Kazzhol Astana
317 отзывов
5 июля 2023
В следующий визит только Казжол Астана! Все очень чисто , очень уютно , персонал выше всех похвал! Бассейн , баня и вид за окном - все понравилось!
1
4 апреля
Отличная гостиница с отличным персоналом
3 декабря 2023
Гостиница хороша, персонал вежливый. Номера просторные, но вот обилие волос по всему номеру напрягает. Можно убирать лучше.
16 августа 2024
Хороший отель, понравился номер, чистый интересный дизайн. В бассейне вода теплая )
7 сентября 2022
Номер не большой, но со всеми удобствами. Еда в отеле очень вкусная и разнообразная. Обслуживание на высшем уровне, каждый день прибираются в немерах. Персонал очень отзывчивый и приятный. Чистота в отеле поддерживается на высоком уровне. Завтрак каждый день бесплатный с 7 до 10, подача на высоком уровне, вкусно и разнообразно.
26 октября 2021
Приятный отель со светлыми номерами. Удобное расположение. В отеле доступен весь необходимы спектр услуг.
Из недоработок:
1. Плохо обученный персонал ресепшн и ресторана
2. Нельзя в ресторане обеды и ужины записать на номер и оплатить позже или при выезде
3. Горничных видимо очень мало, так как на уборку номера приходили только после 18:00 вечера, что не очень удобно.
22 февраля 2022
Большие номера, Мягкие кровати (для когото даже слишком Мягкие будут), хорошие толстые полотенца
Персонал вежливый, быстро работает
Есть ресторан на первом этаже, еда довольно вкусная, но завтрак всегда один и тот же, если на долго приезжать, то тяжело будет
И видимо нет служебного лифта, постоянно в лифте едешь то с электриков, то с уборщицей с пылесосами
Бассейн и спа работают
29 апреля 2022
Очень хороший,чистый,уютный отель.Сервис на 100%,обслуживание на100%,завтраки тоже вкусные и сытные может не супер разнообразные,но для завтрака идеально ,номера очень чистые аккуратные.Бассейн чистый,большой,теплый. Прям от души рекомендую!
3
2 марта 2024
Уютная гостиница, номер чистый и новый. Тепло. Полотенца, халаты и тапочки имеются. Милый спас комплекс.
24 ноября 2022
Очень хочется поделиться хорошими впечатления, которые остались у нас с супругом от проживания в гостинице. Теплая, домашняя атмосфера, которая витает в воздухе этого заведения, заставляет гостей постоянно улыбаться и благодарить весь замечательный персонал, который там трудится. Номер, в котором мы жили, был очень уютным, чистым, постельное белье безупречное. Убирались в номере ежедневно, полотенца всегда свежие. Персонал отзывчивый, всегда готовый помочь, приветливый. Особенно хочется сказать огромное спасибо Леночке, менеджеру гостиницы, за помощь в оформлении. Высокий профессионализм, доброта, нежность, стремление помочь людям, небезразличие к другим и много, много хороших качеств, мы уверены в этом - сочетается в этой девушке! Отдельное спасибо хочется сказать персоналу ресторана: все очень быстро, кухня вкусная, разнообразная, всегда свежая. Спасибо вам огромное за все!!!
1
24 сентября 2021
самый лучший отель в Астане и по ценам и по сервису. да простят меня другие гостиницы и отели)))
здесь все чисто и уютно. внизу ресторан Фергана еда вкусная плюс есть фитнес зал и спа массаж и бассейн. и цены 👍🏻👍🏻👍🏻особенно персонал самый вежливый и пр иветливый👍🏻👏🏻
26 декабря 2023
Хороший уютный отель. Отличное питание, удобные номера. Персонал приветливый! Рекомендую!
1 февраля
Спортивный комплекс очень хорошо
19 марта 2023
Отель превзошел все ожидания! Работа ресепшена была безупречна и очень профессиональна.Большое спасибо за доставленное удовольствие во время пребывания. Посетила спа в отеле , была приятно удивленна , массажист Сауле просто супер ! Всем рекомендую по приезду сразу бежать к ней )
2
2
24 декабря 2023
Хороший отель, расположенный недалеко от американского посольства, если цель - получение визы, то это один из лучших вариантов.
Номер просторный, есть все необходимое.
Завтраки скромные, но всего хватает.
На такси до центра минут 10-15.
Рекомендую.
1
18 апреля
Отличное питание и проживание!!!
3 мая 2024
Выбор еды на завтрак очень скудный. Обслуживание на 0. Зимой в номере от отопления стоит запах краски от чего очень сильно болела голова, не помогало даже открытое нараспашку окно. Очень шумно ( всю ночь мимо ездили машины, камазы). Сантехника работает плохо, в ванной комнате пахнет канализацией. Больше туда ни ногой
1
28 июля 2024
Хороший отель чисто вежливый персонал, тишина недалеко от центра
1
26 января
Красивое современное здание.
9 июля 2024
Чисто уютно, но в некоторых номерах проблемы с кондером, и жарко прям совсем
17 июня 2023
На свои 4 звезды, достойная гостиница, по стоимости относительно РФ дороговато (7 с чем-то тыс), но относительно выбора и предложения в Астане, очень устроило
1 марта
Престижно
Уютно
Комфортно
1
16 мая
Проблемы с водой, отключали воду из-за ремонта труб якобы
22 октября 2023
Отличная гостиница! Всегда чисто в номера, питание отличное! Персонал супер вежливый. Рекомендую всем!
28 августа 2021
Супер гостиница. Интерьер, сервис и самое приятное, в стоимость номера включено посещение сауну, бани, джакузи и бассейна. Вечером в командировке после напряженного дня можно релакснуть. Вокруг в шаговой доступности магазины и кафе. Рекомендую
1
8 июня 2023
Персонал очень вежливый. Была накладка с бронированием, пытались изо всех сил разрешить ситуацию. Номера нормальные. Расположение очень удобное. Кондиционер слабоват. Слишком мягкие матрасы.
3
21 ноября 2022
Понравилось, приветливый персонал, аккуратные номера, вкусная еда, только официанты немного нерасторопные, медлительные. В гостинице есть бассейн, сауна, тренажёрный зал. Девушки на ресепшене умнички, стараются помочь максимально и чуточку больше, спасибо
2
30 января 2024
Люблю этот отель, за эту цену прекрасный бассейн, уютные номера, приличный завтрак!
25 ноября 2023
Хороший отель в районе дворца школьников, трц Астана молл. Есть ресторан восточной кухни с отличный пловом
16 июня 2024
Отличные номера, со всем необходимым, спа-комплекс на отлично.
30 декабря 2023
Место ужасное на 30.12.2023 . Номера холодные и не убранные , дозвониться до Администрации невозможно . Администратор при личном общении не соблюдает субординацию . Совершенно не контролирует своих подчиненных . Официанты не компетентные , не знают меню . Повторно и бесплатно не поедем в данный отель .
3
29 января 2024
Хорошая гостиница. Аккуратно, чисто, просторные номера. Завтрак хороший.
1
7 ноября 2024
Очень красивое место. Очень понравилась экскурсия по г. Астане
1
4 апреля 2024
Два года назад останавливалась в этой гостинице и сейчас. За это время ничего не изменилось. Пора бы ремонт обновить. Обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего.
18 марта
Красиво, впечатляюще!
3 ноября 2023
Плохо.
В номере пахнет затхлостью
В ванной грибок
Стаканы в номере были грязные
На завтраках и обедах очень грязные столы, которые никто не вытирает. Посуду убрали и все. Поднять салфетку, протереть стол, положить салфетку…. Ну просто же.
Но нет. Прилипаешь рукой к столу.
В конференц зале полз огромный рыжий таракан по полу.
Отель претендует на определенный уровень и интерьер, но отношение сотрудников к банальной гигиене и чистоте портит все
2
1
25 мая 2024
Всё ничего, но нет зубной щётки, пасты. Спа работает только до 21.00, хотя бы до 23.00 бы сделали. Локация не очень, виды из окна глаз не радует.
23 октября 2022
Хороший отель, номера чистые, все свежее, персонал вежливый. Цена соответствующая. Кухня в ресторане на 3+, завтраки неплохие, на обед и ужин лучше выбрать другое место.
18 ноября 2022
Всё понравилось, номера чистые, можно поужинать очень вкусно, завтрак замечательный, ресторан на ресторан к сожалению не тянет, и цена ужина очень завышена….если сравнивать с ресторанами поблизости….
1
1
14 января 2024
Первый раз пришёл по 1FIT в бассейн и не знал куда идти. Обратился на рецепшен, а там девушка по имени Кристина помогла мне пройти в СПА центр
1
25 июля 2022
Чистые номера, кондиционер работает, что не маловажно в жаркий день. Персонал вежлив. Завтрак включён в стоимость проживания, был очень вкусным. Решили пообедать- плов был шикарным. Повару- респект
1
28 августа 2021
Красивая гостиница. Отличный ресторан Фергана. Хорошее меню, но будьте внимательны при заказе блюд, порции очень большие. Большие, щедрые порции. Было вкусно.
4
1
8 сентября 2022
Чистые просторные номера, очень хороший ресторан на первом этаже. Приветливый, вежливый персонал. Спа, сауна, бассейн. Приемлемые цены за такой сервис.
3
23 мая 2021
Хороший чистый уютный отель и номера хорошего класса, соответствует стандартам и ценам, кухня отличная, очень вкусно и порции очень большие, в общем ставлю 5+
3
30 марта 2024
Отель, если честно, давно требует косметического ремонта… в номер попали с третьего раза - дверь никак не могли открыть, ни картой, ни ключом)))
2
7 июня 2021
На моем опыте это лучшая гостиница за свои деньги. Чисто, уютно, отзывчивый персонал. Приятно порадовало наличие бани, бассейнаи джакузи. Спасибо!
1
12 сентября 2024
Отличная гостиница, вкусная еда и хороший СПА
1
24 августа 2022
Завтраки отличные, большой ассортимент. Интерьер номеров хороший, места достаточно. Стеклянный стол, придаёт антураж, но для работы мышки, потребуется коврик) Жалко, что зубные щетки с пастой не дают, имейте ввиду)
27 октября 2022
Из плюсов:
Номер большой, чистый.
Из минусов:
В номере было очень душно и жарко, даже с открытым окном дышать было нечем. Кондиционер работал только на обогрев. На ресепшн сказали что на охлаждение кондиционеры не работают.
В ванной был запах канализации, вода из крана в раковину текла под напором, но очень тонкой струей, умыться практически было невозможно.
Полотенца были чистые, но каждый раз находили на них волосы.
По завтракам оценка 2 очень скудный шведский стол (на фото было совсем по другому) И конкретно кухне я бы посоветовала лучше смотреть за санитарными нормами.
1
5 августа 2023
Всё супер, особенно бассейн, там 2 сауны и джакузи, ну и большой бассейн так же можно заказать еду прямо к бассейну