Караван-Трейд
32 отзыва
4 декабря 2024
Обращался по совету от знакомых. Лучшего места для "первого раза" трудно представить. Менеджер Анастасия помогает разобраться во всех тонкостях, оперативно сообщает любые изменения или требующиеся корректировки, а также помогает с доп. вопросами. После оплаты груз без задержек приехал в согласованную ТК, где также оперативно и без доп. расходов его удалось забрать.
28 марта
"Караван Трейд": как не потерять деньги, нервы и время
Друзья, сегодня хочу поделиться историей, которая может быть полезной каждому из вас. Речь пойдет о компании "Караван Трейд" и моем опыте работы с ними. Скажу сразу – если вам не жаль времени, нервов и денег, то эта компания – идеальный выбор!
Как все начиналось
Я доверил им доставку важного груза. Все началось хорошо, но потом начались проблемы. Груз растаможивали целых шесть месяцев, что само по себе удивительно долго. Но это еще полбеды! Из обещанных 1200 кг груза до меня дошло всего лишь 400 кг. Куда делись остальные? Оказалось, они были отправлены на совершенно другой адрес без моего ведома.
Поврежденный груз и ложь операторов
Когда я наконец-то получил свой груз, выяснилось, что он поврежден. Оператор постоянно давал мне ложную информацию о местонахождении груза, менеджеры тоже ничего толком не знали. В итоге пришлось потратить много сил и нервов, чтобы разобраться в ситуации.
Итог: упущенная прибыль и разочарование
В результате этой истории я потерял не только деньги, но и время, которое можно было бы потратить на более важные дела. Упущенная прибыль – это самое обидное. Компания "Караван Трейд" показала себя крайне непрофессиональной и ненадежной.
Делаем выводы
Если у вас есть возможность выбрать другую компанию для доставки вашего груза, сделайте это. Берегите свои нервы и деньги. Надеюсь, мой опыт поможет вам избежать подобных проблем в будущем.
Будьте внимательны и осторожны при выборе партнеров!
1
5 июля 2024
Здравствуйте! Я хочу выразить свою безусловную признательность организации караван Трейд и ее менеджеру, Аннастии Бочкаревой, за их профессиональное отношение к делу в заказе товара из Китая.
С самого начала, работа с караван Трейд была удобна и проста, благодаря удобной системе веб-сайта и своевременной поддержке. Каждый шаг был понятен, и я чувствовал себя в безопасности, зная, что мой заказ находится в хороших руках. Основываясь на моем опыте, я могу с уверенностью рекомендовать караван Трейд людям, которые ищут надежный партнер для покупок из Китая.
Особо хочу отметить работу менеджера Анастасии Бочкаревой. Ее профессионализм, уважительное отношение и понимание потребностей заказчика сделали процесс заказа удобным и приятным. Анастасия всегда была доступна для консультации, быстро реагировала на мои запросы и была готова помочь в любых ситуациях. Она демонстрировала высокий уровень знаний и опыта в области импорта товара из Китая, что позволило мне избежать многих проблем и ошибок.
Выражаю свою глубокую благодарность организации караван Трейд и менеджеру Анастасии Бочкаревой за их тщательное и аккуратное исполнение заказа. Я надеюсь продолжать сотрудничество с ними в будущем и рекомендую их всем, кто ищет профессиональную помощь при покупке товара из Китая.
12 июня 2024
Проработала привезти первую пробную партию груза и осталась довольна. Плюсом для себя отметила практически круглосуточную поддержку со стороны компании, менеджер сопровождал меня на всех этапах сделки: от поиска товара до получения груза на выбранном мной терминале транспортной компании. Мне отвечали даже в выходные дни и в вечернее время. Также порадовало то, что менеджеры компании владеют китайским языком!
Хочу выразить отдельную благодарность Егору за искреннее желание помочь, ответственный подход к делу и полезные рекомендации в ходе работы. Мне удалось сэкономить время и деньги. Будем обязательно работать дальше! Очень довольна🫶
5 декабря 2024
Полное разочарование!Отправляя груз данной компанией,будьте готовы,что останетесь и без груза и без денег за груз! С вами общаются только пока все идет гладко,при возникновении проблем никто не поможет вам их решить
27 августа 2024
Хочу выразить благодарность компании Караван Трейд за высокий уровень сервиса и профессионализм. Особенно хочу отметить менеджера Анастасию, которая проявила исключительное внимание к деталям и оперативно решала все вопросы.
8 июля 2024
Хочу выразить огромную благодарность за оперативную и качественную доставку моего груза. Весь процесс прошел быстро и четко, без каких-либо задержек или проблем. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Анастасии, которая всегда была на связи со мной, помогала решать любые вопросы и следила за процессом доставки. Профессионализм и внимательное отношение к клиентам - вот что делает эту компанию по-настоящему выдающейся. Спасибо за вашу работу и за ваше внимание к деталям! Буду обращаться ещё 😊
13 января
Хорошая компания. Помогли с выкупом из 1688, вели диалог с продавцами.
Груз приехал хорошо упакованным и вовремя.
10 апреля 2024
Делаю 4-ю закупку с этой компанией и несмотря на свою нудную натуру , все устраивает, Сроки всегда как и обещают , Цены приемлемые , упаковка их склада отличная .Рекомендую сотрудничать . менеджер Егор - молодец !
11 апреля 2024
Товар выкупили быстро, доставили в срок, как договаривались. Плюс проработали логистику до моего конечника в Салехарде.
Приятно работать с менеджером Егором, все чётко, понятно, вовремя.
25 апреля 2024
Хочу поблагодарить компанию и отдельно менеджера Анастасию за ответственность,за то, что 24/7 отвечала на мои миллионные вопросы, работать с ней это нереальное удовольствие. Груз доставлен в срок, все замечательно, нареканий никаких нет. Спасибо за проделанную работу, надеюсь на дальнейшее сотрудничество 🙏🏻
29 ноября 2023
Работаю с Анастасией уже полгода, заказываю товар уже в третий раз. Работать с Настей одно удовольствие, все вопросы решаются день в день, оперативно и профессионально. Доставку груза курирует до порога дома. Вежливая, внимательная, очень надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
10 мая 2024
Милая Александра помогла привезти в Магнитогорск люстру моей мечты 🥹 Рассчитала стоимость, чтобы вышло не так дорого, как я думала. Сама с поставщиками общалась, такая умничка!!! Счастья здоровья 🥰
10 августа 2023
Заказывал впервые, всем доволен. Все рассказали очень подробно, подобрали выгодный маршрут доставки моего груза до Магнитогорска. Понравилось, что все общение с китайской стороной менеджер Егор взял на себя, обратная связь поступала быстро и в полной мере. Сервис на уровне, это чувствуется сразу. Планирую и дальше сотрудничество с данной компанией!
29 марта 2024
Заказывал первый раз. Привезли в срок, цены на услуги очень хорошие. Оператор Анастасия оперативно отвечала на возникающие вопросы. Товар приехал в целостности
28 августа 2024
Дважды сроки провалены на два месяца , пустые обещания, никакой ответственности они не несут за убытки которые они наносят вам, цена высокая
16 декабря 2023
Хороший менеджмент. Вели сделку от начала и до конца, были моменты со сроком и груз не сразу нашелся, но это проблема китайцев. Мы как компания сами погружены в международную логистику, поэтому ставлю 5+. Молодцы, спасибо! Стоимость груза 700К.
1
11 апреля 2024
Отличная работа. Менеджер помогал с заказом товара на сайте, после всегда был на связи по любым вопросам. Все доставили в сроки, без проблем
25 мая 2023
Выкупали образцы брелков с 1688. Выкуп организовывал менеджер Егор. Всё сделал быстро, чётко, отвечал на все вопросы и всегда был на связи. Большое спасибо за это.
Товар был выкуплен в обещанный срок, в Москву пришёл даже раньше времени.
Спасибо!
1
7 июля 2023
Не буду писать ничего о компании, напишу только о ее сотруднике. Егор - замечательный ваш сотрудник, который быстро и четко отвечает на все заданные вопросы, оказывает помощь и доброжелательность. Всегда находится на связи. Егор, спасибо вам за диалог и переписку, с вами очень приятно иметь дело) Караван-трейд, выпишите этому человеку премию!
19 сентября 2023
Все чётко, по делу! Менеджер Егор держал в курсе каждого этапа доставки, всегда был на связи. Доставка до Барнаула 3.5 недели. Буду и дальше работать с этой компанией!
8 июля 2023
Заказывала доставку товара пришел быстро. Хочу выразить особую благодарность менеджеру Александре которая всегда была на связи все организовала быстро и вовремя от начала до конца. Буду заказывать только через эту компанию))))
1
22 декабря 2023
Работаю с этой компанией почти год. Менеджер Егор, всегда на связи отвечает быстро и продуктивно. Я доволен от Егора.
Рекомендую !
10 мая 2023
Работаю с Караван трейд уже больше года. Выкупаем товар с 1688 . Раньше выкупались товары долго, сейчас практически день в день. Привезли больше 10 доставок задержки были 2 раза. Но чаще приходят раньше срока который я выбирала . Работой довольна.
30 мая 2023
Заказывали доставку за 15-25 дней, товар пришел через 16 дней в МСК, хорошо упакованный, без повреждений. В поддержке в вк отвечали на все вопросы быстро и без лишней воды. Буду пользоваться этим сервисом в дальнейшем.
16 мая 2023
Заказывал товар через эту компанию пришел в срок! Заказал 24 апреля пришел 10 мая (9 был в Москве)
Из плюсов:
- Мне попался весёленький менеджер Егор он на связи всегда, даже ночью если надо ответит.
- Реально низкая цена по сравнению с другими
- условия все соблюдались, на просьбы откликались, все сделали как я просил.
Из минусов:
Один раз товар мой ушел не на тот склад искали но нашли быстро, но микроинфаркт пережить пришлось. На все это я щас смотрю с улыбкой уже, но хочу сказать когда уже товар довезли и все нормально, я буду заказывать через них еще, т.к. выгодней компании я не нашел.
13 марта 2024
Заказывал выкуп и карго-доставку товара с Таобао. С момента оплаты до получения в Москве 20 дней. Отдельная благодарность Анастасии за оперативную работу 🤝
10 мая 2023
Выкупаю и осуществляю доставки через эту компанию, все устраивает , цены и сроки. Работаю уже два года с ними
30 марта 2021
Один из моих грузов, тоже отправленный в ноябре, приехал только в марте. При этом, денег потребовали столько, как будто груз привезли, как и обещали - "к 25 декабря" )) Пользовался их услугами более 2-х лет, но раньше хоть задержки были с каждым вторым грузом, но до месяца. Разумеется, задержки никто не компенсирует. Выражаясь их же языком, что-то у них в 2020-21гг пошло не так. Из-за этого они массово и под разными предлогами начинают "динамить" своих клиентов, уже даже не обращая внимание на то, что вся их преинтереснейшая деятельность попадает в поле зрения нескольких статей УК РФ. Один из моих грузов весом около 200кг просто потеряли на Минской таможне еще полгода назад. Оплачивать его утерю отказываются. Предлагали даже самому решать вопросы с теми, чьим контейнером они везли груз (Трансконтейнер) )))) Это, чтобы был понятен стиль их работы. При возникновении проблем по их же вине начинается: "сотрудник уволился", "груз не был застрахован", "выходные у таможни", "вы с нами договор не заключали" и т.д. Кому нужны нюансы, подробности и пруфы - есть их у меня ) Собственно, там само ООО "Караван-Трейд" имеет все признаки "Рога и Копыта". Какого там сотрудника могли уволить, если у них официально всего 1 сотрудник, так полагаю, сам Валеев К.Х. ))) Ребята пытались работать в сером карго, со всеми особенностями данного вида доставки, где многое строится на доверии. После того, как у ребят "что-то пошло не так" и они начали "динамить" людей в системе, где многое держится на доверии, что-то мне подсказывает, что работать им осталось недолго.
6
1
28 мая 2023
Очень хорошо пришёл товар спасибо вам большое
24 марта 2021
Заказывал подбор и выкуп товара с 1688 в ноябре 2020 года, товар обещали доставить к 25 декабря, а доставили в середине февраля 2021 года. Из 9 позиций пришло 5, из 5 одна позиция оказалась не той что заказывал. Менеджер который со мной работал сказали что уволился и все вопросы к нему, девушка что решала вопрос вместо него сказала что позиция выкуплена верна, а все косяки их уволенного мои проблемы. Не рекомендую данную компанию.
5
16 июня 2023
реальная,серьезная кампания, стали сотрудничать!