31 января заходили в салон по улице Гикало 3 напечатать фото и открытку. В это время в салоне работали девушка и молодой человек. У нас заказ принял молодой человек, сделал всё быстро и оперативно, к качеству претензий нет, ему большое спасибо. Но! Проведите беседу со своими сотрудниками, а в частности с данной девушкой, которая в развязной манере перед клиентами (а мы стояли у окна и ждали фото) горланила о том (обсуждая с коллегами, которые практически ей не отвечали), какая надпись должна быть на открытке по ее мнению, какие фото и что на них и т.д. Во-первых это неприлично и неэтично, во-вторых просто противно это слушать, потому что это не её дело, кто и что распечатывает.
Спасибо работникам печатного центра "Карандаш" на Гикало за отзывчивость, за оперативность, за точность при выполнении заказа и оформлении документов при безналичной оплате. Всё на отлично.
Несколько раз посещала данный печатный центр, и всегда были негативные нюансы. То фото на Грин карту сделают не по стандартам(не проходило по нужным параметрам на сайте) то когда приходишь распечатать документы, все работают, и даже не замечают что стоит клиент. Я понимаю может много работы, Но когда стоит клиент, можно же поздороваться и попросить подождать. А то подходишь к одному специалисту, а он говорит я занят, ко второму тоже самое. Об адекватном отношении и речи нет.
Уже не в первый раз работаю с этим печатным центром, и они всегда выручают, даже когда нужно распечатать что-то «вчера». Работа выполнена очень оперативно, а менеджеры на звонках всегда вежливы и готовы помочь. Часто делают даже больше копий, чем я запрашиваю, что приятно удивляет. Рекомендую всем, кто ищет качественные печатные услуги!
Делали 2 заказа. Один заказ более 150 рублей- внесли предоплату. Ок. Решили сделать ещё заказ на сумму менее 150 рублей и потребовали опять предоплату. Ребята, это 2 разных заказа! На каком основании вы требуете предоплату за второй заказ?! Где у вас на сайте это указано? Дела много раз заказы и ни разу не отказывалась, всегда 100% заказ был выкуплен. Видимо, лояльных постоянные клиенты вам не нужны.
P.s. заказ сделан отвратительно. На байке рамазан местами рисунок.
Футболка не соответствует размерам- маломерит + сделали рисунок плохо. Футболку за 30 рублей носить невозможно.
Отвратительно!!!!
Заказывала печать фотографий, через онлайн-редактор на сайте были загружены исходники очень высокого качества от фотографа. К сожалению, качество напечатанных фото очень низкое, фото получились нечеткими, размытыми, по итогу для фотоальбома совсем не годятся и их просто придется выбросить. Кроме этого, в заказе было 64 фото, а на руки отдали 84, напечатав некоторые фото по 4 (!) экземпляра. Т.е. проверку заказа никто не проводил.
типография, если честно, отстой и это мягко говоря) делала заказы несколько раз, сталкивалась с грубым поведением персонала и с невыполнением всех деталей заказа (таких как скругление углов открыток, например). сегодня забрала свой ПОСЛЕДНИЙ заказ, оплатила его, и, распаковав его дома, не досчиталась больше чем половины заказанных постеров. больше ни ногой
Так и не удалось сделать заказ в этой печатне. Через сайт оставляли заявку - не приходит смс. Через почту заказ не берут и посылают на сайт. С поддержки в тг посылают на почту и так замкнутый круг. По телефону навешивают "срочный" заказ, за который нужно платить х2.
Только потратили наше время своей бестолковой системой. Отвратительная компания!
Неудобная программа добавления фото на сайте при онлайн-заказе: по одной, что, соответственно, заставляет тратить немало времени при потребности напечатать 200 фото. Авторедактор автоматом обрезает фотографии по вертикали = если не обратить на это внимание - часть фото будет запорчено.
Из плюсов - самые низкие цены в Минске и оперативность изготовления
Очень приятный персонал!! Спасибо им большое за работу)
И хорошее соотношение цена/качество) печаль цветным, прошивала разными видами, всё сделано быстро и хорошо
Обратилась, чтобы напечатать книгу в 1 экземпляре. Оператор Анастасия очень помогла: приятна в общении, давала советы , доходчиво всё объяснила. Осталась довольна результатом и что обратилась в данное место.
Если честно, то не знала, что на Гикало открылся филиал печатного центра Карандаш!
У меня был срочный заказ, но не печать пару листов, а печать ролл-апа! А это далеко не быстро!
Ребята справились меньше, чем за 2 часа!
За срочность работы была увеличена стоимость работы, но это не так важно, когда горит!
Спасибо большое за помощь и содействие! За профессиональный подход к своей работе!
Также при ожидании заказа можно выпить вкусный кофе от сети Varka, находится они в одном опен спейс!
Цена соответствует лучшему качеству. Как всегда быстро и оперативно. Новое место удивило: стильно и красиво.Можно взять кофе перед учебой. Правда очень удобно. За всеми подарками всегда бегу в карандаш, всем советую💗
Очень красивое место и замечательное обслуживание! Вячеслав помог с выбором, и получилось то, что я и ожидала! Супер, при надобности приду сюда снова🔥
Делала цветную печать с ламинированием.
Посмотреть ответ организации
MА
Знаток города 13 уровня
16 декабря 2024
Удобный график работы, можно успеть до работы и после. Широкий спектр услуг, консультанты грамотны, ненавязчивы и приветливы, даже в 7:30.
Отличная компания! Заказали образец коробки для упаковки и наклейки с логотипом. Сотрудник Валерий выполнил всё очень быстро, в течение часа, и качественно, а также всё объяснил в ходе консультации. Всем рекомендую
Отлично сделали подарок для дочери, который хотела она. Всё очень аккуратно, качество краски время покажет. В настоящее время всё очень нравится. Спасибо.
Всё ужасно! Пришли в ваш центр, и увидели хаос! Нет работы с клиентами, нет работы с заказчиками. Т. е., если я в возрасте, то меня можно послать, только на сайт (ваш сайт). По рекламе вы, более, гостеприимственннее. В вашем центре плохо оформлена витрина готовой продукции. У вас нет образцов того, что вы можете продать! Работа с клиентами бывает не только онлайн, но и в живую!
Хочу высказать огромную благодарность оператору-консультанту Вячеславу. До того как я пришла в карандаш, я была в нескольких печатных центрах, но все говорили, что у меня проблема с файлом и только Вячеслав такого не сказал, а просто распечатал и объяснил в чем была проблема. Я рада, что попала к такому хорошему специалисту, который правда разбирается в том, что делает
Хорошая типография. Что важно: работают позже всех остальных. Иногда бывает, что вечером срочно нужно что-нибудь напечатать. В таком случае это здорово выручает.
Персонал вежливый и приятный.
Пользуюсь услугами Карандаша почти 10 лет. Печатала и альбомы, и просто фото, и календари, и магниты. Все было на высоком уровне. Заказывала всегда через онлайн-редактор, мне так удобнее. Радуют акции и скидки для постоянных клиентов. Рекомендую.
Заказывал 9 фотографий А4. Невзирая на отсутствие достаточного разрешения у исходного материала, качеством более чем удовлетворен. Выполнено с опережением. Очарован офисом и приятным обслуживанием. Расценки оказались лучшими, даже при пристрастном мониторинге. При случае - только в "Карандаш"!
Очень приятные сотрудники всё мне объяснили как самой сделать макет, когда они сделала распечатку отдали мне в аккуратной упаковке чтобы я легко его транспортировала также у них идёт при первом посещении кофе в подарок для этого нужно на сайте зайти и найти там где-то указано и предъявить бариста qr-код
Очень хорошие специалисты. Грамотное и быстрое обслуживание. Удобное расположение печатного центра.
Посмотреть ответ организации
Алина Таранчук
Знаток города 6 уровня
24 августа 2024
Если хотите хорошие фото для документов, то вам сюда! У меня получились супер фотографии, хотя я очень переживала, девушка фотограф профессионал) Ещё рядом можно купить вкусный кофе)
Был по работе и был впечатлен профессионализмом сотрудников. Всё на высшем уровне. Всем советую посетить. Ведь театр начинается с вешалки, а маг карандаш с порога 💪
Всем удачи 👍
Отличный печатный центр, большой перечень услуг, который можно сделать срочно день в день и даже в течение часа. Качество от этого не страдает. Рекомендую!!!
Здравствуйте,заказывала наклейки на бутылки. Хочу сказать, большое спасибо. Безумно понравились, быстрая доставка. Хороший персонал. Буду обязательно, обращаться к вам ещё