KDL
64 отзыва
8 января
Из нормального здесь только цены, периодические дисконты и медицинский работник Алена.
Второй работник просто «сиди, я сам открою».
Довелось обращаться по документам. Не в теме, не в курсе вообще что в копании произошло ( смена юр лица в 2024 году), как справки делать, даже с подсказками не хочет и не понимает. Даже где ей самой надо поставить подпись - не понимает!!! Что я хочу от нее - Н Е П О Н И М А Е Т!!!
В договорах везде в подписи пациента ее подпись!
Сорок минут, КАРЛ! Сорок мы делали и переделывали справки!
И это очный визит, а если бы через почту общались?
Кровь брала летом - тоже болезненно вышло ( сдаю кровь часто, есть с чем сравнить)
Это какое то одно большое недоразумение!!!
Я понимаю о чем пишет девушка в отзыве, у которой брала эта дама мазок- я не удивлена!!!
Я пыталась выйти на службу качества- они кормят обещаниями в праздники связаться со мной( лучше бы сразу сказали что свяжутся 9го). Как итог - скинули московский прозвон в почти 9 утра 8 января.
Серьезно?!
Вы точно сервисом занимаетесь??
Я перезвонила почти сразу- там ни сном, ни духом, зачем и кто мне звонил. Обещали что перезвонят. Вот жду до сих пор.
В общем, скупой платит дважды.
14 июля 2024
Всё прошло хорошо!
Очень тщательно выбирала клинику для сдачи анализов (кровь), читала кучу отзывов с разных лабораторий, и как мне показалось, КДЛ на Гжатской был оптимальнее всего и по рейтингу и по ценам, да и по местоположению (через дорогу от дома).
В холле и кабинете чистенько, есть кресла, бахилки и водичка. На ресепшен была очень приятная девушка Маслова Александра. Четко и по делу всё прошло. Ответила на все мои вопросы, помогла, разъяснила и всё с улыбкой на лице, что очень успокаивало, потому что я немного переживала. Аж приятно стало от такого отношения к себе. Огромное спасибо!
Кровь взяли с первого раза без синяка позже, девушка тоже большая молодец.
Результаты пришли раньше заявленного. Ещё есть очень приятный бонус- это консультация по твоим результатам у специалиста КДЛ, ты оставляешь заявку в личном кабинете и тебе либо звонят, либо присылают на почту расшифровку этих анализов. Ещё есть много промокодов и приятных скидок.
В целом очень всем довольна!
30 января
Очень довольны профессионализмом и хорошим отношением. Очень достойно, без очередей, всё чисто, анализы вовремя. Советуем всем и желаем здоровья!
28 января
Чистое и ухоженное место с квалифицированными специалистами и всем необходимым оборудованием. Всем советую.
17 ноября 2024
Было бы замечательно, если бы работали одновременно 2 отдельных человека: и кассир , и медсестра. Это бы ускорило очередь и было бы более «безопасно». :)
1
24 марта 2024
Выбрала это место на основании множества положительных отзывов. К сожалению свой такой добавить не могу. Обратилась для сдачи гинекологического анализа. Процедура деликатная и далеко не самая приятная. Из положительного могу отметить лишь администратора, приятная в общении, всё по делу. А вот отношение медсестры (если не ошибаюсь Анна Сергеевна) к работе и клиенту вызывают возмущение и желание забыть о существовании этой лаборатории. Начиная от подготовки кресла и заканчивая взятием материала. Когда обращаешься за услугой за деньги (и не очень маленькие) хочется получить бережное, аккуратное и деликатное обращение и отношение. Но это не про медсестру, что работала 24.03.2024 на Гжатской!!! Дико больно вставила зеркало (есть с чем сравнить), на лице написано нежелание и отвращение! Если неприятно работать с чужими гениталиями, простите, то не надо мучать и портить настроение другим людям, которые не просто так сюда приходят. Очень неприятное чувство! И испорченное настроение. Больше ни ногой и другим не посоветую, хотя собиралась в скором времени сдавать недешёвый комплекс анализов в этой лаборатории!
2
21 декабря 2023
Была там 1 раз. Всё очень достойно. Чисто. Персонал приветливый. Цены вроде бы не заоблачные (или я попала под скидки:) )
Единственный минусик для них -это расположение (далековато топать от пр. Науки). Хотя...всё относительно)
30 января 2024
Была в КДЛ на Гжатской 3 раза и всегда все было отлично. Анализы берут быстро и безболезненно. По срокам - все чётко и вовремя. Самое приятное - это цены. Спасибо!
11 марта 2024
Не поленитесь и сделайте заказ анализов предварительно на сайте, так вы сэкономите свое время и время людей, ожидающих в очереди, непосредственно в клинике. Администратор действительно серьезная строгая девушка, проблемы в этом не увидела, на все мои дополнительные вопросы ответила. Очень профессиональная милая девушка брала анализ, интересовалась моим самочувствием во время забора, синяка на вене даже не осталось.
1
21 декабря 2023
Ни за что на свете не поведу своих детей сюда и никому не советую! Никакого подхода к малышам. Никаких поощрений за страдания. Грубая и топорная работа. В вену попасть не могут это ещё пол беды. Но из пальчика то кровь можно взять нормально?? В результате у малютки разнесло палец, гематома. Это трэш!!!!!! (Кстати, на каком основании мне три раза не пропускают фотографию пальца?!?!))) Плюс ещё по сто раз надо повторять, какие конкретно нужны анализы, так ещё в итоге не то насчитали! Больше слов нет. Ни ногой сюда теперь и другим не советую!
2
13 августа 2024
Быстрое обслуживание, доброжелательный персонал, результаты точно в срок, близко к дому. Можно сделать предзаказ для оперативности, есть система скидок
25 декабря 2023
Врач отправил в эту лабораторию сдавать кровь на первый скрининг, который нужно сдать в определенные дни. В лаборатории этот анализ брать не захотели, т к нет узи. Возникают 2 вопроса:
1. Почему в частной клинике за СВОИ деньги я не могу сдать анализы, кот мне нужны?
2. Почему я должна показывать свое узи посторонним людям?
В самой лаборатории и по горячей линии сказать никто ничего не может толком. Только мямлить могут что у них там правила.
Так что не ждите что сможете что-то сдать, если врачу нужны результаты- медсестра будет командывать когда и что Вам сдавать, а не врач, кот ведет беременность
Никому не рекомендую
4 октября 2024
Хорошая лаборатория, всё чистенько и всегда быстро.
2 мая 2024
Сегодня сдавала кровь в этой клинике. Хотелось бы отметить медсестру, которая делала забор крови из вены. Отличная работа, мне в эту вену уже лет 10 никто не мог попасть, а она попала с первого раза, даже синячка не осталось. Молодец. А так же очень приятная и вежливая администратор. Спасибо им, большое!
28 ноября 2023
Ходила сдавать анализы по адресу СПб ул.Гжадская 22 к.3. ужасное обслуживание. Не успела зайти как с порога уже спрашивают номер телефона, админ что-то бубнит себе под нос, толком ничего не говорит. У стойки грязь. О готовности анализов никто не присылает смс, приходится самой звонить и узнавать. А анализы были необходимы врачу ! Потом выяснилось , что анализы уже неделю как готовы, хотя говорили 9 дней. Если бы не позвонила , так и прождала бы ещё. Не рекомендую этот офис !!!!!
1
1
20 декабря 2023
Анализы приходят быстро, вежливый персонал и хорошее обслуживание, есть система скидок для всей семьи. Рекомендую.
16 октября 2022
Сдаём здесь анализы с 2020 года.
Очень нравится по многим причинам:
1. Самые достоверные результаты. Теперь доверяем только им.
2. Профессионализм и вежливость персонала. Ни разу за 2 года мы не столкнулись с грубостью или плохой работой, всегда всё быстро, чётко, вежливо. Отдельно хочется отметить прекрасную медсестру, у меня достаточно глубоко располагаются вены и для многих это становится проблемой, здесь же всегда очень грамотно и аккуратно проводят забор крови, никогда ни следа, ни синячка не остаётся.
3. Приятные цены и хорошая системы лояльности. Если сравнить, к примеру, с тем же инвитро, даже без скидок цены здесь значительно ниже, а вот достоверность значительно выше.
4. Удобно, что можно отслеживать результаты анализов в режиме онлайн. Иногда приходится сдавать кровь сразу на большое количество показателей, с разным сроком готовности. Удобно, что не надо ждать, когда будут готовы все анализы, то, что уже проанализированно, сразу появится в личном кабинете.
В общем, для меня КДЛ в Санкт-Петербурге вне конкуренции! Рекомендую!
1
26 июня 2024
Кровь берут очень хорошо и безболезненно. Чистый офис, приятные цены.
20 января 2024
Графики и таблицы некоторых анализов цветные, а результат анализа печатают на чёрно-белом принтере (цветных, говорят, нет у них) А я специально приезжала за результатом, т к. по телефону сказали, что напечатают цветной! Дезинформировали!
25 февраля 2024
Нужен был срочно анализ на Ig кори. Сделали за 2 дня, к этому претензий нет. Но вот администратору-девочке можно быть более приветливой). Медсестра и то улыбчивей гораздо)
29 мая 2024
Четко был взят анализ . Ответы пришли на электронную почту что очень удобно . Цена оказалась ниэе чем в других лабораториях
20 июля 2022
Отличное обслуживание, приемлемые цены. Запись по телефону без длительного ожидания. При посещении обслуживают быстро и доброжелательно. Всегда получаю результаты анализов по почте, что очень удобно. Никаких претензий к услугам нет.
1
21 сентября 2024
20.09 оочень болезненно взяли кровь.
Хожу сдавать кровь периодически и в различные лаборатории, в том числе и в эту, но так больно было первый раз
18 ноября 2024
Всегда приветливый персонал)
19 октября 2023
Отзывчивый и любезный персонал. Отличные специалисты. Чисто и уютно
6 февраля 2022
Мне все понравилось. Вежливые девушки работают, кровь берут безболезненно и аккуратно. Единственное, очередь была, ну это неудивительно, выходной день и всем удобно. Применила промокод на скидку и очень хорошо сэкономила. Рекомендую всем предварительно Находить промокод и просить применить при оформлении заказа, у меня -20 проц. скидка вышла. Обращусь ещё.
7 февраля 2024
Дешевле, чем в других лабораториях, но администратор всегда чем-то недоволен. Видела двух и обе вели себя недоброжелательно. (((
22 апреля 2022
Здравствуйте. Это было ужасное посещение данного филиала. Обычно ходим в филиал в Кудрово. В Кудрово все отлично. Веду именно сдавать анализы из вены ребенку 4 лет. В Кудрово очень классные специалисты. Которым ребенок полностью доверяет. Были не далеко от гжатской, нам нужно было сдать кровь для госпитализации. И тут меня ошарашил данный филиал. Нас не могли оформить минут 20. Потом мы ждали медсестру, которая поехала отвозить ключи от квартиры. В итоге когда она приехала. Ребенок уже соответственно устал. Начал плакать. Она возюкала эту ватку минут 20 она у нее падала, другая помощница стояла смеялась. В итоге на моего ребенка который уже плакал посыпались обвинения что он у меня неадекватный, и прочее. Ребенок говорит возле дома делали не больно, а сюда я больше никогда не приеду. Будем направлять письмо директору надеемся , что директор обладает квалификацией и пояснит нам на каком основании какая то медсестра ставит диагнозы моему ребенку.
3
15 апреля 2024
Впечатление неоднозначное. Народу никого, но оба раза администраторы как из прошлого века, неприветливые, погруженные в себя. Прогуляться в Хеликс не помешает, на экскурсию. Посмотреть, как работают с людьми. Результаты быстро пришли. Не уверена, буду ли ещё посещать этот центр.
1
31 июля 2023
Цены одни из лучших в городе, но сроки дольше на 1 сутки. Сама лаборатория в Москве, поэтому анализы туда едут. Если срочно нужен ответ, ищите местные лаборатории.
1
28 августа 2023
Один оператор на кассе, она же и принимает анализы. Уже 40 минут ждём когда обслужат 1 очень смущающегося человека. Идите в инвитро, там все делают за 3 минуты
4
16 июня 2023
Хорошая клиника,сдавала анализы крови,без очередей, вежливый персонал,минус одна звезда только за расположение, тяжело было найти
1
20 апреля 2023
Исправили в яндекс картах дом - отлично. И сразу поставим 5ку. А то "через зубы" "поменять невозможно". По процессу всё быстро и в меру приветливо.
1
15 июля 2022
Хорошая лаборатория, достаточно быстро приходят анализы (без задержек). Кровь берут аккуратно, сотрудники приветливые.
Некоторые анализы (например кортизол в слюне) не делают, лучше заранее проверять на сайте.
1
18 июля 2023
Сняла 2 звезды за то, что сказали, что можно получить консультацию врача по телефону заочно. По факту просто лаборант читает Вам вслух Ваши результаты.
1
7 марта 2023
Была в этом офисе в новогодние праздники, медсестру посадили и за ресепшен оформлять заказ, и в процедурный кабинет брать кровь. Медсестра большая молодец )
1
10 февраля 2024
Вежливый персонал и очень комфортное место
3 февраля 2023
Все супер, чисто, очереди нет, кровь сдала за 6 минут вместе с оформлением документов и оплатой. Цены достаточно низкие (ниже нигде не нашла) Присутствует система лояльности. Единственное тут почему-то указан корпус 4-по факту 3 корпус
1
11 сентября 2022
Великолепно! Быстро и доброжелательно. Медсестра процедурного кабинета - золотые ручки, кровь берет отлично 🌹
1
27 мая 2023
Это какое то недоразумение, а не лаборатория. Уже 10 дней не могут сделать анализ, который в других всегда делали за 2-3!
2
18 марта 2023
Очень понравилась клиника. Работают быстро. Цены точно вас порадуют.
1
20 августа 2023
Сначала не могли понять какие анализы надо сдать, очень долго искали, затем не смогли найти вену ребенку!!!!:( плохие впечатления. Зря потратили время. В соседнем Хеликс нашли сразу.
1
29 августа 2023
Очередей нет, вежливый персонал, чисто
25 апреля 2022
быстро, качественно, профессионально. неоднократные посещения оставили только положительные впечатления.
1
2 февраля 2021
Пришла с дочкой на Гжатскую. Тишина, ни одного человека. Хотели сдать на энтеробиоз. Сидели администратор и лаборант с такими лицами, как-будто я им должна и много) сначала долго рассказывали почему мне не стоит сдавать, что лучше утром, я сказала, что ок, но хочу сдать сейчас. Спросила когда будет результат. Сказали через два дня, спросила в какое время, так как мне важно было понимать успеем принести на занятия или нет. Лениво стали отвечать «не знаееем», я уже разозлилась на такое отношение, развернулась и ушла. Зашла в другую неподалёку лабораторию, всё сдали за 5 минут и результат на следующий день до 12.00. Пусть дальше сидят без клиентов с таким отношением. Больше не буду обращаться в данную лабораторию, благо выбор огромен с приветливыми и толковыми администраторами.
8
4
5 декабря 2023
Не делают спермограмму хотя заявлено
27 февраля 2023
Оплата только наличными . Что за бардак?! Пришлось ехать на другой адрес
3
3 января 2022
Хамское отношение к клиентам, отсутствие заинтересованности в клиентах, с первых минут, по тону голоса становится понятно, что плевать им на тебя(((
4
10 августа 2021
Внимательный персонал, отсутствие очереди, современный дизайн, быстрый результат анализа.
3
12 января 2020
Странная администратор была. Не знала элементарного. Я было подумала, что ну не знает, учится ещё. Но оказалось что она имеет мед образование, потому что она же и кровь брала(были праздники). Несколько раз звонила, уточняла. Вирус Эпштей бар, у неё был Энштейн. 30 минут оформляла. В итоге часть анализов не нашла в базе своей, и мы их не сделали. Перед визитом, заранее я звонила в лабораторию, девушка по телефону всё профессионально рассказала. Именно поэтому и поехали туда. Но не повезло...
3