В 13:14 был куплен скипасс на подъемники КАСКАД на 4 часа катания (до 17:14). В 16:30 карта скипасса перестала пропускать на подъемники, на мониторе отображается как НЕОПОЗНАННАЯ КАРТА. Я обратился в кассу с вопросом: почему моя карта не пропускает на подъемник? В кассе ответили что с картой что-то произошло и она перестала работать. Это мне было и так понятно. Мне нужно было на Олимпии добраться до сектора F, и так как услуга на была оказана (карта перестала работать за 45 минут до конца оплаченного времени), я предложил вернуть деньги или дать один подъем на Олимпию, чтобы вернуться к себе на сектор. В ответ кассирша сказала чтобы я приходил завтра, у нее 10 минут до закрытия. На просьбу вызвать управляющего было сказано что управляющий находится в Кемерово, а на месте никого уже нет. По итогу: 1)Из-за наплевательского отношения обслуживающего персонала я остался на секторе А, без возможности самостоятельно добраться до гостиницы. С лыжами и в тяжёлых ботинках. Пришлось вызывать такси. 2)Было оплачено 4 часа катания, а получено только 3 часа 15 минут. 3)Работники на кассе абсолютно не компетентны в своем деле. Не знают как вести себя во внештатных ситуациях, не способны разобраться что к чему, почему произошла ошибка. А может и не хотят разбираться. 4) Компания КАСКАД которая обслуживает эти подъемники, судя по тому что я увидел, совсем не беспокоится о своей репутации, наплевательски относится к своим клиентам и не беспокоится об уровне сервиса. Ожидал от Сектора А и Б лучшего.