CarCity автосервис
116 отзывов
19 января
Недавно посетил СТО "Карсити" и остался очень доволен качеством обслуживания. Персонал профессиональный и вежливый, быстро диагностировали проблему и предложили несколько вариантов решения. Работы были выполнены оперативно и качественно, а цены оказались вполне разумными. Особенно порадовало внимание к деталям и желание помочь клиенту. Рекомендую СТО "Карсити" всем, кто ищет надежное место для обслуживания своего автомобиля!
1
1
25 января
Хороший и надёжный сервис. Мастер сто грамотно и подробно проконсультировал по работам и ценам. Все работы были выполнены качественно и в срок. Предоставили фото и видео отчёт. Результат меня впечатлил. Большое спасибо за работу. Буду обращаться ещё.
1
14 марта
Долгое время по привычке пользовался услугами этой СТО, т.к. ближе всего к дому. Как оказалось, это единственный плюс.
Обратился к ним после того как полетело сцепление. Насчитали за такую работу 10,143 нормо-часа и взяли 1100 рублей (в т.ч.за детали).
Неплохая сумма за замену сцепления на моей микролитражке с объёмом 1,2 куб.см.
Когда забирал машину, мастер сказал, что всё хорошо и педаль сцепления ходит мягче. На следующий день через 100 км педаль вообще стала болтаться и залипала при полном нажатии. Срочно вернулся на СТО, а там засада - организация работы построена так, что две смены работают по разным дням - по сути это как два разных СТО.
Новая смена категорически отказалась исправлять чужие косяки, мотивируя плотной загрузкой.
Мастер предыдущей смены случайно был на СТО, но повёл себя наплевательски. Он заявил:
1. Раз машина выехала своим ходом с СТО (подтверждается камерами наблюдения), значит ремонт был сделан правильно.
2. В системе сцепления много деталей, и проблема в любой может появиться вдруг и "прогрессировать" - хотя сам же предупреждал про педаль.
3. Можете оставить машину и через 2 дня в мою смену мы посмотрим.
4. У нас тут везде камеры пишут, и если будете жаловаться на нас, запись подтвердит что мы не отказываем в ремонте.
5. И вообще по гарантии мы можем рассматривать претензии 14 дней.
Вот такая надёжная СТО и такое отношение к клиентам.
На другой СТО (не буду называть, это не реклама), исправили проблему за 1,4 нормо-часа.
2
24 декабря 2024
Обращалась не один раз. Очень вежливые сотрудники, всегда подскажут и помогут.
Промывала печку, все отлично работает, а еще менял и трубку системы охлаждения. Качественно и быстро все сделали.
Спасибо огромное сотрудникам. Буду еше не раз обращаться.
1
3 ноября 2024
Эта оценка даже много для данного сервиса. Обратился по поводу промывки радиатора печки. Позвонил заранее, чтоб узнать свободные окна или записаться. Сказали приезжайте в любое время, сделаем. Сказал во сколько буду и к этому же времени приехал. С ходу они сказали оставляйте авто и все. Я уточнил, что хотел бы посмотреть на процесс, так как самому интересно насколько там много грязи да и не хотелось кататься туда сюда с сто домой. Ответили что там сейчас заканчивают с машиной . Я готов был подождать и уточнил сколько примерно. Они говорят мы не знаем точно до минуты. Точно до минуты и не нужно, просто вопрос примерно, чтоб не стоять там пол дня. Итог такой, что мастер-приемщик не настроен на привлечение клиента и дохода компании. Сейчас у всех людей куча дел и тд, и время один из главных ресурсов. В норм сервисах есть записи и конкретное время( даже на выполение услуг, так как они знают примерно сколько это занимает от и до). Отсюда и итог о качестве услуг.
1
25 января
Хочу поблагодарить руководство и слесарей данного сервиса Карсити. На данном сервисе обслуживаюсь очень давно и всё мне нравится. Диагностируют и устраняют все виды поломок. Объясняют, что и как будет сделано, без попыток навязать лишние работы. Но ,а самое главное-КАЧЕСТВО РАБОТЫ НА ВЫСОТЕ. Спасибо Вам большое за вашу честность, оперативность и внимательность к клиенту.
И в дальнейшем буду обслуживаться на данном СТО.
9 марта
Советую! Чинил гене ратор на Дайхатсу Териос. Вежливый и грамотный персонал (смена Игоря). Машина очень редкая, но всё объяснили, смогли найти комплектующие, починили. Никаких попыток необоснованного вытягивания денег из клиента. Цена вышла ниже средней по городу. Выдали заказ-наряд со стоимостью работ и запчастей и возвратили замененные старые запчасти.
1
5 апреля
СТО - развод!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! СТЫД И ПОЗОР им!!! Я понимаю что деньги не пахнут и каждый выживает как может, НО ТАМ ВСЕ ПЛОХО!!! Приехала с запросом, что машина не заводится (если прикурить, заводилась - когда отдавала машину, всю информацию сообщила), по итогу, так называемые мастера СТО даже "не смогли определить", что аккумулятор не держит емкость! Зато на этом СТО ( по звонку) с НАСТОЙЧИВОЙ рекомендации приемщика мне сделали дорогостоящий ремонт (цены просто космические) совершенно другого агрегата (естественно, предварительно убедив меня, что ездить на автомобиле в таком состоянии нельзя) и отдали автомобиль в неисправном состоянии по моему первоначальному запросу, настоятельно посоветовав «Если что, возвращайтесь». При этом, возвращали машину заведенную, выгнав при мне из глубины здания, как будто моя проблема исчерпана. На следующий день, после ремонта на СТО CarCity, моя машина опять не завелась, но по звонку первому попавшемуся электрику из Интернета, стало понятно что неисправность в аккумуляторе. Обратившись за новым аккумулятором в магазин, мне бесплатно померяли вилкой, держит ли мой старый аккумулятор зарядку (заняло 3 минуты), купила новый аккумулятор, мне его там же установили сотрудники магазина (бесплатно). К слову, диагностика аккумулятора на СТО CarCiti стоила более 100 рублей, я от нее естественно отказалась, о чем есть пометка в акте, хотя мне включили в акт работы на 75 рублей по устранению моего первичного запроса несмотря на то, что не нашли причину.
Поэтому, старая и добрая память о СТО ЛОКЕР, ранее находившегося на месте описываемого СТО, навсегда стерта, к сожалению. Больше НИКОГДА не буду обращаться на СТО CarSity на Володько,30!!! На все выше описанное у меня есть оформленный документ, подтверждающий мой печальный опыт от 31.03.2025г. с чеком об оплате. Надо отметить, что чеки они бьют исправно и к документальной части особо не подкопаешься, ибо в акте все написано в пользу СТО.
Если не хотите почувствовать себя в дураках НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ НА ЭТО СТО!!!!
Отзыв пишу 05.04.2025, т.е. не с горяча, машина после замены аккумулятора исправно заводится.
НЕ ПОЗВОЛЯЙТЕ СЕБЯ ОБМАНЫВАТЬ!!!!
29 декабря 2024
Обратилась первый раз.К вечеру уже все было готово. Ребята молодцы! Доступно объяснили и оперативно все исправили.
Спасибо!Приятно им еть дело со специалистами!
1
23 марта
Отдельное спасибо менеджеру Игорю и всей бригаде за консультацию и постоянную коммуникацию во время работ. Всё понятно рассказали вначале, постоянно были на связи и отлично сделали. Обращался по ремонту Renault Koleos 2010 г.в.
24 января
Хорошее СТО, только положительные впечатления. Необходимо было срочно сделать подвеску, в кратчайшие сроки администратор подобрал запчасти, и что не маловажно, все стоимости работ и запчастей были согласованы, администратор подобрал запчасти не просто по списку, а по соотношению цена-качество. Рекомендую данное СТО.
1
24 января
Случайно попала на это СТО, утром привезла машину и отправилась на работу, через несколько часов перезвонили по результатом диагностики, сделали фото, что очень понравилось, сами подобрали необходимые детали, очень удобно, самой не нужно тратить время на покупку непонятных мне деталей и к вечеру моя любимая машинка была готова. Для меня было важно отремонтировать машину быстро, а тут прям сделали в день обращения. Спасибо большое за работу!
1
6 января
Потрясающий сервис. Ремонтировали обе наши машины. Работа на высшем уровне. Всегла любезны. Всё советуют и объясняют если что-то не понятно. Из всех Минских сервисов - определённо лучший!!
1
5 апреля
Наценки большие и цена к выдаче автомобиля отличается от обговоренной по телефону, качество работ тоже не очень, менялся ремень генератора, теперь периодически при запуске свистит некоторое время (может не очень хорошо закрепили, не знаю). Постоянно уговаривают заменить что-то ещё по несколько раз, хотя никто туда лезть не просил)
22 января
Хорошее СТО, всё понравилось: сделали быстро и помогли с подбором запчастей, по телефону предложили варианты, дали выбор, все работы согласовали предварительно. Остался доволен.
1
29 января
Неоднократно пользовался услугами данного СТО, всегда все прозрачно, профессионально и в срок, любые дополнительные работы и детали всегда согласовывают, ничего без моего ведома не делали и не устанавливали. При возникновении спорных моментов всегда шли на встречу. Буду и дальше обращаться! Рекомендую!
1
4 ноября 2024
На СТО мы приехали чистить бензиновые форсунки. В разговоре выяснилось, что здесь можно поменять пружины. Это очень удобно. Все в одном здании. Ребята профессионалы своего дела, быстро и недорого все поменяли. Хорошее СТО, рекомендую! Спасибо.
20 февраля
Очень сильно завышают цены поменять 1 ну прокладку глушителя мне обошлось 120 рублей. Хотя нужно было открутить 2 болта и обратно защиту не поставили а просто выкинули её не спросив меня даже акрепилась она на 1 болт . Доступ к 2м болтами изумительный. Спрашивается за что 120 р прокладка мая сам привез
2
23 ноября 2024
Промывал отопитель
Промыли отопитель хорошо, но сломали патрубок от воздушного фильтра, подоткнули кое как к впуску и ничего не сказали
Сам корпус воздушного фильтра не поставили в посадочное, криво воткнули
Ничего не сказали
Словом хотите проблем - едьте на это сто
18 сентября 2024
Пригнал машину, по причине - не заводится, не было впрыска в цилиндры. Сразу исключил несколько вариантов, которые сам проверил и специалистам об этом сказал. Вероятнее всего нужно было заменить какой-то из датчиков. Работу я сам бы оценил вместе с запчастью ну максимум рублей 150-200 с натяжкой, по итогу мне каким-то Макаром насчитали и озвучили 400 рублей, на мои возмущения решили сделать скидку 50 р, если я оплачу за наличные(налоги, всё такое, понимаю), тоже встаёт вопрос обоснованности цены если вот так легко смогли скидку сделать. По итогу в акт выполненных работ внесли кучу различных диагностик всего( видимо не могли найти в чем проблема) но вопрос почему я должен из своего кармана оплачивать ваш непрофессионализм, я хочу платить за выполненную работу, а не за ваши поиски проблемы, по итогу мне так и не смогли ответить что именно они заменили (чудесным образом сама завелась) и насчитали ща замену датчика я так полагаю 400 р ну скинули конечно же 50 р. В общем крайне не рекомендую 👎
1
23 ноября 2024
На сайте описывается услуга "Лазерная очистка кузова от коррозии". Хотел записаться и осуществить данную очистку. Только потерял время, подъехав на станцию. Ничего подобного не делают, а только узнают спрос на данную услугу...
2
17 февраля 2024
Очень про фессиональные ребята, быстро и четко определяют причины, оперативно решают проблемы с авто. Цены средние, вполне доступные. Мне как человеку работающему, особенно приятно что СТО работает в субботу и воскресенье
2
1 февраля
Очень достойное СТО! Персонал доброжелательный,парковка имеется не плохая ,но немного (из-за ремонта) подводит подъезд к самому СТО .
27 января
Крутые парни, чиню машину только там, оперативно работают, доходчиво объясняют, детали могут купить сами...
4 ноября 2024
Отличный серви с, пригнал Митсубиси Спейс вагон, был забит радиатор печки, радиатор промыли , печка греет отлично. Спасибо большое .
30 декабря 2024
30.12.2024 проводилось о бслуживание СО. двигателя.Все работы выполнены качественно.Обслуживащий персонал проявил максимум внимания и компетенции,претензий не имею.
17 февраля
Был несколько раз. Чуть дороже чем в других местах, но делают очень быстро и к качеству вопросов нет. Левого ничего не впаривали как иногда бывает. Буду обязательно ещё посещать
10 марта 2024
Хороший автосервис. Касательно моего вопроса по компрессор кондиционера и замены ручейкового ремня с роликами - отлично. Сделали, объяснили, рассказали - цена адекватная. Персонал вежливый.
10 января
Быстро и качественн о сделали ремонт генератора. Подсказали , на что обратить внимание , хотя не беспокоило
7 февраля 2024
Чисто случайно google выдал название этой организации, где можно починить фару (запотевание + фиксация+ регулировка). Сделали раньше оговоренных сроков. Приятно что, помимо проблемы с которой обращаешься, смотрят и консультируют что ещё нужно исправить/починить. Всегда отзваниваются и оговаривают что делают и сколько это будет стоить. Очень вежливый персонал. Удобное время работы.
8 апреля 2024
Форд фокус 1. 2001года.
Заехал на диагностику задней подвески. Влезли в подкапотку, без просьб. В свечных колодцах было обнаружено масло. Захотели еще работы себе подкинуть, ок. Приехал на замену прокладки и обговорили ценник. За работу + химия для удаления масла.
Принимала одна смена, но делала другая.
Забрал машину в пятницу, в понедельник два свечных колодца были в масле, объемом больше чем был ранее.
Попутно спросил про ценник за замену свечей. Отказался и сказал что сам заменю. ( в дальнейшем приемщик приравнял слова « сам заменю = обещаю в кратчайший срок» )
Привез авто для устранения недостатков по гарантии. По моему мнению, была закушена прокладка при установке.
На что мне приемщик ответил, якобы из-за отказа замены свечей, масло снова выгнало в колодцы. Интересно)
Потом было сказано что они не убирали масло из свечных колодцев, потому что нельзя его убрать не снимая свечи. Механик который менял прокладку заявил « нужно свечи выкрутить, что бы все масло ушло в блок, по другому никак». 2 свечи на 65% примерно были в масле. Думаю так он и сделал когда устранял по гарантии .
Химия которая изначально шла для вымывания, ушла на на подготовку поверхности для прокладки.
Разные смены по разному подходят к работе и цене.
По итогу устранили по гарантии, убрали масло из колодцев и «якобы» почистили вентиляцию.
Часть 2
Затроил двигатель в понедельник все в тот же момент. Отказало 2 цилиндра.
Электрик прочитал ошибки и заявил что нада менять ввп и катушку. Ценники на запчасти практически х2 ставят.
Предложили bosh катушку за 220р, хотя ее цена 130р)
Я понимаю наценка, но не такая.
Далее он заменил ввп и катушку и замена не помогла.
Предлагают услуги по диагностики с использованием осциллографа и др.проф.оборудования.
Хотя что катушку и ввп можно проверить обычным мультиметром. Но мне пытались доказать что нельзя.
Далее заменили блок управления двигателем.
Пол рабочего дня пытался прошить его. Не смог удалить ключи. С использованием всего арсенала проф.оборудования.
У меня заняло 30 секунд удалить старые ключи и минуты 2:30 заняло пришить 2 своих ключа. Даже если не не зная каких либо нюансов, потратить 30 минут и найти в интернете софт другой, но нет.
Вывод делайте сами.
Ответ для организации :
Такое ощущение что вы читали невнимательно мой отзыв. По поводу устранения масла и чистки вентиляции я отписал, зачем вы повторяете это и выделяете слово «бесплатно», не понятно.
Ввести в заблуждение пытаетесь вы.
Предложена была катушка как раз таки bosch за 220р. Ngk ввп вы предлагали. Если велась запись разговора, прослушайте.
ввп и катушку привез сам. Ngk катушка 148р цена, никак не 220.
По поводу масла.
Снята крышка, взять шприц и откачать по максимуму масло, не вижу никаких препятствий, а сливать все масло в блок как вы и делаете….
При отдаче машины, было сказано что будет вымывка масла, поэтому доп химия за которую будет оплата. Но смена которая делала, этого не сделала. Смысл замены прокладки, если масло не удалено?
Я уже обещал сам масло убрать? И кто тут пишет неправду?
Отказало 2 цилиндра. Электрик занимался этим.
Никаких диагностик по блоку и др я не делал у вас. Лишь когда забрал катушку,ввп и блок, я проверил у себя. У вас я прописал только ключи в блок.
Занимался электрик и сказал что катушку менять нада. Ввп в паре решено было заменить. Но замена катушки проблему не решило.
Не понимаю зачем пишу по второму разу одно и тоже.
Ответ организации #2
Ваши сотрудники мне сказали что при замене прокладки, нужно масло вымыть и сказали что за это будет доп оплата с химией. Я согласился. ( откачать шприцом можно большую часть, что бы свечи не были покрыты на 65%маслом, масла стало больше в разы после замены)
Но выполняла работу другая смена и результат мы видим. То сперва они масло убирали, то потом нет.
А еще масло нагнало по новой из-за отказа замены свечей. Это мне ответили квалифицированные ваши сотрудники.
В сумме с этим ответом и проделанной работой по замене прокладки и работы по электрике сделан вывод.
Зачем снова врете?
Отказался от замены свечей изначально. От каких еще работ я отказался?
4
6 ноября 2024
Обратился по поводу промывки радиатора печки, все сделали, все работаю. Персонал приветливый. Советую.
1
4 января
Быстро, качест венно и с возможностью посмотреть весь процесс)
21 мая 2024
Делали замену дисков тормозных и накладок. Работой доволен. Оперативно. По максимуму старался привезти свои запчасти, тк. цены на запчасти не демократичные
22 октября 2023
Хорошее СТО и грамотные специалисты. Обращался по ремонту стартера. Сделали все качественно и быстро. Большой плюс, что работают и в выходные. Стелали стартер и посоветовали куда еще обратить внимание по обслуживанию машины. Спасибо.
14 января 2024
Качественное СТО.Заезжал к ним промыть радиатор печки ,сделали качественно и быстро.Вымыли всю грязь,стала греть в два раза сильнее в салоне стало тепло.Спасибо мастеру за проделанную работу.Все вежливые и профессиональные специалисты.
1
21 января 2024
Специалисты хороши е, диагностика, ремонт - делают всё ОК. Цены на работу норм, а вот на запчасти очень высокие, в 1.5-2 раза выше. Лучше туда со своими запчастями.
3 октября 2023
Ремонтировали стартер в воскресенье на Кио Церато. Менеджер постоянно на связи, максимально открытое общение по стоимости работ и стоимость деталей. Быстро и качественно!
Молодцы! Так держать!!
26 ноября 2023
Все быстро, персонал вежливый. Полное сопровождение во врем ремонта (присылают фото и видео с информацией что делается с машиной, звонят и подбирают запчасти с молниеносной скоростью).Отдавал машину в Воскресенье утром и вечером уже забрал. Всем доволен, побольше бы таких СТО. Отценка 100 из 10 возможных.
1
1
23 октября 2023
Отличный сервис. Вежливые и грамотные мастера. Везде все аккуратно и чисто. Починили кондиционер. Сделали антикор. Все на высшем уровне.
14 ноября 2023
Отличный с ервис в соотношении цена качества, нашел его по рекомендациям, 3 сервис за 2 месяца и единственный где меня не пытались нагреть , сделали печку за 120р , остальные все предлагали двигатель разобрать. Рекомендую
31 августа 2022
Обслуживаюсь на данной СТО уже много лет. Сам проживаю в Москве, но когда бываю в Минске обязательно заезжаю на обслуживание авто. Знаком и с хозяином СТО, и его командой. Могу уверенно заявить, на СТО работает сплоченная команда, что крайне важно. Текучка отсутствует. Каждый профессионал по своему направлению. Просмотрел отзывы, вижу, что людей смущает, что сложно с записью. Но это объяснимо - СТО в цене, клиенты знают куда нужно ехать, где делают качественно и без "разводов". В целом, езжу и буду ездить к ребятам! Спасибо за вашу работу! Всегда четко и по делу.
3
18 декабря 2023
Мастер приемщик начал хамить с ходу, общаться с клиентами не умеет. «Диагностику» сделали, проблему не выявили, деньги взяли. Вот и вся работа данного СТО. Больше сюда никогда не обращусь и знакомым посоветую обходить стороной. На другом сто сразу же выяснили в чем проблема.
3
1
2 декабря 2023
Делали промывку радиатора отопителя салона Пежо 308. Огласили заранее цену, потом осмотрев авто сообщили,что нужно немного разобрать деталей и это будет стоить столько-то. Согласовали, прислали видео процесса промывки. Промывка помогла, печка стала греть. Сервисом остался доволен. Спасибо carcity
29 сентября 2022
Второй год ремонти рую свой Ситроен Ксара Пикассо только на данном что и всё благодаря Францу и всем мастерам . Все быстро , четко и понятно. Сегодня вот забрал машинку после замены части глушителя и ремонта компрессора за самое главное адекватные деньги , а не космические суммы , получил от Франца рекомендации . Франц вам огромное спасибо, человек когда я забираю машинку сразу говорит , чтоб я потихоньку готовился к след замене , вот как и сегодня сказал что через определенное количество времени надо заняться выжимным подшипником.
Огромное вам спасибо
2
4 августа 2024
Неплохое сто.приняли быстро,сделали качественно .Насчёт ремонта перезванивали и уточняли.
3 апреля 2024
Плюсов не нашел. При обращении по обслуживанию и ремонту электромобиля Хундай получил категорический отказ, хотя на сайте обещают выполнить любой ремонт всех электромобилей.
1
1
18 марта 2024
Привозил машину на ремонт генератора.
Сделали за 2 дня.
Качество работы порадовало.
Персонал отзывчивый.
18 апреля 2024
Хороший сервис. Объясняют и советуют по существу. Цены приемлемые, планирую обращаться в будущем
24 августа 2023
Хорошее СТО,
Сделали быстро, запчасти подобрали сами, сроки и стоимость со мной согласовали. Дополнительные вопросы в процессе ремонта не поленились и сделали фотоотчет ,и согласовали по телефону