Грубость на входе, отношение персонала к посетителям не очень, общение без соблюдения этики в разговоре. Планшеты не работают, с микрофонами проблема, пробыв в заведении 2 часа спели одну песню, так как не могла дойти очередь...
Очень здорово!) Я просто восхищаюсь этим караоке ночь. Выражаю благодарность за тёплый приём и гостеприимство. Отдельно хочу выразить караоке менеджеру за внимательность и клиентоориентировоность. Персонал на высоком уровне.
Были в данном заведении 5 ноября, решили компанией продолжить отмечать день рождения у товарища. Охрана отказала в доступе, хотя зал был пустой, но, как оказалось, 5000 рублей решают предвзятое отношение к посетителям... Первый раз столкнулись с таким хамским поведением охраны. Ходим в этот караоке не первый год, но в этот раз пропало желание здесь появляться вообще...
Были с подругой 8.08. Приехали где-то часам к 11, занят был всего один стол, у подруги день рождения, я чуть позже подошла к администратору сказала об этом, она попросила паспорт, к тому времени начали заполняться столы, через некоторое время, пришёл официант с кусочком торта, буркнул с др, подруга задула свечу. Потом пришла большая компания девчонок, пели хорошо кстати. Ведущий оживился поздравил на весь зал из этой компании именинницу, и сказал что она здесь работает. Я конечно не против свои люди итд. НО гостей надо уважать тоже.... Неприятный осадок. Ребят надо исправлять ситуацию.
Отличное место где можно неплохо отдохнуть с хорошей компанией. Были тут 2 дня назад и остались довольны. Атмосфера приятная и обслуживание нам понравилось. Обязательно вернёмся сюда ещё.
В этом заведении, видимо, работают люди, прошедшие отрицательный отбор: официант не может запомнить или отличить самбуку от абсента, ведущий караоке зачем-то поет, хотя и не умеет, повар никакой, но больше всего меня поразило, что через час после прихода, официант принес счет, в том числе оплату за вход, сразу после этого подошел начальник охраны и без объяснения причины предложил покинуть заведение моему мужу. Попытавшись выяснить причину, уже на выходе поняла, что соседка достала из сумки фисташки, но после замечания их сразу убрала. Ну так и выводите ее, при чем здесь совершенно другой человек? В общем, жертвы егэ уже среди нас😭😭😭 Прошу сотрудников этого недоклуба прочитать внимательно следующую информацию: в случае, если ночной клуб проводит вечеринку, на которой нет никаких пригласительных билетов, то такая вечеринка считается публичной, каждый потребитель, обратившийся к ночному клубу за получением развлекательных услуг, имеет право на их получение, а ночной клуб не вправе отказывать в посещении одним потребителям и разрешать другим, тем более никто не вправе препятствовать в получении уже оплаченной услуги. Освобождали места для новых посетителей? Да вроде, аншлага здесь давно не видела.
Охрана ночного клуба и администраторы не могут ссылаться на якобы установленные их руководством правила, согласно которым они имеют право отказывать в обслуживании любому гражданину без объяснения причин, тк подобные правила не соответствуют законодательству РФ.
Отличное заведение. Классная музыка. Приветливый персонал. Официантки быстро разносят заказы. Разнообразие напитков и блюд. Работают до самого утра. Рекомендую.
Был с друзьями 2 февраля 2023 года. Вначале были вообще одни на всё заведение. Потом пришла ещё компания за один стол. У нас один товарищ закрыл глаза на пару минут и вместо того, чтобы спокойно урегулировать ситуацию, нас перестали обслуживать и вызвали сотрудников Росгвардии с автоматами и участкового 🤣🤣🤣 Ни первым, ни второму нам нечего было предъявить. Мы рассчитались и с удивлением покинули это заведение, где нулевая посадка и очень амбициозная администратор с остальным персоналом, оставшиеся с сотрудниками Росгвардии и участковым!
Обожаю этот клуб, хотя посещаю его с недавнего времени. Все поют, танцуют, атмосфера чудесная❤️😍🎤🎶. Персонал вежливый, внимательный, огромный выбор песен. Люди просто приходят отдыхать 👍🎤🎶🍷
Думаю, что в Белгороде, это именно то место, где можно провести отличный день в командировке. Как я понял, здесь есть три зала. Мы были в тихом, где музыка не отвлекает, можно расслабиться, покурить кальян, выпить, поболтать спокойно. Так что ставлю 5 звёзд за хороший вечер
В целом всё отлично! Охранникам немного нужно подтянуть общение. Не хамят, но напрягают. Чуть выборочно нужно общаться. С кем-то жёстче, а если человек приличный, то тоже поприличнее.
Пришли компанией в данное заведение 04.11.22 остались не довольные в плане еды не вкусно было ,да и цены завышены в двое ,а вот ОхРаНу данного заведение нужно поменять а то сявок по набрали не опыта,и не знают как вести себя с гостями вообще одеты не подрес коду и тд ...
Мой вывод не советую не кому если в грине куда-то как по мне идти выпить и тд тогда лучше в гринбир .
Ужасное заведение, не советую! Хотела с подругами посидеть, но нет. Не удосужились даже причину объяснить, по которой не пустили. Да, мы после того как отмечали ДР решили спеть! Так к гостям не относятся, персонал такое ощущение просто не хочет что бы были люди в заведении. Сначала про какую-то эвакуацию втирали, потом просто не пропустили. Жесть😂
Тухленькое заведение
Были с друзьями в пятницу , один зал был полон, второй нет
Как только зашли - выводили человека с пистолетом !!!! Сотрудники ОМОН.
Увели …
Далее …. Увидели парня с ножом!!!! У него нож висел на брюках в спец чехле!!!!
Вопрос : КАК ЭТИХ ЛЮДЕЙ ПРОПУСТИЛИ?????
Далее, охранник был явно под чем то наркотическим , уж больно он активно челюстью жевачку жевал!
АДМИНИСТРАЦИЯ данного заведения, ау!!! Проведите проверку! Кто у вас работает ?! Как пропускают людей с пистолетами и ножами
Хорошо что в эту ночь никого не убили!!!!
микрофоны пора заменить, постоянно отключаются, звук тихий, никакого удовольствия от песен, голос не казенный , махито не айс, а так задумка хорошая, первый зал с планшетами и просторней, во втором тесно
Впервые посетила это заведение. Осталось очень приятное впечатление))) Персонал отзывчивый, внимательный. Всегда с улыбкой 😊 Спасибо за хороший вечер 😘
Охрана не соответствует престижу, который хотят создать этому заведению))) правила создали - дресс-код. Дресс-код устанавливают сотрудникам - людям, которые НА РАБОТЕ, а не отдыхающим) через чур вы высокого мнения о себе) и как писали другие - не советую))) как не было людей, будет ещё меньше😘😆
6
А
Арина Д.
Знаток города 7 уровня
19 июня 2022
Ужасно.
1. Правильную подачу коктейлей бармен знает плохо. Не плохо провести бы обучение.
2. Слышали абсолютно пошлое, мерзкое поздравление девушки с др 🤦🏻♀️
3.Официанты не компетентны. Разбился бокал и осколки прилетели в блюда. Спустя пол часа , забрал 2 из 3-х блюд. Пришлось опять искать его. спросила почему не убираете, вы не видите огромные куски стекла? На что официант неадекватно начал орать, что ему сразу не сказали/не показали и все в таком духе. Эммм, ну это ваша работа как бы, мы не просили ничего сверхъестественного. Буду знать, что у вас самостоятельно надо брать блюдо и уносить на кухню)))) управляющий, проведите обучение своему персоналу. Так нельзя обращаться с гостями, не нужно на них орать и нужно обращать внимание на такие опасные моменты.
Сейчас в Белгороде достаточное количество адекватных заведений с культурой обслуживания. Советую выбирать другие заведения, современные. Эти ребята застряли в 2010, увы))
Фото блюда, в котором официант не заметил стекла
Отличное место, если есть желание спеть! Хороший звук, приемлемые цены, за песни платить не надо, все в порядке очереди, достойная кухня. Совет, в будни людей чуть меньше и петь можно гораздо чаще, мне понравилось, рекомендую! Всех близких друзей, которые посещают Белгород, привожу в это место, всем нравится 😉
Ужасное заведение!!!Пришли не большой компанией.Заказали не много.Принесли сок и водку минут через 20…разбовляли наверно.А фруктовую нарезку ждали минут 45.Про коробки вообще молчу!!!Поют только видно приблежонные которые им платят!!!Не рекомендую ни кому.
На днях были в клубе, репертуар и подача на уровне, но работа диджея не профессиональна. Звук на микрофоне то низкий то слишком громкий. На замечания не реагировала, стала спорить, когда зашёл ее муж вообще о клиентах забыла. С таким обслуживанием посещение не советую.
Полный бардак!
Половины из заявленного меню нет, цены завышены. Звук не отстроен, микрофоны выключаются. Официанты не знают меню, администратора не дождешься. Остались разочарованы...