Отдыхали 11 июня в номере "Люкс - Ямагучи".У меня был день рождения, хотели провести время в тишине. Номер понравился, была с мужем и дочкой. Поставили доп.кровать, в номере нас ждала бутылка шампанского и фрукты, было очень приятно. На некоторое время,в качестве гостей, пропустили в номер к нам сына с невесткой.
Понравилось: завтраки,(особенно блинчики и сырники, а вечером ели в этом же ресторане, мужу очень понравилось качество продуктов), маски для лица в номере(даже заказала себе такие же по приезду домой), отношение персонала (отдельное спасибо, Анне, девушке с ресепшна за понимание), расположение+5.
Обязательно приедем еще!
Свежий, чистый отель. Номер соответствует звездам. Халаты, тапочки, … это всё есть. Есть также кофемашина с капсулами, а мини-бар состоит из 2 бутылок воды и 2 сока - зато бесплатно. Завтрак - все очень вкусно! Официанты очень любезны и учтивые. СПА - понравился хамам. Полотенца, халаты, резиновые тапочки выдаются! К сожалению график работы СПА ограничен в будние с 17:00 до 22:00 (с утра не было возможности погреться). Место отеля - центр курорта, напротив Янтарь хола, метров 300 до смотровой и лифта до набережной. Надеюсь ещё вернусь сюда…
Вечером были в лобби-баре. Заказали пасту карбонару. Долгое ожидание(мы были в зале практически одни) на вид не такое себе, а на вкус отвратительная. От тарелок шел неприятный запах, будто протерли грязной тряпкой. Ну и вишня на торте! Внутри пасты была большая черная муха🤮 ужас!
Лучший отель в Светлогорске!
С мужем проживали в нем 4 дня,номер-супер,еда- супер,обслуживание-супер!
На наше 25-летие семейной жизни сделали сюрприз-шампанское и фрукты в номер! Было очень приятно!
Спасибо Яне,администратору на ресепшене! Еще обязательно приедем к вам -ВЫ ЛУЧШИЕ!Катя и Сергей ,Москва
Приятный и современный отель , в номере тихо , уборка отличная . Только не очень было понятно на завтраке ; что есть свежевыжатый сок и какао, сырники . Официанты об этом не говорят , увидела только у соседей за столом и тоже заказала , так если бы не смотрела , не знала о том что доступна эта опция . Есть бесплатный прокат электросамокатов и велосипедов. Были в феврале номер стоил 7900 сутки , была оплата по карте мир ( возврат 20 %) но так ничего и не пришло , прошло уже две недели .
В спа не хватало стульев для отдыха , всего 4 шутки стояло. Так же там стоят два тёплых каменных лежака для отдыха , люди думают что это просто лежаки и кидают на них полотенца , тем самым «забивают « их под себя . А так хотелось полежать после бани на них. Думаю надо написать руководству , что это не лежанка для полотенец.
Супер отель!!! Новый, чистый, персонал идеально вышколенный, завтраки отменные, любой каприз - просто мигом, вплоть до ортопедической подушки!)) Ресторан и бар при гостинице тоже на высоте!!! Ооочень рекомендую!
Новый стильный дизайн, отличный персонал, очень хорошие завтраки.
Расположение роскошное, кровати очень удобные и большие.
Ресторан дороговат для Светлогорска.
Не в сезон в городе очень мало заведений, приходится часто есть в отеле. Кухня очень замысловатая для ежедневного меню. Немного перемудрили со сложностью блюд, хочется добавить и обычной еды на каждый день.
В целом, лучший отель и ресторан города.
О! Это лучший отель в котором я была, правда 🔥🔥🔥 Идеальный современный ремонт, великолепные номера, идеальная! шумоизоляция, прекрасные завтраки и рестораны, очень отзывчивый персонал. Отдельное спасибо за поздравление с днём рождения 🥳 В отеле шикарная СПА зона. В общем не ищите даже другие варианты, этот отель идеален!!! Здесь качество выше цены номера. Очень жаль, что не знаю такого отеля в Москве или в своем городе.
Я в восторге от этого отеля. Всё просто на высшем уровне. Коллектив очень работает слаженно, внимательные и вежливые.. Питание просто бомба, завтраки очень вкусные и разнообразные. Калининград оставил обалденное впечатление и благодаря в том числе коллективу отеля. Всем рекомендую…🤪👍👍👍👍👍👍
Отличный отель, чистый, ухоженный. Персонал приветливый, готовы помочь. В номере есть все для чаепития, в баре внизу все чтобы было не скучно. Ни и находится отель в красивой части города - кому нужны фотографии, тут есть что поснимать.
Обслуживание прекрасное, много внимания и эстетики в мелочах, персонал отзывчивый, реагирует на любую просьбу как гостеприимные хозяева, еда очень вкусная. Даже то, что кажется простым по описанию, на самом деле прям очень вкусно.
Замечательный ответ наших концертному залу Дзинтари, куда гражданам РФ теперь проезд сильно затруднен. Очень продуманный зрительный зал, спускающиеся каскадом зрительские ряды, рассчитанные таким образом, что ничьи головы впереди вас сидящих вам не мешают. Кстати, за исключением, как ни странно, самых дорогих мест - в партере. Идеально брать ВИП амфитеатр- обзор сцены просто отличный! Кресла удобные, современные, когда в них садишься, они раскладываются и спинка немножко откидывается- я нигде в Москве не встречала таких комфортных зрительских мест!
Отличный отель! Были второй раз и обязательно вернёмся снова! Приветливый персонал, отличное белье, огромная кровать! Санузел-отдельное удовольствие! Рекомендую к посещению!
Уютненький отель, почти новый, с красивым видом на "янтарь- холл", панорамное окно позволяет помечтать вечером за уютным столиком о чем то прекрасном. Приветственный бокал шампанского при заселении- добавил настроения. Девушки на рецепшен очень милы
Очень классный отель. Сервис, еда, дизайн все на очень высоком уровне. Фишки вроде массажера ямагучи для ног в номере и прозрачной стены в ванной настраивают на нужную волну для отдыха. Бесплатные электросамокаты, приветственное шампанское! С таким предложением сложно конкурировать👍, с удовольствием вернусь еще.
Прекрасный , современный отель, все продумано до мелочей для,удобства гостей. На каждом этаже установлены массажные кресла. Светлые, просторные номера , в которых есть все необходимое . Чай, кофе в номере - очень удобно и приятно. Завтрак очень достойный. Весь персонал на 5 с плюсом, редко, где такое отношение к гостям. Все понравилось, очень. Немного дороговато, но такой сервис этого стоит.
Хороший дизайн, обслуживание в номере, на ресепшене, на завтраке все нормально, но вечером в баре - как будто в другое заведение попадаешь- коктейльная карта в наличии на две трети, коктейли посредственные, делают долго, обслуживание на 3- сплошное разочарование.
Новый дизайнерский отель, красивые интерьеры, массажные кресла в общем доступе, спа (хаммам, сауна, джакузи, подогреваемые каменные лежаки, массаж) - пользовались каждый день с удовольствием. Удобное расположение рядом с концертным залом и органным залом, напротив лифта для спуска к морю, центр. 2 красивых и вкусных ресторана. Прекрасные завтраки! Все очень стараются сделать отдых приятным. С удовольствием вернёмся!
Один из немногих отелей нашей области, где все действительно на 5 звёзд. Компетентный, дружелюбный персонал, комфортные номера, шикарные матрасы и подушки, великолепная кухня, уютный СПА только для постояльцев. И самое главное - вы заплатили за номер, где все включено! Во многих отелях нашей области ни завтрак, ни посещение СПА, ни прокат самокатов не включен в стоимость проживания. При отсутствии открытых границ отель Karmann - находка!
Ну такое. Дизайн интерьера приятный, а в целом ну отель и отель. 5 звезд вряд ли.
1. Парковка платная и неудобная. Приехал уже под ночь, оплаченного места не было потому что на него поставил машину сотрудник. Ну убрал естественно, но пришлось помучаться с парковкой и что еще смешнее сотрудник в итоге запарковал мою машину и предупредил что уедет только в 10 утра, мне конечно никуда не надо было, но в целом за оплаченную парковку я могу туда сюда ездить хоть каждые 5 минут.
2. Это была наша свадебная поездка к вам, но никаких комплиментов от отеля не получили. Это я пишу к тому что обычно в 5 звезд отелях поздравляют с любым праздником, но это конечно мелочи.
3. СПА крохотный, самый обычный
4. В номерах чисто, в ванне есть запах канализации, но без этого никуда
5. Завтраки так себе, заветренные блины и прочее
По итогу сервиса не увидел, отель приятный внешне.
Отель 10 из 10000000. Приветливый, дружелюбрый персонал. Обалденное расположение. Прекрасная кухня при отеле. Завтраки просто как дома у мамы. Нам очень все понравилось. Надеюсь еще не раз вернуться сюда.
Пожалуй, лучший отель в Светлогорске. Качество, цена, комфорт. Отличная работа персонала. Современные номера.
Есть возможность использовать бесплатно электросамокаты и велосипеды, что облегчает знакомство с Светлогорском.
Близко к набережной, Янтарь-Холлу.
Одним словом, реально стоит своих денег.
Лучший из лучших.
На завтрак из напитков игристое, апельсиновый фреш и листовой чай, листовой, а не пакетированный)))
Бесплатные самокаты ( но должны быть права!)
Бесплатный мини бар ( но безалкогольный)
Игристое при заезде
Очень понравилось! Честные 5*. Завтраки отличные, в номерах не к чему придраться, все очень достойно, плюс безупречность даже в небольших деталях. А главное, очень приветливый и культурный персонал. Спасибо! Очень хорошо провели время в этом отеле! Процветания вам!
Отель просто замечательный! Очень красивый, все новое, обслуживание отличное, завтраки вкусные. В честь дня рождения сделали приятный подарок - бутылку шампанского и фрукты.
Очень-очень советую!
Был в апреле, все очень понравилось, рад что выбрал именно Karmann's.
Был приятно удивлён работой хостесс и румсервиса, при заселении дали возможность выбрать из нескольких номеров оплаченной категории.
Предложили комплимент от отеля.
Персонал квалифицированный и внимательный, на этаже массажные кресла, приятный СПА.
Отличные завтраки, можно выбрать по меню, подают игристое.
Ресторан хорошего уровня, небольшое но интересное меню, приятное музыкальное сопровождение.
Немного огорчили отдельные официантки, позволявшие себе, как мне показалось, высокомерие к гостям и включившие в счёт блюда, которые не подавались, но, уверен, проблема не системная и уже решена.
Во время пребывания сложилось устойчивое ощущение того, что управляющие и персонал всех уровней чутко следят за реакцией гостей и предпринимают все усилия чтобы оставить самые позитивные эмоции.
Однозначно рекомендую
Своим сервисом испортили все настроение !просто нет слов! Не приятно было с первых слов когда нам отказали в парковке и не могли определиться сколько же у них стоят завтраки! Стартовая цена было 1200 по факту заплатили 2000т !
Отель новый,стильный.
Плюсы:
1)Дизайн очень современный
2)все гигиенические средства фирмы Ритуалс👍
3)завтраки хорошие(каши,омлеты надо заказывать отдельно)входит в стоимость завтрака
4)бесплатные самокаты
5)панорамные окна
6)небольшой ,но очень современный спа
7)звукоизоляция в номере отличная
8)при заезде предлагают приветственные напитки ,и в номере небольшой сет из конфет
9)ужинали вечером в ресторане отеля ,где проходят завтраки,все очень вкусно и обслуживание отличное
Минусы:
1)Уборка оставляет желать лучшего
За двое суток убирали только постель и полотенца,а грязную посуду и пустые бутылки от воды,как стояли два дня,так их никто и не менял
2) менеджер отеля, на вопрос -где у вас можно взять зонтик для прогулки,ответил не знаю,посмотрите на ресепшн.НЕ думаю,что этот ответ удовлетворил БЫ любого гостя отеля.
Желаем удачи отелю!все для этого есть!
Уют и чистота в номере, сервис, топовые завтраки, и особенно хочется отметить вежливость и тактичность персонала, стремление решить любой вопрос в кратчайший срок!
Останавливались в отеле на два дня, включая новогоднюю ночь.
Отель превосходный, персонал - один из лучших в России, как минимум. Все очень радушные и отзывчивые. Превосходный ресторан и на завтрак и на ужин. Спасибо большое
Был в начале февраля. Гостиница довольно компактная и очень свежая. Фасад смотрит прямо на Янтарь холл. Номера в отличном состоянии. Может быть показалось из-за проживания в низкий сезон, но порадовала шумоизоляция. Небанальный дизайн. Хороший интернет и продуманная инженерия. Не самая бюджетная сантехника. Много приятных мелочей, которые и формируют приятное впечатление. Каждый день персонал дарил какие-то местные вкусняшки. Кстати, персонал молодой. Сытные и разнообразные завтраки. Особенно понравилась малосольная рыба. Каждый день было не менее 3-х видов. Божественно малосольная рыбка 3-х видов!!! Вы давно такое встречали? Я не поклонник фосфора утром, но здесь прямо подсел.
Очень уютный и милый отель, в тихом месте города Светлогорск. Приветливый персонал, вкусная еда, замечательный компактный СПА. Номер удобный, уютный. Есть маленький нюанс, стена санузла, выходящая в номер, стеклянная( не прозрачная) , ночью при включении света в санузле...... не комфортно в номере)))
Это кошмар, приехать в грязный номер с маленьким ребёнком. Да, взрослым хорошо, как соседям по номеру было - они пили , веселились, громкую музыку включали до утра.когда так веселится, то всё на 5 им, но не другим.
Здесь всего в меру - не пафосно, но стильно и удобно, большие окна с хорошими видами, 2 прекрасные сауны, хороший завтрак. Рекомендую. Правда, в сезон - дороговато