Видно, что стараются, но получается пока не очень. Ответить могут не на все вопросы. Часто обращаются за помощью к главному по залу.
На мой взгляд руководству стоит уделить особое внимание обучению персонала!
И клиенты будут довольны, и рейтинг компании поползет вверх!
И еще - добавьте офисов пожалуйста!
Проводили интернет полтора месяца.
Провели в итоге в рандомный день, дали попользоваться 7 дней, а потом говорят платите, у нас предоплата (странно, как же я тогда неделю пользовался???)
В итоге оплатить смог только через 20 дней, когда зарплату получил. Оплатил прошло 2 дня, интернет отключают, говорят плати ещё. В итоге за 10 дней 18мбит интернета отдал 6900тенге.
Оправдывают это тем, что я арендатор, по этому надо предоплачивать, во время подключения и первой недели пользования ничего подобного конечно не говорили.
Убрать бы у вас гос.финансирование, чтобы вы переживали за своих клиентов, тогда и сервис был бы достойным.
Лучше переплатите билайну или меганету
Мне не понравилось. Операторы работают медленно и их мало (1-2 оператора) . Народу было не много, впереди всего 3 человека, но ждали мы 2 часа. Когда мы только пришли в казактелеком девушка с рецепшн сразу предупредила, что ожидать своей очереди придется 1.5-2 часа. Я очень удивилась , но она была права. Одно радует бываю там раз в 10 лет. Своим знакомым не посоветовала бы казактелеком.