зале была свадьба, пересекались минимально!
Доброжелательный персонал, кухня вкусная, красивая небольшая территория, можно уютно посидеть с видом на реку, ждать приготовления не долго. Есть две беседки иглу.
Гуляли свадьбу 12.08.2022г.
Александра, молодец, знает свою работу, все рассказала показала, долго выбирали ресторан и решили остановится на "Капитане". Все начиналось хорошо, до тех пор пока праздник не подошёл к концу, официанты все вежливые, на каждый упрёк отвечали.
Единственное что не понравилось это когда домой начали собирать остатки еды и вынос алкоголя из 10 коробок спиртного мы получили всего 3 коробки!
Спиртное было разное, устроили скандал и нам отдали ещё один полный ящик алкоголя! Имейте ввиду что лучше алкоголь должен стоять в зале. Чтобы не произошло ничего.
Торт- самый главный, торт гости не попробовали от слова совсем, нам его даже домой не отдали! 20 тыс просто навыброс.
Очень обидно когда стараешься, готовишься, а выходит что официанты все выбрасывают! Приехав на 2 день свадьбы, воды не оказалось почему-то покупали 67 литров и привезли 67+30л заказывали в кафе. Из всего этого нам отдали пол ящика колы и пол ящика обычной воды, спрашивается где все остальное!?
Не хотела конечно я писать этого всего, но просто накипело.
Такого я вообще не ожидала.
Осадок остаётся, деньги потратили а вернуть ничего не вернули.
Еда очень вкусная. Персонал ненавязчивый и очень приятный. Очень атмосферная беседка под открытым небом и при этом стеклянная. Всё понравилось. Спасибо за удовольствие)