Задержался поезд на 9 часов. Ничего не предложили взамен. Ни бесплатного хранения вещей, ни обеда, ни размещен в комнате отдыха или билета на автобус. Люди сдавали билеты, сами искали такси до Астаны или Караганды. Когда спрашивал на стойках про задержку рейса получал только хамское отношение.
На первом этаже холодно.Нету комнаты матери и ребёнка,что вообще очень огорчает.В туалетах чисто.Очень дорогая камера хранения и услуги грузчиков. Прям напротив билетных касс спал бомж и его никто не трогал...
Хороший, современный, новый вокзал. Жаль, что частенько не работают эскалаторы. И пункт горячего питания всего один, и то.. продают только второе. А так.. вполне неплохо
Ну что можно сказать, грузчиков не дозовешься, пришлось таскать чемоданы по одному, когда выходила из поезда на пересадку. И просить дежурного позвать хоть кого-то, чтобы донести до такси. Когда пересаживалась в другой поезд мне вообще таксист помогал внести чемоданы в вагон
Понравился сервис работников жд вокзала, хорошие, удобные для ожидания своего поезда залы.
Внутри вокзала на верхнем этаже есть места для отдыха, конечно есть трудности, в плане когда у тебя тяжёлые сумки, подняться на этаж бывает сложновато, парой не совсем удобно, из-за того что проход, где ступени на верх узкий, если на встречу к тебе идёт другой человек, проходить приходиться чуть ли не боком, добавить бы эскалатор, работающий в разные направления. А так в общем все хорошо.
Железнодорожный вокзал эпохи СССР, но отремонтированный чистый. Пришлось обратиться в медпункт, была приятно удивлена. Очень приятный молодой человек выслушал жалобы, дал советы, побеседовал.
Окно информации не в курсе изменений расписания. В субботу 24 декабря приехали в поезду Тальго к 14:18 на Алма-Ату. Поезд отменен. Про замену ничего непонятно, к ночи не ранее. Билеты вернуть невозможно. Бардак.
Немного грустно,как то пусто,....раньше этого не ощущала,хотя построили новое здание...большое,светлое,чистое....но...по моему чего то не хватает..ет ,это моё ощущение!!!!
Все чисто и красиво. Не понравилось только то, что ночью не работает ни один магазин, хотя станция вроде узловая(
Данил
Знаток города 4 уровня
12 августа 2022
Новый вокзал гораздо лучше, чем прошлый, который был как помойка. Кафешки есть, можно перекусить, но это не ресторан,конечно, но с голоду не умрёшь, хотя можно и по разнообразней что-то.
Вообще новый дизайн вокзалов радует, нет ларьков с китайскими вещами уже нету такого ощущения что ты попал на базар.