Прошу принять строгие меры к директору данного магазина. Вела себя не соответствующе при возврате товара мной, применяла мат, оскорбления, крик и 2 раза швырнула коробку с моей возвратной обувью, задев меня. Были куплены женские батильоны Пьер Карден 17 октября. В данный момент на левом ботинке оторвался Мыс и отошёл каблук. При оплате на кассе, продавец сказала что мне положены подарки, это серьги, цепочка и кулончик. На что я удивилась. А сегодня я, узнала что оказывается этот продавец данной смены просто пробила т продала мне эти украшения. Что я была в шоке это ничего не сказать. Получается что продавец без моего согласия продала мне эти украшения. Я так понимаю чьо это не впервой. Прошу разобраться в данной ситуации, и конечно таким директорам, как эта дама не место быть руководителем. Каждый может оказаться в такой ситуации как я сегодня и со всеми она будет так себя вести. Это жуть!!!

Посмотреть ответ организации

ulitka

Знаток города 5 уровня

Это худший кари из всех где были. Сделали заказ, на следующий день после статуса собрано приехали в магазин. Долго искали продавца, нашли под прилавком. Судя по всему оторвали её от важного занятия в телефоне. На наш вопрос где можно найти заказ, сказала ищите там за поворотом и снова в телефон. Поискали, не нашли. Но мы уже знали что искать продавца надо под прилавком. Заглянули, спросили. Нас послали на второй этаж, так как в заказе кроме ботинок был детский свитер. Свитер нашёлся, за ботинками нас опять послали на первый. Вернулись. Спросили под прилавком а где все же заказанные ботинки. Пришлось продавцу вылезти, глянуть секунду на полку с заказами, сказать нам что без понятия где они, тут их нет. Всем видом было показано что разговор с нами завершён и вопрос закрыт. Сервис на высоте. При нас ещё пара человек пытались что то узнать, но остались без ответов и как и мы ушли ни с чем... Давно не приходилось сталкиваться в магазинах с таким отношением. Печально.

Марина Бодарева

Знаток города 3 уровня

Добрый день ! Редко пишу отзывы , тем более негативные, но тут просто накипело! Ставлю одну звезду и того много!!!! Какой раз делаю заказ в данном магазине и вечно какие то проблемы ! Начинается с того , что в приложении после заказа товара , приходит уведомление « Готов к выдаче» . Приезжаю и Сдрасьте Вам, его даже нет на чудо полках , где вечный бардак !!!! Находим сотрудника, показываем заказ , она же идет в свою очередь, внимание ! этот заказ искать в зале 🤦🏼‍♀️сидим ждем с ребенком пока найдут товар . Искали нам его чуть меньше часа ! Нашли , все хорошо , открываем начинаем мерить ииииии разный размер обуви ! Я бы посоветовпла Вам закрыть этот магазин , все вывести и завести все по новой , потому что, такого бардака я не видела ни в одном магазине ! Приходишь в «КариКидс» всегда порядок, всегда можно все самому спокойно найти , почему тут всегда бардак , ни порядка , ни цен ничего невозможно найти ? Наверное придется для себя «закрыть» этот магазин ! Спасибо, до свидания!

Посмотреть ответ организации