Отдыхали с мужем в Белокурихи, путевки покупали через Большой Алтай, менеджер Дарья нам помогла с выбором санатория и мы выбрали Катунь, о чем не пожалели. Санаторий расположен в очень красивом и живописном месте. Проживали в современном и просторном номере. Питание отличное. За время отдыха мы посетили несколько экскурсий. Прекрасное место!
Здравствуйте, уже 5й год приезжаю в санатории именно в вашу сеть. Но последние 2 года сплошное разочарование и причина это шум ремонта. В этом году Специально забронировала в Катуне, потому что в прошлом году В Белокурихе был ремонт. Когда бронировала, конечно же в известность меня никто не поставил. Узнала случайно перед отпуском от знакомой, что и в Катуне ремонт. Позвонила на горячую линию объяснила всё, спросила почему не предупредили. Получила ответ, что номерной фонд обновляется уже 20 лет и в сон час тишина, вот в это время и отдыхайте. Уважаемые! Вы понимаете я заплатила деньги приехала, меня никто не предупреждал, после процедур бывает часа 2 свободного времени, хочется полежать, отдохнуть, а тут раздрожающие звуки и приходится сидеть в наушниках, это что нормально? Тем более мне сказали, что шумные работы уже всё сделали, поэтому и не стала переносить или отменять поездку. Я конечно понимаю, что вы потеряете деньги, если закроете полностью санаторий, но что это за отдых у меня? При этом что в субботу я звонила на ресепшн, потому чтоо шумели в сон час. На следующий год конечно так не буду рисковать и буду всё дотошно узнавать и лучше выберу другой санаторий, чем буду весь отдых в стрессе. И мешает многим, просто они молчат, ну или приехали от предприятия.
Санаторий Катунь в Белокуриха очень хороший. Не только четыре звёзды, но и всё понравилось. Отдыхал две недели и доволен питанием (шведский стол и очень разнообразная и вкусная еда), больше количество процедур (радоновые ванны коронка), персонал доброжелательный. Воздух вокруг такой превосходный.
Замечательный санаторий в котором работает отличный коллектив. Созданы хорошие условия для отдыхающих. Комфортные чистые номера, выбор еды на любой вкус. Но самое главное хорошее эффективное лечение. Спасибо.
Обслуживание в санатории на высоком уровне. Вежливый персонал. В номерах хороший ремонт, все ухожено, чистота. Удачное расположение санатория, рядом лес неописуемой красоты. Очень вкусная еда, шведский стол, продукты качественные, разнобразия блюд на любой вкус. Спасибо большое поварам за ежедневный труд, который радует и приносит удовольствие , самое главное пользу организму отдыхающим.
На твердую троечку! Вообще не понимаю откуда эти восторженные отзывы? Мы отдыхаем здесь в настоящее время (с 16 октября по сегодняшний день- 23.10.2023 г.). Персонал, кроме тех кто в гостинице трудится, просто жесть. Почему они такие хмурые и злые понятия не имею. (((
В номерах чисто, девушки горничные очень милые, отзывчивые и очень трудолюбивые! Есть халаты, полотенца , фен, постельное белье белоснежное. Полотенца и постельное белье меняют по просьбе незамедлительно! Убираются чисто! Есть чайник, посуда. На этом плюсы этого санатория заканчивается.
Мы, где только не отдыхали, но такого отвратительного и высокомерного отношения нигде не встречали. Врачи вообще не о чем в плане профессионализма, но они еще и очень грубые в общении. Лечение ниже среднего.
Кто-то им сказал, что санатории Алтая, самые лучшие в России, вот у них пафос и зашкаливает! 🤦🏻♀️ Хочу открыть вам огромную ТАЙНУ: ваш санаторий самый низкий в плане обслуживания и в плане процедур. Кухня на 4, нет разнообразия, надоедает одно и тоже.
Совет обслуживающему персоналу санатория Катунь - берите пример от горничных вашего отеля, как надо общаться с посетителями . Лично мы сюда точно больше не приедем и никому из своих друзей и знакомых советовать данный санаторий, ни в коем случае не буду!
Санаторий Катунь расположен в очень живописном месте, очень хорошим воздухом. Удобные комфортабельные номера, чисто. Питание прекрасное. Врачи квалифицированные, персонал внимательный
Расположение удачное - напротив подъёмник для лыжников/сноубордистов, на Церковку тоже канатка рядом. Номера, которые после ремонта, ничего. Но все очень маленькие, даже комфорт. В номере балкон - летом, наверное, хорошо, холодной зимой не очень. Курить нельзя, но всё равно курят. Чайник, чашки, пара стаканов. Две бутылочки воды только в день заезда, но в коридоре Куллер - удобно. Слышимость потрясающая - тяжело, берите беруши. Молодёжь гудит до утра, кто постарше - храпят - до 8 этажа всё слышно! Холодильник в номере небольшой, но гудит как ракета на Байконуре. В ванной мыло , шапочки для душа, бумага туалетная нормальная. Шампунь - он же гель для душа на стене в душе. Не стала проверять наличие, а зря. Встав под душ, Намочив голову, обнаружила отсутствие геля-шампуня в дозаторе! Пришлось замотавшись в полотенце и халат бегать по этажу и искать горничную …. Смех да и только. Кстати тут в отзывах писали про отсутствие освежителя воздуха в туалете, поставили. Зубные щётки/паста по запросу. Кровати в принципе удобные, но узковаты. У нас в номере было две раздельные - так и просили. Подушки не очень, белье и полотенца хорошие. Ресторан обычный. Есть паровая пища, всё в принципе вкусно, но для 4* как-то не дотягивает. Кофе в машинах был только на завтраках, сейчас добавили и в обед. Из напитков и чай , и компот, и сок яблочный, и кефир/снежок. Блины на утро очень жирные, кексы к чаю пару раз были как домашние. Супы не очень, но почти каждый день есть просто бульон , с сухариками потянет. Пара салатов есть всегда и хорошо, что без заправки. Майонез, сметана, масло стоят рядом , чем хочешь - сам заправляй. На завтрак нарезка сыра и колбасы один вид - нормальные. Если прийти позже, еда быстро остывает, ее не торопятся докладывать. Со столов убирают. Лечебная база хорошая - люди сюда годами ездят. Есть и минеральная вода - бесплатно. Магазинчики, прокат - всё рядом. Парковка бесплатно. В целом рекомендую, но цена-качество не соответствует. Если только акция какая-то будет
Круто, понравилось мне, и брату, очень доволен лечением и обслуживанием, также приятно удивило питание, и директор добротой, рекомендую, дорого но того стоит
Отзывчивый персонал,чистота в номерах,врачи знающие свою работу,питание шведского стола соответствовало всем диетическим требованиям,расположен в тихом месте.
Отдохнула чудесно в Белокурихе, благодаря всесторонней помощи сотрудников данной фирмы. Компания Большой Алтай предложила отличный вариант лечения в санатории Катунь. Довольна этими двумя неделями. Остались только хорошие эмоции! Располагалась в номере категории Престиж. Лечение было всесторонним и результативным)))
Отличное место- впечатляющее, вдохновляющее, оздоравливающее, заряжает только положительными зарядами😊. Персонал, абсолютно весь, душевный, заботливый, отзывчивый, идущий на встречу и помогающий в любых вопросах. Даже лица у всех работников санатория добродушные 😍.
Прекрасный санаторий! Вежливый, доброжелательный персонал. Еда "Шведский стол Люкс" разнообразная и очень вкусно приготовлена. Номер "Бизнес Комфорт" удобный. Очень чисто везде. Санаторий расположен близко к горе, вид из окон замечательный! Рекомендую.
Ездили сюда 2 раза. Очень уютный санаторий. Чистота на уровне 👏 Номера хорошо обустроены, с 1 по примерно 3 этаж четырех звездные номера. Питание шведский стол, есть люкс и престиж. Хороший бассейн как закрытый так и открытый. Есть классные вожатые🧡 Нам все очень понравилось, приедем еще🚊
В этом году впервые приехали с мужем в санаторий Катунь, нам сказали, что санаторий получил 4 звезды и закупил новое медецинское оборудование. После посещения врача я даже не знала, чего больше удивления или возмущения во мне. Одна процедура в день! Одна! 15 минут велосипед в минеральной воде. Все лечение начинается только на 2 неделе пребывания. Зачем позиционировать себя как санаторий, пиши база отдыха, питание шведский стол и бассейн включено. Люди едут лечиться! Взяли мрт, узи сосудов головного мозга, у мужа заболевание никому ничего не надо. При регистрации сразу попросили невропотолога, отправили к терапевту, сказав, что он все назначит. По итогу терапевт отправил к кардиологу и невропотологу, талон был только на 3 день пребывания в санатории. По итогу посещения невропотолога, терапевт уже даже платные процедуры, которые прказаны не смог назначить в нужном количестве (10) процедур, а меньше не имеет смысла. По итогу припутевке в 14 дней основное лечение бассейн и в лучшем случае по 5,6 процедур стандартных. Люди ходят на этажах ругаются, что все приходится выпрашивать, если заболел массажист, то процедура не заменяется. Почему, если приезжаешь раньше, то как положено доплачиваешь за ночь, а санаторий не возвращает тебе деньги за лечение, если не нашли время для процедур.
Отдыхали и проходили лечение в санатории Катунь в мае 2023 по программе Премиум. Остались очень довольны. Нам понравилось все, начиная с первых минут регистрации. Отношение всего персонала очень дружелюбное, внимательное и уважительное. Питание на 5+!!! Разнообразный выбор блюд, качество продуктов и обслуживание в ресторане выше всяких похвал. В пакет включено какое то несчетное количество процедур, анализов и исследований. Сложно все пройти даже. Но, нам постарались вместить все в назначения, чтобы мы максимально комфортно прошли лечение. Номера чистые, оснащены всем необходимым, есть и чайный набор, и утюг и тд. Убирают чисто, полотенца меняют по просьбе. Хочу поблагодарить всех работников лечебного блока, особенно массажиста Вячеслава Фальк, специалиста по гидро-массажу Степанову Ирину, по физиопроцедурам Бенгардт Алину, работников фито-бара, а также менеджера Ларису за ее молниеносное реагирование на наши просьбы. И в конце, наши пожелания по организации предоставления лечебных услуг: на «мокрых» процедурах обеспечить полотенцами. Очень неудобно ходить со своими. А если несколько таких процедур в день, то это вообще катастрофа. От всей души желаем санаторию процветания и хороших клиентов!
Меня все устраивает: цена-качество, лечение, еда просто СУПЕР!!!, горка через дорогу, пешие прогулки по тропам - красота!!! Полная инфраструктура. Есть проблемы с рецепшеном (((
Отдыхала в санатории Катунь,остались только положительные впечатления: в номерах чисто и уютно, персонал вежливый,приветливый,доброжелательный,можно обратиться по любому вопросу, всегда помогут решить.Питание на твердую 5! Буду приезжать еще.
Отличный санаторий. Обслуживание хорошее, персонал приветливый, еда разнообразная шведский стол с ассортиментом стоит поработать. Номера уютные чистые жил в одноместном стандарте. Расположение удобно для тех кто катается на лыжах, напротив санатория гора с прокатом и инструкторами если кто хочет научиться.
Современно, достойно для отдыха и оздоровления. Все организовано, уютные номера, разнообразное питание, развлечения на любой вкус, приветливый персонал.
Отличный санаторий,4 звезды.Обслуживание на уровне ,персонал вежливый.Питание шведский стол,все вкусно и разнообразно.Доктора все внимательные.Лечение разнообразное .Очень понравилось.
Обслуживание нормальное, персонал отзывчивый и доброжелательный, в номерах чисто, постельное белье меняют часто, расположен в тихом месте, еда не всегда вкусно приготовлено, но мнню разнообразное и голодом никто не остается
Отличный санаторий! Очень понравилось отдыхать в нём (февраль 2023). Питание- Люкс - на высшем уровне 👍 Процедуры, бассейн, сауна - всего достаточно! Днем есть совместные походы по теренкурам, спортивные занятия и состязания, а вечером - Караоке и Дискотека💃 Каждый найдёт себе занятие по душе, остаться равнодушным невозможно! Персоналу отдельная благодарность за их труд, терпение и понимание! Обязательно приедем ещё сюда!
Санаторий великолепный!!! Персонал отзывчивый, внимательный и вежливый!!! Лечение в санатории хорошее👍 конкретно по гастроэнтерологии!!! В номере каждый день убирают, питание разнообразное и есть бассейн 👍👍👍
Отдохнуть и оздоровиться рекомендую здесь!!!🙌
Прекрасно всё в отдыхе в санатории Катунь!!! Отношение персонала, лечение, питание, только позитив!!! Массажист Евгений, не смотря на молодой возраст, массажист от Бога!!! Спасибо огромное всему персоналу!!!
Приехала нынче второй раз. Разница 7 лет.
В номерах стало более уютно и комфортно.
Появился вайфай.
Недели для отдыха очень мало.
Приезжаем ради процедур, есть положительный эффект!
Очень нравится тишина, рядом терренкуры, канатная дорога на гору Церковка и чистый воздух!
Питание отличное, мы с ребенком и шведский стол радует всегда!
Хороший восьмиэтажный, четырех звездочный санаторий, рассчитанный на 300 с лишним человек.
Номера есть стандартные без кондиционера, и люкс с кондиционером. Каждый день убираются,меняют белье, полотенца.
В стандарте где отдыхал, есть телевизор, фен, чайник. Номера чистые, но санаторий не новый и в ванной нет душевой кабины, в наличии поддон.
Был в санатории в июле, очень жарко, просите на ресепшене вентилятор, рекомендую.
Много разных процедур, физио, разные души, изюминка санатория Радоновые ванны.
Насчитал 5 массажных кабинетов, в каждом работает по три массажиста.
Замечательный Иглорефлексотерапевт.
Спортзал с тренажёрами.
Переняли с Турции, манеру питания Шведский стол. Прекрасное питание с большим количеством салатов, первых, вторых блюд, десертов, соков. Есть несколько разных ресторанов- Стандарт, Люкс, Премиум .
Минеральная вода двух видов Завьяловская и Белокурихинская.
Есть парковка для отдыхающих.
Для детей работают аниматоры. Детям с ними очень интересно, играют с удовольствием.
Есть два бассейна, один на улице, разделен на две части детскую с Аквагоркой с глубиной 40 см, и взрослую глубина от 120 до 170 см, одна серъезная проблема бассейн маленький, и если на улице жарко то в бассейне могут находится половина отдыхающих санатория, и тогда купаться там невозможно, только стоять и охлаждаться. Шезлонгов для всех желающих тоже порой не хватает.
А второй бассейн находится в лечебной части корпуса . Там же в помещении где находится бассейн есть Хаммам но это больше баня по черному с постоянной подачей пара и сауна. В бассейне есть три акватрубы подающих воду для массажа и джакузи. Но этот бассейн посещают по записи, и три раза в неделю.
А уличный хоть с утра и до вечера.
Есть Вайфай, а инет от сотового оператора работает плохо в санатории как и сама сотовая связь, что есть то есть. Что бы позвонить выходите на балкон или на улицу.
Кстати в номере 114, на 1 этаже, есть возможность постирать свои грязные вещи, но капсулы для стирки берите в ларьке на 1 этаже, в лечебном отделении Санатория. После сушки в номере, белье можно погладить на
каждом этаже есть утюг.
Рекомендую, если есть возможность выбора, брать сторону для проживания в санатории где вид на канатную зимнюю дорогу.
В санатории работает экскурсионное бюро Большой Алтай.
Доводилось съездить на экскурсии с ними- Обзорная по Алтаю, рекомендую.
На Мараловую ферму и Пасеку ехать не рекомендую, это больше рекламная поездка, а не познавательная.
Рядом с санаторием, если пойдете то налево метров 200, есть канатная дорога Церковка, подъем длинный 2 км, но виды сверху компенсируют, 25 минут подъема, стоимость высоковата 700 р. на человека.
Одно сидение рассчитано на двоих.
Есть интересные пешие прогулки- по новоязу их называют Терренкуры. Возле Катуни это Дуняшин родник, Мельница, Вековая сосна. Из простых Дуняшин родник. А от Мельницы осталось одно название, но будут желание и силы сходите, для здоровья точно полезно.
На лобби баре можно взять палки для подъема на Терренкуры, в аренду бесплатно.
По вечерам у Торгового центра София проходят Файер Шоу, в 21.30. В качестве разнообразия сходить стоит.
Магазины с сувенирами в 100 метрах от санатория. Мед, медовуха, ягода все есть торгуйтесь и берите попробовать стоит.
Можно съездить в Белокуриху ходят маршрутки, стоимость 30 р.
По вечерам катают кареты с лошадьми стоимость 500 р., кто хочет ездит.
Есть кафе рядом с Катунью, кому наскучит здоровое питание.
Хороший отдых и лечение, рекомендую к поездке Санаторий Катунь!
Замечательный санаторий!!! Вежливый и доброжелательный персонал, вкусная еда, уютные, чистые номера, ухоженная территория. Сам санаторий "Катунь" великолепно смотрится среди Алтайских гор. Не возможно налюбоваться местными красотами, хочется возвращаться сюда вновь и вновь!!!
Обслуживание хорошее, номера убирают каждый день; питание разнообразное, каждый может выбрать на свой вкус; большой спектр лечебных процедур, врачи и мед персонал квалифицированные; все чисто, аккуратно; разнообразная программа мероприятий на любой вкус; но в номерах очень плохая звукоизоляция, стены будто картонные, слышно всех соседей, а коридор еще сильнее, поэтому ночью часто просыпаешься.
Санаторий однозначно понравился, поэтому могу смело рекомендовать его тем, кто ценит хорошее качество, но без фанатизма. Если за 5 баллов будем считать качество "как в раю", то "Катунь" заслуживает твердую четверку. Обслуживание происходит незаметно, потому что все заранее продумано. Нештатные ситуации разруливаются мгновенно. К персоналу претензий не было за исключением очень уж строгого подхода к несвоевременному посещению процедур. Питание вполне нормальное и разнообразное. Немного странным выглядит решение предоставлять части постояльцев питание "люкс". Санаторий расположен на окраине курортной зоны, что считаю достоинством. Рядом находятся кресельный подъемник на Церковку и горнолыжный склон, магазин и два ресторана. Места для парковки практически нет. Подводя итог, можно сказать, что для большинства посетителей отдых и лечение будут комфортными. Особо требовательные, наверное, смогут найти для себя какой-нибудь негатив.
Санаторий неплохой,есть и минусы и плюсы, расположение идеальное,вид из окон очень красивый,рядом теренкур,еда разнообразная на любой вкус, всегда есть рыба и мясо.Персонал приветливый,уборка регулярная.
Отдыхая на корорте в Белокурихе, с мужем решили съездить на Легенды Чуйского тракта. Мы очень впечатлены нашей поездкой! Организовано на высшем уровне, ездили на хорошем автобусе, нас сопровождал прекрасный экскурсовод. Увидели много красивых мест и пейзажей! На память у нас осталось огромное количество шикарных фото! Огромное спасибо!
Отличное расположение санатория. Великолепный вид со столовой на лес, высокое качество обслуживания и сервиса. Процедуры и лечение проводятся на высшем уровне,очереди практически не бывает. Приеду обязательно ещё раз.
Неоднократно отдыхала в санатории по разным видам путёвок. Мне все нравится. Хороший вариант для оздоровления и поддержки здоровья. Обслуживание на высоком уровне
Поездки в санаторий Катунь в нашей семье стали регулярными.
Побывав в этом санатории в 2018 году первый раз - мы полюбили это место за комфорт проживания,качество лечения, хорошее питание, атмосферу уюта и доброжелательности .
Очень нравится распределение санатория в самом курорте, очень живописный вид из окна
Нравится,сторядом расположен горнолыжный склон,недалеко и до трассы для беговых лыж.
Самый лучший санаторий, супер!!! Очень внимательное отношение, со стороны обслуживающего персонала, ко всем гостям санатория. Всё продумано для удобства отдыхающих. Лечение, питание, номера -просто мечта! Рекомендую!
Катунь, очень шикарный санаторий.
Удачное расположение открывает вид на горы, хоть с одной, хоть с другой стороны.
Брали путёвку на неделю с женой, но отдохнули с удовольствием, куча впечатлений.
Походили по маршрутам, поднялись по канатной кресельной дороге вверх на сопку. Вид просто непередаваемый как на горы, так и на саму Белокуриху и санаторий Катунь.
Обслуживание шикарное. Питание не хуже, чем в изысканных ресторанах. Все что касается персонала, персонал очень вежливый, добродушный все улыбаются никогда не видел грязные использованные тарелки на столах после посетителей, когда бы ты не пришёл всегда чистенько.
Огромный выбор на шведском столе очень разнообразное меню: фрукты, овощи, огромный выбор салатов первых блюд, так и вторых, их просто немерено.
Чаи разные, различные напитки, компоты, кофе, соки в общем, не передать, выбор очень огромный, питание просто шикарное.
Теперь что касается номеров
Если коротко - чистота, порядок. Каждый день горничная убирает ваш номер, меняет постельное белье, в общем, даже изысканный засранец не успеет угадить номер. Обслуживание, одним словом, на высшем уровне.
Теперь что касается территории. Территория вообще в идеальном порядке ни бумажек ни бутылок, даже сухих листьев нет, не смотря на то что уже мы были практически осенью.
Ещё вы не увидите ни одног мусорного бака, не смотря на то, что стоит очень много мусорок маленьких в них практически нет, мусора, то есть они не переполнены, как обычно в городах бывает.
Но частота вообще, как мне показалось, это визитная карточка Белокурихи где бы мы не были везде очень, очень чисто.
На территории самого Санатория КАТУНЬ имеется уличный бассейн, куча жезлонгов, я насчитал около 80, по-моему. Так же очень шикарный бассейн внутри санатория.
Что касается процедур все основано практически на водных процедурах, ну по крайней мере у нас было так. Это водные ванны с хвойнами солями, бассейны с саунами и хомамом, разные гидромассажи и так далее.
Ну в общем мне очень понравилось, всем рекомендую КАТУНЬ, побывать хотя бы один раз там стоит, останетесь очень довольны, и я думаю что желание посетить вам его вторично только усилится.
6
Посмотреть ответ организации
Д
Денис
Знаток города 7 уровня
5 мая 2024
Всё как-бы нормально, но некоторые процедуры оставляют желать лучшего. Бассейн маленький, плавать не удобно. Обслуживающий персонал вежлив, условия проживания достойные. Что очень не понравилось, так это время выезда. Если вам необходимо уехать на поезде, то поезд уходит с Бийска вечером один в 17 часов, другой в 20 часов, а номер вы должны освободить в 8:00. Получается, что либо вы доплачиваете ещё, либо уезжаете раньше.
Не приятные ощущения остались…. На ресепшене сказали, что так как я заехала вечером и не успела на обед , то мне положен ранний завтрак перед отъездом, а в ресторане говорят, что не оплачено … это просто ужасно ….в этот санаторий я больше не поеду … осадок не приятный ( участник всероссийского форума) девочки уборщицы -супер, всегда готовы помочь !!! Но ресепшен и столовая - просто ужас