Обслуживание хорошеее, персонал вежливый, вовремя не приходят на работу пришлось ждать посылки, доставку курьеры не делают звонят чтоб пришли и забрали посылку
Я постоянно там забираю заказы с joom. Захожу как домой! Оператор всегда улыбается и приветливая, ну прям сестра родная. Вот все были бы люди такие! И был бы Мир во всем мире!
В этой почте самообслуживание , всё удобно нет нарекании. Персонал вежливый . Обслуживали на высшем уровне. Очереди не было по крайней мере когда я , обслуживался.
Это супермаркет посылок, там самообслуживание, все интуитивно понятно, посылку нашла быстро, персонал отзывчивый, мне не по месту жительства пришла посылка (если кому понадобится), подсказали, что нужно вбивать индекс удобного для вас отдела почты, тогда точно посылка придет туда, где вам удобно её забирать.
Местоположение:
Я не знала, где именно находится почта, искала по картам, почему то немного неверно указан дом и сторона входа, покрутилась вокруг, нашла. Отдел соседствует с другими организациями, поэтому не сразу в глаза бросается. (Вход со стороны дороги ул.Назарбаева)
Ужасное обслуживание. 1 менеджер работает. Люди стоят за 1 посылкой маленькой по 2 часа. 1 человек обслуживает и АлиЭкспресс, и Орифлейм и с проблемными клиентами разбирается. И очень часто не работает база. Неужели нельзя разделить ? Забрать посылку с АлиЭкспресс по времени занимает 1-2 минуты. А стоять 2 часа. Вроде 21 век , все упрощается, но нет, это не про Казпочту. Платишь деньги за посылку, за доставку до почты и еще не можешь ее спокойно забрать. Руководство Казпочты, реагируйте как - нибудь уже , разделите обязанности менеджеров.
Обслуживание на 2!!! Отправили письмо мне даже не сообщили о том что пришло письмо. Через 1мес я случайно узнала. Пошла выяснять а почтальон его к себе домой забрала, через неделю ели нашли мое письмо. Сотрудники грубые...