02.12.2024 была у вас в магазине, с ребёнком. Надо было купить кроссовки, срочно! Сделать мы этого не смогли, так как, вся витрина была заставлена огромными коробками!! И не только эта витрина! Вы для чего открываете отдел, если покупатель не может в нем приобрести то, что нужно?! Девушка продавец, в форме магазина ответила, что она не знает кто поставил эти коробки. Обслуживание ' супер'!
Покупала сегодня обувь, на кассе стояла молодая продовщица, обслужила просто ужасно!
Во первых, я цену за обувь узнала только перед оплатой, и то потому что спросила так как на коробке она была не указана ( кассир ответила с таким цицом будто мы знакомы и я у неё мужа увела и квартиру отобрала).
Во вторых, с каких нельзя пробивать скидочную карту по номеру телефона или через андроид пей, заставили скачивать приложение в котором у меня завелась новая карта! ( меня в поте лица 2 кассира пытались убедить что эта старая, а на вопрос об истории бонусов почему она пустая, ответ заключался в " потому что потому")
В третьих, информации о скидка и акция не было от слова совсем, не дали воспользоваться скидкой за то что скачала приложение и зарегистрировалась.
В общем очень хамское отношение к покупателям, не рекомендую!
В последние 3-4 года Кари становился всë хуже и хуже. Но то, что стало теперь- это уже ниже плинтуса. Выбор тот же самый, что и 5-10 лет назад. А цены подняли хорошо. Обуви едва ли хватает до конца сезона. Сам магазин живëт своей жизнью. Покупатели сами по себе, продавцы сами по себе. За полчаса моего хождения по магазину, ко мне не подошëл ни один продавец. А зачем? Есть камеры, есть стойки, через которые я ничего не смогу вынести. Про акции в магазине никакой информации. Нигде! С удивлением узнал на кассе от кассира, что бонусные карты теперь не действуют. И то, расслышал это только после того, как ещё раз переспросил утомлëнную девушку на кассе. Чем она так утомилась, если покупателей в магазине почти нет? Закрыл для себя этот магазин. Рядом, слева, есть Зенден. Там и выбора чуть больше, и цены пониже, и качество (пусть на немного) получше.
Раньше цена/качество(так скажем не дорого но и не долго ходили) а сейчас на 2024 год
Цена высокая, кросовки при умерененлй нагрузке вышли из тороя через месяц
Зашла вчера в магазин ,нет цеников на обуви ) спрашиваю где ? Оказывается нужно смотреть через преложение по коду,вот это удобство для покупателей ! Если нет преложения Кари ,то нужно ити миммо ))без преложения купить нельзя )))я такого бреда не встречала ,передомной женщина тоже возмущалась ,что не смогла купить обувь .Сервис и удобство покупки конечно класс)))
Сервис оставляет желать лучшего, смотрю товар без цены, спрашиваю у сотрудников где цена, смотрите в приложении или на кассе. Приложения нет и нет желания ставить, носить каждую пару обуви что приглянулась на кассу чтобы узнать цену, серьёзно? Клиентоориентированностью и не пахнет. На вопрос как так - ответ один, так решило руководство.
Юбувь стала качественнее и на любой выбор. Очень радуют акции, реально выгодно. Да и вообще цены приемлемые. Покупаем всей семье.
1
1
Посмотреть ответ организации
SuchAGoodDay
Знаток города 3 уровня
13 сентября 2024
Надменнее, чем кассиршу Маргариту можно только поискать. Мало того, что при обслуживании только один раз глаза подняла на нас, болтая с другим сотрудником, так ещё при просьбе сменить оплату, закатила глаза и показала своё явное фи.
Харковский Андрей Сергеевич грубит покупателя, разговаривает не приемлема к требованиям обслуживающего персонала.
Цена не соответствует ценику. По прозьбе пробить по ценику в грубой форме получила отказ от Андрея Сергеевича.
Прошу принять меры в отношении именно этого сотрудника.
Магазин с детскими игрушками, одеждой и обувью! Часто покупаю игрушки именно в этом магазине. Существует система приятных бонусов. Хороший ассортимент.
21.09 приехала в магазин за покупкой обуви. Я была шокирована отношением продавцов , администратора! С таким хамством и безразличием встретилась впервые. Выбрала обувь, в коробке левый 37рр правый 36рр. Обратилась к консультанту. Не нашла пару. Попросила посмотреть в каком ближайшем магазине можно купить пару 37рр на что получила ответ от администратора : « нет! Не могу посмотреть!». Слишком она занята. Подождите секунду , минутку , часок.. я тоже не услышала. Попросила книгу отзывов. После поисков оказалось её нет .
Ужасный персонал, не советую сюда приходить, все недовольные, с такими лицами, как будто их носильной заставили там работать.
Подойдя к женщине консультанту в зале, я вежливо попросила, можно ли ей задать вопрос, на что она грубо мне ответила-нет нельзя, даже не обратив на меня внимания, развернулась и ушла.
Я ей сказала-спасибо за отзыв, на что она с таким же хамством ответила-пожалуйста.
Все настроение было испорчено как о данной женщине, так и о самом магазине.
Отличный ассортимент, вежливые продавцы, постоянно действующая система скидок. Принимают бонусы спасибо. Вчера покупала там сюрпризы в пакетиках для дочери на новый год. Взяла три, была акция 3 поцене 2х. Ещё списали спасибо, в итоге заплатила 5 рублей вместо 207... Такая система не может не привлекать
Я всегда покупала там вещи. А в этот раз купила кофту, она просто ужасная! С нутри всё облазиет, а ещё при стирки поленяла. Очень сильно расстроилась... Вещь то была не дешёвая. Больше не буду покупать там вещи!
Отвратительная работа сотрудниеов и интернет магазина! Тр и раза оставляла онлайн заказ и в большинстве случаев щаказ собирают через сутки, при этом основного количества товаров всегда нет в наличии! Больше не буду даже тратить своё время на посещение этого отдела, как онлайн, так и лично.