Это просто супер, щен поплыл и сам прыгнул в воду со второго раза, безграничная любовь к собакам у тренера! Рекомендую всем, есть также зооотель, если придётся пристраивать, то только сюда!
Огромнре спасибо тренеру Виктории за ее уникальную методику мой дорогой питомец после занятий в бассейне стал лучше ходить накачал мышцы задних конечностей перестал боятся воды похолка стала лучше спасибо огоромное от меня и от Севки
Самый ужасный центр по работе с животными.
1. Зоогостиница. Место отвратительное. Собаки не выгуливаются совсем,сидят в собственных фекалиях. Неважно,какой породы эта собака и сколько вы просили гулять. Ждите проблем с психикой после нахождения в данном заведении.
2. Питание собак на передержке. Кормят крупными подушечками дешевого корма,непонятно куда девают корм,который передает хозяйн для своей собаки. Собаки мучаются диареей и им явно плохо,плюс ко всему собакам даются какие-то кости и хрящи без спроса владельца собаки.
3. Няни,кинологи и тд. Там нет НИ ОДНОГО человека,который работал бы на данный дог центр. Одна Оксана,которая говорит всем,что она разбирается,но по факту не знает,что такое норматив ОКД. За непослушание или лай собаку берут за шкирку и показывают «кто главный».
4. Отношение к животным отвратительное. Ваш питомец будет сидеть в д*рьме,пока директор или ее помощник не соизволят прийти и убрать.
Единственный более менее адекватный человек в этом аду-женщина блондинка аква-тренер.
Хотите угробить своё животное-вам сюда.
Необходимо было помыть собаку к важному мероприятию. Записались накануне. Приехали ко времени, прождали под закрытой дверью 30 минут, начали сами вызванивать по всем доступным телефонам. С 10 раза дозвонились, получили какие то невнятные объяснения.
Искать другой салон времени не оставалось, да и они все по предварительной записи. Мероприятие сорвано, людей подвели, на дорогу/ожидания потрачено больше 2 часов.
Вывод: подход не клиентоориентированный.
Благодарю организаторов клуба за хорошую работу, любовь к животным и отзывчивость Особенно хотелось отметить работу Оксаны,непременно буду рекомендовать клуб своим друзьям. Елена
Отличный центр )) тренер замечательный нашел подход к моим любимым )) так как порода очень характерная)) спасибо 🙏 надеюсь что буду свами сотрудничать ))
4
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 11 уровня
7 октября 2022
Жаль, не прочитала отзывы до перевода предоплаты за зоогостиницу. Все негативные отзывы соответствуют действительности. Договорились о передержке, взяли предоплату 50%, к назначенному времени никого из персонала на месте не было, ждали 45 мин, пока подъедет сотрудник. Внутри действительно ужасный запах нечистот, "номера" больше похоже на пыточные, собаки лают, коты истерично мяукают, очень тяжелая атмосфера. Находится в каких-то гаражах, прям под дверь подъезжают мотоциклы на ремонт. В итоге животное не оставила, предоплату не вернули.
Отвратительное заведение
К сожалению, довелось с ними работать и узнать много не приятного из за чего и покинала данное заведение
По поводу груммеров - ничего плохогсказать не могу
А вот в остальном
1. Дешевая косметика, при ее отсуствии моют животных человеческим шампунем или же обычным жидким мылом. Подход к животным однозначно грубый, если питомец не слушается, первый же совет от руководства - возьми за шкирняк хорошенько, покажи, что ты главная. Именно послк такого питомцы и перестают воспринимать грумминг и другие манипуляции. В туалетной комнате практически всегда отсуствует теплая вода.
2. Отношение к животным находящихся на передержке. Кормление дешевым кормом, если покормят к трем часам дня и то хорошо будет. Содержатся в отвратителтных условиях, вонь, калл в мисках, все грязные
3. Не выплачивают зарплаты своим сотрудникам, полностью игнорируют сообщения. На просьбы вернуть деньги - полный игнор со стороны руководителя.
По началу кажется все более менее хорошо, по отношению к персоналу, но стоит приглядется 😉
Отдельное сообщение для директора
Оксана, надеюсь Вам эти деньги принесли пользу) Думаю, отдавать Вы их ни мне, ни другим своим бывшим сотрудникам не собираетесь. Постараюсь донести побольше информации о Вашей забегаловке, уж извините, по другому это не назвать, что бы другие не наступали на мои грабли
место плохое, не советую. Собаки гуляют максимум 1 раз в день по минут 10, остальное время в клетке сидят. В клетках и вальерах полно фикалий, вонь жуткая. Кормят, чем попало, а не тем, что даёт хозяин. Корм роял канин( корм плохой). Оксана( хозяйка клуба) прижимает чужих собак к полу и бьет( было при мне), в собаках не разбирается от слова совсем. Из-за ее невнимательности маленький щенок упал из высокой ванны, ее реакция была безразличной. В клубе присутствуют строгие Ошейники. Территории для выгула нет, с собаками гуляют вдоль дороги, на небольшой лужайке, где полно битого стекла и мусора. Никому не советую данный зооцентр, поберегите своих питомцев!
Обратились впервые. Взрослый рыжий мейн-кун, с яйцами в прямом и переносном смысле, ну и с колтунами на груди.
Оксана прислала мастера Наталью, которая своим душевным и профессиональным отношением расположила к себе кота и успела его вычесать, пока не кончилось его терпение. Спасибо! Успехов в Вашем любимом деле!
Я и моя собака в восторге. Подход Оксаны к делу и к хвостикам не может не трогать. Рекомендую Капитолий всем своим знакомым и незнакомым. Удачи!
1
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Забиров
Знаток города 6 уровня
5 июня 2022
Несколько раз уже отдавал своего пса погостить в отеле Капитолий на время своего уезда из города. Помимо ночевки заказывал груминг, бассейн, а также осмотр ветеринара. Оксана использует индивидуальный подход к к животным. Выражаю благодарность и рекомендую пользоваться услугами Капитолия. Сервис на очень хорошем уровне!!
Отличные условия для воспитания и дрессировки собак в суперкомфортных условиях. Светлый, оборудованный зал для хендлинга и дог-фитнеса.
Отличная доступность (ст.м. "Авиамоторная", ж/д ст. Казанской железной дороги "Новая"), большая бесплатная парковка на территории, отличные специалисты.
Обращалась за помощью поздно ночью с чужим старым проблемным котом. Нам помогли. Кота побрили, помыли, обработали раны, удалили проросшие когти. У Оксаны золотые руки. Оксана, спасибо Вам большое, - за своевременную, профессиональную помощь и поддержку!
Спасибо клубу за качественно выполненную работу! Обратилась специально к их практикантам из кинологического института им. Скрябина, чтобы позанимались с моим неугомонным щенком. Молодцы девчонки - с задачей как мне кажется справились, весёлые, чай, кофе предложили пока ожидала
Ужасный зал! Вонь - глаза режет! Бесконечный визг и лай находящихся там животных, толи на передержке, толи хозяйских. Грязь везде :(
Была в этом зале первый раз в августе 2019-все было отлично, то во что его превратили сейчас - кошмар!
Видимо не пережили пандемию, но приглашать в такой зал - это просто не прилично :(
Посетили несколько занятий! Восхищены работой тренера Оксаны , которая за первое занятие научила собаку не боятся воды и плавать .Продолжаем посещать бассейн для корректировки экстерьера нашей собаки. Огромная благодарность за внимательное отношение и профессионализм сотрудников .Рекомендую посетить данное место.
Ужасное заведение! Ответственности 0! Записались на грумминг, приехали, еле нашли их, так еще там какие-то студенты, которые говорят что не в курсе ничего. Звонят администратору или владельцу ( я не в курсе) и сообщают что недоступна!
Я звонил тоже на телефон по которому записывался, он недоступен!
Не рекомендую!