Казпочта
191 отзыв
21 января 2023
Сколько раз забирал посылки, проблем не было, даже когда забывал удостоверение. Сортировка нормально проходит, посылка в той ячейке которой указывали. Замечаний нет, сотрудники адекватные👍
1
18 октября 2021
18.10.21 г позвонила по номеру 2712195 в 17.30, чтобы узнать. почему не пришло уведомление. как выяснилось, мне отвечала нач-к отделения Бимуратова, заявив, что , если получатель не получил письмо, то вы и не получите уведомления. ответ меня не устроил, я заплатила почти 3000 т за одну бумажку и за что? никакой конкретики! она сказала, чтобы я зарегистрировалась на сайте, так как "мне это еще пригодится". и, когда я сказала, что это вряд ли с таким сервисом. начала громким голосом разговаривать, твердить свое, что регистрация обязательна, не слушая меня и перебивая. когда я в третий раз попросила ее замолчать и выслушать меня, она бросила трубку. дозвонившись повторно и задав вопросы другой адекватной сотруднице, я узнала фамилию этой хамки для подачи жалобы. вопрос первый -благодаря нам ваши сотрудники получают зарплату, так что пусть разговаривают спокойно. второе - 3000 т за один конверт с одной бумагой формата А4 сумма приличная, так что повышайте свой сервис! третье - больше не обращусь к вам и никому не порекомендую! четвертое - бедные подчиненные этой Бимуратовой, если она с клиентами орет как на базаре, представляю, как она разговаривает с ними!
13
1
18 октября 2021
Попробуйте отследить посылку. У вас это не получится, особенно если Вы частное лицо. Во первых надо зарегистрироваться на сайте. Но это не беда. Сайт Казпочты предлагает вам сразу стать юридическим лицом. поскольку считают, что физические лица посылки не отсылают. Затем зачем то им требуется БИН отправителя. Но я физическое лицо, платила за отправку наличными деньгами. Как не пыталась зарегистрироваться- ничего не получилось. Легче позвонить получателю и узнать о доставке.
3
1
12 августа 2021
После того как была введена автоматизация - наша почта преобразилась в лучшую сторону на мой взгляд, смс уведомления, электронная очередь, гипермаркет посылок, переадресация в любую точку города и много других фишек о которых многие даже не знают, говорит о крутизне нашей почты!!! Вплоть до того что её можно использовать как свой Aliexpress для продажи по всему Казахстану.
3
21 июля 2024
Молодцы хорошие работники
2 февраля 2023
Отличный отзывчивый персонал, быстро получил необходимые услуги.
27 марта 2024
Наведите порядок уже! Не возможно нормально услуги получить!
5 июля 2022
Просто кошмар! На приеме посылок работают всего 2 оператора хотя это ГЛАВПОЧТАМ. Все безмерно долго. Последняя отправка заняла 1 час 20 минут при том, что народу практически не было. То марок нет, то программа висит. Ужас!
3
1 апреля 2024
Обслуживание прекрасное, спасибо.
1
19 ноября 2021
Невероятно медленное обслуживание. Один человек в час на отправке посылок. Причём это я ещё администрации пожаловался. Три столика на приём, сидит три девушки. Одна пьёт чай, вторая беседует по телефону, третья оформляет одного человека, затем уходит на обед. За ней уходят остальные. Устали наверное. Невероятная работоспособность. Впрочем за их зарплаты я бы в принципе не ходил на эту работу, но это уже другая история.
1
1
22 июля 2023
Кассы не работают,очередь ,персонал увольняется из-за низкой зарплаты, и так по всему городу
1
1
1 января 2024
Центральная почта, обычно быстро обслуживают
1
28 сентября 2024
Очень добрые тётеньки помогли отправить письмо
27 мая 2023
Почему не работает в выходные дни и после 18-00? Люди должны с работы уходить чтобы забрать посылку? Что за бред
3
1
12 марта 2024
Кто решил установить эту ужасную входную дверь?
Раньше были автоматические раздвижные двери. А теперь одна открывающаяся секция.
15 октября 2023
Ну про казпочту можно много писать, больше чем на три звезды не тянет
3
6 мая 2022
Постоянно получаю посылки в этом почтовом отделении. Вроде никаких минусов в работе не замечал, все что доставлялось находил без проблем. Персонал очень хороший
2
1
13 февраля 2022
Там очень долго обслуживают и только 2 окошки более менее оператор с оператор с 7 окна тоже нормально остальные грубое отношение к клиентам (людям, пожилым дедушкам и к бабушкам) я не в первый раз в это отделение заходил конечно но а так все более и менее хорошо
1
30 августа 2024
Для уровня СССР 4 звезды, для мирового стандарта 2
15 ноября 2020
В июле 2020 года я была на почте в Алматы на улице Богенбай Батыра, 134. Быстро заплатила налоги за ИП, в финансовом отделе этой почты у оператора Керимбек Рината Акылбекулы. Отметила для себя, что Ринат - знающий специалист. В ноябре 2020 года мне нужно было заплатить пеню за ИП. Три раза платила разными способами (через терминал и онлайн через банк). Платеж не проходил. Вспомнила о почте на Богенбай Батыра 134 и ее сотруднике Ринате. Приехала на почту в субботу в 13:50. Опять попала к Ринату. Он принял меня уже после закрытия почты в 14:00, посоветовал, что пеню лучше заплатить за два полугодия. Платеж прошел через три дня. Буду знать, что в этом почтовом отделении есть такой знающий сотрудник! Я думаю, что он достоин не только благодарности и поощрения за свою работу, но и повышения в должности. С большим уважением, индивидуальный предприниматель Татьяна.
2
2
26 января 2022
Почтовое отделения ЕМS Kazpost на Богенбай Батыра 134 в г. Алматы не хотели обслуживать меня как клиента.
Обслуживали других клиентов которые вставали без очереди, но не меня…
Я спрашивал у сотрудника чтобы мне хотя бы дали форму для заполнения адреса отправки, в ответ тишина. Полный игнор…
1
22 мая 2024
Уважение ко Всем специалистам кассирам большие Молодцы
1
1 июля 2023
Все нормально, но стремитесь и старайтесь к лучшему
3
1
8 сентября 2024
Доброжелательны
20 июня 2022
Если не брать во внимание очереди, то персонал отличный, особенно девочки на вестерне, спасибо большое за вежливость, учтивость.
1
2
29 января 2024
Быстро, получила ответ на вопрос
1
26 августа 2024
Удобное расположение.вежливый персонал
16 июня 2021
Приятно удивило, что сотрудники все вежливые, быстро помогли найти нужный кабинет и регить вопрос с документацией
1
3
30 января 2022
Часто хожу в это отделение. Очереди не редкость. Советская почта)) привычно)) в целом нормально. Выбора нет)
3
1
27 августа 2023
Удобный вход , есть кафетерий.
10 мая 2024
Длинная очередь
2
1
5 июня 2024
Сервис ужасный
1
25 марта 2022
Замечательный администратор Абитова Яна . Прям очень клиентоориентированность 5 звёзд !!!!!
3
1
15 марта 2024
Вежливые работники
3
15 июля 2021
Супермаркет посылок это удобно. В принципе лучшее отделение почты в городе. Да бывают шероховатости, но это же почта.
3
1
18 октября 2022
Очереди большие, подошла к окну сказали программа зависла, больше никогда не вернулась
19 июня 2022
Отличная организация всех процессов, быстро, чётко.
1
16 декабря 2022
Очереди и неразбериха. Но бывает и индивидуальное обслуживание
1
15 июня 2021
Была там по работе, не знала что работы Казпочты такая маштабная, очень все доступно и доброжелательно
2
26 января 2023
с 1 января, чтобы отправить письмо нужно ехать куда-то, заключать договор
1
2
1 ноября 2021
Лучшая почта из всех, где я была, но сегодня очень долго обслуживали, работало всего 3 окошка и зачем садить модератора, который ничего не знает
1
23 декабря 2021
работают отвратительно письмо по г. Алматы идет 4 дня за уведомления берут деньги но исполняют. Фискальные чеки не выбивают куда смотрит ДГД
3
1
26 июня 2021
Пользуюсь только почтовым супермаркетом, чтобы забирать почту с алика. Для всего остального есть индрайвер или что-то типа того. Отличный сервис!
1
1
19 января 2022
В отделе где выдаются посылки на кассе сидит женщина в годах с короткой стрижкой. Очень грубо разговаривает и хамит клиентам.
3
1
9 сентября 2022
Бывают очереди в обеденное время. Обслуживание хорошее.
3
23 июня 2020
Здравствуйте. Обслуживание 0.взяла талон ждала очередь 45мин.девушка не принемала клиентов,сидела в сотке.я начала возникать тока потом принела клиента.Хочу сказать огромное спасибо 231 кабинета всем кто там сидит,особенности Динаре которая помогла решить проблему с картой,она всех поднела на уши,всем звонила ,узнавала ,за что огромный Рахмет
3
19 апреля 2022
Мне очень нравится, как у нас модернизировали и цифровизироваои нашу почту. Респект
1
17 марта 2021
Все хорошо, но туалет (общий для сотрудников и посетителей) неудобен, не укомплектован и не имеет чёткой локализации в здании.
15 августа 2023
Все на высшем уровне 👍
2
3
18 марта 2020
Центральный офис. Он как минимум должен быть чистым. Такой грязи я не видела давно. В стране карантин, все стараются поддержать чистоту и безопасность граждан. А здесь... На полу грязь, все окна закрыты, ужасно душно. Просьбу открыть окна в зале проигнорировали, почти все сотрудники без масок. Информацию можно получить у охранника, он подсказал что и где. А сотрудники спят на ходу.
5
2