Мы с мужем оба пенсионеры. В кино ходим редко. Решили посмотреть вКАРО на Щукинской фильм.Были приятно удивлены льготами на билет для пенсионеров. На этом все приятное закончилось. Контролер попросил предъявить пенсионное удостоверение. Мы предъявили социальную карту, где стоит дата и год рождения,на что было сказано, что это проездной документ. Других у нас нет, т.к. с 2015 года пенсионн ые удостоверения не выдаются.Показал какую-то карточку, о которой 99% пенсионеров и не знают. Тогда потребовали предъявить паспорт.В общем настроение и здоровье было испорчено. В этот кинотеатр без особого пакета документов ходить нельзя, если хотите сохранить здоровье и хорошее настроение.
Достаточно касс, есть выбор чем перекусить во время фильма. Много залов с удобными креслами с подлокотником с подстаканниками. Так же есть автоматы за жетоны поиграть пока ждёшь начало фильма, жетоны покупать на кассе
Неприемлимый сервис. 38 минут рекламы перед просмотром фильма, которую нельзя перемотать или пропустить. И я ещё заплатил за билет немалые деньги. В сочетании с безумными ценами на напитки и закуски. Больше не пойду.
Хороший кинотеатр. Людей не много. Все комфортно, но вот экран не четкий, качество изображения страдает, не знаю почему. Хотелось как будто протереть экран. К концу фильма глаза устали, от отсутствия чистоты картинки
Начало сеанса в 20:20. Сейчас 20:43, мы смотрим рекламу уже 23 минуты. Отвратительно, я пришёл не рекламу смотреть.
А ещё 0.5 воды стоит 190₽
Не приду сюда больше никогда и никому не советую
14 февраля пришли в к/т Каро, купили билеты по льготной цене для пенсионеров, но в зал нас не пустили, т.к. у нас не было достаточно документов, подтверждающих, что мы пенсионеры. Зам директора Елена сказала, что Соцкарта, где есть фото, дата рождения не являетесь документом для льгот, а выдана пенсионерам для бесплатного проезда в транспорте. На сеанс собралось не более 10 человек, все пенсионеры, мы трое сдали билеты обратно, остальные купили билеты по полной цене, на это и было рассчитано. На наше возмущение зам директора Елена сказала или мы покупаем билеты по полной цене или она вызывает полицию. Большое мы не пойдем туда никогда, пусть зам директора Елена занимает пустыне места в зрительном зале самой и своими замами.Для скидки пенсионерам, надо иметь документы,подтверждающие наступление пенсионного возраста: паспорт, загранпаспорт, временное удостоверение, водительское удостоверение, а для граждан не достигших пенсионного возраста, документ, подтверждающий пенсионный статус: пенсионное удостоверение, .пенсионное свидетельство, справка о назначении пенсии. Приказ КТ Каро 16/23 от 17.01.23. Пенсионеры, запасайтесь документами и приятного вам просмотра. Большое желание отправить жалобу в контролирующий орган.
Ужасный кинотеатр, зал N5, не знаю как другие, но думаю такие же… кресла не чинились видимо с открытия этого тц, почти 20 лет назад. Сломаны, пытались пересаживаться сломан каждый через один. С кресла просто скатываешься…
Экран в зале… ужас, весь в каких-то пятнах, картинка не четкая… странно, думал что таких залов уже не осталось… больше ни ногой!
Удобное месторасположение. Из метро Щукинская попадаешь в ТЦ "Щука" и конетеатр на 5 этаже. Звук хороший, кресла не убитые. В залах нормальная вентиляция. Цена билетов адекватная по Москве. Меня все устраивает.
Хороший кинотеатр, ходили несколько раз с детьми, у добно комфортно , и всегда есть выбор мест, но поп корн дорогой, я уже писала об этом в другом отзове .
. Снижаю оценку из-за огромной рекламы, 30 мин просмотра, с ребёнком тяжело, да и взрослому. Реклама не только других кино, но и продуктов и вещей. Цены были лучше, чем в киносфере только в ЗИМНИЕ КАНИКУЛЫ ДО 9 ЯНВАРЯ . Сейчас сравнила, разница около 20 - 30 рублей!
Может хотя бы сократите рекламу, по просьбам посетителей? 🙏🙏🙏
УХОЖУ СМОТРЕТЬ В КИНОСФЕРУ У ДОМА...
Кинотеатр мне понравился,я была недавно.Чисто , п росторно и в зале можно разместится с конфортом.Еще нравится ,что билеты можно купить
в кассе и онлайн, это очень удобно.
Удобное расположение. Достаточный выбор закусок и напитков.
2
Посмотреть ответ организации
мария ахапкина
Знаток города 3 уровня
16 октября 2024
решили сходить с подругами в кино на "ужасающий 3" (мы понимали что там ограничение, но нам было 18). когда покупали билеты вопросов не было, но когда пришло время показывать билеты и заходить в зал, нас попросили показать паспорт. с собой у нас не было, по фото нельзя. почему таких вопросов не возникает при покупке билетов? до нас пустили ещё девочек которым по виду было лет 14. хочу добавить что Елена ( вроде не зовут так ) начала с нами общаться с повышенным тоном и хамила по максимальному и намекала что бы мы валили от сюда. так же хочу добавить про возврат. девушка сказала что деньги и возврат вернут быстро, но как только она это сделала, тут же сказала что возврат в течение 30 дней!! везде грязно, лифты не убирают. ещё хочу учесть то, когда мы попросили книгу жалоб, они долго искали ее и не хотели нам ее давать, но после швырнули на стол всю порванную, грязную и с большим кол-вом жалоб. обслуживание 0 звёзд, цены 0 звёзд, но хотя бы поп корн был вкусный. работники все делали максимально медленно, накладывали поп корн без перчаток и при условии того что была огромная очередь ( всем сделали отмену, т.к. никто не знал про паспорт ) самое ужасное кино!!поставила бы 0, но к сожалению нельзя
Отличный кинотеатр и всегда вполне демократичные цены! А в будние дни - всегда есть хорошие скидки, что даёт возможность посетить с детьми те фильмы, которые хочется 😁
Приятные цены (была на кино за 200 рублей по акции), вежливый персонал, хорош ее качество звука, качество экрана тоже не подводит, кресла удобные, чисто, опрятно, метро в двух шагах, что очень удобно. Была первый раз, вернусь ещё раз. Единственное, реклама шла около 20 минут, поэтому, если добираетесь на метро, рассчитайте время, чтобы точно успеть.
Кинотеатр удобно расположен в ТЦ рядом с метро Щукинская на 6о м этаже. Много залов, кресла достаточно удобные, мягкие, колени не упираются. Билеты можно купить в автоматах, льготные для пенсионеров тоже можно приобрести. Попкорн, напитки, снэки, все это тоже есть.
Залы отличные, кресла удобные, расположение - бомба (метро, мцк, мцд). Попкорн вкусный, дополнительно можно закупиться в перекрестке или на фудкорте. Фильмы крутят часто и помногу, ассортимент широкий. Касс и персонала вполне достаточно
Пришли с внучкой в кино ТЦ Щука, (5 лет), на дневной сеанс 04.09.23, сеанс в 13:20, детский фильм. Долго искали работника кинотеатра, чтобы предъявить билеты, опаздывали на сеанс, девушка это "учла", сделала всё, чтобы мы ещё больше опоздали. Долго изучала мое пенсионное удостоверение, не хотела пускать пока я не предъявила свой паспорт в электронном виде, долго я его искала, на минуточку мне 64, как бы уже не тяну на девушку...
Но порядок прежде всего!!! Правда, она упустила, что должна нам озвучить какой у нас зал, места, как пройти, почему-то не выполнила свои обязанности. Девушка молодец, всё сделала, чтобы мы ещё больше опоздали на фильм, так-то мы рекламу только пропустили, но она постаралась чтобы и на фильм нам опоздать, испортила настроение, довела бабусю до трясучки, просто молодец! Хорошо Скорую не пришлось вызывать...
Кстати, в зале мы сидели одни, так держать, по привлечению клиентов милой барышне - первое место... Видимо надо действительно приостановить походы в кино, тем более, что дома есть платформы: КиноПоиск, ИВИ и тд... Скачали и наслаждайтесь без нервотрёпки просмотром новых фильмов, мультфильмов и тд!!!
В отличии от данного кинотеатра Каро-фильм в ТЦ Авиапарк на высоте, всегда подскажут, помогут, разъяснят, всё доброжелательно, с улыбкой, спасибо им за приятное посещение...
А Каро-фильм метро Щукинская никому не рекомендую, не советую, если дорожите своим здоровьем!!!
Хороший кинотеатр, народу не так много, есть скидки для многодетных и других категорий граждан. Рекомендую этот кинотеатр, особенно если живете недалеко ✅✅✅
Несколько залов,удобные кресла. Есть небольшой магазин перед входом в киноцентр(залы). Сам Киноцентр расположен на последнем этаже торгового центра "Щука". Уборка залов проходит своевременно
Персонал вежливый и даже можно купить чего нибудь покрепче, действует скидка для ветеранов СВО 30% на фильм, но не оборудованы пандусы для маломобильным гражданам на костылях...
Залы большие и удобные, кресла исправные, правда один раз был сломан подлокотник. Пе рсонал дружелюбный. Один из главных минусов это огромная наценка на еду, процентов на 200. Мусора в кинотеатре не наблюдал. Атмосфера отличная, так как звук и картинка высшего качества, бассы просто имба. Расположение тоже играет на атмосферу, на последнем этаже не слышен шум ТЦ.
Хожу в данный кинотеатр уже второй десяток лет, очень удо бный и комфортный кинотеатр, хочется отметить то, как удалось сохранить то, каким кинотеатр был раньше и при этом сохранять высокий уровень обслуживания в наши дни. Большое спасибо за работу!
Удобные кресла, небольшие залы. Вопросов нет.
Но в этом году такая длинная реклама перед фильмом - час анонса фильмов на весь 24 год не лезет ни в какие рамки!
Раньше было минут 15, но сейчас просто неприлично так долго.
И у них что-то со звуком, часть рекламы тихо было, после видимо вспомнили, что зрители в зале и включили на полную.
Зал норм, но реклама в каро фильм карец как долго ..
В кинотеатре не принимают социальные карты. Тре буют пенсионное удостоверение, которое не выдается много лет.
Зрителей нет и , видимо, не нужны.
Служащая Елена, вот только не кусается .
Грустно
Удачи и здоровья желать не хочется.
Отлично! Смотрим все новинки кино. Ждём новых премьер в этом месяцем году персонал очень вежливый. Удобно покупать билеты через интернет.
Arfeniya
Знаток города 14 уровня
30 мая 2024
Любим приходить всей семьёй, очень нравится кинотеатр и очень радует, что совсем рядом с домом. Хожу на выходных со старшим сыном, смотрим мультики или фильмы :) В холле есть напитки и вкусняшки на любой вкус, билеты по доступной цене :)
Удобные кресла,10 залов,большой выбор фильмов.
Удобно покупать билеты самому
Очень вкусный карамельный поп-корн)
Улыбчивый ,внимательный персонал.
Звук хороший,качество тоже.
Кресла супер неудобные, пружины чувствуются. В зале холодно, были на Мастере и Марг арите в феврале, ели досидели. Хоть и живем рядом, но в этот кино натер больше ни ногой. Пытка какая-то досидеть до конца фильма
Тебе нравится смотреть рекламу? Иди только в этот кинотеатр! В других она короткая, тебе будет не интересно.
Реклама 30 минут, это перебор.
Звёзды добавлены, только за то что чисто и находится рядом с метро.
Фото-видеофиксацию длительности рекламы к сожалению не добавлю.
Удобное расположение. Кассы-автоматы. В холле можно купить вкусный поп-корн, воду.
Были в зале № 10. На экран удобно смотреть с любой позиции, единственное, не очень удобные кресла, низковаты. Звук не глушит, видео хорошего качества.