Kcell
36 отзывов
3 мая 2023
Полностью не устроило качество обслуживания. С утра спешил на собеседование, заехал в этот салон. Все было нормально, пока не подошло время к оплате. QR-терминал не работал у консультанта (бывает), карты с собой не было, я предложил отправить консультанту деньги на карту, чтобы он оплатил, консультант отказался. Другого решения не было, пришлось срочным образом бежать в ТЦ Форум, чтобы снять деньги. Когда прихожу оформляют другого клиента, я сказал, что я спешу, но пришлось ждать 5-6 минут, хотя в это время другой клиент сам настраивал телефон и помощь консультанта не требовалась. После того как все-таки оплатил я ушел не проверив телефон и только после выясняю в другом салоне, что необходимо было активировать номер, а консультант в этом салоне не сказал ни слова об этом. Сама компания устраивает, но вот работа данного консультанта нет.
5 марта 2023
Отвратительный сервис. В одностороннем порядке отменяют действующие по договору тарифы, самовольно открывают новые тарифы, навязывают не используемые ГБ интернета. Например, в декабре из навязанных 5ГБ, я использовала за месяц 60. А заплатить пришлось за все 5. На трижды письменные обращения никакой реакции., более того самовольно подключили интернет на телефон, который должен работать без интернета, а только на телефонные звонки и WI-FI, списали больше 3000 тг, в то время как телефонных звонко по детализации в декабре было всего на 300тг, ущемили не только материально, но и морально, телефон заблокирован, деньги не восстановлены до сего дня! Впору обращаться а надзорные органы
30 мая 2023
Я очень долго пользовался услугами мобильного оператора Beeline, но в последнее время качество связи у данного оператора резко ухудшилось. Я понял решение мигрировать со своим номером к оператору кселл. Уровень обслуживания меня устраивает, а креативный подход: Гиги за шаги и за обучение казахскому языку это приятный бонус!
3 апреля 2023
Все чётко и быстро, приветливые сотрудники. Связь хорошая, интернет летает
17 декабря 2022
Отличный персонал. Все подсказали, помогли настроить. Рекомендую 👍
27 апреля 2021
Очень понравилось, правда отдел маленький. Но книжку не судят по обложке, главное персонал Приятный и Дружелюбный, Особенно Девушка в первом окне, слева как заходишь. Все объяснила доходчиво и понятно. )))))
2
2
6 февраля 2022
Уже более 15 лет абонент Kcell, последние годы качество интернета все плохо и плохо, а тарифы дорогие чем у конкурентов. Но не хочется менять и номер и оперптора))
1
1
4 декабря 2022
Персонал приятные люди.
Ответили на все вопросы, помогли с чем только можно.
30 апреля 2023
Очень быстро обслужили, все понравилось!!!
17 мая 2023
До сих пор не принять электронные удостоверение, требует пластик
13 июля 2022
Неделю нет интернета, персонал не обученный, многие не знают как настроить связь в телефоне!
1
4 июня 2021
Ужасное обслуживание. Долго, очень долго обслуживает. Из нескольких столов только 3стола работает
2
1
23 июня 2022
Маленький, но с отзывчевым пересоналом
1
11 февраля 2023
Очень быстро помогли получить сим-карту
26 февраля 2023
Все устраивает.
16 июля 2022
Отвратительное качество интернета
1
3 мая 2021
Покрытие связи достаточнохорошая, интернет слабый, навязчивый сервис.
3
1
2 сентября 2020
Самое главное в этом месторасположение,это стоянка. И она есть для посетителей!!
3
2
28 декабря 2021
Одного человека могут обслуживать до получаса
1
2 июля 2019
в целом, отличный сервис, понятные тарифы. Обслуживание отличное. Но за городом покрытие среднее
4
17 октября 2020
Далековато от центра, но альтернатив нет
1
2
22 мая 2021
Сотки на любой вкус.
2
2
17 мая 2019
Очень хорошее обслуживание, решают проблемы быстро!
3
20 ноября 2020
Ужасный сервис, ужасная связь.
2
1
23 февраля 2020
Пользуюсь больше года, хорошее покрытие
2
3
15 октября 2019
Kcell один из представителей хорошего качества 💜
3
2
25 февраля 2020
Вежливость,чистота,мобильность,
2
2
17 февраля 2020
Хороший оператор, качественная связь
2
2
4 марта 2020
Лечший сотовый оператор Казахстана
3
4
3 сентября 2019
Самый лучший оператор связи в Казахстане
3
1
9 июля 2021
Цивильно
2
1
23 ноября 2019
Нравится маркетинг . А так дорого
2
4
27 октября 2019
Лучший оператор связи в Казахстане
3
2
19 декабря 2019
Отзывчивый персонал
3
2
9 октября 2019
Все прекрасно
3
1
7 мая 2019
Отличное обслуживание 👍
4