Казахтелеком
49 отзывов
8 января
Обслуживание отличное на 7 столе Айнура ханым работает, она все хорошо 👌 обязняет,
29 апреля 2024
Ужасная клиентоориентированность! Во время обеда больше половины сотрудников отсутствуют на рабочем месте! Ооооочень долго обедают. Люди ждут по 30-40 минут, пока 1 из 6 операторов обработают заявление. Куда смотрит руководство ?
2
29 мая 2023
У нас айдинет. Работает хорошо. Пользуемся 6 лет. Но почему звонить на 160 или 165 платные звонки с мобилтного. Мне стационарный телефон не нужен. Хорошо было бы если бесплатное обращение было бы на эти звонки 165 и 160
Не работал вай фай, обратилась через ватс ап мессенджер, оператор Шырайлым такая вежливая и за какие то минуты устранила неполадки в инете. Огромное спасибо сотрудникам в частности Шырайлыме за помощь. Мобильно работаете, всегда с вами и выбираем только вас♡♡♡
1
2
6 февраля 2024
Неплохой интернет,бывает тупит как у всех но не критично.
Обратна связь хорошая.
В целом нормально но можно и лучше.
16 апреля 2023
Телокоммункационная компания "Қазақтелеком"- очень высокоразвитая по связам телофонным сетям. Можно сказать Монополист. Вся население ползуется ее услуги. Очень конкурентоспособная, предоставляется множество услуги. Моя семья ползуется Қазақтелекомские услуги; телефон, интернет, упрощенные сотовые тарифы. Сервис моментально и высококачественно обслуживается. Это только по физический лицо говорю...
1
1
12 декабря 2024
Нет парковки для автомашин.
Медленно обслуживают клиентов.
14 ноября 2024
Тариф супер. Рекламму надо из сот сетеи показат ваш тариф
15 ноября 2024
Вежливый персонал, отслеживают обратную связь
29 октября 2024
Самая ужасная организация.работать не хотят.хамят
19 октября 2023
Казак телеком вообще не рекомендую ни как ни по каким либо вопросам. Развод да и только делают что хотят. Интернетом не пользовалась 2 месяца, роутер вообще лежал в коробке, а по программе как будто я вчера сидела с него в интернете. Мало того сотрудники тупые и грубые
2
21 мая 2023
Самый законченный интернет ,самый убогий сервис и нулевое обслуживание . Трезвонят ежедневно с целью впарить интернет по более дорогой цене ,а когда слышат в ответ отказ и предложение улучшить тот ,что есть берут и просто отключают интернет . Дозвониться невозможно , на жалобы не реагируют . Вообщем делаю вывод , шли они в высокую долину со своим законченным интернетом в обнимку . Отключаемся !!!
2
2 апреля 2023
Казахтелеком возомнил о себе слишком высокого мнения, обслуживание ужасное, интернет не работает, только и знают деньги сосать из людей, а за что? Ещё и пеня у них,3 года платила за то что у них интернет тупит в месяц по 12000тг.об отключении писала не однократно но,типа у меня договор на 3 года,дни считала до отключении, теперь даже близко по этой улице не буду проходить
3
3 октября 2023
услуга Казахтелеком очень отвратительна,сегодня в течение двух часов не мог услышать ответ оператора ,все время играет музыка ,прошу руководства принять меры,
3
12 февраля 2023
Хочу предупредить Вас об оплате. Если специалист придет и выявит повреждение, т.е. причину не работы услуги внутри дома/квартиры, также, в Ваших устройствах (телефон, модем, тел.розетка, кабель), то за проделанную работу будет выставлен счет. Сумма за выполненные работы будет включена в абонентскую оплату. Если работы для восстановления услуги будут проведены снаружи, до дома/квартиры – это будет бесплатно.
2 сентября 2022
Подал утром в 9.30ч заявку на переключение опто-волокно интернет 27.08.22г. Позвонил в 15.30ч этого дня Ильхом представился по подлючениям главным. Он уточнил адрес и сказал, что да у вас есть узел возле вашего частного дома, и будет подключение после праздника. Праздник закончился уже как 3 дня и я решил позвонить Ильхому ( номер не отвечает), тогда надо узнать через оператора. Оператор мне выдаёт, что ваша заявка отклонена аж 29.08.22г.по техническим причинам. Мне ни СМС ни звонков от телекома не поступало.
У меня вопрос к руководству Казактелекома- вы когда начнёте работать как НАДО? Ведь мы вам платим своевременно деньги! Так и работайте с такой же ОТДАЧЕЙ!
3
17 декабря 2024
Все класс вот скорость вообще ноль
23 февраля 2024
Уже два года не могу подключить интернет кабельный , Казахтелекому "0" оценка , обслуживание тоже ноль.
2 марта
Самая лучшая компания 🌷
27 июля 2024
Долго ждать очередь. Интернет дорогой. Не советую подключать
5 мая 2022
Дорогие работники котактелекома, почините уже наконец-то мне интеренет. Это треш. спасибо за стабильные 50 кб, легенды спасибо за дество, ведь главное стабильность.
4
15 мая 2021
Очень плохая организация работы персонала. В субботу было два менеджера на весь зал. Потом одна пошла в туалет. Работают нехотя, как в советское время, когда являлись монополистами. Но сейчас другое время - абоненты уходят, отказываются от услуг. Чем думает руководство - не понятно...
9
25 августа 2021
Обслуживание долгое,обратилась к начальнику сразу решил наш вопрос. Спасибо ему большое, а то с двумя малышами нужно было бы через 2 недели опять приходить. А так вопрос решён, замечательно.
3
16 апреля 2024
Ну очень плохо
1
2 июля 2023
Очеред долго ждёшь и ресепшне девушка хамит
2
29 сентября 2020
Все операторы работают на оте...сь безответственные люди. Работники по установке вообще безответственные люди которые не хотят работать и халатно относятся к работе. Тянут с установкой инета уже 2 месяца. Всегда у них причины что у них загруженность и время нет. Весь персонал нужно увольнять и менять на тех кто хочет работать. А дармаедов увольнять с телекома.
12
4 августа 2023
Медленное обслуживание.
1
11 ноября 2021
Сразу запаситесь терпением, тормознутые операторы, тупят и вам как минимум надо 1 час времени там убить в очереди
3
2 марта 2023
Телевидение работает , спасибо
1
24 ноября 2021
В последнее время отвратительный интернет, скорость ужасная( а оператору как обычно нн дозвонишься((((
4
10 августа 2021
Долго отпускают клиентов. Вообще тут пофигизм уже 40 минут сижу очередь жду. Куда смотрит начальство казахтелекома
3
29 августа 2020
Работают так себе хотела установить WıFı, но мне сказали поставить 3 столбы по 27000тг 😏😏😏 такой персанал у них
работает не компетентный.
6
11 июня 2019
люди которые , ничего не понимаю , или делают вид , которым мягко говоря по барабану на вашу проблему , лижбы вы отдали им больше своих денег , вместо , помощи пользователю , они предлагаю , приобрести , всякую всячину начиная от пылесосов заканчивая колясками!
8
16 февраля 2022
Без согласия подключили ТВ на сотовый телефон
2
19 января 2020
Качество обслуживания сейчас намного лучше чем было раньше. Операторы приветливые, так и должно быть!
1
5
16 января 2020
Работа очень плохая.. Операторов в зале очень мало и те сидят. Народу полный зал. Взяла номерок 12:30 попала к оператору 16:00.
6
1
5 марта 2020
Да была здесь . Частенько захожу в гл корпус АО Казахтелекома в г. Шымкент, на ул.Казыбек би 49.
1
1
11 января 2020
Мне лично понравилось, всегда можно получить исчерпывающую информацию.
1
5
27 июля 2021
Супер-долгое ожидание очереди!
1
8 декабря 2019
5 потому что это наша Казахстанская компания. Наши компании всегда должны быть на высоте!
2
10
11 августа 2020
Старая пора сравнять и что то новое построить
1
29 ноября 2019
Компетентный персонал,быстрое обслуживание
8
17 апреля 2020
Сервис оставляет желать лучшего
6
1
19 февраля 2020
Можно и нужно чтобы было лучше
4
29 ноября 2019
Как всегда у них ужасно большие очереди
5
2
24 октября 2019
Обслуживание на высоком уровне
2
7
26 октября 2019
Очень честная организация
6
29 декабря 2019
Самое ужасное место!
5
19 ноября 2019
Хорошее место
4
18 сентября 2019
Доступность
3
6