зашли семьёй летом 2024 года, сделали заказ, через 15 минут принесли лимонад, еще минут через 7-10 подали пресные липкие роллы, а пиццу ждали более 50 минут, но не дождавшись потребовали расчёт и покинули заведение, персонал удивлён нашим поведением(а чё такого произошло-то) ни скидки, ни извинений не было.
Что-то поменялось в заведении, - раньше было вкусно, быстро, и адекватно.
Больше сюда не пойду.
Вкусные роллы, но есть большой момент. С детьми лучше не приходить. Пришли, сели, пока выбрали заказ дети выбирали достаточно громко. Не прошло и 5 минут как официант попросил вести себя потише. Якобы из-за детей ушел один стол. Ну теперь не один) очень неприятные ощущения после такого отношения к клиентам. Если заведение позиционирует себя как только для людей без детей- хорошо бы на входе об этом осведомлять
Мне нравится это зав едение.
Хожу туда не первый раз.
Очень приветливый персонал, и очень вкусные блюда.
Очень нравится вок самый вкусный в этом заведении во всем городе.
Хочется ходить ещё и еще💋❤️
Всегда очень нравились роллы в данном заведении, но в последнее время очень разочаровываемся. Во-первых, на 20-30% подняли цены не так давно. Во-вторых, имбирь, васаби и соевый соус надо покупать отдельно (только здесь такое встречала). В-третьих, роллы разваливаются, когда обмакиваешь их в соус. Ну и добавкой были вот эти роллы за 450 рублей. Что это за ужас? Неуважение к клиентам.
Кавасаки уже не тот... Были 19.04.2024. Заказ ждали больше 30 минут, первым из еды принесли десерт 🤦♀️далее при нас стали протирать столы и стулья, хотя зал был пустой, неужели это нельзя сделать заранее!!! Принесли поке без соуса и в грязной ПЛАСТИКОВОЙ тарелке, есть не стали отдали обратно, вышла на разговор администратор пыталась меня убедить что тарелка была чистая в итоге ей пришлось сдаться (жаль я не сфоткала). В туалете сломанная ручка, грязная вентиляция и тд...диффузор- освежитель стоит на уровне лица, нужно изловчица чтобы не попасть под струю в глаз🤷♀️вы на что рассчитывали когда ставили его на уровне лица... Официант молодая и неопытная девушка, принесла
меню, заказ и счёт по просьбе, в течении вечера не разу не подошла, элементарно не убрала салфетки. В общем грязь, столетний интерьер, кресла провалины, декор сломанный, гостей нет (кроме нас были ещё 1ни гости, а это вечер пятницы), персонал необучен (понятно что выручки нет, директору она видимо и не нужна, ну вы хотя бы посмотрите канал Пятница, шоу на ножах, там Ивлев рассказывает о ресторанном бизнесе, и это бесплатно!), еда невкусная, лапшу ждали больше 30 минут, пластиковая посуда это конечно треш, но то что она грязная 🤢🤢🤢
Персонал вежливый, но качество блюд очень разное. Иногда хочется остренького - прихожу по старой памяти на Сквере Мира на бизнес-ланч. Но уже, я думаю, все! Нужно искать другие места... В последний раз было полное разочарование! :(
Суп всегда разного вкуса, иногда нравится, но чаще - нет, бывает пересоленый.
В роллы Фукусима закатали помидоры вместо рыбы или креветок. В салате Сакура чука, похоже, отсутствовала. Одни огурцы. И т.д. После выхода из кафе осталось маргариновое послевкусие. Фу!
Год назад все было гораздо приятнее, в т.ч. и стоимость. А сейчас, похоже, экономят на всем.
Из плюсов: ни разу не отравили! Все свежее.
Пришли заказать роллы с собой, администратора не было на рабочем месте! Официант позвал ее, подошла только спустя минут 5. Далее прямо на глазах клиента администратор начал отчитывать официанта. Очень долгое обслуживание.
Администратор совершенно безответственный а так же демонстрирует совершенно хамское отношение к официантам.
Любимое кафе!!! Приятный бонус в день рождения! Всегда безумно вкусно, приветливые официанты!!! Очень люблю ваш том ям, вкуснотища)))Был один ньюанс за годы посещения, быстро решили!!! Огромная благодарность поварам!!! Доставка тоже всегда вовремя !!! Благодарю, что вы есть !!! Процветания Вам и больше клиентов!
5 лет мы ходили только в Кавасаки, нравилось качество. Ещё в прошлом году заметили, что роллы стали другими: плохо скручены, разваливаются раньше, чем их донесешь до рта. На 100% уверена, что сменился повар. Но последней каплей стал поход в Кавасаки 8 февраля. Мы из района. Два часа ехали, чтобы поужинать. Первое, что изменилось - меню. Цены взлетели, а белое красивое меню с фото блюд сменила книжка цвета асфальта. Кто вам разработал это «чудо», не знаю🤦♀️ Сделали заказ, суп и салат принесли быстро. Ребёнок ждал свои роллы. Прошло 20, 30, 40 минут, а роллов все нет. И это при пустом зале. В итоге ребёнок уже начал плакать, шел девятый час вечера. Роллы принесли спустя час и то после того, как мы попросили принести счет за то, что мы уже съели. Мы были в Кавасаки и при полной посадке, но столько мы никогда не ждали. Кстати, в «Цезаре» сухарики из пачки. Вам сложно приготовить сухари? Даже дома никогда не готовим салат с покупными сухарями.
В итоге мы быстро съели то, что принесли. Рассчитались и поехали. Обсуждая по дороге новое меню, вспомнили про роллы в черной икре, фото которых разместили на черном фоне🤦♀️ И тут нас озарило, что ребенок просил эти роллы, но на общей тарелке их не было, а вот в чеке они были. Вернулись, но на кухне сказали, что нам отдали всё. Мы попросили посмотреть камеры. В итоге нам принесли наши роллы буквально за 2 минуты.
Больше туда ни ногой. Раньше это было место, где было вкусно, а теперь я не готова платить такие деньги за роллы, которые разваливаются. Видимо, всему приходит конец. Вот и эта хорошая история любви к Кавасаки кончилась.
Еда вкусная, обслуживание хорошее, про нас не забывали, немного давила сама обстановка, тесновато( поэтому 4 звезды) , в маленьком зале мы были одни, но если бы ещё кто то был было бы не комфортно, столы стоят очень близко.
Обедал несколько раз в самом заведение так и беру на доставку, на доставку даже пожалуй беру чаще. Нравится, то что привозят быстро, и заказы принимают допоздна, так например можно заказать роллов часов в 10 вечера и через час-полтора уже кушать их. На мой взгляд лучшие роллы в Калуге.
место ужасное,официантКа не могла подойти спросить заказ,долго ждали ее,что пришлось самим идти,подача блюд отвратительная,а цена завышена для этого места,роллы разваливаются,принесли уже разваленными,безвкусные,счет не несли даже,обслуживание,еда,все на худшем уровне
3
Игорь Г.
Знаток города 5 уровня
1 февраля
Очень плохо. Не рекомендую.
Краткая история:
Сделали заказ.
Забыли принести порцию первого блюда.
В замеченных роллах был найден волос, слава богу хоть заменили без проблем.
Заказ в целом ждали 40 минут из 2 позиций двум основным блюдам!
Если есть альтернативы, то очень рекомендую рассмотреть другой вариант (любой другой, например).
В Калуге проездом, надеюсь ещё город успеет удивить в хорошем смысле, не так, как это заведение.
блюда готовят вкусно, быстрая подача. Цены приемлемые, в целом даже хорошие. Персонал приветливый, помогут с выбором.Спокойное, тихое заведение. Любителям Том Ям рекомендация попробовать авторский, довольно интересно выполнен
13.10.23 решили посетить данное место. Зря! Сделали заказ, при выносе напитков официантка пролила полный бокал пива на нас,хорошо, что это был не поллитровый чайник кипятка! Ок, с любым может случиться, НО, официантка не принесла НИКАКИХ извинений, попросила пересесть за другой столик. Сделали. И дальше тишина, за весь вечер она не подошла к нам ни разу!!!! Передала нас другому официанту,который на наше возмущение с надменным видом уточнила, как это произошло, видимо надеясь услышать, что мы сами вылили на себя пиво, т.к нам слишком скучно живётся. Дальше, с большим удивлением спросила повторить ли нам напитки, при этом вопросе, чего греха таить, я решила, что она повторит нам на голову, т к на ней ещё оставалось сухое место. Мы бы ушли из данного заведения,но в мокром белье, это сложно сделать. На вопрос будет ли этот инцидент как-то решаться с недовольным видом, после 10 минут консультаций, нам огласили, что сделают скидку аж 10%. Далее не официант, не администратор до конца вечера к нам не подошли. Когда вместе со счётом мы попросили написать ФИО действующих лиц, к нам наконец -то подошёл администратор с извинениями. Но! Я считаю, что руководству просто жизненно необходимо провести персоналу обучение по клиентоориентируемости! Гости не должны платить за ошибки персонала! Самый минимум это извинения от официанта. Я понимаю, что такое может произойти с каждым, но с таким безразличием и хамским отношением мы столкнулись впервые. При том, что никакого скандала и выяснения отношений не устраивали, хотя другие на нашем месте разнесли данное заведение в клочья!
4
Я Я
Знаток города 12 уровня
31 декабря 2024
Приятное тихое место. Посидели с девушкой. Нам все понравилось. Было уютно и не шумно. Можно спокойно пообщаться друг с другом
За последнее время, самые вкусные роллы. Заказывали в офис сет "Филадельфия" доставка быстрая, были супер свеженькие и очень вкусненькие! Спасибо от души!
Заказали роллы на доставку. Дополнительно в заказ доба вили имбирь и васаби. Оплатили. Курьер не привез имбирь и васаби. Позвонили администратору, он попросил сделать фото-доказательство и прислать на ватсап. Все сделали. По итогу сказали извините, что поделаешь. Либо час ждите курьера, либо уже на след заказ перенесем. Ни скидок, ни подарков, ни-че-го. В компании все едят роллы только с соевым соусом и уже выпили, т.к праздник. По итогу, все пошли искать соевый, васаби в магазинах пешком на морозе. В общем, впечатление ужасное. Клиентоориентированность на 0. Но, роллы вкусные.
Мне нравиться Суши-бар Кавасаки.Вкусные роллы.Вкусная пицца.Вкусные безалкогольные коктейли.Готовят быстро,не нужно долго сидеть и ждать когда принесут заказ .Рекомендую.
Не очень вкусные роллы, кроме того вместо филадельфии добавляют просто крабовые палки и майонез почти в каждый ролл, причём стоят они не дешевле, чем в мияги, сильный запах рыбы, на калифорнии мало икры. Соевого соуса и васаби положили очень мало, васаби совсем не острый. Не рекомендую
В жару нет кондиционеров, это большой минус. Невнимательные официанты: нам с собой не доложили часть заказа. Дома увидели это и расстроились. Качество роллов - на 4 с минусом
Интерьер уже изжил себя, но все-таки здесь до сих пор одни из лучших суши в городе. Меню обновили, есть что выбрать на любой вкус. И это меню подходит под любого гостя
Больше не пойду. Приве ла мужа поесть роллы , взяли асморти «калифорния». Вот уж точно калифорния в кавычках 😂. За 1500 рублей 800 грамм роллов с рисом и крабовыми палочками. А где рыба? А сыр где? Полная фигня и чувство, что тебя обманули.
Это был первый и последний раз когда мы ели в этом кафе на сквере мира!! Роллы без ри са Такаяма - это помои для свиней обернутые в нори! Да-да! По вкусу именно так! Эксклюзивные роллы-эксклюзивны видимо в своем исполнении! Недокрученные, начинки нет, рыба тонюсенькая сверху!
Хотите выкинуть деньги за отвратительное качество еды-вам сюда!
А и да, на всякий случай. Том Ям здесь-это не Том Ям в привычном всем исполнении+ порция этого супа малюсенькая совсем.
К сожалению это был ужас за очень не маленькие деньги. Цена всем этим роллам 150р, не 350!!
5
2
Влад .
Знаток города 11 уровня
5 января
Персонал очень вежливый на этом плюсы заканчиваются, меню раздутое всем подряд, япония, италия, кавказ, стрит фуд и т.д., барное меню крайне скудное, на основное меню крайне завышенные цены, в помещении неприятный запах, темно и очень громкая музыка, перед входом вас приветствует стойкий запах пива.
Сегодня очень сильно расстроили, так как в ролл Калифорния , который находится в меню в категории "премиум" был рис кусочек авакадо и много майонеза. Серьезно? Майонез?
Поке был сухой
Звезда з а доставку и качественную рыбу.
Обычно всегда у вас брали (
Редактируем отзыв :цены подняли, качество сервиса ухудшилось и увеличилось время ожидания, полное неуважение ко времени клиента.
*Заказ был сделан заранее ко времени
И так спустя многие годы решил посетить сей место….и что могу сказать,если хотите почувствовать себя свиньей,то добро пожаловать,есть все что там в меню просто невозможно,том ям там точно не Том ям,суши сделаны на отвали,цены неадекватно высокие,больше никогда в жизни туда не пойду,и товарищи те кто владеет сей заведением,ешьте это хрючево сами!!!
Очень удобное расположение кафе. Заказывали ролы и суши. Очень вкусно и быстро. Персонал очень вежливый и расторопный. Цены для японской кухни очень доступные.
Отличная атмосфера, мало таких заведений где можно вкусно поесть роллов, суши и не только здесь одна из вкусный пицц мексиканская для любителей остренького рекомендую спасибо вам!
Были с подружка ми 03.11.22г на сквере Мира. Думалось, что раз это заведение уже не первый год работает, то точно будет все на уровне. Но нет((( Официанты обращаются ко всем гостям, как к неполноценным - Вы знаете, для чего горячие полотенца? Даже если человек и не знает, что это полотенце для вытирания рук перед приемом пищи, можно эту же фразу построить по-другому, предложить протереть руки, а не считать клиента заранее ненормальным. Роллы такое ощущение, что готовит стажер-двоечник, все кривые, неровно нарезанные, начинка косо положена, снизу 2 слоя риса, огромного размера. Как свиньям.. Не советую.
Любимый суши - бар. Роллы Хоккайдо - изумительные. Чаще беру именно их. Цена - более чем адекватная.
Также пользовалась доставкой неоднократно. Всё чётко. Спасибо.
Не советую данное заведение, смотрите внимательно что едите и уж тем-более пьете. Муха в стакане это норма для этого заведения. Не советую туда ходить.