Цветы хорошие, но обслуживание оставляет желать лучшего.
Моя жена, заказала букет , внесла предоплату. В день покупки отказали начислить бонусы и отказали списать накопившие. Не смотря на это , в этот же день заказала еще такой же букет для подруги. Написав им кто придет и во сколько. Внесли предоплату. В итоге с трудом отдали, ТК заказывала не она, да в добавок наговорили ей кучу неприятностей...
Непонимаю смысл их работы, мы принесли им деньги, нового клиента, а им оказывается это не нужно.
Неприятно...
Прекрасные флористы. Большой ассортимент цветов на любую ценовую категорию. Не всегда бывают свежие, к сожалению, но в последнее время не сталкивались с такой проблемой
Это самый прекрасный салон цветов в городе Ульяновске. Потрясающие флористы соберут настоящее произведение искусства на любой вкус и бюджет. Индивидуальный подход к каждому клиенту! Цветы всегда наисвежайшие и неимоверно красивые! Букеты оформлены современно и необычно! Катюша замечательный флорист, я доверяю всегда её вкусу и знаю, что она соберет то, что действительно по радует! Заказываю букеты на вкус замечательных цветочных фей! Всецело доверяю и рекомендую именно этот прекрасный цветочный оазис!
Второй раз брал здесь букет и второй раз он завял на следующий день. Хотя несколько раз спросил по поводу свежести цветов.
На что мне ответили, что нужно подрезать.
Подрезали всё как положено. Не простоял и день.
Не советую данное место, если не хотите выбросить деньги на ветер.
Просто чудесный магазин! Заказывала онлайн, ответили очень быстро и предложили много различных вариантов букетов. После сборки букета отправили фото на подтверждение. На оформление ушло минут 5 не больше .
В общем я и получатель остались в восторге! Обязательно обращусь к вам ещё, спасибо большое! Качество и сервис на высшем уровне🔥
Огромное спасибо, исправят даже настоящую цветочную катастрофу и приведут ее в божеский вид! Огромное спасибо флористу, выручили. Всем советую идти за цветами именно в Катрин!
Клиентоориентированность у этого салона оставляет желать лучшего, предприниматель прав, клиент - нет. Удивительно такое слышать в мире конкуренции. Цветы заказывали у них часто, в итоге одна проблемная ситуация с качеством цветов, предприниматель не смог решить ее в пользу клиента, тем самым потерял его. Так и работает этот малый бизнес. В данной ситуации: клиент никто, предприниматель прав и гордится этим.
Спасибо большое Екатерине за ее труд! Многие годы заказываю дистанционно композиции и букеты в ее салоне Katrin. Безупречное качество, высочайший профессионализм при подборе, удобная и быстрая доставка, внимательность и удовлетворение всех пожеланий при подборе! Рекомендую всем! Результат Вас приятно удивит!
Хороший выбор , свежие цветы. Сотрудница помогла собрать букетик. Вежливый персонал. Зайду ещё
3
1
Игорь.
Знаток города 11 уровня
21 ноября 2024
Был постоянным клиентом. Обычно цветы стояли несколько дней, но в предпоследний раз даже сутки не простояли. Думаю, просто не повезло. Последний раз пришёл, попросил скидку, как постоянному клиенту, отказали. Буду искать другое место.
Чудесный магазин✨ Простаянно беру здесь цветы в подарок и лично для себя домой☺️ персонал классный, очень дружелюбный и всегда помогает с выбором, когда трудно определиться😅🔥
3
1
Александровна
Знаток города 3 уровня
28 июля 2024
Хороший магазин, постоянно берем здесь букеты, приятно, что цветы всегда свежие и долго радуют глаз, ни разу ещё не подводили ☺️
1
MENDEEVA
Знаток города 5 уровня
12 апреля 2024
Спасибо за клиентоориентированность и ответственное отношение, вовлеченность в процесс, советы, очень благодарим😊
Получатель был безмерно рад!
Очень много и свежих букетов и цветов, радует то что есть доставка в любой конец города, флористы очень профессиональные и опытные которые помогут вам в выборе цветка и при вас соберут любой букет на ваш вкус.
В этот магазин мы больше ни ногой! Продали в подарок четное количество цветов!
20.11.2021 собирались на юбилей к маме супруга. Я зашла купить букет кустовых роз, но были только жетого цвета, меня стали уговаривать их купить, да так, что мне там не захотелось находиться и я ушла. Потом пошел муж. Попросил собрать букет на 1000 рублей. Ну ему и собрали 12 цветов!!!! Свекровь в шоке, муж готов провалиться от стыда! Нам и в голову не пришло пересчитывать цветы за сотрудником магазина! Ладно, когда подарок упаковали не аккуратно, ладно собрали на первое сентября и куст с дефектом засунули прям с "фасада" букета.... Но четное количество цветов - это перебор!
13 марта было праздничное настроение, на сайте сделала заказ цветов 💐 с доставкой в ресторан для дочери кустовые розы (в рекламе свежие нежные розочки) , привезли 😞 сначала мы увидели упаковку, а там внутри оказался не свежий букет, утром нам пришлось распрощаться с 💐 . Этот 💐 не стоит этих денег (цена не маленькая), очень жаль 👎. Вот так магазин ЦВЕТОВ нам поднимает настроение. Не советую этот магазин
3
2
Таня А.
Знаток города 4 уровня
22 ноября 2024
Прекрасные свежие цветы и хороший сервис 😌
1
Екатерина Замалатдинова
Знаток города 3 уровня
5 октября 2022
Большой выбор цветов, профессиональные сотрудники, есть доставка по городу! Рекомендую 💖