Сразу скажу, что сама работаю в торговле и с уважением отношусь к консультантам и т.д.. И к тому что у кари всегда было не топ обслуживание я привыкла, но последняя ситуация со мной честно говоря, впервые.
30.12.24 около 8 вечера зашла в магазин Кари в тц Варшавский. Я спокойно попросила пару обуви, на что мне сказали, чтобы я достала сама. Ок, я начинаю искать её, аккуратно отставляя коробки в сторону. Консультант со светлыми кудрявыми волосами встала около меня и начала громко, почти криком, отчитывать меня "НУ ТЫ ПОСМОТРИ ЧТО ОНА ДЕЛАЕТ У МЕНЯ СЕРДЦЕ КРОВЬЮ ОБЛИВАЕТСЯ" и начала звать коллегу, кажется, Алину (никаких бэйджей ни на ком их них не было) ЧТОБЫ КОЛЛЕГА ПРИШЛА СМОТРЕТЬ КАК МЫ Я РАЗВОЖУ БЕСПОРЯДОК" (аккуратно спокойно ищу размер сама после того как мне его отказались выдать). Когда я оценила на кассе качество обслуживания как "плохо", они ПОХИХИКАЛИ. Т.е. видимо магазин никак не наказывает консультантов за плохое обслуживание, эти оценки не работают "либо консультанты как то "подделывают" и магазин никак не контролирует этот момент. Даже не рынке приятней покупать обувь,чем там.
Ув. Кари, я привыкла что консультанты не помогают, но очень неприятно когда ваши консультанты, громко гнобят покупателей в зале!
При том, я была с мамой, и мы были одеты вполне прилично, вели себя уважительно, просто гуляли вечером, который реально был подпорчен подобным отношением :(.
Пожалуйста, примите меры!
20.11.2024 продавец с хабалисым поведением и внешностью отказала в помощи подбора шнурков. Продавец сказала, что шнурками она не занимается, хотя шнурки продаются. Продавец сказала: "Подбираете сами".
Клиенты этому магазину, видимо, не особо нужны.
Нравится этот магазин. Кажется что там всегда есть скидки, может я так попадала? Дважды покупала обувь для себя, но в основном для пятилетней малышки Викуси. Ей очень нравятся туфельки из этого магазина. Но покупала тапки и сандали. Она в восторге. После каждой покупки собиралась в них спать ложиться. Также там покупала нижнее белье для неё, нарядные праздничные колготы, заколки и украшения. Рекомендую к посещению
Магазин Кари, на мой взгляд один из лучших магазинов обуви в нашем районе, обувь очень качественная, большой выбор по размеру, цвету и дизайну, при этом можно купить как дорогую обувь, так и более приемлемую по цене в зависимости от возможностей.
Сегодня была в магазине (27.04.2024) , хотела купить три пары обуви . Выбрала 2 пары и оставалась последняя пара. В этот момент была рядом продавщица Екатерина , я попросила дать нужный размер , в ответ она мне грубо нахамила и отказалась помогать. В итоге я бросила товар и ушла . Больше туда не ногой.
Просьба научите, пожалуйста , вашу продавщицу ,как нужно общаться с клиентами!!!!!!!!!!
А мне нравится Кари в ТЦ Варшавский.
Продавцы ненавязчивые.Разговаривают да,громковато, обсуждая разные моменты,но меня это даже повеселило))
Магазин небольшой,но уютный.
Отсутствуют ценники превращают магазин в рынок.
💬«Отсутствие ценника — это административное правонарушение, предусмотренное статьей 14.15 КоАП РФ
1
Посмотреть ответ организации
A M
Знаток города 4 уровня
10 декабря 2024
Обувь то может и хорошая, а вот сотрудники в данном филиале отвратные. Стоят где то в магазине группкой, болтают «на своем», на покупателей ноль внимания, пока я пыталась найти правильную коробку с обувью(всё переставлено и перемешано), другие покупатели постоянно требовали хоть кого то к кассе пробить товар(явно деньги не нужны), еще и никто за время моего копания не подошел и не спросил, нужно ли помочь. Через какое то время подошла к кассе уточнить цену, мне сказали, что цена написана где то там, я сказала, что там все перемешано, на что получила великолепный ответ в виде цоканья и «ооооооо Боже». Эти конкретные сотрудники пришли на работу поболтать на своем языке где то в углу, но не продавать
Неплохой магазин, много скидок. Качество обуви надо смотреть, сщупать, читать. Совет смотрите обувь по дороже и будет кожа натуральная, но цена соответственно большая. В магазине чисто.
2
Посмотреть ответ организации
Никита Зайцев
Знаток города 20 уровня
15 февраля
Отвратительный магазин. Выбирали для девушки осенние ботинки. Перевыбирали много пар. Когда продавщица увидела что много ботинок, начала охать и ахать. "Я такого никогда еще не видела". Твердила она каждую минуту. Все мы это слышали. Говорила о том, как устала от этого всего и тд. Пару раз слышал мат. Хотелось уйти.
Держался до конца. Не хотел расстраивать девушку и уходить без обуви. Но теперь сюда не ногой. В магазине беспорядочно, ряды из коробок. Лучше бы этим занялись.
Невозможно подойти к стойке с заколками и прочими аксессуарами! На самом верху ободки, до них вообще не дотянуться, надо стремянку просить. Пакеты на кассе только огромные, а для маленьких покупок нет, ну либо подарочные. Но продавец-кассир очень внимательная и вежливая, чисто в магазине, поэтому только одну звезду снимаю.
Неплохой магазин достаточно дешевой обуви, и выглядит не так "уезжано" как "Смешные цены". Еще бы! Даже в Афимолле такой есть 🙂Покупали там кроссовки ребенку пару раз, и жена себе один раз брала ради интереса. Вся обувь сносилась (где подошва стесалась, где швы разошлись, где трещины образовались) меньше, чем за сезон. С другой стороны - а что вы хотите от дешевой обуви? Недавно, буквально 31 декабря, взяли там дешевые варежки ребенку и такие же дешевые лыжные перчатки мне (т.к. прошлые из "Спортмастера" я потерял). Пока носятся 😉.
Выбор в целом большой - обувь, сумки, аксессуары. Персонал не хамил, навязчивыми предложениями не сыпал (что радует), кассирша даже предложила сама отрезать ценники от перчаток и варежек, поняв, что мы их сразу будем надевать. Посещаемость магазина, мне показалось, как и в целом у ТЦ "Варшавский" относительно низкая (NB! "Перекресток" не в счёт), поэтому переполненных касс нет. Скидками и акциями в изначально дешевых магазинах не интересуюсь.
Хороший магазин, доступные цены, вежливые продавцы-консультанты, брала обувь в магазине на Варшавском, продавец-кассир Лиля очень вежливо и грамотно подобрала обувь, спасибо большое, вернусь еще))
Пришли в магазин 28.10, подобрали пару обуви, но не хотели брать витринный образец.
Подошли к сотруднику Екатерине, с короткими волосами и розовыми кончиками с просьбой посмотреть если ли обувь на складе.
В ответ она толкнула плечом и начала выражать свое недовольство, ругаться и агрессивно себя вести.
Просим провести работу с Екатериной, потому что отбила желание совершать покупку и мы ушли
Не первый раз ходим в Кари, сегодня после работы зашли семей за обувью, продавец - консультант Екатерина ходила ворчала, покупателей за людьми не считает видетили "хотела отдохнуть на работе в понедельник, а целый день они идут и идут для чего и для кого выходные дни" разговаривают сотрудницы магазина. Очень хамское отношения, если Вам не нравиться работать в Кари зачем тогда работать меняейте работу...
Забирала заказ оформленный на Мегамаркете 03.04 примерно в 21:40, меня встретила очень хороший продавец, оперативно собрала новый заказ, так как предыдущий не подошел 🙏🏻
При покупке тапочек обратил внимание, что антивор оставил дырку на заметном месте, вежливо попросил продавца передать начальству, чтобы выбрали другой способ антиворирования. Вместо того, чтобы принять замечание, продавец стала скандалить. Попросил книгу жалоб и предложений: отказала! Достал телефон, стал на камеру ее спрашивать - пыталась выхватить телефон из рук! Когда поняла, что я ее снимаю, нехотя достала книгу жалоб. Менеджер, вместо того, чтобы урегулировать ситуацию, стала говорить мне, что я не имею права снимать. Вообщем, клиент здесь всегда неправ. Видео жаль не прикрепить (
Зашла в Kari в 21:07. Выбирала обувь, с целью купить. Было 21:25, все ещё выбирала(аккуратно ставя на место) данная девушка начала на весь зал возмущаться что надоели, домой бы шли, как ей надоели клиенты. Далее просто встала рядом и цокала, далее просто подошла и загородила путь к коробкам, которые я смотрела(брала НЕ коробку, а витринной вариант) и ставила на место. Девушка просто выгнала меня в 21:27 своими душными замечаниями (надоели, домой бы шли) Пришлось уйти от неловкости, так как взять коробки в руки я не смогла больше. Очень неприятно. Сама работаю с клиентами, такого не позволяю.
этот магазин мне понравился. Много раз покупала обувь ( красовки, батинки зимнии , тапочки и ....) качество хорошее, девочки приветливые , общительные, скидки почти постоянно.
Поменяйте, пожалуйста, сканер дисконтных карт или разрешите вводить их вручную. Очень сложно горы пластика с собой носить, есть же электронные версии давно :)
Ну как можно уважать магазин и что-то там покупать, когда продаётся испорченная, в жёлтых пятнах обувь? Сотрудник магазина мне сказал просто, что "люди так замерили до жёлтых пятен". И обратно аккуратно коробочку поставила
Я в эту сеть теперь принципиально даже заглядывать не буду. Ковёр самого дешёвого рынка
4
1
Посмотреть ответ организации
Мила
Знаток города 7 уровня
4 июня 2023
Очень люблю этот магазин, чисто просторно, вежливый отзывчивый персонал. Особенно хочу отметить работу Екатерины ( как я поняла это директор) всё предложили всё рассказали ушла довольная с обувью и сумкой. Процветания вам и хороших клиентов!
Очень хороший магазин
Обслуживание на высшем уровне, остались довольны от обслуживания продвца-консультанта - Лиля
Хорошо все объяснила, приветливо себя вела. Рекомендую 👍
Очень разочарованы! Заказывали рюкзак заранее, в подарок для подруги на День рождения. Приехали за ним с другого конца Москвы, рассчитывали на то, что заберём его быстренько и спокойно поедем в ресторан. По итогу рюкзак оказался со сломанным замком, точнее с его отсутствием (магнит, который должен был располагаться на верхней части - отсутствовал). Такой сломанный рюкзак абсолютно не подходит для подарка! А самое главное, что нас об этом даже не оповестили, мол не заметят, купят брак и Слава Богу. В итоге, нам в экстренном порядке пришлось выбирать новый рюкзак (в два раза дороже), мы задержались в магазине на 40 минут и опоздали на ДР.
Отвратительное поведение продавщицы (короткие светлые волосы с розовым оттенком). Ходит по магазину, швыряет коробки с обувью, пинает их ногами, вслух и достаточно громко ругается матом, позволяет себе обсуждать покупателей. Я хотела приобрести обувь на лето, но находиться в магазине невозможно и неприятно из-за вышеперечисленных обстоятельств.
Небольшой магазинчик, но можно найти приличную обувь. С продавцами как то не всегда везло... Нравятся акции и бонусная система. Часто беру летнюю обувь.
Персонал не приветлив, даже когда тебе нужна помощь, не дождешься, в отделе бижутерии и носочно-чулочных изделий бардак, в конце зала очень часто не горит свет. Продавцы когда ты берешь мерить несколько пар за раз вздыхают и закатывают глаза, хотя я всегда ставлю обувь на место после примерки. Желание ходить туда отпадает. Огромный плюс, что при покупке можно списывать баллы и бонусы от сбер спасибо. Акция 1+1=3 очень радует.
Решила поехать в этот магазин, потому что именно там были резиновые сапоги моего размера которые мне понравились на сайте. Пока ехала читала отзывы, к моему сожалению очень много негативных, я даже боялась продолжать путь в этот магазин. Но как ни странно все продавцы были доброжелательные, указали мне где именно искать интересующие меня сапоги, на кассе конечно девочки не русские, но довольно-таки приветливые
Какая же удобная обувь. История началась с покупки платья от Анны Пекун, в ее магазине в примерочной лежали туфли, одела, и обалдела. Удобные сказочно. А оказались они из магазина Карри. Вот так и полюбила этот чудесный не дорогой магазин. Советую всем, кто бережет свои ножки.
Продавцам абсолютно все равно -4 раза попросила помочь мне в поиске обуви. Ответ стандартный:" Всё в зале". Ну, в зале - так в зале. Пошла подбирать сама. В след получила комментарии:" Не забываете ставить коробки на место". Ай, молодцы в наглости! Не стала коробки ставить на место. И ни купила ни чего в этом магазине. А вот в другом таком же магазине после обслуживания купила три пары обуви и очень приятно удивили скидкой.
Очень мало коробок с 37м размером, а если и есть мой размер то на обуви начеркана ручка и довольно на каждой обуви. И с другой стороны фирма одна а вид обуви разный я даже приложила одну к другой и 36 размер на пару сантиметров больше чем 38 размер, соотношение размерной сетки просто ужасное
Хороший большой магазин. Все аккуратно расставлено. Консультант всегда поможет с выбором. Оценку снижаю за качество, не очень на сезон не хватает некоторых моделей
Магазин кари. Нормальные магазин, большой выбор. Всегда расскажут об акции и подскажут где лежит та и другая модель обуви
Е
Евгения Л.
Знаток города 12 уровня
11 сентября 2023
Незаконно отказываются принимать пластиковые карты бонусные! Не хотите принимать по хорошему, тогда общайтесь с соответствующими органами! Благо всегда все записываю и снимаю.
К тому же сотрудники хамят.
4
Посмотреть ответ организации
Аида Karaeva
Знаток города 3 уровня
16 марта 2023
Отвратительный сервис. Я не встречала нигде, нет никого желания покупать и посещать этот Магазин. Нужно было помощь в поиске модели обуви и приходилось искать по магазину. На просьбу о помощи реагировали с недовольным лицом. Они ничего не знают и даже элементарно не поздоровались…. Персонал Катя 😤🤧