Несколько раз обращался за услугами pdr (выправление вмятин) в течении последних лет пяти. Делал у них 3 автомобиля. Вроде как постоянный клиент. Ранее от меня была оценка 5.
Кому лень читать, с чем вы столкнетесь, выбрав их, сразу скажу: сервис испортился, компетенций нет у всех сотрудников, прайса нет, цена определяется навскидку, владелец занят другим делом и его, вероятно, не интересует происходящее, мастер по пдр некомпетентен, оборудования нет от слова совсем, лампы слабые, инструмент ищут на ходу, в общем ощущение гаража, чем они и являются по сути! Присутствовать при работах запрещают, хотя по закону это допускается. Оплата, естественно, без заказ-нарядов строго в руки наличкой или переводом. Никакого ответственного хранения Вашего авто не оформляется!!!
Далее история взаимодействия с ними при последних обращениях:
Летом 2024 обратился по вмятине на двери, осмотрели, договорились по цене, записались на определенное время. За отведенное время у мастера выполнить работу не получилось и мной было заявлено, что такой результат меня не устраивает. У них приехал следующий, вероятно более жирный по стоимости предстоящих работ, клиент, поэтому меня оперативно выпроводили. Уже на улице я с трудом добился от них признания работы недоделанной и договорились на словах о визите ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ для доделки, хотя было всего 14 часов текущего дня и работу можно было бы доделать сразу, отсрочив следующий авто!!! Лояльность к ним еще оставалась, пошел навстречу. Недоделанную работу оплатил сразу - моя ошибка, как оказалось в последствии.
За день до визита звоню подтвердить готовность и СЮРПРИЗ - по телефону мне заявляют, что надо доплатить еще 5000 руб. (еще 100% стоимости работ), якобы мастер же будет работать, надо понимать))) звоню владельцу, а он о маневрах подчиненных и не в курсе, но, похоже, заработать на ровном месте был тоже не против, тк решали этот вопрос целый день и запись мою еще раз перенесли на следующий день. После долгих споров согласились работу доделать без доп оплаты.
По итогу, работу более-менее доделали и вроде разошлись «друзьями».
Но…
В январе 2025 обратился к ним с другим авто. По телефону, узнав меня, сразу ответили, что мастер занят на 2 недели вперед и дали ясно понять, что меня не рады видеть. Звоню владельцу, а он говорит, что мастер-то есть и вполне готов работать. Получается, на месте самодурством занимаются и, вероятно, сливают клиента, который не повелся на их разводку в прошлом. На последнее мое сообщение в чате владелец уже даже не ответил))) вот такие бизнес-процессы…
Навсегда отказался от их «сервиса» и вам не рекомендую становиться их клиентами, выставляю им достойную них оценку, а необходимую работу сделал в СПб за 4 часа, записавшись на ЭТОТ ЖЕ день!!! Удачи в выборе добропорядочных исполнителей!
Обещали сделать : проф полировку кузова, проф химчистку салона, полировку фар, посмотреть по электрике ошибки.
Ожидания что заберёшь Авто (mersedes GL450) как новое.
Реальность : какие то пятна вывели основные, по салону пыль, ремни грязные, пальцем и слюной при товарище (Александр) ходил оттирал пятно от карт дверей.
Полировка : фары разные не профессиональным взглядом. Кузов весь в мелких царапинах + добавилась новая царапина на водительской двери от зеркала до ручки.
Полезли в Люк : Люк теперь не открывается.
По срокам затянули по качеству выполненных работ читайте выше.
С нервами забирал Авто + ещё два дня разборок по телефону ( требовали полную сумму денег за рукожопную работу)
Мягко сказать крайне не советую. Мастера от Бога на словах в момент когда принимают Авто далее всё печально.
Честный отзыв: как есть. Откуда у них хорошие отзывы не понимаю.
Высококвалифицированные мастера! Работают очень качественно и очень быстро, за час убрали вмятину на двери автомобиля, как-будто её там и не было! За такую виртуозную работу взяли очень мало, на мой взгляд. Гостеприимные, толковые, оперативные специалисты! Действительно буду рекомендавать эту мастерскую знакомым.
Делали полировку и защитное покрытие кузова на Хонду cr-v, а так же химчистеу салона и мойку подкапотки с консервацией. Ребята знают своё дело, всё объяснили по методике и материалам, т.к. у нас были соответствующие вопосы. Работой остались полностью довольны, ценник адекватный, по срокам всё четко. Планируем обращаться снова.