Очень вкусно. Мы с Вами уже несколько лет. Обалденно вкусные роллы. Рыба всегда свежая, качество хорошее , цены адекватные. Соусы в комплекте не идут, но оно и не надо . Каждый сам себе может взять то что хочет. Вот раньше шли эти соусы, а мы , например, соевый не ели(выбрасывали) и вы представьте какой перерасход у ресторана . Для тех кто переживает -палочки идут в комплекте ) Спасибо вам за качество и за отменный вкус.
Можно было бы поставить -5,поставила бы!!!Доставка в соседний дом больше часа.Креветки везде (роллы,темпура) с частичками панциря.Да и помимо всего,очень напрягают своим шумом!!!Считают,что они короли. Клиентоориентировонность на нуле!Роспотребнодзор и прокуратура рано или поздно доберутся до них!
P.S. Очень много накрученных отзывов!!!
Суши хорошие, вкусные, но доставка очень подвела. Заказ ждали почти 2 часа... 2 часа, чтобы приготовить заказ и донести в соседний дом. Живём в 5ти минутах ходьбы от заведения.
3 звезды за долгую доставку
Раньше считала, что тут лучшие суши в городе. Но теперь они сделали васаби, имбирь и соевый соус платными, что странно, учитывая себестоимость всего. Считаю это огромным минусом и ужасной клиентоориентированностью.
Ещё и качество роллов значительно упало. Они все такие же свежие, но баланс вкуса потерялся.
Парни, вы лучшие из того, что я могу заказать в округе от себя (живу в Королёве). У вас всегда свежие, вкусные и уникальные роллы, которые не найдешь в ассортименте других представителей. И они, не предоставляют такой уровень качества. Очень бы хотел, чтобы вы открыли свой филиал на территории Королёв - Мытищи. Уверяю вас, у вас в этой зоне не было бы ни одного значимого конкурента, вы забрали бы себе весь рынок. Даже ресторан Тануки с их завышенными ценами не дотягивает до вас ни по одному критерию. У вас вкуснее, нежнее, разнообразнее. Всего вам самого лучшего)))
Сделали заказ суши соевый соус имбирь и пиццу, привезли только суши и пиццу соевый соус имбирь забыли, пришлось ждать 15 минут, пока привезут соевый соус имбирь. Как привезли соевый соус имбирь, открыли имбирь раздался тухлый запах пришлось выкинуть. Разочаровался в Катана суши. БОЛЬШЕ ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДУ🤢
Сделали заказ в обеденное время. Привезли достаточно быстро, это из хорошего. Заказали три том яма и роллы. В суп были положены кусочки лайма, которые сварились и оставили горький привкус. Лайм рекомендуется класть отдельно. А больше всего нас возмутило отсутствие подарка за заказ стоимостью больше 1500 рублей, на сайте и на флаере размещена реклама, что если оформить заказ от 1500 руб., то получите подарок. По телефону сотрудница сказала следующее: "Подарок можно получить, только при покупке роллов". Но подробности об акции нигде не размещены! Получается, что это обман клиентов!!! Хочу Вас предупредить, что введения потребителя в заблуждение и за недостоверную рекламу предусмотрена административная ответственность. По закону если какая -то акция действует только при определенных условиях про них нужно обязательно указать.
Заведению конец. Какие то новые правила теперь ни то что соуса тебе зубочистки просто так не дадут. Цены подняли. На вкус стало хуже экономят на ингредиентах.
Эх в итоге когда то отличные суши превратились в дно….
Роллы заказываем давно,все свежее и очень вкусно,один минус :подарочные суши раньше были отдельно и по 8 шт ,чем чаще заказываю ,тем подарочные наборы хуже )))один раз не положили вообще ,ну мы не растерялась и позвонили спросили, где?раз заявлено на сайте,молодцы привезли. В этот раз вообще не церемонятся ,положили в общие к заказанным и то 6 шт )))).
Впервые делал заказ, заказал два сета... Роллы бомбические, всё свежее и очень вкусное. Не экономят на рыбе и креветках, как некоторые.... Иной раз, в другом месте, заказываешь сет, а там крабовые палочки почти во всех роллах...
Однозначно рекомендую и буду сам заказывать ещё)
Бомбезные суши, давно таких вкусных не ел. Свежие и очень вкусные, рекомендую смело брать, не пожалеете. Сразу понимаешь, что работают на качество и чтобы клиент к ним вернулся!
Спасибо за испорченный Новый год! Заказывали два сета для новогоднего стола. Заказ был сделан заранее, за пару дней. Доставили уже после нового года. Халатно отнеслись к заказу. Отказались от заказа.
пицца стала очень скудная , вкус стал намного хуже чем был раньше , тесто стало ОЧЕНЬ ТОНКОЕ , по сравнению с тем , что было раньше , сразу видно , сэкономили как смогли !!!
Добрый День! Заказала в первый раз) и не пожалела))) Роллы вкусные,свежие , рыба просто идеальная 🔥 очень понравились, все аккуратно приготовлено, упаковано, оператор приятный ) курьер вежливый, доставка заказа быстро, вообщем все на отлично!) благодарю!!! А да, еще и подарок положили, ролл с огурцом 🥰будем ещё у Вас заказывать) Очень вкусно)))) спасибо большое))))
Раньше всегда заказывали и были довольны, но последняя доставка привела к жуткому отравлению. Неделю в себя придти не можем. Больше заказывать не будем!
Самые лучшие суши на планете! Самые лучшие Сушисты! Тут всегда очень очень вкусно! А самое главное быстро!!!
Парни спасибо вам большое!!
И самая свежая рыбка:)
Не привезли заказ на Новый Год, до последнего уверяли, что успеют и не привезли! Написала на почту претензию, ответа нет. Не рекомендую, могут подвести.
Вопрос к ресторану, лапша удон с морепродуктами, на всю порцию идёт две креветки и один мини осьминог...остальное лапша с овощами, т.е за две креветки и одного мини осьминога цена на 200руб., дороже?! Проще уже с овощами заказать, море продукты никак не ощущаются...за что платим?!
Ребята! Вкусно, этого мало сказать, пальцы облизаны до логтя))))😍пиццы пивная и цезарь нежные, сочные, тонкий пласт по стандартам аж ГОСТа Италии)))) сет карнавал из серии божественно, аплодирую стоя! Это первый заказ, и знаю что не предел, повторим снова и снова! В предвкушении удовольствия 💪😉 повару низкий поклон, мальчишка на приеме заказа, спасибо за помощь соориентироваться в выборе! 👍 Вы в моем сердечке! 🤩
Вкусно, свежие, заказываем уже не первый раз и всегда на высшем уровне! Девочка оператор очень доброжелательная, помогла с выбором сета и это был супер сет💜💜💜
В целом, роллы вкусные, ингредиенты чувствуются, у каждого свой вкус, а не каша. Нареканий по качеству нет. Цена адекватная.
Доставка по городу заняла 1.30, на сайте в личном кабинете не менялся статус, да и на почту оповещение не приходило, стоял статус "в обработке" , но после моего звонка, я получил исчерпывающую информацию о заказе.
Суши просто класс! Шикарные, большие, вкусные!! Ну просто объедение🥰🥰🥰 Всегда ходим и заказываем только здесь! Наше любимое место, где нам всегда рады;) Персонал очень приятный и доброжелательный, всегда всё подскажут!
Заказала по рекомендации попробовать и не пожалела! Вкусные,свежие суши,быстрая доставка и комплимент от шефа!спасибо большое Катана суши))))Буду заказывать ещё.
08.03.2024 Спасибо, что испортили настроение всей моей семье !!! Заказала в 3 часа дня,перезвонили и сказали ждать 2 часа ,в связи праздником решила, ладно дождемся .В 18:30 зашла отследить заказ на их сайте - магазин закрыт по техническим причинам )))) Звонила по телефону ,хотя бы узнать ждать заказ или нет ……Но на звонок так никто и не ответил ……
Очень вкусные роллы, заказываю постоянно, но есть одно НО
С каждым разом доставка становится все дольше и дольше..
В первые разы ждали 30-40 минут
Вчера же 3.5 часа, я все понимаю, суббота вечер, но 3.5 это слишком
Звонили в поддержку несколько раз и каждый раз просили подождать еще 20 минут
Оплатить пришлось переводом на неизвестную карту. За ожидание сделали скидку 10% и калифорния в подарок, но это не перекрывает доставку в 3.5 часа
Заказали сегодня первый раз. Был повод. Заказали много. Остались очень довольны. Суши свежие, вкусные. Доставка в рамках заявленного временного промежутка. Про подарок ничего на сайте не увидела, но его положили, что очень приятно.
Спасибо!
Не удалось попробовать. Неоднократный обман по срокам исполнения. От изначально обещанных 2-2.5 часов срок за несколько итераций увеличился до 5.5 часов, после чего мы уже отчаялись ждать и отказались от заказа. Причём никто о задержках доставки нас не предупреждал, мы узнавали об очередных задержках на плюс 1-1.5 часа только когда сами звонили в эту компанию в попытках выяснить, почему до сих пор не доставлен наш заказ.
Спасибо за вкуснейшие том ям и роллы. Приготовили очень быстро. Обязательно рекомендую всем, кто любит такую еду. В Ивантеевке вкуснее не найдете точно. Проверено.
Заказали роллы самовывозом, пришли к назначенному времени( от заказа до выдачи получилось 1 час). По приходу повар наглым лицом сказал ждите 15 минут к выполнению заказа не приступали! Мы ушли. Придя через 20 минут охамевший поваришка как представился Артемом сказал вы же ушли, мы ничего не готовили! При этом мы не сказали что отказываемся от заказа, а лишь пошли до магазина, чтобы снова вернуться! Администратор вообще рыба об лед, ни слова в защиту потребителя или хоть как-то загладить ситуацию! Поваришка Артемон очень много берет на себя своими высказываниями в адрес посетителей, со словами «да вы все знаете как работать в общепите». Вашим работникам просто плевать на посетителей! Обратите внимание на свой сервис и Артемку, который абсолютно не знает этики! А администратору нужно научиться разговаривать или хотя-бы уметь звонить заказчикам и предупредить или спросить о заказе! Крутите роллы! При Сергее такого беспредела не было!
Лучшие суши, быстро, дёшево и вкусно, также отзывчивые и приятные сотрудники! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Посмотреть ответ организации
О
Оксана С.
Знаток города 3 уровня
16 августа 2024
Всегда заказывали роллы, но сегодня привезли роллы с креветкой с ужасным запахом тухлой рыбы,а также подарок с огурцом отдавал непонятным зловоньем!
Очень печально,что так быстро портится качество,когда компания начинает раскручиваться!позвонили,сказали,что все свежее....очень жаль ,что не получилось привезти и вернуть "очень свежие "роллы,все выкинули в мусорку!!вечер был испорчен,теперь точно не кому не советую,очень разочаровали!!!
Заказали суши в 15:49 девушка сказала ждать 2,5 часа в итоге спустя 3 часа курьера нет, дозвонившись до администратора сказала ждать еще час в итоге нечего не привезли! Позвонив еще раз время ожидания еще полтора часа! За это время никто не звонил и не предупреждал о таких задержках им в принципе пофиг на клиентов!!
Самые вкусные суши! Заказываем только у вас. Запеченые с угрем и креветкой очень вкусные, Филадельфия просто бомба, гунканы острые-офигенные. Бонусы, которыми вы нас балует очень вкусные. Ребят спасибо огромное, что в Ивантеевке есть достойные суши!
Можно было бы 10 поставить звезд , так бы и сделала , у вас просто ну ооооочень вкусно , на наш город Ивантеевка и Пушкино вы лучшее , надеюсь так и будет дальше .
Хочу поблагодарить всех...кто был причастен к нашему заказу.Вчера 8 го марта-заказали суши и пиццу в этом заведении....
Администратор ответила что заказ ожидать нам 2 часа-мы понимающе ждали...по истечении этого времени мы перезвонили...нам ответили ещё ждать ещё 30 минут...в итоге через 5 минут наш заказ отменили...вернули деньги...а курьер нам позвонил что принёс заказ....мы конечно не забрали заказ....не понятно что там у вас вообще происходит-раз такой бардак в обслуживании....
Администратор ваш....назвавшись Кристиной-была пьяна в стельку-бросала трубку и ничего и никакой информации нам не смогла предоставить.
Спасибо вам за прекрасное праздничное настроение и желаю вам всех тех же эмоций....которые испытала вчера я и моя семья.Всем своим знакомым обязательно расскажу о вашем сервисе....о пьяных сотрудниках и ожидайте проверочку.
Сын написал отзыв-удалили его....
Долгое время заказывали в " Суши ВОГ" Но они очень сильно испортились и решили попробовать что-то новое , нашли в интернете это кафе и больше мы не хотим пробовать что-то другое, очень вкусные блюда, всегда качественные продукты, сбалансированное количество риса, а также огромное количество свежих морепродуктов в ролах, место 10/10
Так ещё и всегда вовремя доставка приезжает
Ну просто ооочень вкусная кухня. Стоит своих денег 👍 хотелось бы, чтобы у вас появился зал, где можно будет посидеть компанией, может в планах летняя веранда?)