У отеля удобное расположение. Рядом Старо-Татарская слобода, озеро Кабан. Пешком можно дойти до основных достопримечательностей. В отеле чисто. Номера полностью соответствуют фото. Рядом есть кафе-столовая и магазин.
Останавливались в этой гостинице на одну ночь. Из хорошего : локация (относительно) , персонал (администратор), чистота в номере. Заселение прошло мгновенно. Но это вообще не три звёзды! Лифта нет- ну не страшно. Тем более, что даже на сайте отеля об этом предупреждают. Самое ужасное- слышимость. Всю ночь кашель, хлопанье дверей, звуки сливающейся воды со всех сторон. В номере нет ничего! Ну вот серьезно! Неужели трудно положить пакетики с чаем? В отеле нет кафе, рядом нет магазинов...после тяжёлого дня поднимаешься в номер и видишь, что там только пустые стаканы. Кулер на этаже имеется ( на этом спасибо) , но чай не заслужил...магазин, напомню, не близко и лифта нет! После пройденных километров, перспектива нашагать ещё не улыбнулась. Так что , если кого-то занесет в этот отель, то чай берите с собой. И зубную щётку не забудьте! В ванной только мыло!
Хорошая, чистенькая и удобно расположенная гостиница. Завтраки неплохие и вкусные. Персонал вполне добро желателен и вежлив. В номерах неплохо и уютно. Нехватает воды в номере, но может это нам забыли поставить. В общем стандартная гостиница без особых изысков. За свою цену подходит.
Номер на троих, три отдельные кровати, что и надо было,на три дня, нас всё устроило, необходимое всё в номере было, постельное бельё белое полотенца, вода горячая холодная холодильник, колер на этаже. В ванной комнате унитаз раковина душевая кабина свежие, видно новые, в том числе ремонт в здании свежий. На ресепшене очень приятное общение, по нашей просьбе подсказали в какой парк можно сходить в Казани. Есть бесплатная парковка.Кому то нужен шумный центр, а нам понравилось тихое спокойное место, вечером пешком прогулялись до озера Кабан, оказалось не далеко, в шаговой доступности. Из минусов, слабо работал кондиционер, повезло август не так жарко было уже и второе москитная сетка пропускала комаров, потолки высокие и окно в том числе, середина не прижимается, но мы нашли выход, скотчем прошлись вокруг сетки и норм. А так всё норм было.
В целом гостиница хорошая, но ценник немного завышен, завтрак малый выбор для людей поддерживающие ПП, столовая маленькая, стол забить особенно в сезон детей сборов не реально, в номерах не было одноразовых зубных щёток.
Ну и далеко от центра конечно, но недалеко от озера.
Прекрасный доброжелательный персонаж!
Оценка 4 .
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 октября 2023
Очень приятный отель. В гостинице чисто. Номера отличные. Но лучше позаботиться и забронировать на 2-3 этаже. Потому что топать на 5 этаж пешком это ещё то удовольствие. Есть ресторан. Обслуживание нормальное, Отель очень теплый. Завтрак шведский стол но ассортимент не шикарный а обычный. Персонал очень вежливый, приветливый, гостеприимный. Как и во всех отелях есть свои недостатки. Главное есть кулер с горячей водой на каждом этаже. Понравился отель. Приеду снова!
В номере чисто, уютно, есть телевизор, холодильник, кондиционер,мыло,шампунь,гель для душа. Постельное белье и полотенца свежие, белоснежные.В номере тихо, выспались отлично. Кулеры с горячей и холодной водой на каждом этаже, меню завтрака разнообразно, все вкусно. Отель расположен в тихом месте, до центра час пешком. Персонал внимательный и вежливый. Из минусов:на 2 человек одно полотенце для ног. В столовой мало мест и тесно.Жаль, что нет лифта.
Очень доброжелательные сотрудники, чисто, довольно близко от центра, можно дойти пешком, есть парковка, на день рождения даже подарили подарок, что очень приятно.
Отличный отель, отдыхали вдвоём-номер приличный есть всё что требуется, каждый день уборка, на этаже кулер с водой завтраки отменные сытные, девчонки на ресепшн всегда откликались на наши просьбы и вопросы. Если придётся ещё раз побывать в Казани - поедем снова в данный отель
Гостиница из ряда ни хорошо ни плохо , для того что бы переночевать пойдет . В номерах чисто, обстановка конечно простенькая совсем , но и заявлено 3 звезды. Из минусов ..первый и очень большой минус это отсутствие лифта! Как ваши гости должны подниматься с чемоданами пешком на 5 этаж , это ненормально! Мы молодые и нам было не легко, а что говорить о людях в возрасте ! Второй минус скудные завтраки , совершенно никакого разнообразия и все холодное, омлет ледяной, блины такие же , творожная запеканка ужасная, как будто не из творога , а из глины ее слепили.
Отель очень уютный. В номере чистота и порядок. На каждом этаже стоит кулер с горячей и холодной водой. Персонал очень приветливый и доброжелательный. Здесь можно вкусно и сытно позавтракать, очень разнообразное меню, шведский стол. Находится не дпа
Всё очень понравилось. Отель небольшой, пятиэтажный ,номера комфортные на любой карман. Впервые в этом отеле с сестрой остановились. И нам всё понравилось. Расположение в центре недалеко от озера кабан 20 минут ходьбы пеший. Тихо спокойно, чисто. Всё что в номере надо присутствует. Мы ездили летом. Это кондиционер ,холодильник, телевизоры тоже присутствуют в каждом номере. Слышимость минимальная, мы практически соседий не слышали. Единственный минус ,нету лифта. Но даже в этом можно найти плюс. Пробежка по лестнице туда-сюда и фигура будет в порядке. Рекомендую всем, кто едет на экскурсию в Казань, или же на отдых. Город красивый, как и этот милый отель
Отличный небольшой отель. Место расположения-спокойное, мало шума. Персонал всегда на месте, доброжелательная и гостеприимная атмосфера. В комнате чисто, уборка каждый день. Останавливалась на неделю. До центра далековато лично для меня как для человека, который каждый день ездит на машине, но оказалось очень полезно для здоровья и мышц ног (15-20 тыс шагов в день вместе с экскурсиями каждый день+ минус 2 кг за неделю))))) Обязательно буду рекомендовать это место для отдыха в Казани.
Выехали из этой гостиницы сегодня утром, что могу сказать по итогу:
Плюсы:
•Отзывчивый и доброжелательный персонал, всегда ответит на интересующие вопросы/поможет, если что-то случилось.
•Удобная кровать с высоким матрасом.
•Выдержан интерьер, приятное оформление номеров и ресепшена.
•В зоне ожидания есть автомат с кофе.
На этом все, больше ничего не смогли найти положительного.
Минусы:
•Грязно, в номере без тапочек и обуви ходить невозможно. Пыль, мелкий песок/комочки пыли с волосами. Повесили на дверь табличку, чтоб убрались и.. ничего не изменилось, все та же пыль. Полотенца не меняют, даже если положить их на пол (во многих отелях такая система).
•Звукоизоляция не самая лучшая. Обычные шаги соседней сверху или за стеной ощущаются как топот слонов. Иногда кажется, что в номере кто-то кроме вас ходит.
•В ванной душно, тк нет должной вентиляции. Душевая кабина вроде и не плохая, но из слива не уходит вода (никогда не уходит), а так же есть плесень в углу. Сама конструкция этой кабины внизу разваливается.
Местоположение. (Скажу сразу, что поселились мы сюда не по собственному желанию, приехали с туром. Выбора у нас не было). Это какой-то промышленный район, где стройка, стройка и иногда дома. Идти по ней достаточно страшно в темное время суток. За окном у вас тоже стройка, которая часов с 8 утра начинает шуметь.
Если вы любите, как и мы, ходить пешком, то скажу так - до слободы 15 минут, до кремля 45 минут.
•Нет лифта или услуги по доставке багажа до номера. Это отдельная боль. Я и моя мама очень миниатюрные девушки, так что нести тяжелый чемодан на 4 этаж было просто убийственно.
•Нет никаких табличек в самом номере с информацией. Я имею ввиду, например, те, которые прописывают условия смены полотенец или, что тапочки и прочие вещи можно взять на ресепшене.
Меню нам попробовать не доводилось, так что не могу его оценить. Но само помещение кафе очень маленькое на такое количество проживающих людей. Нашу тургруппу (~50 человек) делили надвое.
Отмечу, что нас все-таки, как и многих людей в отзывах, настигла проблема с ключ-картой. Вернулись поздно вечером, а номер не открывается. Но девушка на ресепшене очень быстро все исправила, за это несомненно плюс.
Гостиница понравилась.
В номере есть всё необходимое.
Чисто и тихо.
Персонал приветливый и компетентный.
Есть парковка.
Вообщем соответствует своим требованиям звёздам.
Неплохой отель, очень удачно расположен, до всех достопримечательностей, можно сказать, рукой подать. Лифт бы ещё, было б совсем хорошо) Отличный шведский стол на завтрак, просто от души, вкусное, свежее - замечательный подход к сервису. Отдельное спасибо горничной Наталии(взрослая женщина), сотрудник, выполняющий свою работу великолепно! Номер после её уборки просто блестел каждый раз, после других горничных такого эффекта не было, поэтому Наталию хочется особенно отметить и поблагодарить.
Хорошая гостиница за свои деньги. Номера просты в исполнении, опрятны, холодильник, телевизор, фен, кровати с удобными матрассами. Ежедневно легкая уборка. Двери от номера на карточке Вкусные завтраки - шведский стол (каши, омлет, колбасы, сыр, кофе, фрукты и др. ). Удобное расположение. Вежливый персонал. Главный минус это слышимость, слышно всё и всех))
Чисто, уютно, вкусно. Цена = качество соответствует. Завтрак скромный, но есть что покушать. В номере все комфортно. Ничего лишнего. Единственное что, хотелось бы графин в номер. Чтобы не бегать каждый раз наливать воду со стаканом.
Гостиница не плохая, не три звезды тянет. Месторасположение удобное, номер приемлемый, но конечно уже требует небольшой косметики. В номере всё есть, как заявлено на сайте. Чайник, чай, кофе, холодильник. Цена за сутки при двухместном размещении хорошая. Также в номере полотенца, халаты, тапочки, гели и шампуни соответствуют требованиям. За раннее заселение взяли символическую плату. Завтрак на твёрдую троечку, вкусно, но выбор маловат. В принципе комфортно, чисто и уютно.
Хороший отель, приятное обслуживание, но видно, что давно не было нормального ремонта. В моем номере постоянно шумела вытяжка в туалете, выключить ее нельзя. За окном стройка, так что пользовался, в основном, кондиционером. Вода в душевой плохо уходит, в раковине тоже. В остальном отличный отель
Достаточно хорошее обслуживание, завтрак по системе шведского стола за 500₽ с человека, в принципе разнообразно, есть из чего выбрать поесть. Номера чистые и аккуратные
Уровень придорожного отеля на трассе М4. Цоколь+5 этажей без лифта это ужас для постояльцев, вещи вам никто не предложит донести до номера. Завтрак из продуктов очень сомнительного качества. В номерах духота, батареи греют как в аду, приходится открывать окна, а по соседству стройка.
На Рождество мы ездили в Казань на экскурсию по святым местам и останавливались а отеле Карат, остались довольны обслуживанием персоналом отеля, Всё в современно, красиво , уютно и комфортно, в будущем останавливаться будем только в отеле Карат,
Прекрасный отель. Чисто,свежо,завтрак -шведский стол. Уборка в номере каждый день. Расположение -недалеко от центра . Дешёвые столовые за углом в 100 м., круглосуточно.
Очень понравился отель, чистый номер, всё необходимое есть, вкусные завтраки , ежедневная уборка , пересмотрела отношение к мансардному номеру , окно ближе к небу😍, обязательно вернёмся.
Очень хороший отель! Самые приемлемые цены в Казани
Всегда всем советуем это место! Сегодня впервые позавтракали тут и были приятно удивлены (шведский стол). Запеканки, блинчики, творог, хлопья, овощи, фрукты, разные напитки, разные соусы и много всего! Всего лишь за 400 рублей на человека 🤌🏻
Всегда чистые номера, полотенца, постельное - рекомендуем❤️
Мой молодой человек и я отправились на выходные в Казань 8-10 марта, и выбрали данный отель. В общей сложности, мы остановились там всего на две ночи. Первая ночь прошла приемлемо, никаких вопросов не было. Однако во второй день, когда мы вернулись вечером в отель, обнаружили, что дверь не открывается ключом. Наш номер располагался на 5 этаже, поэтому приходилось спускаться на -1 этаж по лестнице и задавать вопрос девушкам с рецепшена, в то время, как они просто давали новый ключ и советовали попробовать еще раз, хотя, очевидно, что проблема была именно с замком, о чем мы им говорили. После 3-4 попыток мы, наконец, убедили персонал, что проблема не в ключе. Охранник осмотрел дверь и был вынужден ее ломать. Нам сказали подойти на рецепшен и получить новый номер, мы попросили хотя бы на 4 этаже, так как уже набегались, однако девушки заявили, что никакого другого варианта предложить не могут. Мы зашли в новый номер и увидели, что он абсолютно не соответствует тому, за который мы платили, и со сломанным техническим оборудованием. Когда мы сообщили об этом персоналу, оказалось, что они могут предложить нам еще номер на 4 этаже, который нам подходит. Вся эта ситуация заняла у нас два с половиной часа, когда мы стояли в уличной одежде, перетаскивали вещи из номера в номер, поэтому мы надеялись, что, может быть, последует какой-то комплимент в нашу сторону, однако девушки сказали, что такое у них в отеле не предусмотрено, и то, что мы вот так вот провели вечер в отеле (а это 50% нашего проведенного времени там) никого не волнует. Не было даже извинений! Это очень сильно смазало впечатления о поездке.
Хорошая, чистая, недалеко до набережной и исторической части города и аквапарка, что очень удобно для прогулок.на завтраке не был. По цене в принципе нормально.
Останавливались в данном отеле в конце августа 2023 года. Отель приятно порадовал чистотой в номере, обслуживанием и доброжелательностью персонала, все аккуратно, имеются даже по мимо халатов и тапочек бритвенный набор (что мало встречается в других отелях). Соотношение цены качество устроило на 100 процентов, с полной уверенностью рекомендуем данный отель. С уважением, Виталий и Елена Доронины, Беларусь г.Витебск
Ужасные невкусные нищие завтраки, мокрые, едва ополоснутые от прежних едоков приборы и тарелки, поломки кофемашины, негде сидеть. Нет лифта,чемодан тащи сам. Старое здание,плохая вентиляция,душно. Неудобное расположение отеля, только такси,пешком долго. Телевизор сломался. Чистота санузла сомнительна. Из плюсов - нормальные кровати и постельное белье,хоть все и не новое.
Мне все понравилось. Я приехала на 2 суток в Казань и первые провела здесь. Чисто, уютно. Отличный завтрак. На каждом этаже кулер с водой. Хорошее белье и дают мыльные принадлежности. За 3 тыс рублей за номер и в 3х звёздах претензий совсем нет.
Очень приятный и вежливый персонал. Мужчина на ресепшн особенно милый. Имя сложное, не запомнила- все рассказал, посоветовал, дал рекомендации и карту. Все Настолько пунктуальные, что позвонили ровно в 12.00 и попросили спускаться и выселяться )) единственное, все, включая уборщиц очень сильно хлопают дверьми утром. Поспать до 12 сложно.
И ещё, написано в Островке 1,1 км от центра. Имейте ввиду, до Кремля на такси 8 минут, пешком 50 мин
Были там всего одну ночь и без завтраков.
Чисто, сантехника работает, кровати удобные.
Правда присутствовал несильный затхлый запах в ванной комнате.
Есть минус - в гостинице нет лифа. Мне, как женщине на 5 этаж карабкаться с чемоданами было затруднительно.
Удобное расположение рядом с центром.
Место не очень. Идёт стройка рядом. Но гостиница на10 баллов. Рядом бесплатная парковка. Завтрак шведский стол. Вкусно! WiFi как из пушки. Инет летает! Жаль очень редко бывают свободные номера. Цены чуть ниже, чем везде в Казани... Добраться не сложно и не долго до центра.
Очень классный отель.Убирают номера каждый день.Все чисто.Завтраки хорошие.Единственный минус тяжело подниматься на 5 этаж.Лифт не помешал бы.Но на четвертый день стало легче.Фитнес хороший.😄😄😄 Персонал учтивый и добродушный.Очень хорошие впечатления.Спасибо руководству.
Приятный отель, комнаты убираются ежедневно. Замок на дверях открывается отдельно, а не простым спуском дверной ручки, как это иногда бывает в других заведениях. Одноразовые салфетки, пакетики шампуня и т.п. также меняются каждый день. На завтрак вполне приятный и вкусный шведский стол, правда, если чуть-чуть задержаться, то мест за столами может не хватить
Остановился в данном отеле на пару дней.
Вежливые сотрудницы регистрации, служба клининга работает оперативно.
Чисто и аккуратно.
Очень вкусные завтраки.
Единственный небольшой минус, слабый запах канализации из душа
Не плохая гостиница для недолго проживания. Чистые номера и небольшое но хорошее Кафе. Расположение вполне устроит многих туристов, 20 минут до автовокзала. И вроде все хорошо но есть и минусы. Явно отсутствует понимание что если человек бронирует два номера то он не хочет прыгать по этажам в разные номера. На ресепшене то сидят адекватные девушки то молодой человек который не может на русском сказать почти ничего, путает ударение и не может разобраться с программой заселения.
Хорошо отель , второй раз тут мы останавливаемся.
Отлично все свежий яркий.
Есть пару минусов которые нам не понравились .
1 почему заселение в 15:00?
(Хотя написано что в 14:00)
2 очень плохая шумо изоляция, в этот раз нам не повезло на нашем этаже остановилась дети
И все 4 дня они бегали и стучали к нам в номер и кричали сильно.
А так все прошло хорошо
Хорошая гостиница за свои деньги. Разнообразные завтраки. Жаль конечно что нельзя попросить пожарить яичницу (она идет готовая порционно), но в рсиальном придраться некчему. Есть парковка. Местоположение недалеко от достопримечательностей и центра.