Ужасное обслуживание. Интернет вообще слабый не работает можно сказать а то что сотрудники свою работу не квалифицированно исполняют. Одна говорит можно сделать, другая говорит нет нельзя. Кому верить ? Так же, своё время на вопросы которые задают в чате или как бы по телефону разъяснение не дают.
Очень плохо. Подала заявку на перенос услуг (вай фай , телефон, интернет) в связи с переездом. В первый рабочий день установили только вай фай. На второй день обещали с утра придут, Мастер телефон не поднимает. Прошло 2 полных рабочих дня. мне нужно отпрашиваться с работы 3 дня , чтобы вы смогли исполнить мою заявку? Кто мне оплатит эти дни?
Очень медленное обслуживание. Постоянные долгие очереди к менеджерам. Приходится приходить в офис чтобы решать проблемы. Почему бы услуги онлайн не организовать
У меня дома нет интернета. Город Кызылорда улица Асана Тайманова 11. Я абонент 214676. Не знаю, к кому обратиться. Ранее было решено обратиться на номер 165. Теперь он добавил ИИ в номер. Хотя он ответил, проблема остается нерешенной. Не забывай брать деньги. Когда дело доходит до обслуживания, вы прячетесь за ИИ. Сегодня 23.12.2024 года у меня дома нет интернета. В минувшие праздничные дни с 14 по 16 декабря интернета не было. Теперь в эти дни, то есть за оказанные Вами услуги, вы получаете деньги?
Огромное спасибо специалисту абонентского отдела Сабире Байкожаевой. Ответственный за свое дело, хорошо проводит разъяснительную работу для абонентов. Желаю Сабире плодов труда!