Сам по себе хороший магазин, всегда большой ассортимент и удобно расположение есть только одно НО…
Уже не в первый раз приходим и сталкиваемся с неадеватно орущей охранницей, которая сразу при входе начинает подозревать вас в краже, ходит по пятам из-за чего неоднократно уходили ничего не купив!
И именно сегодня 17.05.2025 нам не повезло наткнуться на ее смену. Но это еще цветочки ибо консультанты этого магазина заслуживают отдельного внимания!!!
Собирались приобрести товар по акции 1+1=3, подойдя на кассу нам сказали что наши товары не попадают под данную акцию (позже через горячию линию выяснили что попадают) и мы можем приобрести третьим товаром только ювелирные укрощения до 2000 т.р либо списать бонусы но только на два товара!!! Помимо откровенного вранья мы ловили косые взгляды, вздохи и закатывание глаз. Приходя в магазин я хочу получать качественную консультацию по товаром и акциям, а не хамское отношение и отсутствие радости от долгожданной покупки!!!
Сам магазин неплохой, хороший ассортимент, есть из чего выбрать. Но! За последние несколько месяцев заметила неадекватность персонала. Во-первых охранница в преклонном возрасте, которая следует за тобой по пятам и внимательно следит за каждым твоим шагом или действием. Кульминацией был момент, когда выбрав один товар, я хотела приобрести второй и стояла долго выбирала сумку, охранница закричала на весь магазин, что я сначала должна оплатить первый товар, потом выбирать что то еще и вообще по ее мнению похоже на то, что я хочу что то своровать. Я довольно таки часто хожу в данный магазин и всегда покупаю минимум 2-3 товара за один раз. И мне было очень неприятно это слышать, тем более оскорбительно при других людях практически обзывать воровкой. Далее во-вторых кассиры. Это отдельная тема. Сегодня хотела приобрести две пары обуви, а третьим товаром взять сумку(в Кари всегда есть акция 1+1=3 и неважно, что за категория товаров). На кассе оказалось, что сумку взять нельзя и вообще ничего, кроме ювелирного изделия. Такое слышу первый раз. Дальше было веселее, кассиры спорили и доказывали, что нельзя списать бонусы на мою покупку, так как берется ювелирное изделие в подарок. Якобы надо выбирать либо списание бонусов, либо третий товар. Решили списать просто бонусы, но тут тоже загвоздка, списать их можно только в приложении, показ код. Но приложение у них в магазине не работает, хотя интернет просто летает. Кассир стала настаивать, чтоб оплатили без бонусов. После 15 минут мучений все таки приложение заработало, бонусы списались. Но мы остались без 3го подарка и без настроения. Потому что кассиры были с недовольным лицом изначально, хамили, не могли сразу объяснить все правила акций, каждый раз при оплате путали в бонусах, акциях и подарках. Очень неприятный осадок после похода в данный магазин, нет радости от покупки. По горячей линии кстати сказали, что нам положен был бесплатно 3 товар и списание бонусов. Еще кассиры сказали, что при покупке от 3000рублей в подарок за рубль идет подвеска. Но она пробита в итоге в чеке за 299р. Вроде мелочи, но зачем она мне вообще нужна, да еще и платить за нее не рубль. Один обман и хамство
На кассе очень неприветливая сотрудница, покупатели раздражают ее, судя по всему. Отвечать сквозь зубы людям, трудясь в сфере торговли - верх глупости и неадекватности. Этот магазин в черный список!