Каток у Флагштока
4106 отзывов
3 января
Хороший каток, атмосфера классная , один момент это очереди, не смотря на большое количество павильонов.
каток за 1,5 часа катания быстро становится «как по рельсам едешь», количество людей много, но каток полностью не был открыт, а только половина, и коньки на прокат выдают очень дешевые и не удобные.
14 декабря 2024
Сказочное место, очень здорово кататься в солнечную погоду, Лахта центр красиво смотрится. Работает много касс, прокатных отделов, есть камеры хранения.
6 января
Обращаюсь к руководству катка! Научите своих сотрудников адекватно реагировать и воспринимать критику с целью повышения качества обслуживания. Вы открыли самый большой каток в мире, при этом не проявляете желания не то что решать отдельные проблемы, а просто не хотите их слышать. Это непрофессионально!
Я обратился по телефону, указанному на сайте, с жалобой на проблемы с покупкой билета. Меня вежливо послали в кассир.ру и положили трубку. В телеграмм-канале «флагшток» на озвученную проблему с билетами админ отвечает с сарказмом и делает вид, что проблемы нет, а в ответ на замечание и вовсе заблокировал доступ к каналу. Никаких оскорблений и провокаций с моей стороны не было.
А претензии следующие:
1. невозможно купить билет – начал покупку с 10:00 и в течении 30 минут так и не смог купить билеты. Начинал заполнять формы, переходил до кнопки «оплатить» и все зависало. И так 4 раза. При этом билеты то появлялись в продаже, то пропадали и потом опять появлялись. Очевидно, что многие люди также как и я пытались купить билет, но не смогли этого сделать.
2. давка и угроза получения травм в павильоне – вы открыли самый большой каток на 2500 человек и при этом сделали всего 10 павильонов. Людей запускаете в павильон за 15 минут до начала сеанса. При этом посадочных мест для переобувания коньков всего 20-30. В итоге люди в коньках толкают друг друга и лезвиями наступают на ноги, мне даже обувь порезали. Если бы ребенку наступили на ногу лезвием, то была бы серьезная травма. Так почему не запускаете людей раньше, ведь павильон стоит пустой? И люди смогли бы спокойно переобуться.
3. плохое состояние льда – не увидел, чтобы между сеансами заливали лед. Машины просто снимают шнеком шероховатости, при этом все трещины остаются. Едешь как по стиральной доске. Такого в прошлом году не было.
4
1
29 ноября 2023
Красивый каток. Вечером с включенными гирляндами особенно волшебное место.
Теплые павильоны проката коньков. Есть отдельные шкафчики для хранения вещей, что очень удобно (бесплатные). Множество вагончиков, где можно купить напитки и еду. В отдельных куполах можно погреться и перекусить.
Из минусов: огромные очереди в выходные (может не хватить билетов, поэтому лучше купить заранее онлайн). Не очень большой каток. Ледовые дорожки, которые соединяют 2 катка, часто разбитые. В этих местах постоянная толкучка.
4
16 апреля 2024
Отличный каток с множеством фотозон, украшенных определённым образом к разным праздникам. Устраиваются разные мероприятия для детей и взрослых. Приятное место для отдыха. Большая парковка недалеко от катка, метро рядом, тёплые туалеты, бесплатные камеры хранения и т.д.
2
27 января 2024
Каток очень интересный, площадь большая и самое главное, нет утомительного катания по кругу, глаз не устаёт от однообразия пейзажа. Вокруг красивые виды! Ну и ветер, конечно, от залива, нужно учитывать, шарф в помощь. Катание 1,5 часа. Самое неудобное раздевалки, из-за огромного количества народа, но как оказалось их несколько, если это знаешь, то в толпе не маешься Ещё, турникеты жутко залипают, стоять в очереди на морозе, такое себе. Не идите вместе с толпой и выбирайте другие входы, тогда думаю будет свободнее и соответственно, быстрее. Сам Каток замечательный!!!
1
17 декабря 2024
Крутой каток, правда огромная территория, удобная возможность покупки билета через сайт на сеанс. В вечер воскресенья народу было не много. Коньки в аренду более менее, но если катаетесь хорошо лучше взять свои там просто палостмасовые.
1
9 января
Красивое и масштабное место для спортивного отдыха на коньках. Получили массу удовольствия. Единственная претензия к размеру парковки, на которой для всех места нет.
4 января
Хорошее место, красиво, много пространства, много вспомогательных средств,можно со своими коньками,музыка, яркие огни, всё как в сказке, но не работали фото будки
4 декабря 2024
хороший каток, все понравилось . только заточку нам не сделвли( сказали к нашим конькам не подходит станок.
были в домике с питццей. брали пасту карбонару. вообще не советую: тонкая лапша, все разваливается, сломана, бекона нет почти, сыр непонятный… когда заказали , девушка с кассы сказала другой «разогрей карбонару». ей будто бы 2 дня. не берите
1
26 ноября 2024
Были с ребёнком первый раз на катке. Ребёнок в восторге. Несколько неудобно на входе: билеты покупались вместе, вход по QR-коду. Много времени тратится на замену в телефоне кода. И на выход тоже он требуется. Персонал вежливый. Помогают оперативно, объясняют при необходимости, как надеть СИЗ. На самом катке есть стеклянные обогреваемые беседки, всё украшено гирляндами, есть скамеечки в специальных зонах отдыха. Жаль только, что была открыта только часть катка. С удовольствием приедем ещё.
3
10 декабря 2023
Очень классное место, всем советую. Каток находится прямо перед выходом из метро Зенит. Удобно, что есть несколько входов на каток. Приятные раздевалки, чистые туалеты, можно взять коньки на прокат, есть где попить и поесть, всё красиво украшено, очень красивый вид на Лахта центр. Короче, мне очень понравилось, плюсов очень много, минусов не заметила.⛸️❄️
1
12 декабря 2023
Влюблена! 😍
Место просто бомбическое - с заботой о больших и маленьких посетителях.
2 минуты от м.Зенит. Приемлемые цены на вход и прокат коньков. Доброжелательный персонал. Удобная и комфортная трасса для катания, есть указатели направления движения, разные локации для фото и передышки )) рядом с катком - приличный фуд-корт 😋 трдельники с соленой карамелью - ванлав))
Полтора часа нахождения на катке пролетели как мгновение!
Придем еще! С удовольствием!!🤗
1
9 января
Открытый, большой и современный каток, два часа катания пролетели незаметно. Метро на расстоянии вытянутой руки. Ледяная поверхность ровная. В пунктах проката можно взять в аренду коньки и защитный шлем, у меня были свои коньки, есть шкафчики в которые можно убрать свои вещи. При катке работает общепит, где можно перекусить.
19 марта 2024
Обалденный каток. Огромный, возле залива, красиво оформлен. Все очень удобно. Находится прямо у выхода из метро. Туалеты современные, теплые и чистые. Много павильонов, где можно переодеться, есть бесплатные камеры хранения для вещей. Ходим туда всю зиму регулярно.
2
28 декабря 2024
Если хотите провести время на катке, этот самый лучший! Отличное качество льда, красивая иллюминация, удобные раздевалки. Очень вежливый персонал.
4 февраля 2024
Атмосфера на самом катке замечательная, наверное лучший каток из тех, на которых я была! Из плюсов: он большой, и всем хватает места, учитывая что на сеанс, на котором мы были все билеты были распроданы, красивые виды, теплые и чистые туалеты, зоны отдыха! Из минусов: были открыты все три входа и везде толпы народу на вход, в первый не пускали уже, подошли ко второму - говорят идите в третий 🫣 пришли к третьему, там тоже очередь, но уже поменьше, оттуда видимо дальше гнать было некуда. В раздевалке - ужас. Она явно не рассчитана на такое количество людей. Часть стоит в очереди за коньками, при этом сумками заняли сабе место для переодевания, хотя за это время другие уже могут переодеться и уйти - но это уже вопрос к людям. Шкафчиков на всех не хватает, мы оставили обувь в сумке у лавочки. В общем в раздевалке главное выжить, и следить за тем, чтобы не прилетело коньком в глаз. Втрой минус - помощники фигуриста. Они отличные, но их мало. А так же снова люди - которые берут их и не отпускают на протяжение всего сеанса, кушать их с собой берут, фотографироваться, хотя в это время нибудь другой ими тоже может воспользоваться. У меня дочка очень хотела хоть кружок с ним прокатится, но народ кушал, следя за ними, хотя, они не бронируются на весь сеанс в личное пользование- покатался дай доугому.
Возможно нужны несколько человек на каток, которые будут следить за порядком, чтобы люди следовали правилам, установленным на катке.
3
1
7 января
Потрясающее место! Размах, настроение, красота! Удобно добраться. Вид на залив и город бомба! Хороший сервис. Недорого.
15 декабря 2024
Шикарный каток, красиво, ярко. Лёд достойный. Если ты замёрз есть где погреться. Много разных ассистент- помощников. Мы остались довольны, в этом сезоне будем посещать чаще.
2 марта 2024
Все понравилось, обслуживание хорошее, расположение шикарное - на берегу финского залива) Персонал добрый и всегда подскажут, очередей не много. НО есть маленький минус, лед на катке мягкий. Для обычных людей это даже не заметно, но для меня как для фигуристки было очень заметно(
3
2
16 декабря 2024
Великолепное место! Если нужно новогоднее настроение, вам точно туда и желательно на вечерние сеансы, с музыкой и подсветкой! Прокатные коньки удобные! Билеты можно взять заранее на сайте. Нашей семье с 8 летним ребенком зашло! Рекомендуем!!!!
15 декабря 2024
Приезжали на каток два раза:
В первый раз не попали, так как билеты все были распроданы.
Во второй раз купили билеты заранее на 15.12.2024, приехали на сеанс 12.30, но нас не пустили. Один охранник сказал, что будет мероприятие, поэтому никого не пускают. Другой сказал, что каток закрыт по техническим причинам. Отличный сервис! Билеты продаются на закрытый каток. Никакого предупреждения о мероприятии, закрытии катка и т.п. не было!
А чтобы вернуть деньги за билеты, нужно писать заявление в администрацию катка. Большое спасибо за прекрасную, интересную и увлекательную прогулку на метро - хоть на чём-то покатались☝️
2
14 декабря 2024
Был 14.12. Очень всё понравилось. Особенно понравился администратор с 5-го павильона, очень хорошая и дружелюбная девушка. Каток хорошего качества, всё супер
15 декабря 2024
Это не самый большой каток в мире, это самый худший каток в городе точно! Приехали в 9.30 утра, второй день шёл снег, на пропускной системе охранник даже не может сказать какой код сканировать на вход на эл билете, он просто по хамски орёт и для чего он там стоит непонятно! Конкретно вход номер 3! Администратор опоздал, никто ничего не знает, на кассе говорят сеанса не будет, в это же время на этот же сеанс выдают коньки! После того как коньки одели сказали выходите сеанса не будет!!! Такого безответственного отношения, хамство сотрудников я не видела нигде!!! При всём этом на первом входе принимали клиентов и люди катались! Однозначно не порекомендую никому, и сами больше сюда не пойдём. Никто не за что не отвечает, и самое обидное для людей это норма!
1
5 апреля 2024
Классный каток. Удобные коньки на любой размер. С детьми здесь самый лучший отдых, свежий воздух, красивый вид и динамичное времяпровождение. Прямо на катке можно перекусить, выпить горячий кофе. Для детей до 7 лет вход бесплатный.
24 декабря 2024
Всё хорошо. И каток, и инфраструктура. Свет, музыка тоже отлично.
Единственное что вымораживает это проходная через которую, чтобы пройти надо выстоять очередь, т.к. подавляющее большинство билеты не печатает и пытается считать QR-код с телефонов, а оборудование проходной такой вариант плохо считывает
6 января
Были на этом катке года 2 назад и он стал намного лучше. Очень помогло, что его увеличили и людей было не мало конечно, но это было не невыносимо, как допустим в Севкабель или новой Голландии. Спокойно можно разъехаться, есть где отдохнуть, выпить кофе или глинтвейн, перекусить и погреться. Попали на ледовое шоу, которое оценили даже взрослые. Здорово, что есть такое прекрасное место!
9 января
Это великолепно ! Восторг. Так все удобно красиво оформлено. Билеты надо покупать заранее. Рядом станция метро Зенит.
28 декабря 2024
Прекрасно провели время.
Каток большой, всё продумано.
Рекомендую всем к обязательному посещению.
Спасибо организаторам, персоналу за идею и труд.
1 февраля 2024
Я в восторге от катка у флагштока! Это просто удивительное место для зимних развлечений. Каток находится рядом с водой, что создает невероятную атмосферу. Катание на коньках под открытым небом и с видом на лахту - это просто сказка! К тому же, здесь всегда отличное обслуживание и ухоженная поверхность льда. Я рекомендую всем посетить этот прекрасный каток ы - это отличное место для активного отдыха и наслаждения зимней природой!
1
26 декабря 2024
Очень красиво, хорошая инфраструктура, быстрая выдача коньков. Прекрасный пейзаж. Позабавил вид на три флага из разных эпох: Российской империи, СССР, РФ.
10 декабря 2024
Очень красиво, есть островки для передышки и купить покушать, согреть руки.
Но! Коньки были не правильной заточки, все время падала, нога не плотно фиксировалась из-за чего тоже были неудобства
10 января
🔥🔥🔥Самый лучший каток на котором мы получили массу удовольствия, положительных эмоций 🔥🔥🔥 Два с половиной часа пролетели как 10 минут. Атмосфера на катке просто сказочная. При любой возможности вернёмся на ФЛАГШТОК снова 🔥🔥🔥
6 января
Много места для катания, всем хватает. Очень приятно прокатиться между деревьев. Парковка рядом и метро делают посещение очень удобным.
11 марта 2024
Понравилось, классное пространство - прикольная конфигурация катка, со множеством мест для отдыха: можно руки согреть в специальном устройстве, а можно и горячим глинтвейном (безалкогольным) погреться, сидя за столиком. Для тех, кто не очень уверенно себя чувствует на коньках, есть специальные фигурки, можно кататься держась за них. Хорошо продуманы выдача коньков на прокат - все быстро и без ненужных залогов. Цены гуманные, лед хороший. Можно билеты купить он-лайн. Из минусов: маловато мест для переобувания
6 января
Услышали рекламу... Все на каток... Все есть.... Только приходите. Приехали с детьми и сразу поняли, что все красивое только в рекламе. В кассе сообщили, что пускают только со своими коньками. Никаких сообщений об этом нигде нет. Если все прокатные коньки закончились, об этом нужно людей информировать. Странная организация мероприятия, неужели нельзя запастись инвентарем? Сами деньги теряют и людям праздник испортили. И еще... что бы просто заточить коньки за деньги, нужно купить входной билет!
1
25 декабря 2024
Классный каток! Хороший и ровный лёд. Каток действительно стал очень большим! Кататься удобно и комфортно. Коньки в прокате хорошие.
23 декабря 2024
Отличное место, шикарные виды, каток супер. Все подсвечено, приятно кататься. На парковке полно мест - бесплатно! Рекомендую!
5 января
Всем рекомендую! Я ещё ни разу не видела каток такого масштаба и с такой красотой и продуманностью до мелочей! Ребята, сходите туда обязательно, не пожалеете! Эмоции и впечатления на всю жизнь!
6 января
Понравился масштаб катка , огромный , конечно же красота вокруг и большой инвентарь помощников в виде пингвинов и снеговиков пластмассовых, выбор в прокат коньков тоже велик 👍
27 декабря 2024
Самый лучший каток из всех, что я посещала. Огромная территория, сделаны дорожки, красиво украшено. Есть где покушать, а также шатры, чтобы погреться.
25 декабря 2024
Организация этого мероприятия оставляет желать лучшего. Мы пришли за 15 минут до начала сеанса, но, как оказалось, не купили билеты заранее на сайте. На кассе нам сообщили, что билетов на нужные сеансы нет, и я попросил показать информацию, где это указано. Кассиры утверждали, что такая информация присутствует как на сайте, так и на кассе, но сами не смогли ее найти. Мы попросили вызвать администратора и в итоге пришлось пойти к нему самостоятельно. Он объяснил, что билеты продаются в общем порядке (и на сайте, и на кассе). Я считаю, что у них абсолютно нулевая организация! Информация отсутствует, и все выглядит очень непонятно. Если бы мы знали, что билетов не будет, мы бы купили их заранее, но на сайте ничего не указано. Мы потеряли много времени, а люди, которые приехали с работы, в итоге остались ни с чем! Администратор сообщил, что билеты продает сторонняя организация, которая не имеет никакого отношения к ним. Очень жаль, спасибо за негативный опыт, каток у Флагштока!
2
9
14 декабря 2024
Потрясающее место для отдыха с друзьями или родными. Были 14.12 и заходили через 5 павильон, где нас прекрасно обслужили молодые люди. Всем каток!🥳🥰
1
15 декабря 2024
Дважды приезжали впустую, покататься не удалось. В первый раз оказалось, что все билеты раскуплены, льготные билеты подаются только в кассе и их тоже конечно не было. Во второй раз купили билеты заранее, приехали и выяснили что каток закрыт. Никаких уведомлений на почту или еще как-то не было — узнали приехав по факту. Очень разочарованы низким уровнем информированности посетителей, надеюсь что деньги за билеты будут возвращены в полном объеме. Планируйте поездку на каток заранее, покупайте билеты за 1-2 дня и обязательно следите за телеграм каналом, чтобы не приезжать просто так
2
25 декабря 2024
Пятерка за шикарный вид и атмосферу. Большой каток прямо у метро. Всё необходимое есть. Но в часы пиковой посещаемости не хватает мест для хранения вещей.
2 декабря 2024
Место невероятно волшебное..
Чтобы вам попасть на сеанс по времени посмотрите обязательно расписание, чтобы не ждать след. Времени.. Но даже если придётся подождать на территории есть кофейни, пицца, и т. Д.
Очень большое, красивое пространство фото зон..
Впечатления невероятные в таком месте.
Если вы ещё не были, то конечно посетите каток ❣️
Ну думаю теперь зачастим на выходные... 👌
8 января
Супер каток. Большая территория, красивые декорации. Хороший прокат коньков. Есть помощники на льду, если вы не умеете кататься. Подойдут для взрослых
6 января
Самый красивый каток. Часто с сыном катаемся здесь.
Расположение удобное. Рядом с метро.
Вежливый персонал, всегда помогут.
21 декабря 2024
Всё очень круто, хожу утром на бесплатные сеансы, очень нравится, людей мало каток идеальный. Всем советую, можно ходить как по выходным так и по будням.
8 января
Классно, всё организованно. Только билеты приходится "попрошайничать". Было написано, что билетов на сегодня, завтра и послезавтра нет если вы только не со своими коньками... Когда я возмущённо спросила "я что должна из Москвы везти свои коньки?" тогда билеты нашлись. Правда я была с ребёнком у которой льготная категория...
А так очень крутой, интересный каток даже с шоу программой (снегурочка, дед мороз, артисты, фигуристы). Много точек где перекусить и без очередей. Много фотозон.
1