Негативный отзыв помогает развиваться. Сначала о хорошем - номера просторные, чистые, ухоженные, подушки очень удобные. Завтраки отличные с хорошим выбором, забавно было завтракать пельменями и варениками наряду с широким выбором салатов и омлетов. Из негатива: горячая вода вечером пару раз текла еле теплая, в период прохладных вечеров получилось очень неприятно, что нельзя нормально погреться. И ещё, завтрак с собой (рано улетали) выдали ужасный - яйцо, кусок сыра, кусок колбасы, огурец, помидорки... Делайте сендвич - это удобно и вполне прилично получается.
Прожил в этой гостинице полгода за один раз, и еще много раз по несколько дней. Довольно чисто, вкусные завтраки, хороший персонал. Есть курящие номера. Шикарное местоположение. Круглосуточно открытый фитнес-зал, хоть и маленький.
Но есть и минусы: дороговато. Очень странное поведение температуры воды в душе: она меняется в состояние ледяной каждые 10 секунд. Потом возвращается к выставленному значению. Очень бодрит по утрам.
Гостиница расположена удобно. Рядом опера, до мени пешком можно прогуляться, до сквера Цоя, 15 минут, рядом рестораны, кафе. Номер маленький, уютный, wifi работает, завтрак хороший (яичницы, омлет, каши, выпечка, закуски). На кофе сэкономили. Ценник не самый бюджетный, но он себе оправдал. Хорошо
Прекрасная локация в самом центре города, современный дизайн, прекрасный сервис. Кухня отличная, конференц залы оснащены полностью всем необходимым. Пожалуй это один из самых лучших выборов в центре Алматы. Рекомендую, не пожалеете.
Отель Супер!!!!👍. Останавливалась в этом отеле в Ноябре 2024г. Номера чистые, уютные. Завтрак шикарный. Очень приветливый персонал. Особенная Благодарность Шеф Повару этого Отеля!!!!!!!!!!👍👍👍👍👍👍
Приятный отель. Небольшой. С хорошим ремонтом. Отзывчивый персонал. На завтрак при вас могут приготовить яичницу/омлет как вы любите. Хороший номер. Чисто. Уборка каждый день. Из минусов - дизайн ванной - вместо шторы прозрачное стекло, которое двигается и всё льётся на пол. Вода долго нагревалась утром. Правда вставала я в 6-7 утра. В номере чай, кофе, вода- добавляли всё время. Холодильник. Хорошее расположение в зелёном районе. С удовольствием вернусь.
Просто влюблена в этот отель, сервис на высоте , ресторан и кухня, особенно шведский стол очень разнообразны. Особенно салаты и соленья, так как я большой фан правильного питания. Чисто, уборка регулярная утром, рядом скверы, спальный район. С удовольствием вернулась бы. ❤️
Отличный номер, стильный дизайн, очень хорошая локация, близко к центру, но сервис уступает сетевым отелям, местами прям чувствительно, в хорошие бы руки эту гостиницу, было бы идеально.
Хороший отель, расположен в центре. Номера просторные, потолки высокие, красивый дизайн, завтрак разнообразный и вкусный. Персонал вежливый. Много иностранцев.
Отель с чистым и свежим ремонтом. Очень разнообразный шведский стол. Есть из чего выбрать любому гостю. Найдутся любые лакомства, даже для привередливых детей и их родителей. Персонал приветливый, очень быстро реагировал на вопросы и помогал с решением на месте. Есть нюанс - если вам нужны документы о пребывании, например для тех кто приехал в командировку, получите документы в будний день до 19:00. В выходной это сделать невозможно. Но есть решение - отель готов выслать вам ваши документы по указанному адресу почтой. На мой взгляд - отличный выбор
Еда вкусная. Цены приемлимые
Номера хорошие , уютно и чисто. Одна проблема, вода нагревается очень долго и в основном теплая.
Расположение шикарное , в пешей доступности целую гастрономическая улица , а сам отель в парковой зеленой зоне
Оставалась в отеле 2 ночи.
Плюсы:
- удобное местоположение отеля;
- номер чистый, хороший интерьер, всё работает;
- персонал быстро реагирует на просьбы (принести воды, замена белья);
- быстрое заселение.
Минусы:
- завтраки невкусные;
- официанты не справляются с нагрузкой и не успевают убирать за посетителями, из-за чего столы завалены грязной посудой;
- персонал заходит в номер, несмотря на табличку «не беспокоить», и без стука.
Последний пункт — причина моей низкой оценки отеля. Считаю его небезопасным для проживания.
Отель находится в центре, но в тихом месте. Рядом небольшой парк. До основных достопримечательностей 15-20 минут пешком.
Персонал вежливый, внимательный. Номер убирали каждый день и меняли полотенце. Все чисто и уютно.
Звезду снимаю за питание. На завтрак выбор большой, всегда есть что выбрать.
А вот по меню - беда. Совсем не вкусно! Пробовали несколько блюд, есть невозможно. Так что если для вас это важно, имейте ввиду.
Даже неизнаю какой отзыв оставить! Часто размещали гостей в этой гостинице жалоб и нареканий не было. Предпоследний раз, гость жаловался на шум, спать не дали, по коридору бродили всю ночь и просто шумели. Но что было в этот раз, ситуация из вон выходящая. Из-за сильного снегопада рейсы сбились, багаж прилетел раньше и багаж адресовали в гостиницу, гость прилетел ночью. Чтобы заселиться пришлось искать 15 минут охрану, ресепшионистку, бармена, хоть одного живого человека. Обошли столовую, кухню, staff комнату - никого! Зашли двое мужчин начали спрашивать алкоголь, бар, воды. Никого. По истичении 15 минут, я начала кричать помогите, вышла женщина, которая тоже искала хоть кого-нибудь. Вышел охраник и стал кричать, что мы шумим, мешаем гостям... Еще через пару минут вышла милая девушка и наконец-то дала ключи. Утром наш гость позвонил, сказал все в порядке. Надеюсь совпадения, но пожалуйста обновите инструктаж для охраны! Безопасность нарушена!
Очень понравился отель. Новая мебель, чистый номер, комфортабельная кровать, все очень чистенько и опрятно. В номере есть все что нужно для комфортного пребывания. Район тоже классный, в самом сердце южной столицы. Высокий уровень сервиса. С первого шага как я вышла из такси, меня сразу встретила охрана и взяла у меня чемодан, девочки на ресепшен тоже очень приветливые. Единственный минус - это завтрак, хотелось бы больше разнообразия и горячей еды. Сэндвичи были засохшие, еда остывшая, кофе невкусный.
Отличный отель. Все чисто комфортно. Вежливый персонал. Находится около небольшого парка. Единственное, была странная ситуация с водой. Напор вроде хороший, но вода резко становиться, то горячее, при чем сильно, то холоднее. Вероятно это только для моего номера, или номеров, которые по этому стояку раположены. А так хорошая гостиница. За этот небольшой косяк не стал снижать оценку
Уровню 4 звезды полностью соответствует, комфортные номера, кондиционер позволяет себя чувствовать хорошо в номере, внимательный персонал, набор всего необходимого ждёт в туалетной комнате, внизу большой экран с футболом и бокалом местного очень достойного пива, завтрак обижен, плюс водные процедуры и т.д. Рекомендую! Особенно еще и за местоположение отеля
Прекрасный отель, всё есть, халаты малаты итд! В номере хорошее оснащение, свежая мебель и ремонт! Уже редковстречающиеся, очень богато наполненный минибар! Каждый день убираются в номере, меняют белье, дополняю пиьевую воду итд. Завтраки вкусные, достаточно хороший выбор, я считаю если на завтраке отдельный повар под заказ делает нужный омлет или глазунью это уже очень круто💪
Приемлемая гостишка в центре. Не пять звёзд и не супер новая, но стараються. Вечерами ресторан забит под всякие корпоративы, если хлчется поужинать то в номер или кудато ити. Завтрак на 3/5
Отель очень понравился. Хорошее расположение, тихо, окна выходили на парк. В номере хорошо убирают, ремонт свежий. Отдельный бонус - это завтрак. Великолепный выбор еды, выпечки. Спасибо команде отеля и за организацию мероприятия, в частности постоянно на связи и помогала менеджер Айя)
Отличная гостиница, достаточно свежая, есть лифты(2)!!, интересный дизайн, выбор номеров на любой вкус от стандарта( большие) до люксов в 60 метров с гардеробом и двумя туалетами. Часть номеров выходит на двор прогулок отделения, не самый интересный ландшафт, но в целом не мешает)
Завтраки достойные, долго, с выбором и возможностью дозаказать.
Гостеприимный отель! Новый, все чисто и свежо, хороший номерной фонд, все принадлежности имеются, в плоть до гладильной комнаты на каждом этаже, отель расположен в центре, питание достаточно хорошее. Благодарю коллектив отеля за Вашу гостеприимность !!!
Очень грязно на завтраке, просто крошки лежат, столы не подготавливают к следующим гостям. В номерах стоят пепельницы и соответственно номер прокуренный, ну сам номер стандарт достаточно маленький, размер давит. Но если смотреть в целом остановиться здесь можно.
Местоположение хорошее, пешком можно гулять, в 5 минутах ходьбы ресторан Нават местная кухня, очень вкусный всем советую.
Хорошая,свежая,чистая, вкусная гостиница!!!! Персонал приветлив.Повора приготовят всё что не попросишь,а главное вкусно. Удачное расположение. Номера небольшие,но уютные. Хочется приезжать снова и снова.
Жила неделю. На мой взгляд цена более чем завышена, но в Казахстане это сейчас большая проблема, как и аренда, в том числе и для граждан страны. Поэтому в целом с пониманием отнеслась)
Начну с минусов:
- выдали ключ-карту от номера, в вкладыше уже сильно бывшем в употребление... очень неэститично! Это первое, что гость получает в отеле, можно же заказать этих вкладышей и давать новые?)
- грязные стены, грязный ковролин, номер убирают, но без фанатизма, если что-то пролить могут и не заметить.
- в мини-баре просроченные снеки, а так он большой и если приспичит, можно попользоваться, но дорого.
- холодильник мини-бара не холодильник практически, убрать условный йогурт не получится.
- если до 12.00 не уйти, скорее всего не уберут, только вынесут мусор 🗑 и оставят табличку, что не смогли провести уборку. Тут важно не забыть табло включить с просьбой об уборке и отключить табло "не беспокоить", что я и забыла в 1 день)
- матрасы просто гипер-жесткие не всем понравятся.
- совсем нет шкафчиков/тумбочек/ящиков. Непривычно, когда все в открытом доступе.
Плюсы:
- отличное местоположение, тишина и покой + вокруг много магазинов продуктов.
- стильный дизайн номеров и МОП.
- вкусный и очень разнообразный завтрак.
- на 2 этаже очень душевная терраса.
- приветливый и вежливый персонал!
Если цены станут более адекватные приеду обязательно ещё :)
Расположение удобное. Завтрак сытный, выбора много. Обслуживание на уровне. Твердую четверку можно смело ставить. Останавливаюсь по работе, другие услуги опробовать не успел
Номер чистый, встретили хорошо, завтрак разнообразный. Испортило впечатление на завтраке, прусаки, маленькие рыжие. Не приятное соседство. Хотя этим многие грешат.
Отличный отель бизнес класса, в центре Алматы. Стильны интерьер помещений и номеров, дизайн очень продуман. Отличный шведский стол, очень вкусная кухня. Персонал заслуживает отдельно похвалы, все очень приветливые и реагируют на любую просьбу. Провёл в этом отеле незабываемые две недели. Огромное спасибо!
Проживала в отеле 5 дней. Всё очень понравилось. Уютные номера, уборку проводили каждый день на отлично. Вкусные и разнообразные завтраки. Помогли собрать ланч бокс в горы ❤️ Персонал очень отзывчивый и приветливый. Отель очень удобно расположен, рядом сквер, много ресторанов
Хороший отель с уютным чистыми номерами. Wi-Fi, платный минибар, сейф и т.п. уборка каждый день. В 5минутах обменник и торговые центры. Не плохая кухня, шведский стол но выбор блюд не большой.
Шикарно. Хол. Лифт. Номер компактный и все все есть!! Полотенец столько, что у меня частей тела меньше))) все со вкусом. Освещение на выбор. Зеркала кругом. Чистота прям звенит! Утром завтрак - шикарный выбор всего. Глазам и желудку было приятно. Не смотря на это разнообразие, повар, который прям тут же готовит, предложил мне индивидуальную яичницу с беконом, и скажу вам, это было оооочень приятно)))
Вечером заметил что над подушкой ходят клопы. Думаю это очень большой минус для безопасности посетителей но администрация в тот же день решили проблему что означает они заинтересованы.
Чистые приятные номера, свежие, видно, что гостиница новая. Вкусные завтраки, большой выбор еды. Персонал приветливый. Расположение удобное. Конференц залы разочаровали. Нет окон, душно, кондиционеры узко направленные...если включить то сильно дует в одно место. Люди там сидящие мёрзнут. К концу дня кондёр потек и на второй день не работал вовсе. Персонал не исправил ситуацию никак.
Приятный отель, за хорошую стоимость с неплохим завтраком. Рядом небольшой парк для пробежек и прогулок. Я был в рабочей командировке. Для таких целей хороший вариант
Здравствуйте. Отель стоит своих звёзд. Мне очень понравилось.
Обслуживание на высшем уровне. Персонал приветливый и доброжелательный.
Завтраки нормальный шведский стол. Ресторан тоже хороший. Есть лобби бар.
Номер отличный, все чисто и уютно. В номере прихожая, в комнате стоит диван ( что очень приятно) и кровать. Есть тапочки, халатов нет, чай, чайник и приветственная вода. Стоит мини бар, но он платный. В номере сейф и все необходимое есть. У меня был номер с большущей двуспальной кроватью. Мне очень все понравилось. Единственное, что мне не очень понравилось- нет балконов.
Расположение прекрасное, в центре города. До аэропорта минут 25 на машине.
Новый отель в Алмате, в хорошем месте - рядом парк, рестораны - в шаговой доступности. 2-ой этаж - для курящих - комнаты жутко прокурены несмотря на то, что отель новый. Завтрак - есть из чего выбрать, особенно радует разнообразие горячих блюд: каши, блинчики, сырники, омлет, яичница, колбаски, … - выбор большой. Не очень вкусный хлеб, не хватает овощей и фруктов ( в середине лета могло бы быть и получше!) очень хорошая кофе-машина и отличный кофе. Для короткой остановки в командировке - хороший выбор. Карту Мир принимают.
Шикарная гостиница,шикарные завтраки шикарные номер мы были 423 обалденный вид из окна мы подумали что на окне нарисовали,но мешало видом любоваться синее здание 🙈но оч уютно и оч гостеприимная атмосфера
Всё на очень высоком уровне. Номера уютные, чистые. Расположение очень удобное. Жил здесь несколько раз ,каждый раз, не менее 4-х дней. Всё нравится ,уют, отношение. У меня включен был завтрак, но это единственное, что мне не удалось оценить, так как побольше поспать для меня было важнее😃, но уверен и там всё в порядке. Очень РЕКОМЕНДУЮ.👍