Kazzhol Astana
290 отзывов
9 июля 2024
Чисто уютно, но в некоторых номерах проблемы с кондером, и жарко прям совсем
3 ноября 2023
Плохо.
В номере пахнет затхлостью
В ванной грибок
Стаканы в номере были грязные
На завтраках и обедах очень грязные столы, которые никто не вытирает. Посуду убрали и все. Поднять салфетку, протереть стол, положить салфетку…. Ну просто же.
Но нет. Прилипаешь рукой к столу.
В конференц зале полз огромный рыжий таракан по полу.
Отель претендует на определенный уровень и интерьер, но отношение сотрудников к банальной гигиене и чистоте портит все
2
1
24 декабря 2023
Хороший отель, расположенный недалеко от американского посольства, если цель - получение визы, то это один из лучших вариантов.
Номер просторный, есть все необходимое.
Завтраки скромные, но всего хватает.
На такси до центра минут 10-15.
Рекомендую.
1
4 апреля 2024
Два года назад останавливалась в этой гостинице и сейчас. За это время ничего не изменилось. Пора бы ремонт обновить. Обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего.
29 апреля 2022
Очень хороший,чистый,уютный отель.Сервис на 100%,обслуживание на100%,завтраки тоже вкусные и сытные может не супер разнообразные,но для завтрака идеально ,номера очень чистые аккуратные.Бассейн чистый,большой,теплый. Прям от души рекомендую!
3
18 января
Внутри не был.. Снаружи впечатляет, как и вся Астана.
18 ноября 2022
Всё понравилось, номера чистые, можно поужинать очень вкусно, завтрак замечательный, ресторан на ресторан к сожалению не тянет, и цена ужина очень завышена….если сравнивать с ресторанами поблизости….
1
1
17 июня 2023
На свои 4 звезды, достойная гостиница, по стоимости относительно РФ дороговато (7 с чем-то тыс), но относительно выбора и предложения в Астане, очень устроило
30 января 2024
Люблю этот отель, за эту цену прекрасный бассейн, уютные номера, приличный завтрак!
22 февраля 2022
Большие номера, Мягкие кровати (для когото даже слишком Мягкие будут), хорошие толстые полотенца
Персонал вежливый, быстро работает
Есть ресторан на первом этаже, еда довольно вкусная, но завтрак всегда один и тот же, если на долго приезжать, то тяжело будет
И видимо нет служебного лифта, постоянно в лифте едешь то с электриков, то с уборщицей с пылесосами
Бассейн и спа работают
8 апреля 2023
В целом хорошая гостиница, оценку снизил за ванную комнату. Все вроде новое, чистое, но какое-то очень дешевое. Душ бежит со всех щелей, краны толком не регулируются. Вентилятор ужасно тарахтит. Мелочи, но они портят общее впечатление.
23 октября 2022
Хороший отель, номера чистые, все свежее, персонал вежливый. Цена соответствующая. Кухня в ресторане на 3+, завтраки неплохие, на обед и ужин лучше выбрать другое место.
29 мая 2023
В отеле чисто, уютно. приветливый персонал . Хороший спорт зал . В ресторане Фергана очень вкусно кормят .
29 января 2024
Хорошая гостиница. Аккуратно, чисто, просторные номера. Завтрак хороший.
1
30 марта 2024
Отель, если честно, давно требует косметического ремонта… в номер попали с третьего раза - дверь никак не могли открыть, ни картой, ни ключом)))
2
8 июня 2023
Персонал очень вежливый. Была накладка с бронированием, пытались изо всех сил разрешить ситуацию. Номера нормальные. Расположение очень удобное. Кондиционер слабоват. Слишком мягкие матрасы.
3
16 июня 2024
Отличные номера, со всем необходимым, спа-комплекс на отлично.
30 декабря 2023
Место ужасное на 30.12.2023 . Номера холодные и не убранные , дозвониться до Администрации невозможно . Администратор при личном общении не соблюдает субординацию . Совершенно не контролирует своих подчиненных . Официанты не компетентные , не знают меню . Повторно и бесплатно не поедем в данный отель .
3
17 ноября 2022
Мы приехали в Астану на 4 дня. Выбор пал на Гостиницу Казжол. Заселили нас в 3 ночи, с доплатой конечно, но взяли за половину суток, что приятно. Номер как на фотографиях, даже лучше. Очень чисто . Современный стильный ремонт . Девочки на ресепшн очень вежливые. Правда пришлось 3 раза попросить полотенце и одеяло, но к вечеру вопрос решили. Завтрак вкусный. Бар круглосуточно. Ресторан до 23.00. Вообщем твёрдая четверка. Обязательно приедем ещё.
3
1
27 октября 2022
Из плюсов:
Номер большой, чистый.
Из минусов:
В номере было очень душно и жарко, даже с открытым окном дышать было нечем. Кондиционер работал только на обогрев. На ресепшн сказали что на охлаждение кондиционеры не работают.
В ванной был запах канализации, вода из крана в раковину текла под напором, но очень тонкой струей, умыться практически было невозможно.
Полотенца были чистые, но каждый раз находили на них волосы.
По завтракам оценка 2 очень скудный шведский стол (на фото было совсем по другому) И конкретно кухне я бы посоветовала лучше смотреть за санитарными нормами.
1
21 апреля 2024
Отель конечно ни о чем, уже подуставший. Запах сырости. Завтраки отдельная тема, то приборов нет,то салаты закончились. В общем не советую
1
26 октября 2021
Приятный отель со светлыми номерами. Удобное расположение. В отеле доступен весь необходимы спектр услуг.
Из недоработок:
1. Плохо обученный персонал ресепшн и ресторана
2. Нельзя в ресторане обеды и ужины записать на номер и оплатить позже или при выезде
3. Горничных видимо очень мало, так как на уборку номера приходили только после 18:00 вечера, что не очень удобно.
14 января 2024
Первый раз пришёл по 1FIT в бассейн и не знал куда идти. Обратился на рецепшен, а там девушка по имени Кристина помогла мне пройти в СПА центр
1
8 сентября 2022
Чистые просторные номера, очень хороший ресторан на первом этаже. Приветливый, вежливый персонал. Спа, сауна, бассейн. Приемлемые цены за такой сервис.
3
13 февраля 2023
В этом отеле я была участницей бизнес-практикума от Siberian Wellness.
Впечатления самые приятные:
вежливый персонал, чистота, комфорт, вкусные обеды! 😊
24 августа 2022
Завтраки отличные, большой ассортимент. Интерьер номеров хороший, места достаточно. Стеклянный стол, придаёт антураж, но для работы мышки, потребуется коврик) Жалко, что зубные щетки с пастой не дают, имейте ввиду)
10 ноября 2022
Завтрак хороший, бассейн огонь, сауны аж две, ресепшн клиентоориентированн, в ресторане готовят вкусно, но иногда пересаливают картошку сильно! Уборка номеров оставляет желать лучшего! Даже не вина персонала, вина руководителей что мало работников, а номеров много!
25 июля 2022
Чистые номера, кондиционер работает, что не маловажно в жаркий день. Персонал вежлив. Завтрак включён в стоимость проживания, был очень вкусным. Решили пообедать- плов был шикарным. Повару- респект
1
5 августа 2023
Всё супер, особенно бассейн, там 2 сауны и джакузи, ну и большой бассейн так же можно заказать еду прямо к бассейну
3 октября 2024
Удачное расположение. Зубной щётки не дают
1
26 января
Красивое современное здание.
9 ноября 2024
Вожу ребенка в басеин. Вроде все норм
1
27 октября 2022
Ужасный сервис. Не сделали уборку и предложили мне убраться в номере самому и застелить постельное белье. На завтрак подается несъедобное хрючево. расположение не очень удобное. Номер был просторный и в принципе чисто. на 4 звезды не тянет, может на 2+. отношение персонала ужасное, будто ты всюду всем не доплатил и еще должен. есть масса других действительно хороших отелей в Астане, никому не советую сюда заселяться.
4
11 апреля 2024
Отличная гостиница! Приятные, гостиприимные сотрудники
1
16 апреля 2021
Одна из лучших гостиниц в Астане по соотношению цена-качество-месторасположение. Очень чистые и просторные номера. Персонал приветливый и вежливый.
Но есть две ложки дёгтя лично для меня - это очень шумная работа климат-контроля и стеклянная дверца в ванной от которой толку нет. Если принимаешь душ, то вся вода разлетается по всей ванной комнате, в том числе и на пол. А потом ходить по мокрому полу как-то не очень приятно...
3
24 сентября 2021
самый лучший отель в Астане и по ценам и по сервису. да простят меня другие гостиницы и отели)))
здесь все чисто и уютно. внизу ресторан Фергана еда вкусная плюс есть фитнес зал и спа массаж и бассейн. и цены 👍🏻👍🏻👍🏻особенно персонал самый вежливый и пр иветливый👍🏻👏🏻
26 сентября 2023
Не плохой отель. Номера хорошие не прокуренные. Чисто и уютно. Ресторан не плохой. Имеется спа и бассейн. Обслуживание вежливое.
29 августа 2024
Участвовал на форуме. Тау норм отель
15 ноября 2022
Приятный отель, хорошие номера.
Вежливый персонал, чисто, без насекомых.
Есть бесплатное спа.
Вкусные завтраки.
15 апреля 2024
Отличный сервис, вежливый персонал. Хочется вернутся
1
20 ноября 2024
Ужасная обслуживание и номера это хостал.
21 апреля 2024
Хорошая гостиница. С бассейном. Мне понравилось
2 ноября 2022
Место неплохое, довольно вкусные завтраки и уютные номера. Столкнулся с неработоспособностью части оборудования в номере - меня переселили. Сантехника в полном порядке. Расположение относительно центра - на удалении, 10 мин на такси. Персонал приветливый, готовый помочь.
22 апреля 2024
В принципе гостиница хорошая, чисто, уютно
28 августа 2021
Супер гостиница. Интерьер, сервис и самое приятное, в стоимость номера включено посещение сауну, бани, джакузи и бассейна. Вечером в командировке после напряженного дня можно релакснуть. Вокруг в шаговой доступности магазины и кафе. Рекомендую
1
27 мая 2023
Отель очень старый, давно требует ремонта. Сервис отсутствует, как таковой, я вообще не уверена, что в этой части Казахстана присутствует должный уровень сервиса
3
27 сентября 2023
Отель хорош, но не идеален. Мебель старая. Работники ресторана не дружелюбные.
13 октября 2024
Проблемы с горячей водой. Вечером еще можно помыться с теплой водой, а вот утром будет холодная и очень долго.
14 сентября 2023
Очень нужен ремонт в номерах. Завтрак с каждым приездом всё хуже и хуже. Возвращаться не хочется, но гостиница возле офиса.
1
1
30 марта 2023
Тройка с натяжкой. Тройка за все - номера, еда, сервис, расположение. Был один разторой остановлюсь там только случайно.
1