Огромный минус всей сети магазинов в том, что теперь дисконтные карты не действуют! Чтобы получить скидку или накопить баллы надо скачивать приложение. Кассир объясняет это тем, что они заботятся об экологии. Ну чем же Вам (представители магазина) помешали уже выпущенные карты? И если представитель магазина на кассе говорит, что можете не скачивать приложение и просто не будет скидки, но при этом всё равно уговаривает скачать, хоть продавцу покупатель и однозначно отвечает, что не хочет ничего скачивать (такую ситуацию наблюдала, пока стояла в очереди на кассе). А ведь есть ещё люди пенсионного возраста, у которых кнопочные телефоны, т.е. они в принципе не могут воспользоваться скидками. После такого обновления программы лояльности вообще не хочется заходить в магазин, особенно учитывая, что на популярнейшем маркетплейсе есть ваша обувь и стоит она намного меньше!
ВЕРНИТЕ НОРМАЛЬНЫЕ СКИДОЧНЫЕ КАРТЫ!!! Можно ведь одновременно пользоваться и физической карточкой и виртуальной.
Разочарование. Покупала в подарок ювелирное кольцо с арабским орнаментом. Уточняла, эта надпись что-нибудь означает? Мне было сказано, что нет, скорее всего просто аффирмация. Купила. Дома выяснила, что не просто - а Сын Аллах написано на кольце. Теперь возврату не подлежит. Если ваши консультанты не знают, пусть не продают. Сказали бы, не берите. Давайте, поищем в чем никто не усомниться.
Очень это расстраивает. Оставила кольцо вместе с коробочкой прямо у продавца.
Приехали выбрать обувь, продавец ошибся с ценой и когда ей об этом сказали, начала орать как потерпевшая и швырять деньги со словами "НАТЕ ВАШИ 10 рублей". Таким людям нельзя работать в сфере обслуживания. 24.09.2024.
1
2
Y
Yulia
Знаток города 5 уровня
5 декабря 2024
Ужасный опыт в магазине Кари! Я пришла туда, чтобы купить несколько вещей, и случайно разбила вазу, которая стояла на полу. И кстати, я толкнула не саму вазу, в именно коробку, которая стояла возле вазы специально, не столкнулась бы я с такой ситуацией, столкнулся бы каждый человек. (так мало того, что самая дорогая, она стояла уже под наклоном). Это было совершенно случайно, но вместо понимания, я столкнулась с хамским отношением сотрудника.
Я подошла к сотруднику, объяснив ситуацию, вместо этого словила на себе негативные взгляды и услышала в адрес «Ну все, Вы попали» куда??)
Она начала кричать на меня, будто я совершила что-то ужасное, и не проявляла ни капли сочувствия или поддержки. Такое поведение абсолютно недопустимо! Я ожидала хотя бы извинений за то, что в магазине выставлены вещи в таких неудобных местах.
Очень разочарована таким обслуживанием. Надеюсь, руководство обратит внимание на поведение своих сотрудников и примет меры.
С таким отношением к клиентам вряд ли кто-то захочет вернуться в этот магазин. Очень разочарована!
С законом потребителя знакомы?
Отвратительно!
28.01 Принесла обувь на возврат, обув
ее буквально один раз, не порванную, с коробкой, чеком и остальным наполнением. 14 дней не прошло с момента возврата(21.01 была покупка), товарный вид обувь не потеряла.
Так как пришла в ближайший удобный магазин сети, а не тот, в котором обувь покупала, девушка за кассой не смогла найти транзанкцию сразу, а тот филиал не взял трубку. Попросили приехать на следующий день. Когда я приехала(29.01) женщина сказала, что обувь не в товарном виде(хотя она была в порядке, чистая и аккуратная) и отказала в возврате .
Вопрос: почему мне сразу не сказала, что обувь невозможно будет вернуть в первый день моего приезда?
Почему направили приезжать в другой день?
Какие критерии возвратной обуви? Если вчера мне бы сделали возврат, а сегодня отказали, все получается по настроению кассира?
Крайне не рекомендую делать там покупки совсем. Вероятно, стоит обратиться на горячую линию в общество защиты прав потребителей.
Сплошной обман! Летом купила специально 3 пары обуви по цене 2. В чеке гарнтия на 60 дней. Через 1,5 мес в босоножках начала стираться
"экокожа". При попытке возврата сказали, что гарантия на босоножки не распространяется. Сейчас проходит акция -30%. Покупаем тапки. На ценнике стоит 35 руб. В кассе нам сообщают, что цена повысилась на 4 руб. Но успокаивают, что -30% сохраняется. На вопрос, почему не поменяли ценники отвечают, что это не от нас зависит. И разговаривают, правда, грубо!!! Уже второй раз осадок непрятный от посещения.
Kari - это моя вселенная, удобная обувь, есть 41 размер на мою ногу, есть kari home в котором очень красивая посуда, ещё я обожаю их брелки, но сделайте цену на их чу чуть пониже а так 5 звёзд 🎄❄️
Раньше не покупала обувь в этом магазине.
14.10 купила ботинки. Дома примерила снова и поняла, что мне они большие и не подходят, через пару дней пошла возвращать, на что мне сказали, что они были ношены. Обувь в идеальном состоянии с этикеткой. Не советую никому этот магазин, наглый персонал, их интересует только втюхать вам что-то. Купи 2 и 3 получи в подарок, а выбора нет никакого.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анна С
Знаток города 6 уровня
1 января
Обманывают с ценами, нарушают закон о «защите прав потребителя». На коробке указывают одну цену, а кассе пробивают другую намного дороже. Продавец развела руками со словами : что я могу поделать. Отказали в продаже даже не убрав старый ценник с коробки.