Точно такая же ситуация, как выше написанные! Ждём окна 2 месяца, заказывали специально до зимы, что бы не мёрзнуть и что в итоге?...Деньги сказали вносить все сразу, внесли.. В договоре указано 30 рабочих дней, прошло уже гораздо больше наступила зима... На все звонки сначала отвечали, что они там все болеют, некому ставить.. Потом, что мастера все заняты давайте на следующую неделю, хорошо согласились .. Далее, что опять болеют, потом у них минусовая температура оказывается на улице и делать нельзя якобы (первый раз такое слышу!)
Теперь вообще трубки не берут! Что за компания вообще??? Отвратительный сервис!
Главное куда жаловаться??? И ведь деньги оплачены и не маленькие ...
Окна не ждите они не установят вам ,это мошенники ,если писать претензию к этой фирме они не ответят вам ,потом исковое в суд, вы выиграете суд, но на счетах этой ООО по нулям ,так что смысла от судебных приставов не будет так как они закроют делопроизводство о невозможности взыскания средств ,так что после суда нужно обращаться в УВД с заявление по 201 ст.159 УК РФ .Нужно это сделать колективно, будет эффективней и быстрей найдут всех этих мошенников. Все кто пострадал от КВЕ
на Велижская ул., 50, Иваново .........пишите .....
Такая же ситуация. Договор от начала сентября. 30 рабочих дней закончились в середине октября. Сегодня 16 ноября. Дозвониться почти нереально, т.к. они просто не берут трубку. "Старший менеджер" Максим сначала обещает, что вот-вот все решится по установке, а потом также перестает отвечать. Это просто ужас
Та же история. Деньги взяли, обещали смонтировать в течении 3 недель(договор от 24.09) в итоге ничего не сделано. Сегодня привезли окно не к обеду как обещали, а к 16.00. В итоге не смонтировали. Когда смонтируют не понятно. Если внесли предоплату лучше заберите назад.
Заказала окна 16.09.20 и до сих пор никаких окон нет. Постоянный обещания завтра после завтра. И так никаких продвижения нет. Трубки не берут, а если берут то говорят мы ничего не знаем. Ждите!!!
Все сроки по договору прошли.
Каждую неделю получаем смс сообщение о переносе дня установки.
Дозвониться и выяснить ситуацию невозможно, телефоны недоступны.